【培訓(xùn)對象】
中層、基層；銀行全部營銷崗位

【培訓(xùn)收益】
學(xué)習(xí)突破性營銷方法，用全新的升維格局打造營銷風(fēng)格 分享大量營銷案例，從實戰(zhàn)出發(fā)，豐富營銷案例 學(xué)習(xí)價值客戶營銷“三維法”，不斷吸納更多營銷能力

 客戶維護：
第一章 營銷角色認知和心態(tài)準(zhǔn)備
1、為什么要銷售-新型銷售
2、銷售者心態(tài)轉(zhuǎn)變
第二章 客戶價值探尋
（一）基礎(chǔ)價值探尋
1、客戶潛在信息挖掘
2、KYC的三個層次
3、現(xiàn)場練習(xí)（讓對方自愿說出三件得意的事）
（二）價值探尋升級
1、買地賣地游戲化訓(xùn)練
2、SPIN講解
3、視頻案例
4、小組練習(xí)A的幸運日
第三章 客戶信任建立的三維格局
1、三維格局詳細分解
利益
情感
價值
2、兩個公式快速打開局面
求同
存異
第四章 客戶維護的異議處理
1、通過3F高層次傾聽技巧練習(xí)提高談話靶向性
2、通過四色性格深化對客戶的認識
3、5大常見問題異議處理話術(shù)
“你說的我不信”——信任危機
“你說的我都有”——拒絕了解
“你說的不如人家的”——信息同步
“回去商量一下”——婉言謝絕
“好好好，下次去”——當(dāng)機立斷
第五章 客戶維護的促單技巧
1、二選一、從眾心理、時間限定
2、富蘭克林、激將法等
3、案例演練
第六章 客戶維護的非業(yè)務(wù)能力拓展-客戶談資和人格魅力
1、八大開場切入點
2、N項非專業(yè)重要談資訓(xùn)練
茶葉
煙酒
奢侈品
汽車
新聞
行業(yè)
穿著
旅游
第七章 家庭財富管理概述與工具匹配
金融產(chǎn)品“三性”
足球場原則
標(biāo)準(zhǔn)普爾原則
金字塔原則
帆船理論
五種風(fēng)險等級解讀
第八章 財富管理產(chǎn)品解讀
銀行產(chǎn)品
證券產(chǎn)品
基金產(chǎn)品
保險產(chǎn)品
信托產(chǎn)品
第九章 行外吸金技巧分享
1、行外吸金基礎(chǔ)策略
講產(chǎn)品，比收益，求購買
分析現(xiàn)狀，創(chuàng)造需求，配置產(chǎn)品
2、行外吸金策略升級轉(zhuǎn)變
行外吸金之存量客戶提升流程
深化客戶關(guān)系的“線上養(yǎng)客工具”
存量客戶之“升級→吸金”
升級客戶“報喜→延展→配置”
存量客戶的產(chǎn)品增配模式
廳堂流量吸金策略
分群分類行業(yè)掘金策略
大額流量監(jiān)測掘金
3、行外吸金——四大客群批量開發(fā)
企業(yè)開發(fā)，獲客千人之法——批量開發(fā)優(yōu)質(zhì)代發(fā)工資戶
鉆石商戶，拓展萬家之道——批量開發(fā)優(yōu)質(zhì)私營商戶
開發(fā)優(yōu)質(zhì)第三方存管戶
開發(fā)優(yōu)質(zhì)高檔社區(qū)居民戶
第十章 保險營銷
1、一張圖說明白保險的分類和意義
2、大客戶營銷的三大誤區(qū)
他一定有很多渠道購買保險
他一定有很多保險了
他堅決不買保險
3、保險規(guī)避的五大風(fēng)險
時間風(fēng)險
婚姻風(fēng)險
繼承人風(fēng)險
稅務(wù)風(fēng)險
第十一章 課程回顧-步步驚心游戲回顧知識點

——銀行金融產(chǎn)品營銷實戰(zhàn)專家
曾任曾任華泰期貨深圳營業(yè)部渠道總監(jiān)
曾任曾任中國電建市政建設(shè)集團投融資總監(jiān)
畢業(yè)于北京航空航天大學(xué)
深圳前海產(chǎn)業(yè)智庫金融研究員
工業(yè)和信息化部互聯(lián)網(wǎng)營銷師
帆書（樊登讀書）認證互聯(lián)網(wǎng)營銷師
招商銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)顧問
中國銀行公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型顧問
農(nóng)業(yè)銀行零售產(chǎn)品營銷顧問
建設(shè)銀行旺季營銷賦能顧問
興業(yè)銀行、光大銀行、華夏銀行、民生銀行營銷賦能顧問

【個人簡介】
張亞西老師擁有重點大學(xué)金融學(xué)背景，從事銀行金融培訓(xùn)11年，儲備了大量營銷實戰(zhàn)案例，具備六大國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、農(nóng)商行、地方行等銀行豐富的培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗。在中國頭部券商旗下期貨公司從事私募基金業(yè)務(wù)，擁有金融實戰(zhàn)一線經(jīng)驗。曾任八大央企之一的中國電建旗下公司任職投融資總監(jiān)，從甲方角度與政府、銀行、券商、基金等機構(gòu)溝通接洽業(yè)務(wù)。
張老師輔導(dǎo)銀行總行超過5家，分行超過30家，網(wǎng)點超過500家，輔導(dǎo)理財經(jīng)理超過1000名（微信好友可見）。
張老師近年來線上課程日益火爆，對互聯(lián)網(wǎng)授課有深入研究和實踐。帆書（樊登讀書）認證互聯(lián)網(wǎng)營銷師。
部分輔導(dǎo)項目內(nèi)容：
張老師在農(nóng)業(yè)銀行天津分行某支行輔導(dǎo)期間，帶領(lǐng)該支行從期繳保險銷售倒數(shù)落后支行沖到天津分行第一名，突破1500萬保費，連續(xù)返聘，直至做完最后一家網(wǎng)點。
張老師在工商銀行安徽某二級分行開展電話訓(xùn)練營培訓(xùn)培訓(xùn)期間，充分調(diào)動學(xué)員氛圍，精準(zhǔn)賦能學(xué)員電話營銷和客戶畫像分析，現(xiàn)場添加微信率達到78%，邀約到店率達到41%，不完全統(tǒng)計成交儲蓄存款1.8億，基金600萬，期繳保險550萬。
張老師在北京中行某支行行動學(xué)習(xí)訓(xùn)練營期間，賦能學(xué)員超額完成支行預(yù)定任務(wù)210%，獲得學(xué)員滿分好評，總結(jié)會氛圍拉滿，學(xué)員收到豐厚，行長激動總結(jié)講話。圓滿達成學(xué)習(xí)提升任務(wù)目標(biāo)。
張老師在建行天津分行某支行輔導(dǎo)開門紅旺季營銷，利用大課培訓(xùn)，晨會賦能，夕會復(fù)盤，白天一對一輔導(dǎo)等方法，到3月底完成上級行制定存款17億目標(biāo)，達到17.9億。
張老師在培訓(xùn)招商銀行南京分行期間，幫助學(xué)員分析基金篩選方法，提煉“基金投資四個三”，“資產(chǎn)配置使用手冊”，“保險營銷三部曲”，“演講與表達3大場景”等學(xué)習(xí)內(nèi)容，行長聽完后表示”張老師課程是這么多培訓(xùn)里面最實用的”。
張老師老師從事銀行賦能10多年，幫助無數(shù)家銀行取得輝煌成就，幫助員工解疑答惑，用所學(xué)知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗武裝學(xué)員，協(xié)助學(xué)員不斷超越自我，提升業(yè)務(wù)，更上一層樓。

【授課風(fēng)格】
實戰(zhàn)性強：注重實戰(zhàn)技能培訓(xùn)，認為不結(jié)合具體實際的培訓(xùn)是盲目的。力求打通“上中下”（認知、知識和經(jīng)驗），貫穿“左中右”（全視野、全場景）。
體驗式授課：授課風(fēng)格犀利不乏幽默、互動性很強，比喻深入淺出，通俗易懂，經(jīng)常結(jié)合教練、引導(dǎo)、NLP、游戲等方法讓學(xué)員沉浸式、體驗式學(xué)習(xí)、情景式學(xué)習(xí)。課前溝通貼合需求解決問題！互動交流、生動形象代入感強、接地氣的教學(xué)風(fēng)格深得各地學(xué)員的好評。
案例豐富：張老師10多年培訓(xùn)經(jīng)驗，積累大量親身參與的營銷案例和管理方法，用事實和數(shù)字作為培訓(xùn)依據(jù)。

【主講課程】
宏觀經(jīng)濟類
《美元歷史、美元利率以及對全球影響和應(yīng)對方法》
《宏觀經(jīng)濟下銀行普惠業(yè)務(wù)營銷流程與痛點解析》
《金融業(yè)宏觀經(jīng)濟與熱點問題分析》
《商業(yè)銀行市場調(diào)研報告撰寫方法》
保險基金類
《保險營銷訓(xùn)練營》
《期繳保險業(yè)績倍增訓(xùn)練營》
《基金營銷訓(xùn)練營》
《銀行大客戶營銷之道》
《銀行大零售綜合營銷》
《新常態(tài)下零售客戶綜合經(jīng)營提升》
《銀行公司存款營銷如何破局》
《電話營銷實戰(zhàn)技能》
《財富管理與資產(chǎn)配置》
《宏觀經(jīng)濟與信用卡場景金融》
網(wǎng)點管理類
《私行客戶維護之道》
《廳堂投訴處理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造》
《網(wǎng)點精細化營銷管理能力提升》
《銀行客戶維護與信息治理》
《銀行公司業(yè)務(wù)營銷流程與痛點解析》
《客戶服務(wù)經(jīng)營體系與銀保聯(lián)動營銷》 

• 信貸業(yè)務(wù)視角下的客戶與產(chǎn)品營銷

   

  第一章 如何尋找優(yōu)質(zhì)信貸客戶一、符合優(yōu)質(zhì)信貸客戶條件的三大要素二、發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)信貸客戶的路徑三、優(yōu)質(zhì)信貸客戶與市場分析三部曲市場分析三部曲有效客戶在哪里？有效市場在哪里？適用的產(chǎn)品有哪些？四、 對公客戶邀約策略（一)專業(yè)知識準(zhǔn)備1、掌握產(chǎn)品的利益和特征2、電話禮儀常識準(zhǔn)備..

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• 新時代銀行線上個貸產(chǎn)品營銷

   

  課題一、個貸業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及痛點一、 宏觀經(jīng)濟分享1、 主要經(jīng)濟數(shù)據(jù)2、 2021年經(jīng)濟走勢二、個貸市場分析1、經(jīng)濟金融概覽2、個貸業(yè)務(wù)或產(chǎn)品情況3、本行產(chǎn)品SWOT分析三、個貸業(yè)務(wù)的難點1、個貸業(yè)務(wù)的實質(zhì)2、個貸客戶畫像3、個貸客戶融資痛點課題二、新時期銀行個貸業(yè)務(wù)“危”與“..

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• 2020新常態(tài)背景時代下的銀行零售營銷新思路與新方法

   

  第一講：新金融時期對商業(yè)銀行的深遠影響一、中國金融L型未來走向1.銀行三十年變化與分水嶺2.2020年中國銀行業(yè)發(fā)展以及相關(guān)數(shù)據(jù)二、新金融對于傳統(tǒng)銀行三個影響方向1.支付業(yè)務(wù)2. 負債業(yè)務(wù)3. 資產(chǎn)業(yè)務(wù)三、中國幸福指數(shù)最高的銀行四、三大高危領(lǐng)域影響中國銀行零售產(chǎn)業(yè)1. 房產(chǎn)相關(guān)2. 地方/互聯(lián)網(wǎng)融資平臺3...

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• 二十一世紀(jì)的虛擬恐龍 ——贏在新常態(tài)下的互聯(lián)網(wǎng)金融

   

  第一講：解讀互聯(lián)網(wǎng)金融一、與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的幾個知識點1. 互聯(lián)網(wǎng)的力量案例：王者榮耀的“皮膚”交易案例：天貓雙11的購物狂歡盛宴案例：微商營銷——脂老虎2. 大數(shù)據(jù)案例：淘寶網(wǎng)購的行為分析3. 互聯(lián)網(wǎng)+案例：共享單車案例：餓了嗎二、互聯(lián)網(wǎng)金融是什么?1. 定義及..

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• 工業(yè)品營銷三部曲：品牌/渠道/大客戶

   

  第一單元 工業(yè)品品牌營銷策略1. 質(zhì)量支撐策略2. 市場拓展策略的三個階段3. 工業(yè)品品牌傳播的七種武器◇我的案例：日本JUKI的品牌宣傳策略4. 服務(wù)配套策略◇我的案例：敗給競爭對手的教訓(xùn)5. 跨位營銷策略◇我的案例：對于跨位營銷的感觸第二單元 渠道如何規(guī)劃1. 工業(yè)品渠道模式、長度和寬度2. 影響渠..

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• 貴金屬產(chǎn)品營銷

   

  （一）、貴金屬行業(yè)入門和背景貴金屬行業(yè)特點貴金屬行業(yè)背景和發(fā)展趨勢貴金屬行業(yè)優(yōu)勢（增強從業(yè)人員對行業(yè)的認知度，從而激發(fā)員工的工作興趣及熱情，以提高員工對行業(yè)、對公司的忠誠度）（二）、貴金屬產(chǎn)品概述貴金屬市場概述 交易品種及模式影響價格的因素（加強員工對本產(chǎn)品背景的深入理解，提高專業(yè)化水平）（三）..

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