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誰是聽眾(傾聽技巧培訓游戲)
    時間:2022-11-18
★形式:集體參與
★時間:10分鐘
★材料:無
★場地:不限
★應用:1.培養(yǎng)學員思考的習慣
2.聆聽技巧訓練

目的
◇提醒參與者重視傾聽技巧(尤其是當解決問題的時候)。

程序
1. 要求參與者不能做筆記,解決你口頭說出的謎語(千萬不要以書面形式寫出)。
你是一個公交車司機。在第一站12個人上車。下一站3個人下車5個人上車。在第三站1人下車6人上車。第四站5人下車8人上車。第五站9人下車,3人上車。第六站3人下車7人上車。問公交車司機叫什么名字?
答案:你的名字
注釋:大多數(shù)參與者會深深陷入數(shù)學陷阱而忘記了謎語的開頭第一句,或者根本就沒有聽到這第一句。

討論
1.為什么大多數(shù)參與者不知道答案?
常見的回答:
被數(shù)字所牽制
在開始時根本就沒有認真聽
我們對問題是什么做了很多假設
2. 從這一活動中你得到了什么經(jīng)驗教訓,使用于團隊問題的解決?

總結與評估
這一活動可以生動快捷地展示人們通常都不注意傾聽這一事實。
展示了人們是多么容易地陷入細節(jié)問題和錯過關鍵點。
強調(diào)時刻注意問題細節(jié)傾聽的重要性,尤其是當實際解決問題的時候。 
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