【培訓對象】
企業(yè)人力資源部門專業(yè)人士及企業(yè)法務部門專業(yè)人士

【培訓收益】

1、入職前的信息隱瞞與信息欺詐 常見問題：婚育狀況虛假，學歷履歷虛假以及其他各種信息采集中的防偽？ 2、試用期內持續(xù)病休或懷孕病休 常見問題：試用期內請病假，病假天數超過試用期，試用期可以延長嗎？可以辭退嗎？ 3、各種混病假以及各種診治 常見問題：偽造病假單或購買病假單，不及時提交病假單甚至拒絕提交病假單，拒絕去公司指定醫(yī)院復查，拒絕做勞動能力鑒定，利用病假出外旅游等等 4、未婚先孕或懷孕后就保胎休假 常見問題：女員工懷孕就請病假，假單上的疾病為“早孕或孕幾周”？ 5、經常遲到早退與虛假考勤 常見問題：業(yè)務人員、公司中高級人員的考勤管理？ 6、不定時員工各種考勤問題 常見問題：各種不定時工作崗位、工作模式下的考勤 7、拒絕公司或主管下達的工作指令 常見問題：員工因為個性問題與主管不合，并拒不配合其下達的工作任務？ 8、大錯不犯小錯不斷的診治 常見問題：員工經常犯的小錯，如拒不參加會議、不回郵件、遲到、早退等？ 9、消極怠工各種表現(xiàn)及診治 常見問題：員工做事拖拖拉拉、效力低下，找各種理由怠工（例如電腦等工作設備有問題） ？ 10、在公司內常發(fā)表負面言論 常見問題：員工在公司散布公司的負面信息影響其他員工？ 11、績效考核合格但不見容于團隊 常見問題：工作考勤合格但經常在團隊內部傳播關于公司和上司的消極想法？ 12、工作差錯造成單位的損失 常見問題：主觀過失造成的損害，能力不足造成的損害，損害后果的評估 13、用假發(fā)票或虛構事由報銷 常見問題：用假發(fā)票報銷 14、不休年假且不愿書面放棄年假 常見問題：公司可以規(guī)定年休假過期作廢嗎？ 15、在職期間的各種兼職活動 常見問題：工作時間的兼職，業(yè)余時間的兼職 16、違反公司各種保密制度的行為 常見問題： 員工離職時，隱瞞或不披露，事后發(fā)現(xiàn)加入有直接競爭關系的公司？ 17、崗位、地點變動難以協(xié)商 常見問題：客觀情況發(fā)生重大變化，公司確實沒有崗位提供怎么辦？ 18、離職中的各種問題及診治 常見問題：離職時不辦理工作交接，不完成公司各部門的離職手續(xù)？ 19、競業(yè)限制各種問題及診治 常見問題：離職員工一邊拿著公司發(fā)的競業(yè)限制補償金，一邊去競爭對手公司就業(yè)？ 20、各種拒絕簽收問題及診治 常見問題：員工拒絕簽署員工手冊確認書，拒簽談話記錄，拒簽各種其他文件（警告信，通知信）等？ 如果您還有遇到這20類問題員工的其他棘手問題，歡迎您課前或課上提出您的問題，郭老師將現(xiàn)場為您解答。 您的問題，我們有問必答！

郭老師
勞動法專家
上海勞動法研究會副會長
上海灘勞動法三劍客之一
中國社會法研究會理事、中國勞動學會勞動人事爭議處理專業(yè)委員會常務理事、上海市法學會勞動法研究會副會長、上海市人力資源和社會保障學會常務理事暨勞動法專業(yè)委員會副主任、上海市人力資源和社會保障咨詢專家、上海市勞動爭議仲裁委員會咨詢專家、《中國勞動》雜志編委、上海財經大學法學院兼職碩士生導師、上海法官培訓中心教員。其授課對象包括雅培、日立電器、先正達、漢高、飛利浦、住友制藥、蒂森電梯、雅詩蘭黛、安利、和記黃埔、舍弗勒、博世、、道達爾、家樂福、蘇寧、東風汽車、寶鋼、可口可樂、大陸汽車、聯(lián)邦快遞、IBM、莊臣、海爾、豐田、道康寧、斯倫貝謝、丹佛斯、中石化、交行等多家世界500強、跨國企業(yè)及境內知名公司。

• HR最頭疼的20類問題員工常見問題管理情形分析及應對

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  開課地點： 廣東-深圳

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• 2019年最新個人所得稅及企業(yè)社保改革解讀及應對

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  開課地點： 廣東-深圳

  第一， 稅務統(tǒng)征下的社保與應對。 個稅起征提高與稅務統(tǒng)收社保的分析及應對 1.社保由稅務局統(tǒng)征的影響及趨勢分析 國家個稅提高起征點與稅務局統(tǒng)征對企業(yè)的影響及趨勢分析 2.減稅環(huán)境下社保統(tǒng)征國家目標、對企業(yè)要求和員工期望三者如何協(xié)調 3.2019年起社保由稅務部門統(tǒng)一征收操作辦法及繳納口徑 ..

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• 2019年最新個人所得稅及企業(yè)社保改革解讀及應對

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  開課地點： 北京-北京

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• 客戶投訴處理及應對技巧

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  一、課程導入1.封閉式提問“你滿意嗎”引入課題2.討論：客戶帶給我們困惑了嗎？學員自我介紹/工作中遇到問題分享二、關于投訴講解投訴的定義/種類等1.什么是投訴 2.投訴的實質和原因 3.投訴的種類 4.客戶為什么不投訴 5.投訴..

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