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2021年領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)-綜合素養(yǎng)提升與溝通技巧課題8
時(shí)間:2021-11-19
姓名
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T* |
組別
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第五組
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部門
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商業(yè)部
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講師
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蔣小華
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參訓(xùn)課程: 綜合素養(yǎng)提升與溝通技巧
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課程所學(xué)實(shí)踐應(yīng)用案例描述(不少于200個(gè)字):
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學(xué)習(xí)本次課程后,我對自己的團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐進(jìn)行了反思,并作出了幾個(gè)方面的優(yōu)化調(diào)整:
1.完善部門例會制度:確定每周一舉行部門例會,總結(jié)上周工作和計(jì)劃本周工作,如例會上有需要討論的議題則提前通知,大家做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,提高會議實(shí)效。通過固化部門例會制度,使大家形成先議后做的習(xí)慣,每個(gè)人對自己的任務(wù)目標(biāo)更加明確,平時(shí)工作中臨時(shí)變更和調(diào)整的情況大大減少。
2.明確職責(zé)分工:將部門的重點(diǎn)工作進(jìn)行梳理,每一項(xiàng)工作由專人落實(shí),責(zé)任到人,減少推諉扯皮。分配工作時(shí)交代清楚,不僅要講成果、講后果,更要講因果,工作完成后要及時(shí)匯報(bào)總結(jié),形成閉環(huán)。
3.建立情感賬戶:與部門成員形成“工作上職業(yè)專業(yè),工作之余和諧友愛”的良好氛圍,抽空會一起外出考察項(xiàng)目、組織團(tuán)體活動等。
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實(shí)踐應(yīng)用心得體會(不少于100個(gè)字):
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通過本期領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),認(rèn)識到我自己對于團(tuán)隊(duì)管理者的認(rèn)識還有不足,在以往的工作中還存在隨意性的一面。
通過反思,我認(rèn)為作為一個(gè)中層干部,首先要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)使命,要為部門制定明確的目標(biāo),并合理的分解目標(biāo)和安排分工;
其次是要作為團(tuán)隊(duì)力量的催化劑,起到提振士氣、鼓舞斗志的作用;
第三要做好大家的守門員,在成員迷茫時(shí)為他們指明方向,在放手的同時(shí)為團(tuán)隊(duì)守住底線;最后還要做好大家的后勤部長,關(guān)心員工的學(xué)習(xí)和生活,讓團(tuán)隊(duì)張馳結(jié)合,戰(zhàn)斗力可持續(xù)。
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實(shí)踐應(yīng)用方法/工具/理念:
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本次對部門例會制度的完善,主要采用課程中學(xué)到的關(guān)于組織會議的工具:
1.會議八大基本要求
2.會議的細(xì)節(jié)要求
3.羅伯特議事規(guī)則
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