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溝通式管理——中高層管理快速成長的六項精進(廖衍明)
課程編號:18453 課程人氣:2101
課程價格:¥3980 課程時長:2天
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
董事長、總經(jīng)理、管理干部培養(yǎng)項目負責人、希望通過自我培養(yǎng)提升管理水平的管理者
【培訓收益】
企業(yè)按照《溝通式管理》的體系要求培養(yǎng)管理干部,在短期內可以在以下一項或幾項上發(fā)生明顯變化,最終實現(xiàn)部門乃至企業(yè)管理水平的整體提升:
1.管理干部將擁有更強的前瞻性眼光和大局觀,能夠始終保持與上級精神一致,為上級領導更好的分憂;
2.管理干部的系統(tǒng)化思維與管理邏輯思維更強,考慮問題更加全面細致,上級領導對其工作將更加放心;
3.管理干部能夠根據(jù)需要隨時在管理角色和專業(yè)角色中切換,不再出現(xiàn)上級忙下級閑的倒掛現(xiàn)象;
4.管理干部將獲得對下屬進行有效的績效溝通與指導的能力,以管理和師帶徒兼顧的方式,在創(chuàng)造績效的同時,不斷為企業(yè)復制、儲備和輸出可用人才,做好管理中務實的一面;
5.管理干部將理解什么是真正的人性化管理,擁有對下屬心理的洞察力,并找到合理的選項對下屬進行思想工作,做好管理中務虛的一面;
6.管理干部將形成明確的成果意識,功勞為主苦勞為輔,懂得用成果來與上級溝通,用成果激勵下屬,用成果鞏固話語權和部門地位;
【培訓時間】2016年11月26-27日廣州【課程費用】3800/人/2天(含授課、教材、午餐、茶點和稅費)【培訓對象】董事長、總經(jīng)理、管理干部培養(yǎng)項目負責人、希望通過自我培養(yǎng)提升管理水平的管理者 《溝通式管理》是速贏商學院研究團隊以全球管理干部培養(yǎng)的最前沿研究成果為基礎,憑借深厚的東方哲學功底,在管理學界探索十余年,對超過1000家中國本土企業(yè)、30000名職場人士進行管理實踐觀察后,研發(fā)的又一門超越同行5年以上的版權管理課程。《溝通式管理》的方法論在近百家中國本土企業(yè)中進行了管理干部培養(yǎng)的溝通與實踐,得到了在華企業(yè)高、中、基層管理干部的全面認可。 《溝通式管理》既不是專家授課式的管理技巧堆砌,也不是忽悠式的管理演講,更不是勵志成功學。課程以APEC工作法為核心方法論,構建六大溝通系統(tǒng),配合科學的速贏®五層次人才成長模型,帶來18個管理細節(jié)的全面提升,解決企業(yè)管理干部復制、培養(yǎng)和快速提升的問題。課程每個模塊都完全服務于管理實踐,配套工具包易學易用,即學即用即見效。 企業(yè)按照《溝通式管理》的體系要求培養(yǎng)管理干部,在短期內可以在以下一項或幾項上發(fā)生明顯變化,最終實現(xiàn)部門乃至企業(yè)管理水平的整體提升: 1.管理干部將擁有更強的前瞻性眼光和大局觀,能夠始終保持與上級精神一致,為上級領導更好的分憂; 2.管理干部的系統(tǒng)化思維與管理邏輯思維更強,考慮問題更加全面細致,上級領導對其工作將更加放心; 3.管理干部能夠根據(jù)需要隨時在管理角色和專業(yè)角色中切換,不再出現(xiàn)上級忙下級閑的倒掛現(xiàn)象; 4.管理干部將獲得對下屬進行有效的績效溝通與指導的能力,以管理和師帶徒兼顧的方式,在創(chuàng)造績效的同時,不斷為企業(yè)復制、儲備和輸出可用人才,做好管理中務實的一面; 5.管理干部將理解什么是真正的人性化管理,擁有對下屬心理的洞察力,并找到合理的選項對下屬進行思想工作,做好管理中務虛的一面; 6.管理干部將形成明確的成果意識,功勞為主苦勞為輔,懂得用成果來與上級溝通,用成果激勵下屬,用成果鞏固話語權和部門地位;《溝通式管理》的培養(yǎng)體系不僅適合于企業(yè)對管理干部有組織的進行系統(tǒng)培養(yǎng),同時也適合管理干部個體進行自我培養(yǎng);既適合企業(yè)高層、人力資源負責人學習和引入,也適合于管理干部本人直接參加。目前已完成和正在接受《溝通式管理》管理干部培養(yǎng)輔導項目的部分企業(yè)包括:優(yōu)速快遞、金夫人婚紗攝影、金利來、普利司通輪胎、深圳彩虹供應鏈、南航天合、超邦化工、菱王電梯、美的空調、廣州數(shù)控設備…… 【培訓大綱】一、藍圖素描——適合自己的管理干部快速成長路徑在哪里? 1.職場案例解析:500強的人才模式為何難以復制? 2.怎樣的人才觀可以幫助中國企業(yè)避免培訓投資打水漂? 3.幫助企業(yè)少走彎路的人才高效培養(yǎng)體系:速贏®五層次人才成長模型 4.企業(yè)管理人才培養(yǎng)誤區(qū):只培養(yǎng)經(jīng)理人,忽略職業(yè)二字 5.優(yōu)秀管理干部的起點:APEC工作法 二、目標溝通系統(tǒng)——拔高溝通起點,讓管理干部具備領導思維! 1.成敗系于起點:管理干部與員工有什么區(qū)別? 2.管理干部的自我分析:你對什么負責? 3.企業(yè)日常管理中最大的瓶頸:方向不統(tǒng)一,目標不一致 4.三大模式解決企業(yè)各管理層級對目標看法不一的問題 A.上級目標協(xié)商模式 B.下級目標激勵模式 C.下級目標推動模式 5.目標溝通系統(tǒng)為管理干部帶來的三大改變: A.方向更明確:獲得“腳踏實地,服務未來”的領導思維 B.團隊更團結:建立“上下一心,其利斷金”的高效團隊 C.人力更高效:掌握團隊真實水平,選用育留,有的放矢 三、計劃溝通系統(tǒng)——讓管理干部有機會把大腦真正用起來! 1.管理干部對自身工作定位的兩大嚴重誤區(qū) A.只監(jiān)控不優(yōu)化 B.只執(zhí)行不建議 2. 管理干部能力差異的最主要體現(xiàn)就是計劃水平 3.計劃水平不足的主要表現(xiàn):考慮問題不細致、不到位、不周全 4.計劃水平不足的主要原因:視野較窄、經(jīng)驗欠缺、邏輯性弱 5.“五個控制點”和“一個要求”破解管理干部計劃水平不足的問題 6.建立計劃溝通系統(tǒng)的重要收益: A.思維更敏捷:短時間內全面提升管理干部邏輯思維能力 B.計劃更完善:根本解決管理干部做計劃不細致、不到位、不周全的問題 C.員工更好用:順手解決員工做計劃不細致、不到位、不周全的問題 四、時間溝通系統(tǒng)——養(yǎng)成良好管控習慣,確保部門工作有序推進 1.咨詢實案分享:一個小漏洞帶來的每年1000萬虧損 2.管理干部真的知道自己的下屬在干什么嗎? 3.傳統(tǒng)時間管理方法論的局限性:偏重個人事務管理 4.第五代時間管理:幫助管理干部從管人、救火真正轉變?yōu)楣懿块T 5.推動時間溝通系統(tǒng)為企業(yè)帶來的效益: A.動態(tài)更清晰:管理干部對下屬工作動態(tài)了如指掌; B.分工更合理:把握下屬真實工作強度,合理分配工作任務 C.項目更安全:對工作進度和重點難點心中有數(shù); 五、績效溝通系統(tǒng)——把握績效不良要害,一針見血解決下屬績效問題 1.管理干部在員工出現(xiàn)問題時可能表現(xiàn)出的六類狀態(tài):鴕鳥型、野馬型、餓狗型、綿羊型、狐貍型、老虎型 2.現(xiàn)場研討:我們的員工出了什么問題? 3.下屬出現(xiàn)績效問題,甚至屢次指導見效甚微的根本原因在于哪里? 4.轉動50萬億元人民幣巨盤的神奇方法:速贏®問題解決四步法 5.不可思議的現(xiàn)場挑戰(zhàn):任何復雜問題都有簡單的解決方案 6.實施績效溝通系統(tǒng)將產生的神奇效應: A.溝通更務實:組織間各層級溝通成本大幅下降,溝通難度降低; B.目的更正面:建立起為問題解決而非為追究責任而溝通的文化; C.團隊更成熟:通過對下屬的績效指導,團隊工作水平將持續(xù)提升; 六、情感溝通系統(tǒng)——洞察下屬心理,建立工作之外的團隊情感紐帶 1.變質的人性化管理:人性化管理是增加福利和不斷討好員工嗎? 2.人性化只是手段,實現(xiàn)管理要求才是目的 3.下屬是人不是機器,人會被機械化的目標推進壓垮 4.建立常態(tài)化的情感溝通系統(tǒng),建立工作之外的團隊情感紐帶 5.解決下屬情感問題,找到動機是說服力高低的關鍵 6.找到動機的關鍵鑰匙:帶你顛覆過去,重新認識馬斯洛需求層次理論! 7.持續(xù)運行情感溝通系統(tǒng)后企業(yè)將出現(xiàn)的變化: A.關系更融洽:小圈子的秘密越來越少,人際越來越開放 B.情緒更平穩(wěn):下屬不再因情緒過激而出現(xiàn)措手不及的異動 C.工作更順暢:強大的說服力有效降低推行工作的心理阻力 七、成果溝通系統(tǒng)——用成果證明價值,用成果激勵團隊 1.社會百態(tài):小鄉(xiāng)長的成功故事 2.區(qū)分“成果”與“結果”是管理干部的必備能力 3.如何運用成果獲得領導信任,不斷增加話語權? 4. 如何運用成果激發(fā)團隊斗志,營造愉快積極的工作氛圍? 5.境界提升:超越成果的“成果” 6.成果溝通系統(tǒng)成功落地后的可發(fā)生如下效應: A.信心更堅定:管理干部自己和下屬的信心都會因工作成果而加強; B.狀態(tài)更充實:參與者將會感覺到自己工作的意義,不會空虛無助; C.創(chuàng)新更主動:建議權和參與感的提升,會令下屬感覺到主動創(chuàng)新的價值; 八、透視格局——發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀管理者的未來 1. 總經(jīng)理是不是管理干部成長路徑的墳墓? 2.提升個人修養(yǎng),從管理者走向領導者 3.擁有領導思維的管理干部,才是真正的職業(yè)經(jīng)理人
美國培訓與發(fā)展協(xié)會(ASTD)高級會員
STT/PTT雙認證國際職業(yè)培訓師
《哈佛商業(yè)評論》華南俱樂部特聘顧問
中山大學客座教授
亞組委特聘講師
清華大學、中山大學客座教授
高劍父紀念館常年顧問
曾在浩瀚資訊(香港專業(yè)媒體發(fā)行集團)、美國UDS集團(北美最大的零售支付結算及CRM系統(tǒng)供應商)、羊城通(國內最大的交通支付系統(tǒng)供應商)等企業(yè)任企劃、IT總監(jiān)、產品經(jīng)理及戰(zhàn)略規(guī)劃負責人等職,擁有廣闊視野和豐富的企業(yè)從業(yè)背景。
廖老師進入管理培訓業(yè)八年來,一直在美資及中資管理咨詢公司主管培訓體系規(guī)劃與建設、培訓質量評估、課程研發(fā)、講師培養(yǎng)等工作,主導并參與了多個海外課程的本土化工作,在實用型課程開發(fā)和培訓師訓練上擁有寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗。廖老師擅長針對現(xiàn)場個案及日常工作實務進行分析與指導,運用多種培訓方法,快速調動學員的參與性和積極性,培訓現(xiàn)場滿意度一直保持在95%以上。
此外,他還對企業(yè)內部培訓提出了“即學即用即見效”的質量要求,每次培訓都能做到學員滿意、記憶深刻、當場見效對企業(yè)內部培訓提出了“即學即用即見效”的質量要求,每次培訓都能做到學員滿意、記憶深刻、當場見效!
品牌課程:
STT企業(yè)培訓師快速提升(TTT實戰(zhàn)加強班,版權課程,6天進階培訓)
職業(yè)培訓師培訓PTT
課程開發(fā)與設計
商業(yè)演示專業(yè)能力快速突破訓練
高層魅力演講與影響力
基于STT的培訓規(guī)劃設計
企業(yè)培訓體系的構建與管理實務訓練
內部人才培養(yǎng)與培訓管理
卓越管理者的六項修煉
銷售精英特訓營
持續(xù)雙贏的談判技巧
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開課時間:已開課
開課地點: 廣東-廣州
溝通式管理——中高層管理快速成長的六項精進(廖衍明)【培訓時間】2016年03月26-27日廣州2016年04月15-16日長沙2016年05月07-08日中山2016年05月28-29日廣州2016年06月18-19日深圳2016年07月16..
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開課時間:已開課
開課地點: 廣東-廣州
溝通式管理——課程大綱一、藍圖素描——適合自己的管理干部快速成長路徑在哪里?■ 職場案例解析:500強的人才模式為何難以復制?■ 怎樣的人才觀可以幫助中國企業(yè)避免培訓投資打水漂?■ 幫助企業(yè)少走彎路的人才高效培養(yǎng)體系:速贏&re..
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開課時間:已開課
開課地點: 廣東-深圳
時間地點:2015年09月19-20日上海 10月24-25日深圳 12月27-28日廣州課程費用:3800/人/2天(含授課、教材、午餐、茶點和稅費)《溝通式管理》是以全球管理干部培養(yǎng)的最前沿研究成果為基礎,憑借深厚的東方哲學功底,在管理學界探索十余年,對超過1000家中國本土..
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開課時間:已開課
開課地點: 廣東-廣州
【課程時間】05月08日周五廣州07月10日周五廣州09月04日周五廣州 11月27日周五廣州【培訓投資】 1800元/人(含午餐,稅費)【培訓時長】1天(6小時)人海戰(zhàn)術、搞關系、打雞血、獎金刺激、末尾淘汰……這些都是國內制造型企業(yè)開..
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開課時間:已開課
開課地點: 廣東-廣州
公開課時間安排(北京上海深圳廣州四地安排會有增加):01月24-25日廣州03月28-29日上海04月11-12日廣州05月23-24日上海06月27-28日廣州07月25-26日上海08月15-16日廣州09月19-20日上海10月24-25日深圳 ..