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在這個瞬息萬變的時代,管理者早已不是那個只會發(fā)號施令的“老板”了。
你要想在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳跟,不僅要懂得怎么帶團隊,還得有一套自己的“體系”來支撐。
沒有體系的管理,就像沒有根基的大廈,隨時可能崩塌;沒有體系的管理者,就像沒有靈魂的軀殼,注定碌碌無為。
今天,我就來跟你聊聊,為什么管理者一定要有體系,以及怎么構建這個體系。
01
思維體系:認知,決定起跑線
管理者的第一個悲劇:用戰(zhàn)術的勤奮,掩蓋戰(zhàn)略的懶惰。
很多人以為管理就是“管人理事”,于是天天盯KPI、抓考勤、開會罵人,忙得像個陀螺。
結果,團隊越管越散,業(yè)績越做越差。
問題出在哪? 出在你的思維模式。
職位越高的管理者,越要求具備強大的思維能力,思維能力好比是職場競技中的起跑線。
強大的思維能力,能夠幫助你在競爭當中拔得頭籌、暫時領先。
1、系統(tǒng)思考
有些管理者,處理問題就是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳。
業(yè)績下滑?趕緊逼銷售加班!
員工離職?立刻重新招聘!
項目延期?瘋狂催進度!
這種管理方式,本質上是在“打地鼠”,問題冒一個,你錘一個,最后累死自己,問題卻越來越多。
低手看表象,高手看系統(tǒng)。
真正的高手,會用系統(tǒng)思考去解決問題。
什么是系統(tǒng)思考? 就是看到問題背后的結構,找到杠桿解。
比如,團隊最近效率低下,普通管理者會怎么做?
罵人:“你們能不能快點?”
加班:“今天不干完別走!”
而會系統(tǒng)思考的管理者會想,是不是激勵不夠、是不是目標不清晰、是不是流程太復雜、還是團隊協(xié)作有障礙?
系統(tǒng)思考的核心,是找到問題的根本原因,而不是在表面癥狀上瞎折騰。
如果你只會罵人,不會優(yōu)化系統(tǒng),那你就是個“情緒管理者”,而不是真正的管理者。
2、模型思維
管理最怕的就是靠“直覺”做決策。
什么“我覺得應該這樣……”、“我認為應該那樣……”
“我覺得”就是管理者的毒藥。
很多管理者對模型思維不屑一顧,覺得那些模型都是紙上談兵,不如自己的經(jīng)驗有用。
可他們不知道,直覺可能很準,但絕對不可靠。
經(jīng)驗往往是片面的、局限的,而模型是經(jīng)過無數(shù)實踐驗證的智慧結晶。
模型思維是系統(tǒng)思考的延伸和升華,就相當于給管理者的思維裝上一套高效的“操作系統(tǒng)”。
就像建筑師用藍圖來建造房子,管理者也需要用模型來指導自己的思考和決策。
以SWOT分析模型為例,它能幫助管理者快速梳理出企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅,從而制定出更加合理的戰(zhàn)略。
比如,一家公司在市場上具有品牌優(yōu)勢和技術優(yōu)勢,但同時也面臨著成本高、市場競爭激烈的劣勢。
通過SWOT分析,管理者可以決定是加大研發(fā)投入,進一步提升技術優(yōu)勢,還是通過優(yōu)化供應鏈管理,降低成本,提高競爭力。
還有波士頓矩陣模型,用于分析企業(yè)產(chǎn)品的市場地位和增長潛力,指導企業(yè)合理分配資源。
這些模型,就像是你思考問題的“腳手架”,讓你在面對復雜問題時,能夠有條不紊地進行拆解和分析。
02
行為體系:行動,決定天花板
管理者的第二個悲?。合敕ê芏啵涞睾苌?。
很多人學了一堆管理理論,說起來頭頭是道,但一到執(zhí)行就一塌糊涂。
說到底,就是因為沒有行動體系,完全是“隨機應變”。
而隨機應變,往往意味著“隨時可能失敗”。
1、雙目標清單
在管理工作中,管理者常常會陷入“事務主義”的陷阱,每天忙得不可開交,但卻沒有取得實質性的成果。
這是因為他們同時追逐太多目標,導致哪個都沒做好。
雙目標清單就是解決這個問題的有效方法。
它要求我們每天只確定兩個最重要的目標,并圍繞這兩個目標展開行動。
這兩個目標可以是長期目標的階段性任務,也可以是當前最緊急、最重要的事情:
關鍵目標(必須完成的核心任務):比如“拜訪10個客戶”。
底線目標(絕對不能崩盤的底線):比如“本月業(yè)績增長30%”。
其他事情直接往后排。
比如,一個新產(chǎn)品的上線周期:
關鍵目標:核心功能必須按時交付。
底線目標:不能出現(xiàn)重大BUG導致用戶流失。
至于UI要不要再優(yōu)化、市場預熱要不要提前?不重要。
管理的最重要的不是做更多的事,而是少做錯的事。
2、PDCA循環(huán)
有些管理者最喜歡說:“先干起來,有問題再調(diào)整。”
聽起來很務實,實際上很愚蠢,用試錯代替思考,是管理者最大的懶惰。
真正的高手,會用PDCA循環(huán)(計劃-執(zhí)行-檢查-調(diào)整)讓每一次行動都變成經(jīng)驗值:
Plan:不是“大概想想”,而是拆解到可執(zhí)行的步驟。
Do:執(zhí)行時收集數(shù)據(jù),而不是靠“感覺”評判。
Check:不是“我覺得還行”,而是用客觀指標衡量。
Act:調(diào)整不是“隨便改改”,而是基于數(shù)據(jù)優(yōu)化。
比如,你制定了一個銷售計劃,然后按照計劃去執(zhí)行了。
執(zhí)行完之后,你得去檢查效果,看看哪些地方做得好,哪些地方做得不好。
然后,根據(jù)檢查結果,對計劃進行調(diào)整和改進。
這樣,你才能不斷提高自己的銷售能力,取得更好的業(yè)績。
03
學習體系:學習,擴寬知識面
管理者的第三個悲?。河?0年前的經(jīng)驗,管今天的團隊。
很多管理者最大的誤區(qū),就是以為自己“經(jīng)驗豐富”,不需要學習。
用幾年前的“狼性文化”管95后、00后,導致員工集體離職。
用“金字塔管理”管扁平化團隊,效率低下。
世界在變,管理方法也在變。
那些不學習的管理者,注定會被時代淘汰。
1、閱讀經(jīng)典書籍
有些管理者號稱“愛學習”,但學的是什么?
抖音上的“3分鐘管理秘籍”,公眾號里的“10條職場潛規(guī)則”。
抱歉,這不算學習,這叫信息碎片收集癖。
真正值得花時間的,是那些被驗證了幾十年的經(jīng)典:
《卓有成效的管理者》(德魯克)
《第五項修煉》(彼得·圣吉)
《從優(yōu)秀到卓越》(吉姆·柯林斯)
這些書不會教你“5個技巧讓團隊執(zhí)行力翻倍”,但它們會幫你構建底層管理邏輯。
快餐式學習只能讓你短暫亢奮,經(jīng)典閱讀才能讓你真正進化。
2、費曼提問法
開會時,管理者說:“這個方案大家聽懂了嗎?”員工們一片沉默。
這時候,管理者沒有作為而是直接說:“好,那執(zhí)行吧。” 那結果一定是一塌糊涂。
費曼提問法的核心: 用最簡單的語言,解釋復雜的概念。
如果你不能把“戰(zhàn)略目標”用3句話說清楚,說明你自己也沒搞懂。
如果你不能讓新員工5分鐘明白工作流程,說明你的體系有問題。
真正的學習,不是“輸入”,而是“輸出”。
寫在最后:
管理,是一門可以體系化的技術。
思維體系、行為體系和學習體系,這三者就像三角形的三條邊,缺一不可。
只有建立了完善的體系,你才能在管理的道路上走得更遠、更穩(wěn)。
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