【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中具有一定培訓(xùn)管理基礎(chǔ)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)管理者

【培訓(xùn)收益】
1. 提升需求調(diào)研的有效性；
2. 學(xué)習(xí)需求調(diào)研的工具；
3. 實(shí)踐需求面談的過程；
4. 提升培訓(xùn)管理的專業(yè)度和滿意度。

課程大綱：
模塊一、需求調(diào)研在培訓(xùn)工作中的重要性
 需求調(diào)研是不是培訓(xùn)工作的起點(diǎn)？
 需求調(diào)研在何時(shí)、何種情況下開展
 企業(yè)內(nèi)部的課程體系結(jié)構(gòu)

 

模塊二、如何提升需求調(diào)研的有效性
 判斷“歸我管”還是“歸他管”
 辨別“可以做”和“不能做”
 厘清“真需求”和“假需求”
 確定“自己做”還是“別人做”
 案例：“TTT”的困惑/“時(shí)間管理”不靠譜/“公文寫作”如何教

 

模塊三、如何引導(dǎo)對方告知真正的需求
需求調(diào)研的常用技術(shù)
 行為事件訪談法
 漏斗式提問
 需求調(diào)研表

 

模塊四、如何確定培訓(xùn)需求的深度和廣度
 案例：真的需要外請講師嗎

 

模塊五、簡單易行的需求溝通過程
 書面溝通過程(靈活運(yùn)用調(diào)研表和電子郵件)
 面談過程(設(shè)計(jì)專業(yè)而通俗的訪談提綱)
 需求調(diào)研的注意事項(xiàng)
 不要指望一次溝通完全部內(nèi)容
 不要指望僅通過一個(gè)人就能得到全部信息
 需求調(diào)研的成果應(yīng)該是能夠出具一份完整的培訓(xùn)計(jì)劃書(培訓(xùn)計(jì)劃各要素)
 需求調(diào)研后應(yīng)該能夠較為明確的對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行預(yù)期
 

 股份公司培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人
 PDP專業(yè)授證教練

 

背景介紹：
近10年企業(yè)培訓(xùn)管理與員工發(fā)展實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)旗下6萬余人的培訓(xùn)管理，經(jīng)歷了企業(yè)培訓(xùn)管理的混沌期、初創(chuàng)期、發(fā)展期、沉淀期等階段，在企業(yè)內(nèi)部成功開發(fā)和內(nèi)化了TTT、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能、質(zhì)量管理、辦公軟件多階技巧等通用和專業(yè)類課程，獲得多項(xiàng)培訓(xùn)創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng)。負(fù)責(zé)開發(fā)了企業(yè)內(nèi)部通用能力素質(zhì)模型，搭建了企業(yè)內(nèi)部人才管理體系。參與了上海市人力資源和社會(huì)保障局的多個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目開發(fā)，同時(shí)參與編撰了多本行業(yè)教材。

擅長領(lǐng)域：
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系搭建、企業(yè)內(nèi)部課程開發(fā)、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能等領(lǐng)域

授課風(fēng)格：
陳老師主要以案例為導(dǎo)向，根據(jù)客戶及學(xué)員的實(shí)際情況闡述內(nèi)容和觀點(diǎn)，深入淺出，解決實(shí)際問題，與學(xué)員共同分享切身體會(huì)和感受。在培訓(xùn)中采用行動(dòng)學(xué)習(xí)法，通過提問、探詢、配合案例教學(xué)和小組討論等互動(dòng)性非常強(qiáng)的培訓(xùn)方式，積極引導(dǎo)學(xué)員全身心投入緊張的思考與感悟。高度實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)內(nèi)容、精湛的培訓(xùn)技巧、生動(dòng)流暢、感召力特強(qiáng)的授課風(fēng)格深受眾多企業(yè)及學(xué)員的高度認(rèn)可與好評，在服務(wù)過的企業(yè)與學(xué)員中享有較高的聲譽(yù)。

主要培訓(xùn)方式：
 分組互動(dòng)式（講授，案例，提問，練習(xí)，游戲，行動(dòng)演練，視頻）
 咨詢式輔導(dǎo)培訓(xùn)（講授、演練、咨詢方案、落地輔導(dǎo)）
 

• 成功的產(chǎn)品經(jīng)理——產(chǎn)品經(jīng)理的野蠻成長

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  ■課程內(nèi)容一、案例分析：成長的煩惱1.成長過程中存在的問題2.產(chǎn)品經(jīng)理成長的三個(gè)步驟3.實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變過程中的痛苦蛻變4.成功的產(chǎn)品經(jīng)理給公司帶來的收益二、產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)與能力要求1.產(chǎn)品經(jīng)理的定位選擇（與公司發(fā)展時(shí)期、規(guī)模、行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)相關(guān)）1）產(chǎn)品全..

  ￥4,000   元/ 天

  人氣：587  

  

• 成功的產(chǎn)品經(jīng)理——產(chǎn)品經(jīng)理的野蠻成長

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 上海-上海

  一、案例分析：成長的煩惱1.成長過程中存在的問題2.產(chǎn)品經(jīng)理成長的三個(gè)步驟3.實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變過程中的痛苦蛻變4.成功的產(chǎn)品經(jīng)理給公司帶來的收益二、產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)與能力要求1.產(chǎn)品經(jīng)理的定位選擇（與公司發(fā)展時(shí)期、規(guī)模、行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)相關(guān)）1）產(chǎn)品全生命周期的管理..

  ￥4,000   元/ 天

  人氣：598  

  

• 成功的產(chǎn)品經(jīng)理——產(chǎn)品經(jīng)理的野蠻成長

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 上海-上海

  一、案例分析：成長的煩惱1.成長過程中存在的問題2.產(chǎn)品經(jīng)理成長的三個(gè)步驟3.實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變過程中的痛苦蛻變4.成功的產(chǎn)品經(jīng)理給公司帶來的收益二、產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)與能力要求1.產(chǎn)品經(jīng)理的定位選擇（與公司發(fā)展時(shí)期、規(guī)模、行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)相關(guān)）1）產(chǎn)品全生命周期的管理..

  ￥4,000   元/ 天

  人氣：586  

  

• 成功的產(chǎn)品經(jīng)理高級實(shí)務(wù)

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  一、課程介紹：市場競爭越來越激烈，企業(yè)能否引領(lǐng)市場，占據(jù)重要的市場份額，跟企業(yè)是否擁有杰出的產(chǎn)品經(jīng)理、創(chuàng)造出卓越的產(chǎn)品息息相關(guān)。產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品線中重要的角色，需要在產(chǎn)品戰(zhàn)略起點(diǎn)上創(chuàng)造優(yōu)勢，并掌握產(chǎn)品最終發(fā)展方向?？梢哉f，產(chǎn)品的成功與優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理密切相關(guān)，以下問題都是產(chǎn)品經(jīng)理必..

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  人氣：652  

  

• 華為產(chǎn)品持續(xù)成功的DNA——產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃全景訓(xùn)戰(zhàn)

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  課程介紹：華為產(chǎn)品的持續(xù)成功，背后有一整套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬇c方法。任正非傾力打造產(chǎn)品管理體系，最終讓華為實(shí)現(xiàn)了《從偶然到必然》所描述的持續(xù)成功。打造成功的產(chǎn)品，必須有一套系統(tǒng)的規(guī)劃方法，才能實(shí)現(xiàn)“先勝而后戰(zhàn)”。本課程由來自余承東產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃團(tuán)隊(duì)的核心成員親自授課，不..

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  人氣：736