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職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)課
| 跨部門溝通與沖突管理 |
| 主講老師：萬盛蘭 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 認(rèn)知跨部門溝通障礙1、企業(yè)內(nèi)跨部門溝通障礙的三種類型1）分歧型2）回避型3）矛盾沖突型2、跨部門溝通障礙產(chǎn)生的原因分析1）組織層面的原因A、專業(yè)化分工帶來的部門目標(biāo)差異；B、職能和權(quán)責(zé)劃分不明確；.. |
| 管理者的職業(yè)素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：管理者基本素養(yǎng)與技能1、 執(zhí)行不力的系統(tǒng)原因 執(zhí)行力三角模型 執(zhí)行不力的十三大原因2、 結(jié)果導(dǎo)向的管理者 錯誤的管理意識 工作三問加一問=.. |
| 職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神共創(chuàng)營 |
| 主講老師：艾博 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課前秀：人類的進(jìn)化第一節(jié) 使命與使命感 1使命讓人類強(qiáng)大1.1正確的世界觀決定心態(tài)1.2世界從未缺少苦難1.3世界是公平的1.4管理的本質(zhì)：有限的資源滿足無限的需求2使命如何分解.. |
| 高效溝通匯報與職場應(yīng)用文寫作技能提升 |
| 主講老師：萬盛蘭 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 高效溝通概述1、決定工作績效的三方面：態(tài)度、知識、技巧2、溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一3、高效溝通概述第二講 高溝通技巧1、 完整的溝通過程：編碼、解碼、反饋2、 高效編碼的技巧1）高.. |
| 基層網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范與現(xiàn)場管理 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一天 一、銀行服務(wù)質(zhì)量及規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基本認(rèn)識1、什么是服務(wù) 2、銀行服務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)知 服務(wù)的便利 服務(wù)的環(huán)境設(shè)施 服務(wù)的能力 服務(wù)的意識 .. |
| 職業(yè)經(jīng)理人必修課 溝通影響十原則 |
| 主講老師：蘇偉杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 個人溝通影響力對管理工作的作用內(nèi)容 教學(xué)方法1.1 案例分析——糟糕的溝通——管理者的溝通影響力對工作產(chǎn)生的影響 案例討論、分享、講解1.2 管理困惑探討&md.. |
| 微課程設(shè)計與開發(fā) |
| 主講老師：周家棟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：面授第1天【1h】【問題點】為什么有的微課選題毫無價值？為什么微課的“微”并非指短?。俊局R點】嚴(yán)選價值主題：轉(zhuǎn)述信息－解決問題－挑戰(zhàn)難點界定微課選題：“WHAT模型&rd.. |
| 職業(yè)化理念建立 |
| 主講老師：岳克國 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、職業(yè)化全面認(rèn)知與角色轉(zhuǎn)化1、職場角色建立A、職業(yè)人承擔(dān)哪些角色B、重新看待上下級與同事關(guān)系C、重新定位客戶群體（著重在于企業(yè)內(nèi)部客戶理念建立）D、你在企業(yè)里的股份是什么？E、對職業(yè)化員工“六維&r.. |
| 結(jié)構(gòu)性思維（金字塔原理）在職場溝通中的應(yīng)用 |
| 主講老師：萬盛蘭 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：構(gòu)建邏輯思維 1、開課導(dǎo)言【情景模擬】:如何提高自己的記憶力2、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)1）如何將思想組織成金字塔2）自上而下表達(dá)，結(jié)論先行3）自下而上思考，總結(jié)概括4）運用金字塔結(jié)構(gòu)的效果【情景演練.. |
| 結(jié)構(gòu)性思維（金字塔原理）在職場中的應(yīng)用 |
| 主講老師：萬盛蘭 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：構(gòu)建邏輯思維 1、開課導(dǎo)言【情景模擬】:如何提高自己的記憶力2、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)1）如何將思想組織成金字塔2）自上而下表達(dá)，結(jié)論先行3）自下而上思考，總結(jié)概括4）運用金字塔結(jié)構(gòu)的效果【情景演練.. |
| 語言藝術(shù)與溝通協(xié)調(diào) |
| 主講老師：萬盛蘭 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：溝通的內(nèi)涵與實質(zhì)1、溝通的實質(zhì)與內(nèi)涵2、溝通的禁忌3、溝通的過程模型第二章：溝通的技巧1、營造良好的溝通氛圍1）融洽的題外話2）有效贊美3）接近距離4）善用道具2、建立暢通的溝通通道【.. |
| 企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng) |
| 主講老師：萬盛蘭 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：職業(yè)素養(yǎng)的概念1、什么是職業(yè)人？2、職業(yè)素養(yǎng)的定義3、職業(yè)素養(yǎng)的大樹模型4、職業(yè)化意識與行為5、員工的角色定位第二章：如何成為正能量員工1、什么是正能量2、成就正能量員工的四大關(guān)鍵點根源&md.. |
| 基于績效改進(jìn)的輔導(dǎo)員工技巧 |
| 主講老師：周周 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：管理角色導(dǎo)航和心法1、績效管理意識：全局視野下明確自己的自己和員工的職責(zé)2、管理者角色：如何做好定位和厘清最佳角色？3、輔導(dǎo)員工心法：伙伴關(guān)系下的輔導(dǎo)員工心法，擱置評判、不做負(fù)面假設(shè)和共責(zé)第二單元：員工績效診斷.. |
| 電力行業(yè)公文寫作及處理規(guī)范 |
| 主講老師：萬盛蘭 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章:公文寫作的基礎(chǔ)思維邏輯 1. 認(rèn)知結(jié)構(gòu)性思維模式【思維游戲】記憶力考試 2. 結(jié)構(gòu)性思維的四大特點【案例分析】怎么說不亂？ 3.運用結(jié)構(gòu)性思維的方式接.. |
| 職場演說能力提升 |
| 主講老師：萬盛蘭 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：透視職場演說能力1.職場演說的定義和標(biāo)準(zhǔn)1）演說的三代演進(jìn)過程2）你為什么要進(jìn)行職場演說3）職場演說的主要場景2.職場演說者面臨的五大障礙1）心理心態(tài)障礙2）思路結(jié)構(gòu)障礙3）表達(dá)演繹障礙4）互.. |
| 跨部門溝通與沖突管理 |
| 主講老師：萬盛蘭 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 認(rèn)知跨部門溝通障礙1、企業(yè)內(nèi)跨部門溝通障礙的三種類型1）分歧型2）回避型3）矛盾沖突型2、跨部門溝通障礙產(chǎn)生的原因分析1）組織層面的原因A、專業(yè)化分工帶來的部門目標(biāo)差異；B、職能和權(quán)責(zé)劃分不明確；.. |
| 基于教練技術(shù)的向下輔導(dǎo) |
| 主講老師：萬盛蘭 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 教練式向下輔導(dǎo)的底層邏輯1、教練的核心原則1）教練式對話VS非教練式對話2）教練式對話的啟發(fā)和邊界3）教練的三大核心原則第二講 教練型領(lǐng)導(dǎo)的輔導(dǎo)工具模型1、如何用深度傾聽讓員工快速打開心扉1）阻礙.. |
| 從校園人到企業(yè)人 |
| 主講老師：杜良鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 從校園到社會的跨越1. 企業(yè)和學(xué)校的四大不同點2. 企業(yè)最歡迎什么樣的大學(xué)生3. 企業(yè)中的層級意識4. 新員工的職業(yè)化角色定位5. 初入職場十大困惑分析6. 案例討論：新員工珊珊剛進(jìn)公司一個月就離職的.. |
| 快速融入企業(yè)——新員工商務(wù)禮儀增效訓(xùn)練 |
| 主講老師：張淳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：導(dǎo)入 : 職業(yè)意識┃大時代背景下的行業(yè)趨勢1. 數(shù)字化時代背景下的職場環(huán)境嬗變（大環(huán)境、就業(yè)現(xiàn)狀、職場衍化）2. 明晰作為普通人的應(yīng)對出路3. 一、提升文化素養(yǎng)┃明晰職場禮儀學(xué)習(xí)的價值1. 明確支撐工作績效四維復(fù)合技.. |
| 高效溝通與商務(wù)演講實訓(xùn) |
| 主講老師：萬盛蘭 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：溝通的內(nèi)涵與實質(zhì)1、溝通的實質(zhì)與內(nèi)涵2、溝通的禁忌3、溝通的過程模型第二章：語言藝術(shù)與溝通協(xié)調(diào)的技巧1、營造良好的溝通氛圍1）融洽的題外話2）有效贊美3）接近距離4）善用道具2、建立暢通的.. |
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