【培訓(xùn)對(duì)象】
公司中基層管理人員、部門(mén)骨干、業(yè)務(wù)精英、高潛人才等

【培訓(xùn)收益】
1. 掌握結(jié)構(gòu)化思維的掌握結(jié)構(gòu)性思考的4個(gè)要點(diǎn)，并靈活應(yīng)用； 2. 掌握結(jié)構(gòu)性思考的縱向結(jié)構(gòu)和橫向結(jié)構(gòu)，讓思考和表達(dá)有理有據(jù)； 3. 快速掌握根據(jù)不同場(chǎng)景匯報(bào)技巧，應(yīng)對(duì)“說(shuō)兩句”、“講三點(diǎn)”的突發(fā)情況 4. 提升結(jié)構(gòu)化思維能力，讓思考問(wèn)題更加系統(tǒng)和全面； 5. 提高思考與表達(dá)的邏輯性，使文字表達(dá)、口頭表達(dá)能夠結(jié)構(gòu)嚴(yán)密，清晰有力，拿到結(jié)果。

一、導(dǎo)入篇
1、初識(shí)結(jié)構(gòu)化思維
 無(wú)結(jié)構(gòu)難表達(dá)
 結(jié)構(gòu)化思維在生活中的應(yīng)用
2、結(jié)構(gòu)化思維兩大特點(diǎn)
 利他性
 講理性
3、結(jié)構(gòu)化思維的理念
 先重要后次要 先全局后細(xì)節(jié)
 先總結(jié)后具體 先論點(diǎn)后論據(jù)
 先結(jié)論后原因 先結(jié)果后過(guò)程

二、構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維
1、結(jié)構(gòu)化思維的四個(gè)基本特點(diǎn)
 論：結(jié)論先行
 證：上下對(duì)應(yīng)
 類：分類清楚
 比：排序邏輯
2、結(jié)構(gòu)化思維接受信息的步驟
 識(shí)別：事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷
 對(duì)應(yīng)：事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
 結(jié)構(gòu)：畫(huà)出結(jié)構(gòu)圖
 表達(dá)：信息的主要內(nèi)容

三、縱向結(jié)構(gòu)搭框架
1、自上而下的疑問(wèn)回答
 設(shè)定場(chǎng)景
 確定主題
 設(shè)想問(wèn)題
 回答問(wèn)題
2、自下而上的概括總結(jié)
 識(shí)別：沒(méi)有內(nèi)容的主題句
 羅列：內(nèi)容要點(diǎn)
 概括：總結(jié)形成主題句

四、橫向結(jié)構(gòu)盤(pán)邏輯
1、演繹論證結(jié)構(gòu)
 演繹論證的標(biāo)準(zhǔn)式
 演繹論證的常見(jiàn)式
2、歸納論證結(jié)構(gòu)
 排序的三種方式
 分類的MECE原則
3、歸納與演繹的轉(zhuǎn)換
 演繹與歸納的推理過(guò)程對(duì)比
 演繹論證的利弊
 歸納論證的利弊

五、序言結(jié)構(gòu)選開(kāi)場(chǎng)
1、故事序言四要素
 S:背景
 C:沖突
 Q:疑問(wèn)
 A:回答
2、常見(jiàn)的四種模式
 標(biāo)準(zhǔn)式
 開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式
 突出憂患式
 突出信心式

六、情境模型得人心
1、常見(jiàn)的目的場(chǎng)景
 如何匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度
 如何匯報(bào)報(bào)告變故
 如何匯報(bào)支援訴求
 如何匯報(bào)征求意見(jiàn)
2、常見(jiàn)的受眾偏好
 指揮型
 影響型
 支持型
 思考型
3、常見(jiàn)的即興模型
 領(lǐng)導(dǎo)讓我“說(shuō)兩句”
 我是領(lǐng)導(dǎo)“講三點(diǎn)”
 

曾恒老師
——創(chuàng)新思維與管理效能提升專家
 曾任：招商蛇口（世界500強(qiáng)，地產(chǎn)行業(yè)TOP5）省區(qū)人力行政負(fù)責(zé)人
 曾任：海大集團(tuán)（全球飼料銷量第2、水產(chǎn)料銷量第1）組織與人才發(fā)展經(jīng)理
 IPP國(guó)際績(jī)效改進(jìn)師
 ACI國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
曾恒老師擁有三家世界500強(qiáng)企業(yè)體系的管理工作經(jīng)歷，親歷了民營(yíng)、國(guó)企不同文化背景的企業(yè)的初創(chuàng)期、快速發(fā)展期、成熟期不同發(fā)展階段，有著10多年豐富的人才發(fā)展、干部管理、思維訓(xùn)練的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，形成了一套行之有效的創(chuàng)新思維、管理素養(yǎng)的工具和方法論，尤其擅長(zhǎng)通過(guò)創(chuàng)新思維技術(shù)，幫助管理者梳理復(fù)雜的工作，提升管理效能。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
1、主導(dǎo)管理變革與效能提升——1年半時(shí)間將人均管理費(fèi)用降低近40%，人均開(kāi)發(fā)面積提升近90%
在招商蛇口任職期間，開(kāi)展梯隊(duì)人才發(fā)展項(xiàng)目，并多次擔(dān)任新任干部的轉(zhuǎn)身教練、績(jī)效輔導(dǎo)教練，輔導(dǎo)輸出專業(yè)總監(jiān)量級(jí)干部10余人、優(yōu)秀管培生20多人。并且在組織架構(gòu)、制度、流程等維度推行20多項(xiàng)管理效能提升的創(chuàng)新舉措，1年半時(shí)間將人均管理費(fèi)用降低近40%，人均開(kāi)發(fā)面積提升近90%，達(dá)到行業(yè)最優(yōu)水平，助力公司完成了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)排名30名到市場(chǎng)第1的跨越。3個(gè)月時(shí)間，實(shí)現(xiàn)無(wú)先例托管項(xiàng)目管理突破，減少虧損近1000萬(wàn)。
2、開(kāi)展多層次人才發(fā)展項(xiàng)目——累計(jì)輸出各類干部200多人
在海大集團(tuán)任職期間，開(kāi)展多層次人才發(fā)展項(xiàng)目，陪跑分子總經(jīng)理轉(zhuǎn)身上崗2人，輪訓(xùn)分子公司總經(jīng)理及后備梯隊(duì)人才40余人、新晉管理干部100余人、創(chuàng)新業(yè)務(wù)干部50余人，有力的保障了企業(yè)快速發(fā)展期對(duì)人才的需求。
3、組織策劃創(chuàng)新項(xiàng)目大賽——累計(jì)采納創(chuàng)新舉措200+項(xiàng)，機(jī)電一項(xiàng)為企業(yè)增加收益300多萬(wàn)元
曾恒老師為廣東江灣控股組織策劃2次創(chuàng)新方案大賽項(xiàng)目，通過(guò)幾輪評(píng)比，組委會(huì)最終采納管理創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新等創(chuàng)新舉措共計(jì)200多項(xiàng)，其中僅機(jī)電一項(xiàng)就直接為企業(yè)增加效益300多萬(wàn)元。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
 為國(guó)央企招商蛇口交付《基于創(chuàng)新思維的績(jī)效改進(jìn)》課程，管理層20余人參訓(xùn)，產(chǎn)出成本、設(shè)計(jì)、投資、運(yùn)營(yíng)等10余個(gè)專業(yè)條線一城一模質(zhì)效提升方案。
 為創(chuàng)新型企業(yè)Webot AI機(jī)器人交付《創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決工作坊》、《基于創(chuàng)新思維的績(jī)效改進(jìn)》等課程，通過(guò)1次培訓(xùn)，當(dāng)年返聘5次，好評(píng)率100%。
 為創(chuàng)新型企業(yè)零食很忙交付《管理者角色認(rèn)知與定位》課程，半年內(nèi)返聘2次，累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員90余人，好評(píng)率100%。
 為華僑城文旅科技某項(xiàng)目管理層交付《文旅企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)體驗(yàn)創(chuàng)新》課程，前期調(diào)研定制核心創(chuàng)新焦點(diǎn)，2天賦能授課現(xiàn)場(chǎng)出方案，產(chǎn)出創(chuàng)新案例20多個(gè)，陪跑輔導(dǎo)落地10余個(gè)，助力單季度游客復(fù)購(gòu)率實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)近50%。
 為河池園博園管理團(tuán)隊(duì)交付《創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決》課程，以新思路破解老難題，指導(dǎo)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)出方案、列計(jì)劃，當(dāng)年復(fù)購(gòu)5次，全部出彩交付，產(chǎn)出解決企業(yè)組織管理、運(yùn)營(yíng)保障、產(chǎn)品服務(wù)、品牌營(yíng)銷等方面老大難問(wèn)題的行動(dòng)方案近40項(xiàng)。
十余年來(lái)，曾老師始終致力于將專業(yè)的管理思維與成人學(xué)習(xí)方式深入結(jié)合，所有的課程都采用“實(shí)戰(zhàn)：真實(shí)案例”+“實(shí)踐：方法工具”+“實(shí)效：行動(dòng)方案”的相結(jié)合的形式。他堅(jiān)信，人人可以通過(guò)科學(xué)的工具和系統(tǒng)的訓(xùn)練，有效提升工作效率和思維品質(zhì)，最終改進(jìn)工作績(jī)效、管理效能。

 

【主講課程】
創(chuàng)新思維系列
《創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決》
《基于創(chuàng)新思維的績(jī)效改進(jìn)》
《產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊》
《服務(wù)體驗(yàn)創(chuàng)新工作坊》
《基于TRIZ的敏捷技術(shù)創(chuàng)新》
《創(chuàng)新業(yè)務(wù)頭腦風(fēng)暴工作坊》
《文旅企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)體驗(yàn)創(chuàng)新》
管理效能系列
《管理者角色認(rèn)知與定位》
《目標(biāo)制定與計(jì)劃管理》
《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《問(wèn)題分析與解決》
《結(jié)構(gòu)化思維與高效溝通》

 

• 結(jié)構(gòu)化思維與職場(chǎng)表達(dá)

   

  第一單元：課程導(dǎo)入圖片案例：兩家水果店，你會(huì)選擇哪一家？工作案例：這樣的工作匯報(bào)你想聽(tīng)嗎？/ 這樣的郵件你看得懂嗎？1、如何提升職場(chǎng)口頭表達(dá)能力？2、如何提升職場(chǎng)書(shū)面表達(dá)能力？3、結(jié)構(gòu)化思維讓你思考有序，表達(dá)清晰第二單元：認(rèn)知篇—明晰理念打基礎(chǔ)（一）結(jié)構(gòu)化思維的三個(gè)概念游戲活動(dòng)：組字游戲1、什么是結(jié)構(gòu) ..

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• 對(duì)公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營(yíng)銷基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購(gòu)組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購(gòu)流程5、大客戶營(yíng)銷的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購(gòu)的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準(zhǔn)備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

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