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2021年領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)-綜合素養(yǎng)提升與溝通技巧課題8
時(shí)間：2021-11-19
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姓名
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T* |
組別
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第五組
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部門(mén)
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商業(yè)部
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講師
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蔣小華
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參訓(xùn)課程： 綜合素養(yǎng)提升與溝通技巧
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課程所學(xué)實(shí)踐應(yīng)用案例描述（不少于200個(gè)字）：
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學(xué)習(xí)本次課程后，我對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐進(jìn)行了反思，并作出了幾個(gè)方面的優(yōu)化調(diào)整：
1.完善部門(mén)例會(huì)制度：確定每周一舉行部門(mén)例會(huì)，總結(jié)上周工作和計(jì)劃本周工作，如例會(huì)上有需要討論的議題則提前通知，大家做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，提高會(huì)議實(shí)效。通過(guò)固化部門(mén)例會(huì)制度，使大家形成先議后做的習(xí)慣，每個(gè)人對(duì)自己的任務(wù)目標(biāo)更加明確，平時(shí)工作中臨時(shí)變更和調(diào)整的情況大大減少。
2.明確職責(zé)分工：將部門(mén)的重點(diǎn)工作進(jìn)行梳理，每一項(xiàng)工作由專(zhuān)人落實(shí)，責(zé)任到人，減少推諉扯皮。分配工作時(shí)交代清楚，不僅要講成果、講后果，更要講因果，工作完成后要及時(shí)匯報(bào)總結(jié)，形成閉環(huán)。
3.建立情感賬戶(hù)：與部門(mén)成員形成“工作上職業(yè)專(zhuān)業(yè)，工作之余和諧友愛(ài)”的良好氛圍，抽空會(huì)一起外出考察項(xiàng)目、組織團(tuán)體活動(dòng)等。
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實(shí)踐應(yīng)用心得體會(huì)（不少于100個(gè)字）：
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通過(guò)本期領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到我自己對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理者的認(rèn)識(shí)還有不足，在以往的工作中還存在隨意性的一面。
通過(guò)反思，我認(rèn)為作為一個(gè)中層干部，首先要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)使命，要為部門(mén)制定明確的目標(biāo)，并合理的分解目標(biāo)和安排分工；
其次是要作為團(tuán)隊(duì)力量的催化劑，起到提振士氣、鼓舞斗志的作用；
第三要做好大家的守門(mén)員，在成員迷茫時(shí)為他們指明方向，在放手的同時(shí)為團(tuán)隊(duì)守住底線；最后還要做好大家的后勤部長(zhǎng)，關(guān)心員工的學(xué)習(xí)和生活，讓團(tuán)隊(duì)張馳結(jié)合，戰(zhàn)斗力可持續(xù)。
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實(shí)踐應(yīng)用方法/工具/理念：
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本次對(duì)部門(mén)例會(huì)制度的完善，主要采用課程中學(xué)到的關(guān)于組織會(huì)議的工具：
1.會(huì)議八大基本要求
2.會(huì)議的細(xì)節(jié)要求
3.羅伯特議事規(guī)則
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