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各企業(yè)的人力資源管理者或團隊管理者。
【培訓(xùn)收益】
構(gòu)建積極主動的工作氛圍，激發(fā)員工的創(chuàng)造性與積極性
建立組織內(nèi)部的信任，改善工作中的溝通關(guān)系
提高員工的工作投入度，降低績效管理成本
激發(fā)員工主動選擇積極工作態(tài)度，增強工作責(zé)任感。
員工在工作中“玩”，能給組織帶來什么？
“玩”是降低員工職業(yè)倦怠的良藥
管理應(yīng)用：
如何在用擇才、選才中玩出新花樣？
如何通過改變工作環(huán)境提高員工的創(chuàng)造力？
看國內(nèi)外先進企業(yè)如何讓員工在工作中“玩”
體驗項目：
視頻賞評：《快樂魚市場：玩》
小組游戲：網(wǎng)球傳情
讓別人快樂能給我們的團隊帶來什么？
在積極溝通中實現(xiàn)人際關(guān)系的共贏
管理應(yīng)用：
如何幫助員工達成更有效的人際溝通？
如何通過“利他支持行為”幫助員工應(yīng)對壓力事件？
感受積極主動的建設(shè)性回應(yīng)方式給工作帶來的好處
體驗項目：
視頻賞評：《快樂魚市場：讓別人快樂》
小組游戲：“小丑助人為樂”心理劇
被動“投入”VS主動“投入”
“投入”三元素：心流感、內(nèi)在動機、性格優(yōu)勢
管理應(yīng)用：
在給員工分配任務(wù)時，如何能激發(fā)他們的工作心流感？
如何培養(yǎng)員工的內(nèi)在動機，讓他們自覺投入到工作中？
如何挖掘員工的性格優(yōu)勢？
體驗項目：
視頻賞評：《快樂魚市場：投入》
小組游戲：自我優(yōu)勢發(fā)掘
人為什么要學(xué)會選擇？
員工態(tài)度對了，事情才會對
管理應(yīng)用：
如何讓員工停止抱怨，成為工作的主人？
如何幫助員工發(fā)現(xiàn)他的人生意義，提高幸福感？
如何增強員工的責(zé)任感，使其甘于與公司同舟共濟？
體驗項目：
視頻賞評：《快樂魚市場：選擇你的態(tài)度》
【課程時長】
可根據(jù)客戶需求作適當(dāng)調(diào)整，建議課程時長為1天/2天
“這是一個極具應(yīng)用性的課程，很多方法和手段都是現(xiàn)成的，上完這個課程，相信HR都不需要再為員工的工作狀態(tài)而頭疼了。” Kelly說，她是《快樂與工作坊》的第一批學(xué)員。
“快樂工作，推己及人——此課程的最大收益。”人力資源經(jīng)理Chuck 如是說，“過去幾年中我參加過不少類似的培訓(xùn)，但這是對團隊工作氛圍建立完全不同的課程。”
【專業(yè)著作】
《第三只眼看幸?！?br style="box-sizing: border-box; outline: 0px !important;" />
內(nèi)容梗概：施怡彤老師用獨特的視角，女性的細(xì)膩筆觸、心理學(xué)專家剖析，幫助每個人挖掘?qū)儆谧约旱?ldquo;幸福感”。
文中摘錄：人生就像一個圓，圓心象征著生命的本真和源頭。我們與生俱來，對幸福有著驚人的喚醒能力——如同“第三只眼”一樣，用童真般的好奇，全然的接納，創(chuàng)新的視點，去發(fā)現(xiàn)幸福！相信自己，你有足夠的能力。”
《漸行漸美——優(yōu)秀女性職場心理筆記》
內(nèi)容梗概：一個職場優(yōu)秀女性用最溫馨的語言，訴說，最精彩的職場故事；一個心理專家用最樸素的筆觸，描摹，最紛呈的職場人生。稱得上是一本立足職場鮮活案例，深入淺出的人物心理分析，為職場人生提供不可多得學(xué)習(xí)范本。
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一、公私聯(lián)動的重要性及意義1、向客戶提供綜合性金融服務(wù)2、增加客戶業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度，降低交易成本，提高客戶貢獻度，增加銀行收益3、提升全行整體服務(wù)品牌，增加知名度，提升社會公共形象4、公私聯(lián)動是目前銀行競爭的重要手段5、案例分享：離任的高管，尷尬了誰？二、實施公私聯(lián)動需要解決的問題和關(guān)鍵點1、認(rèn)識問題..
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課程背景：檢查，作為一種通用的上級單位對基層企業(yè)的工作方法，正在被越來越多的企業(yè)應(yīng)用。在全國電力企業(yè)改革進入“深水區(qū)”的大背景下，運用檢查方法，能夠在最短時間內(nèi)，集中本企業(yè)優(yōu)勢專業(yè)技術(shù)人員，對受檢單位進行全面“體檢”，開展多維度、多專業(yè)的現(xiàn)狀評估，以驗證其對制度規(guī)范的符合性。特別是在當(dāng)前創(chuàng)新管理..
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廠商攜手，打造贏商新概念——企業(yè)經(jīng)銷商核心競爭力提升
引子：1、故事：臺灣老夫妻旅歐的故事？ 有何啟示？2、從一組數(shù)據(jù)看經(jīng)銷商發(fā)展進程及其借鑒意義贏商之道在哪里？ 第一部分：經(jīng)銷商如何與廠家做到共贏？一．經(jīng)銷商要學(xué)會跟隨廠家發(fā)展1、借力使力：背靠大樹好乘涼2、廠家對于經(jīng)銷商的發(fā)展要求3、經(jīng)銷商要主動向廠家學(xué)習(xí)故事分享：龜兔賽跑為何兔子又失??？二．經(jīng)銷商如何才..
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第一部分：建立正確的采購成本管理理念1、雙贏的采購成本管理 2、總體擁有成本（TCO）3、采購績效對投資回報率（ROI）表現(xiàn)的影響4、通過資產(chǎn)負(fù)債表分解采購成本管理主要指標(biāo) 第二部分：剖析采購價格與成本構(gòu)成1、產(chǎn)品的三種定價模式2、非標(biāo)產(chǎn)品采購成本構(gòu)成與分析3、標(biāo)準(zhǔn)品與商品市場的價格分析4、設(shè)備與項目采購成本分..
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廠商攜手 打造贏商新概念—企業(yè)經(jīng)銷商核心競爭力提升
引子：1. 故事：臺灣老夫妻旅歐的故事？ 有何啟示？2. 從一組數(shù)據(jù)看經(jīng)銷商發(fā)展進程及其借鑒意義贏商之道在哪里？第一部分 經(jīng)銷商如何與廠家做到共贏？一、 新的形勢下，廠商要戰(zhàn)略結(jié)盟1. 廠商為何要進行戰(zhàn)略結(jié)盟2. 揚長避短，資源互補3. 可以同仇敵愾，一致對外二、 經(jīng)銷商如何才能與廠家共贏發(fā)展？1. 樹..
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服務(wù)營銷-企業(yè)不戰(zhàn)而勝的核心競爭力
引言:服務(wù)戰(zhàn)略為何成為企業(yè)發(fā)展的必由之路?第一講：服務(wù)的目標(biāo)：服務(wù)外溢效應(yīng)讓品牌增值1、 為什么要研究服務(wù)？▲品牌的有三個境界，最高境界是美譽度；▲美譽度要靠服務(wù)，因為服務(wù)是與客戶的零距離的交流；▲營銷進入3.0時代，人文關(guān)懷是核心，而非產(chǎn)品和方案。2、 服務(wù)三角形的三個邊； 3、服務(wù)營銷的三個層次； ▲基本服..
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