案例：風(fēng)馬牛不相及的的業(yè)績(jī)清單
1、 辨析會(huì)出現(xiàn)不同的業(yè)績(jī)清單的原因
2、 僅有計(jì)劃和目標(biāo)是否足夠
3、績(jī)效面談關(guān)注的時(shí)機(jī)

第一節(jié)：績(jī)效計(jì)劃面談
案例：策劃部該如何量才而用
1、 績(jī)效計(jì)劃面談5步法
2、 績(jī)效計(jì)劃面談中的3個(gè)提問技巧
績(jī)效計(jì)劃面談的依據(jù)---員工績(jī)效計(jì)劃表
辨析：補(bǔ)短板對(duì)嗎？

第二節(jié)：輔導(dǎo)面談
案例：經(jīng)驗(yàn)不足---訂單落空
1、 輔導(dǎo)面談的主要途徑
2、 輔導(dǎo)面談的幾種不當(dāng)行為
辨析：臨近交貨貨品出了問題

第三節(jié)：反饋面談前的功課
1、 四類評(píng)估依據(jù)
2、 辨析：六種不得不探討的評(píng)估行為
3、 評(píng)估的三個(gè)步驟

第四節(jié)：反饋面談
案例：補(bǔ)了員工的短板，部門成了公司的短板
1、 反饋面談的4種交流技巧
2、 反饋面談的7個(gè)步驟
角色模擬：
模擬一、辨析4種交流技巧
模擬二、7個(gè)面談步驟

• 績(jī)效面談與輔導(dǎo)技巧

   

  課程大綱（6H） 1、 績(jī)效管理與績(jī)效面談 2、 為什么有必要進(jìn)行績(jī)效面談？ 3、 績(jī)效面談的技能技巧  角色轉(zhuǎn)換  面談的SMART技巧  面談的STAR技巧  面談的溝通和說服技巧  面談過程中的輔導(dǎo)和引導(dǎo)技巧  如何處..

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