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目標(biāo)管理與計(jì)劃實(shí)施

課程編號(hào):21102   課程人氣:1247

課程價(jià)格:¥2800  課程時(shí)長(zhǎng):6天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:謝玉雄

課程安排:

       2020.8.15 深圳



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
CEO、副總、總監(jiān)、部門經(jīng)理、副經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
掌握公司戰(zhàn)略目標(biāo)制定的方法(BSC)以及如何將指標(biāo)(KPI)分解到各部門;
掌握時(shí)間、質(zhì)量目標(biāo)設(shè)置的方法(SMART)和步驟;
如何制定宏觀計(jì)劃和微觀計(jì)劃,讓目標(biāo)百分百落地執(zhí)行;
如何實(shí)施有效的過(guò)程控制與管理,確保目標(biāo)的達(dá)成;

 第一單元 制定目標(biāo)(BSC):如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)【1.5H】

1、公司的年度目標(biāo)提出與說(shuō)明
2、公司的戰(zhàn)略地圖識(shí)別,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的步驟和要素
3、部門關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域KRA,何謂KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
4、練習(xí):怎樣找出公司的KRA和KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
5、尋找經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作改善目標(biāo)的三種方法 
方法一:公司目標(biāo)分解法 方法二:從崗位職責(zé)中提取法  方法三:內(nèi)部客戶關(guān)系圖法
6、案例:某公司的戰(zhàn)略目標(biāo)【BSC平衡計(jì)分卡】樣本
7、如何制定【公司2019年的目標(biāo)】
9、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):現(xiàn)場(chǎng)填寫【公司BSC平衡計(jì)分卡】
10、各部門實(shí)操練習(xí),上臺(tái)匯報(bào)與點(diǎn)評(píng)
第二單元 分解指標(biāo)(KPI):如何將公司指標(biāo)分解到各部門【1.5H】
1、公司目標(biāo)的有效傳達(dá) 
2、實(shí)操演練:如何分解公司目標(biāo),如何制定部門目標(biāo)
3、實(shí)操演練:如何填寫【KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)表】
4、老師提供專業(yè)的空白表【KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)表】教大家填寫
5、各崗位的KPI指標(biāo)的要求和數(shù)量
6、目標(biāo)值設(shè)計(jì)的三個(gè)層次(基準(zhǔn)值、理想值、挑戰(zhàn)值)
7、確定考核權(quán)重的四個(gè)依據(jù) 
8、練習(xí):權(quán)重計(jì)算方法(目前國(guó)內(nèi)企業(yè)都是隨意亂寫權(quán)重,缺乏科學(xué)依據(jù))
9、確定考核周期的5個(gè)要素
10、KPI 考核指標(biāo)的五種屬性(考核、監(jiān)測(cè)、扣分、獎(jiǎng)勵(lì)、否決)分析與運(yùn)用
11、思考題:為什么不同的考核指標(biāo)屬性,會(huì)將被考核者帶向一個(gè)不同的思維和結(jié)果
12、統(tǒng)計(jì)方法與考評(píng)方法的填寫要求
13、練習(xí):統(tǒng)計(jì)方法怎么統(tǒng)計(jì),計(jì)算公式怎么算,考評(píng)方法怎么考核
14、在培訓(xùn)師的輔導(dǎo)下完成各部門的KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
15、各部門檢查【KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核表】是否正確、完整
16、總結(jié)、糾正、完善【KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核表】
第三單元:時(shí)間質(zhì)量目標(biāo)(SMART):如何設(shè)置科學(xué)合理的目標(biāo)【1.0H】
1、目標(biāo)管理常犯的錯(cuò)誤
2、目標(biāo)的分類:數(shù)量目標(biāo),時(shí)間、質(zhì)量目標(biāo),效率目標(biāo)
3、目標(biāo)設(shè)置的三種方式:尊重式、指揮式、參與式
4、目標(biāo)設(shè)定的五大原則 (SMART)
5、案例:時(shí)間質(zhì)量目標(biāo)的設(shè)置
6、目標(biāo)設(shè)定的五個(gè)思考方向
7、案例:目標(biāo)卡的制作與填寫
8、目標(biāo)權(quán)重如何訂—四個(gè)評(píng)價(jià)為度
9、案例:如何正確的填寫【目標(biāo)考核表】
10、目標(biāo)制定與管理的八大步驟
11、案例分析【信息管理部李主任的目標(biāo)管理】
第四單元 計(jì)劃:如何制定周詳?shù)膶?shí)施計(jì)劃【1.0H】
1、目標(biāo)制定之后,如何通過(guò)計(jì)劃落實(shí)執(zhí)行
2、制定計(jì)劃的8大步驟
3、計(jì)劃執(zhí)行的時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用、工具設(shè)備等資源支持
4、計(jì)劃執(zhí)行的步驟與方法
5、500強(qiáng)企業(yè)【微觀計(jì)劃表】的制定方法
6、案例工具:日本TDK公司的計(jì)劃
7、500強(qiáng)企業(yè)【宏觀計(jì)劃表】的制定方法
8、案例工具:華為公司的【宏觀計(jì)劃表】
9、視頻欣賞:計(jì)劃的制定(22分鐘)
10、為什么我們制定的計(jì)劃很難落地
11、檢查計(jì)劃所需的內(nèi)部資源和外部資源是否考慮充分和全面
12、緊急預(yù)案的提出與備用第五單元:過(guò)程控制:如何實(shí)施有效的過(guò)程控制與考核【1.0H】
1、目標(biāo)的實(shí)施情況監(jiān)督
2、目標(biāo)的過(guò)程控制分為員工自我控制與上級(jí)檢查       
3、上級(jí)檢查控制的四種策略(匯報(bào)、提供報(bào)表、開會(huì)、輔導(dǎo))  
4、過(guò)程控制圖的制作
5、案例工具:日企精細(xì)化管理【過(guò)程控制圖】的填寫方法
6、常見(jiàn)的控制工具(工具硬件和軟件工具)
7、績(jī)效考核的組織、實(shí)施與要求
8、考評(píng)者如何收集數(shù)據(jù)和證據(jù)
9、績(jī)效考評(píng)前的準(zhǔn)備工作
10、績(jī)效面談的步驟、流程和方法
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