第一單元：團隊與我

1.      團隊理念導引與學習團隊建立

2.      視頻分享：《生命之巔》

重獲追尋卓越的激情

3.      團隊競賽：“心動之舞”

4.      現場測試：團隊建設的十個步驟

第二單元：遇見未知的自己

1.      研討學習：尤·哈里之窗，遇見未知的自己

2.      視頻案例：通過《橄欖球》片段，解讀自我潛能

3.      潛意識冰山與我的昨天、現在與未來

4.      TWA創(chuàng)造性循環(huán)

第三單元：天助自助者，保持自我激勵

1.      研討：《約翰平凡人的葬禮訃文》

2.      走出舒適區(qū)，重獲追尋卓越的激情

① 成就動機

② 成功者如何播種夢想

③ 視頻案例：《Team Hoyt》,自我激勵的五個要素

3.      變化與成長的智慧

① 自我挑戰(zhàn)，做更好的自己

② 如何學會學習

③ 高效能人士的四度修煉

第四單元：團隊溝通從心開始

1.      團隊項目：紅黑大挑戰(zhàn)

2.      心智模式與人際交流

① 稻盛和夫的人生哲學：人生事業(yè)方程式

② 從雙贏思維

③ 從信任度到信任

3.      有效溝通

① 現場模擬：你能有效溝通嗎？

② 走出溝通的常見誤區(qū)

③ 同理心反饋的五個步驟

4.      人際關系拓展

① “我看見你，我在這里”

② 人際交往三步曲

③ 人際關系進階

第五單元：團隊協(xié)作大挑戰(zhàn)

1.      團隊項目：誰比誰高？

2.      搭班子，帶隊伍，定戰(zhàn)略

3.      視頻討論：唐僧《東游記》解讀知人善任

4.      激勵與認可他人的行動指南

5.      掌握執(zhí)行的六個關鍵

第六單元：打造激勵型和諧團隊

1.      團隊項目：雕塑

2.      人際了解

① 發(fā)現之美

② 吸引力法則：正向聚焦

③ 改變世界從改變自己開始

3.      以終為始，我的人生我做主

① 人生六大支柱與平衡輪

② EDGE訓練

③ 學習收益與行動聲明分享

 

團隊領導力課程導師
美國AITA高級管理咨詢顧問
PTT銀章國際職業(yè)培訓師
團隊領導力四度修煉的開創(chuàng)者
資深體驗式培訓師。

歷任大學心理學講師、知名連鎖企業(yè)培訓經理、大型醫(yī)藥集團HR經理、上市公司HR總監(jiān)、管理咨詢機構首席培訓師。超過16年人力資源管理和職業(yè)培訓背景，培訓場次超過300場，參訓學員達8000人次。

李老師的培訓課程構思嚴謹，深入淺出，采用SAVI快速學習法和體驗式培訓技術，能夠最大程度調動學員在課程的積極性，使學員在問題中反思；在案例中求證；在體驗中成長；訓練中強調知行合一，效果上能夠立竿見影，是不可多得將個體成長與組織發(fā)展能夠和諧統(tǒng)一的體驗式培訓。

李老師在多年的管理顧問和職業(yè)培訓生涯中，主要協(xié)助與支持企業(yè)實施領導力發(fā)展、人才梯隊建設以及客戶服務管理培訓項目，主要包括以下內容：

□ 服務品牌建設與服務團隊培養(yǎng)
案例：主持“廣州聯(lián)通”的服務品牌建設項目，導入營業(yè)廳服務標準與實施樣板工程，使所轄天河營業(yè)廳成為中國聯(lián)通系統(tǒng)內首個“全國青年文明號”，并成為培養(yǎng)服務管理人才的示范營業(yè)廳。

□ 企業(yè)員工成長系統(tǒng)解決方案
案例：連續(xù)五年為“新綸科技”設計與實施員工成長系統(tǒng)解決方案，通過企業(yè)商校與主題培訓的方式，系統(tǒng)有序地幫助企業(yè)實施人才梯隊建設，2010年“新綸科技”成為行業(yè)首家上市公司。 

□ PTT國際職業(yè)培訓師認證與企業(yè)TTT課程訓練
案例：自2003年開始擔任PTT國際職業(yè)培訓師認證課程導師，PTT職業(yè)培訓師俱樂部首任秘書長，企業(yè)TTT訓練實力派導師，曾協(xié)助深圳移動、廣州聯(lián)通、寧波電信、一致藥業(yè)、臺州銀行、小尾羊等企業(yè)建立培訓師隊伍。 

□ 團隊領導力發(fā)展模型
李松頤先生專注團隊領導力研究與訓練，倡導內外兼修的領導力發(fā)展哲學，創(chuàng)立了高效能團隊領導力四度發(fā)展模型，通過對高深寬長四個維度修煉，圍繞十二項才能因子，系統(tǒng)鍛造卓爾不凡的團隊領導力。

□ 李松頤系列品牌課程
包括：“使眾人行團隊領導力導修堂”、“卓然而立個人領導力導修堂”“關鍵時刻服務管理研修班”、“心隨心動團隊建設與激勵訓練營”、“伴你高飛TTT導修堂”、“雛鷹展翅銷售菁英特訓營”等精品課程。 

□ 李松頤先生著作
編著有 《PTT國際職業(yè)培訓師經典教程》 《服務精英訓練讀本》和《營業(yè)廳管理》

【客戶評價】

“李松頤老師的服務教練課程將服務技巧與教練技術結合起來，設計獨特、針對強，特別在現場督導營業(yè)廳服務方面效果顯著。”
—— 招商銀行昆明分行行長 張總

“新綸科技與李松頤老師在員工培訓方面的合作已達七年之久，其間進行的‘卓然而立’、‘心隨心動’、‘雛鷹展翅’等系列培訓在提升員工自我領導力、管理能力以及團隊協(xié)作諸多方面成效明顯、影響深遠。”
—— 新綸科技董事長/總裁 侯總

“我們與李松頤老師在員工服務技巧提升、團隊建設、以及儲備干部訓練方面都有合作項目，其間李老師所提供的課程內容新穎、實施嚴謹、反響熱烈，很受學員歡迎。“
—— 深圳一致醫(yī)藥連鎖有限公司副總經理 曹總

“影兒時尚歷來重視在員工培訓方面的投入，李松頤老師的領導力課程同其它培訓機構相比，李老師的課程很有特色，設計新穎，學員參與度高，能夠引發(fā)心靈共鳴。“
—— 影兒時尚集團總裁 俞總

“李松頤老師的服務精英訓練課程是難得的主題課程，從課程設計到培訓實施再到現場督導，真正將培訓效果轉化為實際行動，從而為成功創(chuàng)建中國聯(lián)通營業(yè)廳第一個國家級‘青年文明號’打下堅實基礎。“
—— 中國聯(lián)通廣州公司市場部總監(jiān) 張總

“從大客戶經理的團隊建設到培訓師的TTT導修，李松頤的課程都給我留下了深刻的印象。通過培訓，可以重新審視自我，激發(fā)動力，走出舒適區(qū)。“
—— 深圳商業(yè)銀行總行會計部總經理 方總

“箭的力量在弦上，人的力量在心上。李松頤老師的領導力訓練是一門真正激勵人心、凝聚力量的好課程。毫無疑問，李老師的課程總是團隊最受歡迎的培訓課程之一。“
—— 安利（中國）營銷總監(jiān) 魏總

“我們全體專/兼職內部培訓師分兩期參加了‘伴你高飛’TTT導修堂，收獲巨大，它不僅是培訓師專業(yè)素質的一次提升，更是一次全員心靈成長的升華，感謝李松頤老師‘伴你高飛’的系統(tǒng)訓練，相信一定能讓我們飛得更高。”
—— 中國電信寧波公司人力資源部 張總

李老師的課程情理交融、深入淺出，深受公司員工的歡迎。雖然這次課程是關于職業(yè)素養(yǎng)修煉，帶給我的感受好像在EMBA的課堂上，既有嚴謹的結構體系，又有生動的互動研討。
—— 富通地產集團董事副總裁 陳總

【李松頤老師格言】

※ 任何個人和組織最具備成就非凡夢想的可能
※ 成功的路并不長，長的是走彎路和回頭路
※ 最有效的管理方法是改變成員的想法
※ 管理的核心是領導力，領導力的基礎是自我領導
※ 團隊領導力＝自我控制+建立關系+指導業(yè)務+發(fā)展他人
※ 培訓最重要的價值：不是教你更多的方法，而是發(fā)現一個更好的自己