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中層干部管理能力提升訓練

主講老師：蔣小華 課程時長：2 天

【課程說明】 中層不懂帶人，就自己干到死，企業(yè)就跟著倒霉！ 打造中層隊伍，企業(yè)不會“腰疼”、戰(zhàn)略不會“流產(chǎn)”；中層隊伍是火，點燃團隊的奮斗激..

目標與計劃管理

主講老師：蔣小華 課程時長：1 天

引言：何謂管理？Who is the leader 誰是真正的領(lǐng)導？第1章 解讀目標與計劃——企業(yè)的導航系統(tǒng)1. 目標是什么？為什么要有目標？2. 人們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標？ ..

DISC行為風格管理

主講老師：蘇鴻志 課程時長：2 天

課程背景：人類的行為有如冰山，因為所有行為中有九成是看不見的（如：想法、感覺、情緒、價值和需要等），然而這九成造就了一成的可見行為，DISC是一種[人類行為的語言]，其基礎(chǔ)是馬斯頓博士二十年代研究的結(jié)果，他認為我..

酒店收益管理策略與實戰(zhàn)方法

主講老師：朱明坤 課程時長：2 天

一、如何不增加成本提升酒店的利潤？1、如何有效利用有限的但易過時的生產(chǎn)服務(wù)能力？2、如何讓酒店收入實現(xiàn)利潤最大化？；3、酒店經(jīng)營的復雜因素有哪些？二、什么是收益管理？1、為什么要學收益管理..

互聯(lián)網(wǎng)思維管理模式1.0版——中國第一堂互聯(lián)網(wǎng)思維系統(tǒng)管理課程

主講老師：蔣小華 課程時長：1 天

課程形式：革命性思想+超用戶體驗+互聯(lián)互通模式一、互聯(lián)網(wǎng)時代呼喚新管理模式——不創(chuàng)新，則死亡1.為何說源自工業(yè)時代的管理已然過時？2.思考：工業(yè)時代的管理付出了哪些慘重代價？ ..

移動通信營業(yè)廳運營管理藝術(shù)與主動服務(wù)營銷

主講老師： 課程時長：3 天

第一單元：服務(wù)廳的變革及定位 1、客戶期望的變革 2、營業(yè)廳的變革及定位 廣東電信、上海、北京、河南等地營業(yè)廳建設(shè)、服務(wù)、營銷情況分享 香港、歐洲電信營業(yè)廳建設(shè)、服務(wù)、營銷情況分享 競爭對手的最新..

銀行中高層領(lǐng)導能力提升——中高層管理技能與團隊建設(shè)培訓

主講老師：蔣小華 課程時長：2 天

第一部分：銀行中高層自我修煉一、 銀行中高層管理者八大基本心態(tài)1. 陽光心態(tài)：挫折=存折；2. 學習心態(tài)：學歷≠能力；3. 空懷心態(tài)：批評=補品4. 雙贏心態(tài)：利他=利己；5. 責任心態(tài)..

郵政基層干部管理技能提升

主講老師：蔣小華 課程時長：2 天

課程導入：破冰游戲一、管理者的角色認知1、 管理者的角色認知2、 管理者的角色分析督導：檢查工作過程，落實各項管理制度，保證工作質(zhì)量和工作任務(wù)的如期完成；教練：教導..

管理者的角色認知

主講老師：王昌國 課程時長：2 天

第一部分 管理與管理者第一章 管理的基本認知1、管理者的角色及角色管理a)管理者的角色b)角色管理三步曲2)管理者的學習地圖3、管理的概念a)管理的概念b)管理的五大職能c)視頻案..

電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)與創(chuàng)新管理

主講老師： 課程時長：2 天

一、 電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念 1、電力產(chǎn)品需要進行“特殊服務(wù)”。 2、電力的核心產(chǎn)品、無形產(chǎn)品、附加產(chǎn)品 3、創(chuàng)新電力服務(wù)三維模型：服務(wù)導則、電力服務(wù)體系、電力服務(wù)人員 4、服務(wù)營銷..

銷售技巧培訓：私人財富管理高端營銷與溝通技巧

主講老師：劉成熙 課程時長：2 天

課程背景：本建議書為銀行的私人財富管理部門的營銷人員和理財人員學習高端客戶銷售心理學與溝通所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。 本案經(jīng)我司依據(jù)貴司相關(guān)信息，擬訂本培訓規(guī)..

醫(yī)院精細化管理

主講老師：吳宏彪 課程時長：2 天

第一部分：精細化管理源于細節(jié)（一）管理細節(jié)隨處可見，并對管理結(jié)果產(chǎn)生完全不同的影響細節(jié)：能夠體現(xiàn)事物內(nèi)在聯(lián)系和客觀規(guī)律的細小事物和情節(jié)。海恩定律討論：醫(yī)院管理中服務(wù)欠佳的細節(jié)（二）未來..

管理培訓：銀行支行行長管理素質(zhì)提升訓練

主講老師：劉成熙 課程時長：2 天

【課程特色】 針對管理上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。 融合各個企業(yè)實踐的經(jīng)驗與精髓，不斷與時代同步邁進；是確實經(jīng)得起時代驗證的管理者培育課程。 尊重人性及管理科學精神為核心；以會議式指..

管理培訓：銀行中高層管理干部-管理溝通技巧

主講老師：劉成熙 課程時長：2 天

【課程規(guī)劃的說明】 企業(yè)經(jīng)營持續(xù)成長的動力源于努力不懈的改善，改善的根基來自于創(chuàng)建高效團隊。而為提高企業(yè)經(jīng)營績效，團隊運作的過程中必會面臨各類問題，解決問題的方式的探討與對策的執(zhí)行都必須由「人」協(xié)作完成。因此因個..

零售店長精英管理八項修煉

主講老師：郝杰 課程時長：2 天

課程介紹面對激烈的市場競爭，企業(yè)決勝的關(guān)鍵在于渠道和終端，因此專賣店和店中店的運營管理乃至顧客接待服務(wù)等都成為關(guān)系到企業(yè)營銷策略能否轉(zhuǎn)化為實際利潤的瓶頸。店長作為零售終端的管理者和運營者，應該對店面的運營管理有一..

銷售技巧培訓：高端客戶銷售心理學與溝通技巧

主講老師：劉成熙 課程時長：2 天

課程說明： 凡是追求可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，永遠都不會在重要的高端客戶身上打折扣。因為對高端客戶打折扣就是對企業(yè)的未來打折扣。那么什么是高端客戶呢？是規(guī)模大的客戶？是一定不能失去的客戶？是能夠給我們帶來最大利潤的客戶？..

積分制員工管理方法實訓

主講老師：楊華 課程時長：2 天

一．積分制管理簡介1.思想基礎(chǔ)；2.實施思路；二．A、B分管理操作說明1.A分管理操作說明；案例分析1. 公司電腦被盜后2. 產(chǎn)品因質(zhì)量問題被客戶退貨3. 設(shè)備故障停機后4. ..

酒店工程管理

主講老師： 課程時長：2 天

第一講 工程部行政管理 1、工程部在酒店中的作用 （1）飯店的定義 （2）酒店的部門 （3）工程部的作用 2、工程部行政管理 （1）工程部運營職能 （2）工程部的組織機構(gòu) 第二講 工程..

員工激勵與動機管理

主講老師：張眾輔 課程時長：14 天

我們向客戶提供在實踐中被認為是最佳的課程大綱配置，選擇了最經(jīng)典的管理事件實踐和知識技能內(nèi)容，您也同樣可以根據(jù)您的需求狀況進行調(diào)整。時間（首日）課程內(nèi)容 輸出結(jié)果9:00-9:30 暖場及摘要 暖場破冰，幫..

通信行業(yè)績效管理體系建立

主講老師：江源 課程時長：2 天

一、人力資源管理3P理念（Position/Performance/Pay） 人力資源管理3P簡述 人力資源管理3P的核心理念 績效管理和其它人力資源模塊的關(guān)系 案例剖析 二、績效管理體系概述 ..

目標管理與計劃執(zhí)行

主講老師：王昌國 課程時長：2 天

模塊一：目標管理篇第一章 經(jīng)理人的四維目標體系1、經(jīng)理人的四維目標體系承上：接受任務(wù)啟下：分配任務(wù)平級：推進任務(wù)自我：平衡任務(wù)2、管理者的三大角色承上、啟下、平行3、角色管理三步曲..

通用管理課程教授—管理者的時間管理與目標管理

主講老師：顧楓 課程時長：2 天

管理技能培訓（一）、目標管理&時間管理 　　管理工作的兩重有效性 　　目標管理：保障組織戰(zhàn)略的實現(xiàn) 　　時間管理：提高組織資源的效率 　　目標管理讓大家做正確的事情 　..

中國電信渠道管理實務(wù)訓練

主講老師： 課程時長：2 天

一、通信運營行業(yè)渠道營銷基本理念 1. 銷售渠道簡介 2. 渠道管理管什么？ 3. “新同質(zhì)化通信運營商”銷售渠道結(jié)構(gòu)的挑戰(zhàn)與應對 什么在影響著渠道管理員的工作業(yè)績？ 面對..

家居連鎖店店長培訓

主講老師：張屹 課程時長：2 天

一、家具產(chǎn)品基礎(chǔ)知識培訓　　　　　　 1、家具市場整體分析　 2、家具賣場的特點與發(fā)展趨勢　 3、家具產(chǎn)品的分類與材料常識　　 4、家具產(chǎn)品的檢驗　 5、家具瑕疵解釋　 二、家具風格及鑒賞　　..

管理培訓：銀行中層管理干部管理技能提升

主講老師：劉成熙 課程時長：2 天

課程大綱： 第一單元：銀行網(wǎng)點主任的定位與職責 管理的基礎(chǔ)與原則. 1. 管理者的基本思維 2. 管理的基礎(chǔ) 3. 組織管理的原則 銀行網(wǎng)點主任的角色與職責 1. 銀行網(wǎng)點主任的定位及任務(wù)..