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韻達快遞抓倉庫培訓(xùn)欲提升服務(wù)質(zhì)量
    時間:2013-05-06

快遞行業(yè)近幾年來隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,業(yè)務(wù)量急劇擴大。需要進行更與時俱進的科學(xué)管理來滿足現(xiàn)階段的需求。近日,韻達快遞在上??偛空匍_全網(wǎng)絡(luò)“建門店、設(shè)倉儲”培訓(xùn)推廣會議。公司總部以及建設(shè)專項工作負責(zé)人40多人參加了會議。倉庫培訓(xùn)顯然對于快遞行業(yè)而言,是工作的重心。這是保證服務(wù)質(zhì)量和客戶利益的首要因素。也是眾多企業(yè)需要注意的關(guān)鍵問題之一。

 

據(jù)資料顯示,韻達快遞以2013年全網(wǎng)絡(luò)“建門店、設(shè)倉儲”為主題,分析了市場定位,強調(diào)了全面推進“建門店、設(shè)倉儲”工作的重點,要求各省公司、各分撥中心協(xié)助轄區(qū)網(wǎng)點公司做好門店倉儲建設(shè),為全體員工營造良好的文化氛圍,提升員工滿意度,提高服務(wù)質(zhì)量。那么什么才是倉庫管理的好方法呢?

 

一、實現(xiàn)6s培訓(xùn)管理

 

1、系統(tǒng)一般的會把貨品按不同的屬性分類,這樣你可以把貨品的分類屬性打印出來, 拿著報表核實庫房里面大概的存貨,然后規(guī)劃庫房物品擺放位置和大概使用的空間。

 

2、庫房的整潔規(guī)范是最為重要的,這有利于提升工作效率。要做好這一工作最好建立料卡系統(tǒng)、如果庫房料卡系統(tǒng)完善,庫房是不會亂的。這一點要引起重視。

 

二、盤點竅門

 

一般說來。對于大存量的庫房來說,管理員要想逐一盤點清楚是很困難的,在盤點的小竅門就是把盤點的數(shù)量記錄到料卡上,最后把料卡的數(shù)量拷貝到盤點表上。如果人力資源充足的話可以分工。這樣會更有效率。

 

三、管理員需注意的問題

 

庫管員在盤點的時候要起到承上啟下的作用,因為盤點完庫房需要正常的工作,有的公司經(jīng)常會出現(xiàn)盤點完后庫管員自己找不到庫房的東西。

 

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