【培訓(xùn)對象】
上課益處：

；； 加強自信與自我激勵
；； 更有說服力
；； 有系統(tǒng)的進行專業(yè)銷售
；； 增加成交機率
；； 引發(fā)客戶購買的動機
；； 讓客戶愿意多次購買
；； 開發(fā)新客戶和新機會
；； 建立長遠而雙贏的客戶關(guān)系


【培訓(xùn)收益】
客戶經(jīng)理、銷售主任、銷售代表、市場拓展主管等想要學(xué)習(xí)和提高銷售能力和業(yè)績的人士

課程大綱: <br />
1. 不打無準備之仗Prepare for Success <br />
• 了解當今社會銷售員所扮演的重要角色 <br />
• 了解整個銷售流程 <br />
• 銷售的核心理念 <br />
• 售前準備的內(nèi)容 <br />
• 自我評估銷售能力，訂立突破目標 <br />
<br />
2. 建立和諧的初步關(guān)系 Build Rapport <br />
• 建立和諧的重要性 <br />
• 5種有效的開場方法 <br />
<br />
3. 有效發(fā)掘需求、體現(xiàn)價值 Identify Needs <br />
• 能用有效提問和傾聽技巧得到需要的信息 <br />
• 幫助客戶更清楚地了解自己的需求和價值 <br />
• 找到主要購買動機 <br />
<br />
4. 系統(tǒng)、有針對性地提供解決方案 Provide Solutions <br />
• 提出解決方案的步驟 <br />
• 分辨事實和益處，找出產(chǎn)品的獨特買點 <br />
• 生動有說服力地說明產(chǎn)品對客戶的益處 <br />
<br />
5. 處理客戶的異議 Handle Objections <br />
• 異議的種類 <br />
• 運用獨特流程有效地處理異議 <br />
• 運用“緩沖句”處理異議 <br />
• 有效回應(yīng)異議的兩種方法 <br />
<br />
6．贏得成交 Effective Closing <br />
• 5種有效的成交方法 <br />
• 成交中要注意和避免的事

國內(nèi)知名培訓(xùn)師，高管教練，服務(wù)營銷管理專家
上海交通大學(xué)、財經(jīng)大學(xué)、同濟大學(xué)、中國人民大學(xué)、英國Stirling大學(xué)中國校區(qū)客座教授
美國韋伯斯特Webster大學(xué)MBA，印尼總統(tǒng)的校友
原美國卡內(nèi)基訓(xùn)練®公司資深經(jīng)理，專職培訓(xùn)師
10多年跨國企業(yè)服務(wù)、市場和培訓(xùn)管理經(jīng)驗
清華大學(xué)出版社特約作家
專欄作家，多本暢銷書作者
中國員工職業(yè)化培訓(xùn)20強講師
國際認證心理咨詢師，既懂心理，又懂管理
可中英文雙語授課的老師 

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