- 領(lǐng)導(dǎo)力修煉
- 雅致女人個(gè)人品牌增值12項(xiàng)魅力修煉
- 雅致女人個(gè)人品牌增值12項(xiàng)魅力修煉
- 實(shí)戰(zhàn)績(jī)效管理360度修煉
- 狼性修煉:打造戰(zhàn)狼銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
- 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn):卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉-贏在汽車(chē)
- 執(zhí)行力修煉——管理干部的職業(yè)素養(yǎng)與執(zhí)
- 零售店長(zhǎng)精英管理八項(xiàng)修煉
- 房地產(chǎn)人員情緒壓力管理與職業(yè)心態(tài)修煉
- 中基層管理者管理能力修煉
家電經(jīng)銷(xiāo)商做強(qiáng)做大六項(xiàng)修煉
課程編號(hào):6591
課程價(jià)格:¥30000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:1945
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
區(qū)域代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、加盟商、廠家營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)以及渠道銷(xiāo)售經(jīng)理等等
【培訓(xùn)收益】
1、迅速提升經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)廠家的認(rèn)同度。
2、迅速提升經(jīng)銷(xiāo)商“公司化”經(jīng)營(yíng)理念。
3、掌握把夫妻店轉(zhuǎn)變?yōu)楣净木唧w操作。
4、建立與品牌相匹配的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)與人員激勵(lì)管理法。
5、有效提升經(jīng)銷(xiāo)商終端銷(xiāo)售、VIP顧客管理提升的能力。
6、大大樹(shù)立經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)做品牌投品牌的認(rèn)同與做強(qiáng)做大的決心。
7、解決經(jīng)銷(xiāo)商在人員、庫(kù)存、財(cái)務(wù)、終端與促銷(xiāo)管理上的困惑問(wèn)題。
為了確保品牌的持續(xù)發(fā)展,擁有一支理念先進(jìn)、能力卓越、同舟共濟(jì)的經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍將是品牌獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要保證。但是,目前品牌企業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍夫妻檔較多,少的1個(gè)大店,多的5、6家店,普遍存在著經(jīng)營(yíng)理念滯后、人員管理、庫(kù)存管理、市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售提升、VIP顧客管理等等跟不上品牌發(fā)展需要等問(wèn)題。用什么方法能幫助他們突破成長(zhǎng)瓶頸,快速提升呢?集德能營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院顧問(wèn)講師團(tuán)在多年對(duì)各類(lèi)品牌企業(yè)和眾多經(jīng)銷(xiāo)商作深入培訓(xùn)與輔導(dǎo)服務(wù)的基礎(chǔ)上,形成了一整套提升經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)管理能力的全面解決方案。
二、培訓(xùn)目標(biāo):
1、迅速提升經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)廠家的認(rèn)同度。
2、迅速提升經(jīng)銷(xiāo)商“公司化”經(jīng)營(yíng)理念。
3、掌握把夫妻店轉(zhuǎn)變?yōu)楣净木唧w操作。
4、建立與品牌相匹配的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)與人員激勵(lì)管理法。
5、有效提升經(jīng)銷(xiāo)商終端銷(xiāo)售、VIP顧客管理提升的能力。
6、大大樹(shù)立經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)做品牌投品牌的認(rèn)同與做強(qiáng)做大的決心。
7、解決經(jīng)銷(xiāo)商在人員、庫(kù)存、財(cái)務(wù)、終端與促銷(xiāo)管理上的困惑問(wèn)題。
三、培訓(xùn)對(duì)象:
區(qū)域代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、加盟商、廠家營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)以及渠道銷(xiāo)售經(jīng)理等等
四、培訓(xùn)課時(shí):
2天13小時(shí)
五、培訓(xùn)大綱:
第一單元:廠商在同一條繩子上---管好“兩只螞蚱”
一、廠商共心方可贏天下:
1、廠商雙贏的種種理解
2、結(jié)婚(簽約)/生子(上市)/教子(做大市場(chǎng))/過(guò)日子(協(xié)調(diào)沖突)
二、經(jīng)銷(xiāo)商“不愿投入”的原因分析
1、老陳釣魚(yú)故事的啟示
2、代理品牌與經(jīng)營(yíng)品牌帶來(lái)的兩種心理世界
三、經(jīng)銷(xiāo)商的兩條出路:做獵人?做農(nóng)夫?
1、我不做“獵人”吃什么?
2、解開(kāi)經(jīng)銷(xiāo)商喜歡“跟風(fēng)”“做獵人”的深層利弊
四、做品牌樹(shù)品牌敢投入是未來(lái)發(fā)展的必然選擇
案例分析:娃哈哈和全國(guó)1000多個(gè)“聯(lián)銷(xiāo)體”,創(chuàng)造中國(guó)飲料行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商的財(cái)富奇跡。
第二單元:大膽走向公司規(guī)范化---從“草根”到“軍團(tuán)”進(jìn)化
一、經(jīng)銷(xiāo)商贏利模式的定位
1、你的贏利模式老化了嗎?
2、學(xué)會(huì)診斷現(xiàn)有門(mén)店盈利模式
3、零售連鎖/加盟批發(fā)/團(tuán)購(gòu)工程,哪一種為好?
二、經(jīng)銷(xiāo)商老板的革命
1、格局決定結(jié)局
2、十種經(jīng)銷(xiāo)商做不大,你是哪一種
三、夫妻店向公司化順利推進(jìn)要過(guò)“九座橋”
1、不照搬大公司,適合自己公司的才是最好的
2、形成有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化,如何建立?
3、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)的設(shè)定,如何設(shè)定?
四、人力資源選/育/用/留管理的“1234工程”:
1、員工招聘原則,如何招聘適合的人?
2、員工培訓(xùn)方法,如何建立門(mén)店培訓(xùn)體系?
3、員工激勵(lì)策略,如何建立員工職業(yè)生涯規(guī)劃?如何設(shè)定有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系?
4、留住員工法寶,如何留住骨干員工?
五、迅速提升品牌門(mén)店執(zhí)行力
1、為什么執(zhí)行力不強(qiáng)?
2、門(mén)店沒(méi)有執(zhí)行力的六個(gè)原因
3、有效發(fā)揮培訓(xùn)督導(dǎo)體系的作用
4、迅速提升經(jīng)銷(xiāo)商執(zhí)行力的六條措施
案例分析:廣州余老板讀懂員工管理“分豬肉,爬樓梯” 六字激勵(lì)經(jīng),十幾個(gè)人創(chuàng)造五千萬(wàn)年銷(xiāo)量。
第三單元:市場(chǎng)開(kāi)拓與管理---抓牢“三架馬車(chē)”
一、零售網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)
1、選擇比努力更重要
2、三道心理防線公關(guān)溝通術(shù)
3、用《244品牌組合》與《金字塔產(chǎn)品組合》策略發(fā)現(xiàn)需求
二、成功打入商超
1、做商超的三大好處
2、商超談判的十四招術(shù)
3、注意商超合作的五個(gè)陷阱
4、激勵(lì)零售商,提升終端銷(xiāo)量的十大策略
三、大客戶(hù)/工程/團(tuán)購(gòu)開(kāi)拓與管理:
1、大客戶(hù)開(kāi)發(fā)六步驟
2、用“內(nèi)部軍師”法突破客戶(hù)組織的決策鏈
3、客戶(hù)高層人事變動(dòng)而生意項(xiàng)目不變的“三七策略”
案例分析:xx食品業(yè)務(wù)員用一斤鐵觀音簽約了六個(gè)縣級(jí)市場(chǎng)零售超市的故事
第四單元:迅速提升終端銷(xiāo)量---修煉“五大法寶”
一、成功門(mén)店三大條件:
1、位置商圈
2、品牌影響力與產(chǎn)品線
3、門(mén)店管理人員的經(jīng)營(yíng)管理能力
二、提升終端銷(xiāo)售五大法寶:
宣傳、氛圍、銷(xiāo)售、隱渠、促銷(xiāo)
1、宣傳——零成本的品牌塑造十個(gè)活動(dòng);
2、氛圍——營(yíng)造觀者必入的店內(nèi)外氛圍;
3、銷(xiāo)售——“溫水煮青蛙”式的顧問(wèn)式銷(xiāo)售;
4、隱渠――多種隱性銷(xiāo)售渠道并進(jìn);
5、促銷(xiāo)——業(yè)績(jī)一日十倍的“四季連環(huán)促銷(xiāo)法”。
案例分析:福州袁老板生意經(jīng)“廟小香客旺”——60平米門(mén)店年銷(xiāo)2億神話。
第五單元:做好VIP顧客管理---讓口碑自己會(huì)“說(shuō)話”
一、VIP顧客管理存在的問(wèn)題:
1、沒(méi)有制度、沒(méi)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)
2、有卡不來(lái)消費(fèi),睡眠會(huì)員多
3、有價(jià)值的服務(wù)不多
二、如何建立顧客檔案?
1、要不到聯(lián)系電話
2、如何掌握顧客動(dòng)態(tài)信息
三、創(chuàng)新VIP顧客關(guān)系管理十大動(dòng)作,持續(xù)拉動(dòng)門(mén)店銷(xiāo)量
案例分析:杭州××著名品牌服飾子母分享卡“一拖五”的威力持續(xù)拉動(dòng)會(huì)員銷(xiāo)量。
第六單元:做好科學(xué)庫(kù)存管理---領(lǐng)悟“水塔原理”
一、水塔原理的啟示
二、科學(xué)訂貨的四大原則
三、學(xué)會(huì)從長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的角度看待庫(kù)存管理
案例分析:江西陳老板從倉(cāng)庫(kù)賬數(shù)亂到利用進(jìn)銷(xiāo)存軟件科學(xué)管理庫(kù)存,輕松賺大錢(qián)。
實(shí)戰(zhàn)渠道管理專(zhuān)家
實(shí)戰(zhàn)連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)家
中國(guó)十大經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)名師
清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師
他從外企銷(xiāo)售代表做起,擁有超過(guò)10年跨國(guó)企業(yè)中高層營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)歷和全球著名咨詢(xún)公司麥肯錫PAI活動(dòng)管理項(xiàng)目輔導(dǎo)顧問(wèn)資歷,并且擁有17年企業(yè)管理培訓(xùn)與咨詢(xún)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。以“為企業(yè)培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型渠道管理及連鎖運(yùn)營(yíng)人才”為使命。專(zhuān)注于成長(zhǎng)性品牌連鎖經(jīng)營(yíng)與終端業(yè)績(jī)快速提升的問(wèn)題研究與課程開(kāi)發(fā),培訓(xùn)中經(jīng)常提供各種有效解決問(wèn)題的落地工具,被譽(yù)為“工具先生”。已有成千上萬(wàn)的職業(yè)經(jīng)理人受益于劉曉亮老師的“理念+方法+工具”實(shí)用課程,在各自企業(yè)的管理工作崗位上發(fā)揮著重要的作用。他認(rèn)為“加盟商贏利模式老化” 和“忽視門(mén)店精細(xì)化管理”是制約連鎖品牌在終端門(mén)店持續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)份額的兩大難題。
劉曉亮先生知識(shí)淵博,視野開(kāi)闊,信息量大。課程風(fēng)趣幽默,互動(dòng)性強(qiáng),觀點(diǎn)精辟、工具落地。是許多品牌企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)指定演講嘉賓。他始創(chuàng)的“345B”培訓(xùn)質(zhì)量控制體系,較好地解決了企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域長(zhǎng)期以來(lái)效果難以落地的痼疾,為中國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)落地服務(wù)作出了重要的貢獻(xiàn)。他主講的《連鎖運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《門(mén)店銷(xiāo)量倍增五大法寶》、《經(jīng)銷(xiāo)商做強(qiáng)做大六項(xiàng)修煉》、《打造金牌督導(dǎo)特訓(xùn)營(yíng)》、《MCC門(mén)店管理教練技術(shù)特訓(xùn)營(yíng)》、《TTT連鎖門(mén)店種子講師特訓(xùn)營(yíng)》、《打造金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》等咨詢(xún)式培訓(xùn)課程已幫助眾多品牌連鎖企業(yè)及其經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)迅速改善管理,大幅提升生意。一慣倡導(dǎo)的“快樂(lè)、激勵(lì)、分享”培訓(xùn)文化,廣受學(xué)員的好評(píng)。同時(shí),在咨詢(xún)輔導(dǎo)方面,劉曉亮老師認(rèn)為“改造人性”比“建立標(biāo)準(zhǔn)”更重要,他研發(fā)的《高效運(yùn)營(yíng)人》輔導(dǎo)項(xiàng)目從根本上改造了人性,讓每個(gè)員工以“我就是老板”的心態(tài)看待工作標(biāo)準(zhǔn),打造出了“強(qiáng)大經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)”,給企業(yè)安裝了一臺(tái)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。
劉曉亮老師近年培訓(xùn)輔導(dǎo)過(guò)的部分客戶(hù):
【連鎖經(jīng)營(yíng)類(lèi)】同仁堂藥業(yè)連鎖、哈藥集團(tuán)、神威藥業(yè)、天星藥業(yè)、東南亞藥業(yè)、鴻翔一心堂藥業(yè)、鴻仁堂藥業(yè)、三九集團(tuán)、亨得利鐘表連鎖、蘇氏牛肉面連鎖、周大福珠寶、六福珠寶、swatch手表、斯華洛世奇水晶、時(shí)全飾美、眼鏡直通車(chē)、瑞貝卡股份、流行美、中國(guó)移動(dòng)、王者天創(chuàng)、王者通信、金立手機(jī)、蘇飛通信、國(guó)美電器、惠民城電器、美的空調(diào)、順電連鎖、7-11便利店、良友金伴、紅俯超市、天藍(lán)百貨、圍場(chǎng)百貨、小豬班納、好媽媽母嬰、樂(lè)茵孕嬰童、貝貝熊母嬰、七彩虹孕嬰、陽(yáng)光寶寶、那屋寶貝、朵朵貝兒、可兒娃娃、樂(lè)與寶寶、育兒之家、快樂(lè)寶寶、比音勒芬服飾、李寧服飾、雅鹿集團(tuán)、唐獅服飾、迪柯尼服飾、威絲曼服飾、雪豹服飾、愛(ài)帛服飾、美思內(nèi)衣、柔漾內(nèi)衣、卡帝樂(lè)鱷魚(yú)、完美女人、伊希雅服飾、沙馳皮具、新秀麗皮具(逸臣)、希伯萊皮具、天橋集團(tuán)、樂(lè)克時(shí)尚、舒友服飾、潮流前線、朵以、曼陀羅、李醫(yī)生護(hù)膚、海能達(dá)集團(tuán)、怡口凈水設(shè)備、高儀衛(wèi)?。ǔ瑢殻?、惠泉美居、每日集團(tuán)、江南家居、千泉家居、美吉特集團(tuán)、澳林集團(tuán)、我樂(lè)櫥柜、圣象地板、林內(nèi)燃具、德高防水、上海新華集團(tuán)、新東方教育集團(tuán)、上海九百集團(tuán)、鄧祿普輪胎、蘇食集團(tuán)、西貝餐飲、燕之坊食品、紫薇星實(shí)業(yè)、NB運(yùn)動(dòng)服飾、五環(huán)勝道、眾信旅游等著名企業(yè)
【渠道管理類(lèi)】聯(lián)想、TCL、施耐德電氣、創(chuàng)維集團(tuán)、格力空調(diào)、三菱空調(diào)(華南)、美的凈水設(shè)備、華帝燃具、愛(ài)浪音響、福田電器、松下洗衣機(jī)、朗能電器、同益電器、喬森電氣、家的電器、風(fēng)華高科、朵唯手機(jī)、3M醫(yī)療、啄木鳥(niǎo)醫(yī)療、島津中國(guó)、富達(dá)鐘表、美的照明、飛利浦照明、歐司朗照明、雷士照明、歐普照明、西頓照明、歐帝爾電器、名派照明、豪利達(dá)燈飾、東鵬陶瓷、新中源陶瓷、諾貝爾陶瓷、喬登衛(wèi)浴、四維衛(wèi)浴、圣莉亞潔具、簡(jiǎn)一陶瓷、斯米克陶瓷、穗寶集團(tuán)、曲美家具、全友家居、麗星家具、雙虎家具、頂固集團(tuán)、寶迪五金、菲林格爾地板、惠爾地板、美穗天花、德國(guó)艾仕壁紙、沃萊菲壁紙、河北盛德龍、華潤(rùn)涂料、美涂士、雅圖化工、卓寶股份、滇寶建材、偉昌鋁材、永大膠粘、華洋電纜、聯(lián)塑管道、愛(ài)康集團(tuán)、宏岳管材、金塑管業(yè)、新希望集團(tuán)、六和集團(tuán)、白沙集團(tuán)、海大集團(tuán)、五糧液(江蘇)、枝江酒業(yè)、口味王、瑞虎集團(tuán)、三諾生物、一統(tǒng)醫(yī)藥、先鋒藥業(yè)、諾亞生物工程、維達(dá)紙業(yè)、華山泉、來(lái)利洪集團(tuán)、雅高控股、香百年、陜汽重卡、福田雷沃、吉利控股、五羊-本田、建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)商銀行、平安集團(tuán)、中國(guó)郵政、奇瑞徽銀、長(zhǎng)城資產(chǎn)等著名企業(yè)
客戶(hù)評(píng)價(jià):
2014年2月我們?nèi)珖?guó)大店店長(zhǎng)在聚集總部。聆聽(tīng)劉曉亮老師的實(shí)戰(zhàn)、精彩的課程,收獲很大;劉老師通過(guò)對(duì)同仁堂門(mén)店的深入調(diào)研,設(shè)計(jì)了具有針對(duì)性的培訓(xùn)解決方案,并編出了一套門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理工具。劉老師以其實(shí)用、風(fēng)趣、大方的授課風(fēng)格很好地調(diào)動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的熱情和學(xué)習(xí)的積極性,滿(mǎn)意度達(dá)到98%。
——同仁堂藥業(yè)培訓(xùn)部 于淼經(jīng)理
劉老師的課程很生動(dòng)、富有激情,最重要的是緊密結(jié)合了餐飲行業(yè)門(mén)店經(jīng)理在工作中遇到的具體問(wèn)題來(lái)分析。案例較多,實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),具有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。我們合作了5場(chǎng),收獲很多。希望劉老師推出更多好的課程。
——蘇氏牛肉面 人力資源部 張景江總監(jiān)
我們公司2013-2014年度集團(tuán)零售系統(tǒng)要對(duì)全國(guó)區(qū)域門(mén)店經(jīng)理進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn),我們?nèi)肆Y源部從全國(guó)各地選拔講師,北京、上海、深圳常去聽(tīng)課,最后我們還是決定由劉曉亮老師擔(dān)綱本次項(xiàng)目主講。我們合作了8場(chǎng),大家反映都很好,劉老師的課很實(shí)戰(zhàn)、落地工具多,課堂氣氛活躍。
——亨得利集團(tuán)培訓(xùn)中心 常晨明經(jīng)理
2012年7-9月,劉曉亮老師為中國(guó)的代理商完成了《經(jīng)銷(xiāo)商做強(qiáng)做大六項(xiàng)修煉》5場(chǎng)巡回培訓(xùn)。劉老師的課程信息量大、案例豐富、工具落地、互動(dòng)性強(qiáng),課堂氛圍很好。最重要的是緊密結(jié)合了家具行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商在工作中遇到的問(wèn)題,有針對(duì)性地進(jìn)行分析。我們收獲很大,以后希望有更多的合作。
——全友家居 張友全總裁
第一次與劉老師合作,我們請(qǐng)他為我們?nèi)珖?guó)核心渠道商做了《經(jīng)銷(xiāo)商管理》的課程。我們的經(jīng)銷(xiāo)商聽(tīng)過(guò)很多課了,劉老師不但能教會(huì)理念的東西,更能教會(huì)一些評(píng)估的實(shí)用工具,實(shí)用性強(qiáng),學(xué)員反映收獲很大。
——聯(lián)想集團(tuán)大聯(lián)想學(xué)院 孔慶斌院長(zhǎng)
劉老師的課程最重要的是緊密結(jié)合了珠寶行業(yè)門(mén)店管理人員在工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。實(shí)戰(zhàn)案例情節(jié)豐富,分析也很透徹。管理人員很快就學(xué)會(huì)了解決問(wèn)題的思路,不象以前那樣一旦遇到問(wèn)題就是抱怨。我們比較過(guò)好幾個(gè)培訓(xùn)講師,最后聘請(qǐng)了劉曉亮老師,效果不錯(cuò)。
——周大福珠寶華中分公司 張老師
劉曉亮老師在百度里點(diǎn)擊率很高,第一次請(qǐng)他上課我還是比較放心。聽(tīng)說(shuō)他跟清華大學(xué)EMBA班也上過(guò)課,很實(shí)用,我才邀請(qǐng)他來(lái)上課。劉老師為人和氣,很具敬業(yè)精神。他的課程方向性強(qiáng),注重實(shí)戰(zhàn),工具不少。是能夠讓我們VIP會(huì)員企業(yè)滿(mǎn)意的培訓(xùn)講師,我們已經(jīng)邀請(qǐng)他來(lái)北大講課4次了。
——北京大學(xué)匯豐商學(xué)院 張俊東老師
我本人做銷(xiāo)售帶團(tuán)隊(duì),很喜歡學(xué)習(xí)。上過(guò)不少老師的課,劉曉亮老師的課程十分實(shí)用,是我們SLIC提升銷(xiāo)售人員零售終端表現(xiàn)的好課程,謝謝劉老師。
——施耐德電氣智能終端事業(yè)部華北區(qū) 李總
這幾年,我們請(qǐng)過(guò)很多國(guó)內(nèi)名氣大的營(yíng)銷(xiāo)講師,劉老師可以說(shuō)是中國(guó)照明行業(yè)最優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)講師。劉老師講課生動(dòng)活潑,極富哲理,具有實(shí)戰(zhàn)性、幽默感,2010年歐普照明舉辦了6場(chǎng)全國(guó)銷(xiāo)售人員培訓(xùn),學(xué)員反映很實(shí)用,都很滿(mǎn)意。
——歐普照明華東區(qū)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 楊總
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一、地推團(tuán)隊(duì)管理修煉-選對(duì)人、用好人、優(yōu)勝劣汰1.思考:地推銷(xiāo)售需要什么樣的人才?2.布局:合理的分工和角色定位3.招聘:大量的招聘和淘汰是地推團(tuán)隊(duì)的必經(jīng)之路(1)地推團(tuán)隊(duì)的不穩(wěn)定性(2)什么樣的人適合做地推(3)如何有效面試4.培訓(xùn):學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,從僵化到優(yōu)化,提升團(tuán)隊(duì)集體戰(zhàn)斗力(1)價(jià)值觀培訓(xùn):是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的根本(2..
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第一講:新常態(tài)環(huán)境中支行長(zhǎng)的角色認(rèn)知一、新常態(tài)下我國(guó)銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的必然趨勢(shì)1. 新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型2. 新常態(tài)下客戶(hù)價(jià)值的轉(zhuǎn)化3. 互聯(lián)網(wǎng)+金融給網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展帶來(lái)的啟示4. 網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的四個(gè)階段案例分析:標(biāo)準(zhǔn)化的百佳網(wǎng)點(diǎn)案例分析:差異化的社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)案例分析:個(gè)性化的高端網(wǎng)點(diǎn)5. 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在轉(zhuǎn)型中的重要作用二、支行長(zhǎng)的幾..
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第一項(xiàng)修煉:定位與地位的修煉——兵頭將尾,責(zé)艱任重我是誰(shuí)?兵頭將尾我從哪里來(lái)?從員工中來(lái),到員工中去-老板任命我向誰(shuí)負(fù)責(zé)?向下對(duì)老板負(fù)責(zé),向上對(duì)員工負(fù)責(zé)我的使命是?承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面我的目標(biāo)是?超越期望:沒(méi)有最好,只有更好!第二項(xiàng)修煉:打造團(tuán)隊(duì)的修煉——以一當(dāng)十,以十當(dāng)..
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一、培養(yǎng)積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)——認(rèn)識(shí)服務(wù)1、服務(wù)的三個(gè)層次超越期望值服客人的忠誠(chéng)度是企業(yè)的核心竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)——案例:價(jià)值650億美金可口可樂(lè)公司,被轟炸后可在一個(gè)月內(nèi)恢復(fù)附加值服務(wù)——案例:附加值增值服務(wù)所帶來(lái)的效益基本服務(wù)2、客人滿(mǎn)意的三個(gè)層面商品..
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工廠生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員(TWI)的五項(xiàng)修煉
第一項(xiàng)修煉 TWI的沿革及其設(shè)計(jì)的精神1.內(nèi)容簡(jiǎn)易2.只分四點(diǎn)3.卡片教學(xué)4.背誦熟練第二項(xiàng)修煉 TWI在今日的活用JI工作教導(dǎo)–Job Instruction班組長(zhǎng)教新人1.理解正確工作教導(dǎo)步驟 2.熟練工作教導(dǎo)的四階段指導(dǎo)法 3.作業(yè)分解的技巧與實(shí)作 4.強(qiáng)化教導(dǎo)的準(zhǔn)備事項(xiàng)5.主管對(duì)本身職務(wù)..
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Step 1 新形象的樹(shù)立與實(shí)際應(yīng)用1班組長(zhǎng)管理現(xiàn)狀調(diào)研與分析2班組成員構(gòu)成與定位3擔(dān)任班組長(zhǎng)的重要意義4新時(shí)代班組長(zhǎng)角色的轉(zhuǎn)換與實(shí)際意義5重新分析自己與環(huán)境的適配方法6如何對(duì)自己的角色、規(guī)范、權(quán)力、義務(wù)準(zhǔn)確把握 小組討論+角色模擬Step 2 班組長(zhǎng)的一日管理1 上班前必做的工作2 上班后..