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企業(yè)文化中的五個(gè)層次文化管理培訓(xùn)
時(shí)間:2014-03-27
在任何一家企業(yè)都有著自己的文化,它是企業(yè)的一種特定的企業(yè)行為,更是企業(yè)的一種價(jià)值觀,企業(yè)打造企業(yè)文化的主要目的就是通過(guò)協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,個(gè)體與群體以及群體與社會(huì)的關(guān)系,使企業(yè)在社會(huì)公眾中樹(shù)立良好的企業(yè)形象,從而推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展和進(jìn)步。單純企業(yè)外部形象設(shè)計(jì)是企業(yè)文化建設(shè)中的一部分,如統(tǒng)一的企業(yè)服裝、口號(hào)、外部裝飾等只算是形式上的企業(yè)文化,真正的企業(yè)文化應(yīng)該是企業(yè)全體員工所共同認(rèn)同并且自覺(jué)遵循的特有的觀念和行為。其實(shí)在企業(yè)文化中包含了五大層次,就這個(gè)問(wèn)題很多企業(yè)都開(kāi)展了企業(yè)文化管理培訓(xùn),一起來(lái)看看。
企業(yè)文化是具有層次性的,依次可以分為:觀念文化、理念文化、素質(zhì)文化、認(rèn)同文化、參與文化。
一、觀念文化
指的是企業(yè)的性質(zhì)特征文化,通俗講就是能使社會(huì)公眾(包括企業(yè)內(nèi)部員工)明白企業(yè)是做什么的,包括較為顯著的企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)名稱、企業(yè)產(chǎn)品名稱、企業(yè)外部形象等;比如超級(jí)市場(chǎng)因其特有的名稱和外部指示,公眾立刻就能明白其是實(shí)行顧客“自我服務(wù)”方式的零售自選商店,企業(yè)觀念文化的直接效應(yīng)就在于此。
指的是企業(yè)的性質(zhì)特征文化,通俗講就是能使社會(huì)公眾(包括企業(yè)內(nèi)部員工)明白企業(yè)是做什么的,包括較為顯著的企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)名稱、企業(yè)產(chǎn)品名稱、企業(yè)外部形象等;比如超級(jí)市場(chǎng)因其特有的名稱和外部指示,公眾立刻就能明白其是實(shí)行顧客“自我服務(wù)”方式的零售自選商店,企業(yè)觀念文化的直接效應(yīng)就在于此。
二、理念文化
指的是單個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他同類企業(yè)的行為特征文化,一般包括該企業(yè)特有的經(jīng)營(yíng)方式、管理模式以及運(yùn)行機(jī)制等,理念文化要比觀念文化更深入一層,但兩者同為較低層次的企業(yè)文化范疇,因?yàn)橐粋€(gè)成熟企業(yè),無(wú)論其是否認(rèn)識(shí)到,觀念文化和理念文化都是其正常運(yùn)行不可少的部分,有許多特征甚至在企業(yè)成立之初已經(jīng)具備。
指的是單個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他同類企業(yè)的行為特征文化,一般包括該企業(yè)特有的經(jīng)營(yíng)方式、管理模式以及運(yùn)行機(jī)制等,理念文化要比觀念文化更深入一層,但兩者同為較低層次的企業(yè)文化范疇,因?yàn)橐粋€(gè)成熟企業(yè),無(wú)論其是否認(rèn)識(shí)到,觀念文化和理念文化都是其正常運(yùn)行不可少的部分,有許多特征甚至在企業(yè)成立之初已經(jīng)具備。
三、素質(zhì)文化
這里強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)中的規(guī)范和體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部員工的知識(shí)水平、職業(yè)水平、工作技能、日常行為等人的素質(zhì)特征。
這里強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)中的規(guī)范和體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部員工的知識(shí)水平、職業(yè)水平、工作技能、日常行為等人的素質(zhì)特征。
四、認(rèn)同文化
這里說(shuō)的是反映企業(yè)內(nèi)部個(gè)體與群體的關(guān)系特征,具體而言,是指企業(yè)內(nèi)部個(gè)體員工對(duì)自己所屬群體乃至對(duì)整個(gè)企業(yè)的依賴、信任和熱愛(ài)程度。
這里說(shuō)的是反映企業(yè)內(nèi)部個(gè)體與群體的關(guān)系特征,具體而言,是指企業(yè)內(nèi)部個(gè)體員工對(duì)自己所屬群體乃至對(duì)整個(gè)企業(yè)的依賴、信任和熱愛(ài)程度。
五、參與文化
這是企業(yè)文化中的最高層次,它包含兩個(gè)方面的含義:一是指員工參與企業(yè)管理決策的程度和特征;二是指企業(yè)參與社會(huì)事務(wù)的程度和特征。
這是企業(yè)文化中的最高層次,它包含兩個(gè)方面的含義:一是指員工參與企業(yè)管理決策的程度和特征;二是指企業(yè)參與社會(huì)事務(wù)的程度和特征。
在企業(yè)中,打造企業(yè)文化的時(shí)候,核心重點(diǎn)就是打造素質(zhì)文化、認(rèn)同文化以及參與文化,因?yàn)檫@是屬于較高層次的企業(yè)文化部分,同時(shí)也是現(xiàn)階段企業(yè)文化重點(diǎn)建設(shè)的方面。因此,在企業(yè)開(kāi)展企業(yè)文化管理培訓(xùn)的時(shí)候,一定要重點(diǎn)看看這五個(gè)企業(yè)文化層次的培訓(xùn),可見(jiàn)打造這五個(gè)層次的企業(yè)文化并不是一件簡(jiǎn)單的事。