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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 客戶服務(wù)心理學(xué)--高效焦點(diǎn)解決式SF+實(shí)戰(zhàn)技巧 |
| 主講老師：祁娜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：培養(yǎng)積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)一、認(rèn)識(shí)服務(wù)？1. 服務(wù)的三個(gè)層次1）超越期望值服——忠誠(chéng)度客人的忠誠(chéng)度是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2）附加值服務(wù)——滿意度案例：附加值增值.. |
| 國(guó)學(xué)智慧與管理者修煉 |
| 主講老師：王澤仁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介： 開場(chǎng)語(yǔ)1. 儒家思想概論2. 道家思想概論3. 佛家思想概論第一講 儒家文化與管理智慧一．中庸的管理哲學(xué)1. 《中庸》內(nèi)涵1) 不偏不倚2) 無(wú)過(guò)不及3) 恰到好處2.《中庸》.. |
| 陽(yáng)光心態(tài)修煉 |
| 主講老師：王澤仁 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、陽(yáng)光心態(tài)之重要性————化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)1. 陽(yáng)光心態(tài)的重要性1) 心態(tài)是積極人生的基礎(chǔ)2) 心態(tài)對(duì)職業(yè)化道路的影響3) 陽(yáng)光心態(tài)象什么？2. 危機(jī)與壓力解析1) .. |
| 數(shù)字管理和營(yíng)銷：讓數(shù)據(jù)和流量驅(qū)動(dòng)新格局 |
| 主講老師：李銘洋 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：數(shù)字時(shí)代的新興科技與支點(diǎn)模型一、數(shù)字時(shí)代的新興科技I：物聯(lián)網(wǎng)（Internet of Things）感知系統(tǒng)D：大數(shù)據(jù)（Big Data）五臟六腑G：5G 神經(jīng)系統(tǒng)B：區(qū)塊鏈（Block Chain）基因 .. |
| 產(chǎn)業(yè)園區(qū)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬課程（開發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理版） |
| 主講老師：李豪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1、市場(chǎng)調(diào)查： 產(chǎn)業(yè)政策宏觀環(huán)境調(diào)查分析 城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)研分析 城市和區(qū)域商業(yè)環(huán)境分析 行業(yè)企業(yè)和商戶經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀調(diào)研分析 區(qū)域狀況分析.. |
| 供應(yīng)商管理與采購(gòu)成本降低技巧 |
| 主講老師：王軍科 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分采購(gòu)的新型理念1.采購(gòu)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想2.供應(yīng)鏈系統(tǒng)的目標(biāo)沖突3.供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)第二部分采購(gòu)核心價(jià)值與采購(gòu)成本控制1.采購(gòu)條款及與供應(yīng)商關(guān)系策略2.采購(gòu)流程的合理化設(shè)計(jì)3.采購(gòu)中的成本影響因素分析.. |
| “業(yè)財(cái)融合” ——非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理 |
| 主講老師：魏鑫 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 如何輕松讀懂財(cái)務(wù)三大報(bào)表1、資產(chǎn)負(fù)債表常規(guī)資產(chǎn)負(fù)債表要素分類流動(dòng)資產(chǎn)非流動(dòng)資產(chǎn)流動(dòng)負(fù)債非流動(dòng)負(fù)債凈資產(chǎn) .. |
| 優(yōu)秀商管專員能力提升 |
| 主講老師：李豪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1 商管專員角色定位與職責(zé)1.1 基本素養(yǎng)1.1.1 商管員5大基本素養(yǎng)原則1.1.2 商管員必備的知識(shí)1.1.3 商管員必備的工具1.2 賣場(chǎng)管理1.2.1 環(huán)境管理1.2.2 營(yíng)業(yè)員管理1.2.3 商.. |
| 妙筆生花 職場(chǎng)公文寫作寶典 |
| 主講老師：賈蓓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 公文基礎(chǔ)01 公文概述：公文不是寫小說(shuō)，三個(gè)要點(diǎn)很重要·應(yīng)用 ·被動(dòng) ·規(guī)范02 基本格式：文字內(nèi)容先放放，格式字體不能錯(cuò)·版頭 ·主體 &m.. |
| 職場(chǎng)公文寫作——如何用恰當(dāng)?shù)奈淖痔岣呗殘?chǎng)溝通效率？ |
| 主講老師：柳揚(yáng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：職場(chǎng)人常見的寫作問(wèn)題有哪些？1、無(wú)言以對(duì)型 眾里尋她千百度 暮然回首不知在何處——提筆難，思路匱乏 2、照虎畫貓型亦步亦趨，然瞠若乎后矣——語(yǔ)言稚嫩、拖沓、不合時(shí)宜3、.. |
| 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 |
| 主講老師：趙陽(yáng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引題：什么是團(tuán)隊(duì)一、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系思考：團(tuán)隊(duì)與個(gè)人成功之間存在著怎樣的關(guān)系？大家好，你才能真的好二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的ORCCC五維模型團(tuán)隊(duì)目標(biāo) Objective.. |
| 課程開發(fā)與設(shè)計(jì) |
| 主講老師：辛絳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：課程開發(fā)的模型一、企業(yè)的能力模型1. 高效率低成本2. 管理經(jīng)驗(yàn)彈性3. 有效經(jīng)驗(yàn)傳承故事案例：松下的經(jīng)驗(yàn)傳承二、講師勝任力模型1. 領(lǐng)域?qū)I(yè)2. 講師素養(yǎng)3. 基本素養(yǎng)視頻互動(dòng)：二郎壽司.. |
| 行動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì) |
| 主講老師：王學(xué)利 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：解析行動(dòng)學(xué)習(xí)1. 行動(dòng)學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)2. 行動(dòng)學(xué)習(xí)特點(diǎn)3. 行動(dòng)學(xué)習(xí)六要素4. 行動(dòng)學(xué)習(xí)六個(gè)角色第二講：行動(dòng)學(xué)習(xí)操作流程1. 提煉行動(dòng)學(xué)習(xí)的問(wèn)題2. 組建行動(dòng)學(xué)習(xí)小組3. 獲得知識(shí)并完成團(tuán)隊(duì)探索.. |
| 房地產(chǎn)項(xiàng)目從亮相到首開全程營(yíng)銷模式 |
| 主講老師：李豪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1 項(xiàng)目從亮相到首開的全流程營(yíng)銷1.1 項(xiàng)目營(yíng)銷策略與營(yíng)銷計(jì)劃1.1.1 項(xiàng)目定位與產(chǎn)品解讀1.1.2 項(xiàng)目配套與環(huán)境解讀1.1.3 項(xiàng)目工程現(xiàn)狀解讀1.1.4 市場(chǎng)、客戶與競(jìng)品解讀1.1.5 項(xiàng)目整體營(yíng)銷策略與.. |
| 一課千經(jīng)：經(jīng)驗(yàn)萃取與課程開發(fā) |
| 主講老師：王興權(quán) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：調(diào)研階段關(guān)鍵任務(wù)定課題（1天） 1、定主題：選擇崗位關(guān)鍵任務(wù)/問(wèn)題2、定標(biāo)桿：基于課題選拔內(nèi)部牛人3、定方向：直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)定位4、定氛圍：提供宣傳素材資料建議 成果1：崗位關(guān)鍵任務(wù)/問(wèn)題表成果2：30個(gè)課程開.. |
| 商業(yè)綜合體開發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)階沙盤 模擬課程 （開發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理版） |
| 主講老師：李豪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：市場(chǎng)調(diào)查： 房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀環(huán)境調(diào)查分析 城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)研分析 城市和區(qū)域商業(yè)環(huán)境分析 行業(yè)企業(yè)和商戶經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀調(diào)研分析 區(qū)域狀況分析&.. |
| PPT設(shè)計(jì)之道 |
| 主講老師：周周 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：授課PPT設(shè)計(jì)思路和結(jié)構(gòu)框架1.課程內(nèi)容開發(fā)流程；2.授課PPT的內(nèi)容結(jié)構(gòu)；a)內(nèi)容結(jié)構(gòu)；b)每頁(yè)幻燈片排版結(jié)構(gòu)；3.授課PPT的設(shè)計(jì)流程；c)授課PPT設(shè)計(jì)原則；d)授課PPT設(shè)計(jì)流程4.分享.. |
| 非職權(quán)影響力 |
| 主講老師：劉方 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：開場(chǎng)互動(dòng)：一心多用序言：課程目標(biāo)及綱要介紹一、 影響力的組成部分什么是影響力影響力的來(lái)源與職權(quán)無(wú)關(guān)的部分影響力的十大障礙二、 發(fā)揮影響的五個(gè)步驟步驟1目標(biāo)清晰目標(biāo)的優(yōu)先次序?qū)λ说挠绊懫胶舛唐?font face=Arial>.. |
| 輕松講好課 ——內(nèi)訓(xùn)師交互式授課工具訓(xùn)練 |
| 主講老師：楊曉璐 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：理論基礎(chǔ)篇1-培訓(xùn)認(rèn)知1.1培訓(xùn)的重新認(rèn)知（企業(yè)角度）1.2 課程質(zhì)量的來(lái)源- 內(nèi)容匹配度（定位精準(zhǔn)性/素材實(shí)用性/結(jié)構(gòu)科學(xué)性）- 教學(xué)刺激度（課件吸引力/流程影響力/策略沖擊力）- 現(xiàn)場(chǎng)感染力（表達(dá)條理.. |
| 戰(zhàn)略績(jī)效管理體系8+1（工作坊） |
| 主講老師：楊小林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績(jī)效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：偽績(jī)效對(duì)企業(yè)的傷害有多大？1、上帝之眼——“五維視角” 從財(cái)務(wù)層面看績(jī)效 從客戶層面看績(jī)效 從流程層面看績(jī)效᠕.. |
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