日常生活中常常因?yàn)椴欢疁贤记?，引發(fā)了很多誤會(huì)，產(chǎn)生了隔閡和爭(zhēng)吵。要怎么更好的溝通，讓你成為受歡迎的那類人是我們研究的重點(diǎn)之一。

       簡(jiǎn)單總結(jié)一下不懂溝通的四大類型：

       趾高氣昂型：這類人在溝通時(shí)候往往給人很大的壓力，在不平等的對(duì)話種根本無(wú)法好好交流，趾高氣昂的態(tài)度會(huì)令人產(chǎn)生反感情緒，令人不想繼續(xù)進(jìn)行談話。

       敷衍型：這類人在別人和他傾訴問題時(shí)候，由于神態(tài)上的不在意，語(yǔ)言上的無(wú)所謂，會(huì)讓人產(chǎn)生無(wú)法信賴的感覺，是一種典型的敷衍態(tài)度。

       質(zhì)問型：此類人在溝通時(shí)候語(yǔ)氣和態(tài)度往往讓人感覺受到了指責(zé)，換種緩和點(diǎn)的語(yǔ)氣別人會(huì)更容易接受。

       模糊型：此類人在溝通時(shí)候?qū)τ谝粋€(gè)問題表達(dá)不清楚，左顧而言他，東扯西拉，回避主題，既浪費(fèi)了時(shí)間，又不能解決問題，溝通效率非常低。

       針對(duì)上述幾類問題，我們要注意一下幾點(diǎn)：

       1、明確表達(dá)自己的意愿和情感，針對(duì)不同類型的人采用不同的方式。

       對(duì)沉默寡言的人：有一句說(shuō)一句，一字千金； 對(duì)炫耀的人，不要吝嗇贊美；對(duì)優(yōu)柔寡斷的人：多給予肯定和鼓勵(lì)； 對(duì)知識(shí)淵博的人：學(xué)會(huì)認(rèn)證聆聽； 對(duì)慢熱的人：配合他的步調(diào)，循循善誘；對(duì)急性的人：抓住重點(diǎn)，簡(jiǎn)潔明了，不托泥帶水。

       2、指出別人的行為對(duì)我們的影響，但不加評(píng)判和指責(zé)。

       只有大膽說(shuō)出自己心中想法，才能讓雙方更好的溝通。你可以贊許別人、同意別人、肯定別人，但絕不能僅憑自己的理解就對(duì)別人妄加評(píng)判和職責(zé)。

　   3、提出具體、明確的請(qǐng)求，而且確實(shí)是請(qǐng)求而非命令。

       生硬的命令對(duì)于溝通來(lái)說(shuō)是一個(gè)死胡同，不光限于職場(chǎng)，任何場(chǎng)合都是這樣。