【培訓(xùn)對(duì)象】
中高層管理人員、人力資源工作者

【培訓(xùn)收益】
1. 掌握勝任力模型的設(shè)計(jì)方法，從而應(yīng)用勝任力模型選拔和培養(yǎng)人才 2. 掌握甄選人才的三大核心方法，為團(tuán)隊(duì)引進(jìn)優(yōu)秀人才 3. 掌握人才盤(pán)點(diǎn)的六大要點(diǎn)，為團(tuán)隊(duì)盤(pán)出高潛人才，實(shí)現(xiàn)因材培養(yǎng) 4. 掌握人才梯隊(duì)搭建的五個(gè)步驟，幫助企業(yè)構(gòu)建團(tuán)隊(duì)人才蓄水池 5. 掌握多元化的人才培養(yǎng)的四個(gè)方法，培養(yǎng)能征善戰(zhàn)的員工隊(duì)伍 6. 掌握訓(xùn)戰(zhàn)培養(yǎng)機(jī)制設(shè)計(jì)的五項(xiàng)流程，讓培訓(xùn)真正創(chuàng)造業(yè)務(wù)價(jià)值

第一講：選賢任能：人才管理的第一要?jiǎng)?wù)
一、建立人才標(biāo)準(zhǔn)的三個(gè)維度
維度一：適應(yīng)崗位要求
小故事導(dǎo)入：松鼠和火雞，到底選哪個(gè)
1）勝任力——建立人才標(biāo)準(zhǔn)的核心
2）勝任力的3個(gè)特點(diǎn)
a與工作績(jī)效密切相關(guān)
b與工作崗位要求密切相關(guān)
c能夠?qū)⒖?jī)效優(yōu)秀者與績(jī)效一般者進(jìn)行明確區(qū)分
3）勝任力的分層模型——建立人才畫(huà)像的參照標(biāo)準(zhǔn)
a冰山上層：知識(shí)與技能
b冰山下層：價(jià)值觀、自我定位、需求/動(dòng)機(jī)、人格特質(zhì)
案例：業(yè)務(wù)人員的勝任力人才畫(huà)像
維度二：適應(yīng)企業(yè)文化——判斷候選人才是否與企業(yè)文化相匹配
1）了解過(guò)去離職原因
2）了解期望的工作或平臺(tái)類(lèi)型
案例：華為和阿里等標(biāo)桿企業(yè)選人的文化價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)
要點(diǎn)：價(jià)值觀與企業(yè)文化一致是甄選人才的基本條件
維度三：適應(yīng)企業(yè)未來(lái)發(fā)展
1）衡量人才的可塑性，決定未來(lái)培養(yǎng)空間
2）衡量人才的融入度，決定能否與企業(yè)走的長(zhǎng)遠(yuǎn)
二、識(shí)別優(yōu)秀人才的四個(gè)關(guān)鍵
1. 做好用人部門(mén)與人資部門(mén)的分工
2. 做好簡(jiǎn)歷分析
1）一份簡(jiǎn)歷需要關(guān)注的6個(gè)重點(diǎn)
2）優(yōu)秀簡(jiǎn)歷的5個(gè)特征
3）簡(jiǎn)歷中的6個(gè)“危險(xiǎn)信號(hào)”
3. 做好面試把關(guān)
1）面試時(shí)對(duì)候選人的評(píng)估內(nèi)容
a人力資源重點(diǎn)評(píng)估：外表、談吐、學(xué)歷、理解力、應(yīng)聘動(dòng)機(jī)、基本技能
b用人部門(mén)重點(diǎn)評(píng)估：資歷經(jīng)驗(yàn)、工作才能、發(fā)展?jié)摿?、?duì)應(yīng)聘崗位的認(rèn)識(shí)
2）面試溝通五步法
a關(guān)系確認(rèn)階段——營(yíng)造溝通氣氛
b導(dǎo)入階段——開(kāi)啟面試交流
c核心階段——關(guān)鍵考察環(huán)節(jié)
d確認(rèn)階段——公司、崗位及發(fā)展介紹
e結(jié)束階段——征詢(xún)問(wèn)題，告知后續(xù)，結(jié)束面試
3）面試的核心技法
a STAR面試法
案例：某公司營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的招聘問(wèn)題診斷與分析
b望聞問(wèn)切面試法
案例：用“望聞問(wèn)切”識(shí)別人才優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)人崗匹配、識(shí)別非優(yōu)質(zhì)候選人，規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn)
c評(píng)價(jià)中心技術(shù)
案例：用評(píng)價(jià)中心技術(shù)甄選管理人才
4. 通過(guò)職業(yè)測(cè)評(píng)甄選優(yōu)秀人才
1）常用的性格分析工具
a九型人格測(cè)評(píng)
b MBTI測(cè)評(píng)
c霍蘭德職業(yè)測(cè)評(píng)
d DISC測(cè)評(píng)
互動(dòng)：九型人格自測(cè)
2）九型1-9號(hào)性格特征及適合的崗位類(lèi)型

第二講：人才盤(pán)點(diǎn)：因人施策開(kāi)展培養(yǎng)計(jì)劃的前提
一、人才盤(pán)點(diǎn)的前期準(zhǔn)備
1. 確立人才盤(pán)點(diǎn)的時(shí)間——找到人才差距關(guān)鍵問(wèn)題，確定最佳盤(pán)點(diǎn)時(shí)機(jī)
2. 做好人才盤(pán)點(diǎn)的培訓(xùn)——提高人才盤(pán)點(diǎn)認(rèn)知度和操作能力
3. 召開(kāi)人才盤(pán)點(diǎn)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議——良好開(kāi)端是成功的一半
二、確定盤(pán)點(diǎn)對(duì)象和內(nèi)容
1. 了解盤(pán)點(diǎn)對(duì)象：要盤(pán)哪些崗位的人？
2. 確定盤(pán)點(diǎn)的維度，建立盤(pán)點(diǎn)的信度和效度
3. 分類(lèi)、分層設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)方案
關(guān)鍵：因崗而異，有的放矢
三、盤(pán)點(diǎn)“業(yè)績(jī)-能力”九宮格
1. 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)——從工作成果看人才
2. 能力評(píng)估——從綜合技能看人才
四、評(píng)估潛力
1. 確定潛力評(píng)估的內(nèi)容
1）踐行抱負(fù) 2）敏銳學(xué)習(xí) 3）人際通達(dá) 4）跨界思考
2. 選擇合適的方法和工具
1）心理測(cè)評(píng) 2）評(píng)價(jià)中心
3. 輸出“績(jī)效-潛力”九宮格
五、召開(kāi)人才盤(pán)點(diǎn)會(huì)議
1. 人才盤(pán)點(diǎn)會(huì)議的角色分工
1）間接上級(jí)——列席者和平衡者
2）直接上級(jí)——評(píng)價(jià)主導(dǎo)者
3）斜線上級(jí)——參與者
4）HR人員——主持者、記錄者
2. 人才盤(pán)點(diǎn)會(huì)議的前期準(zhǔn)備
1）對(duì)參會(huì)者進(jìn)行培訓(xùn)
2）準(zhǔn)備被評(píng)價(jià)者的資料
3）和參與人員充分溝通
4）準(zhǔn)盤(pán)點(diǎn)工具
六、充分討論、校準(zhǔn)“績(jī)效-潛力”九宮格
1. 解讀被評(píng)價(jià)者的測(cè)評(píng)報(bào)告，綜合分析人才
2. 素質(zhì)模型分?jǐn)?shù)校準(zhǔn)
3. “績(jī)效-潛力”九宮格最終校準(zhǔn)
七、輸出人才盤(pán)點(diǎn)的結(jié)果
1. 輸出人才盤(pán)點(diǎn)報(bào)告
2. 輸出人才地圖
八、應(yīng)用人才盤(pán)點(diǎn)的結(jié)果
1. 為制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃提供依據(jù)
2. 結(jié)合任職資格保留和培養(yǎng)人才
3. 為優(yōu)化人才規(guī)劃提供指導(dǎo)

第三講：梯隊(duì)建設(shè)：構(gòu)筑企業(yè)人才蓄水池
一、建立人才資源庫(kù)
1. 打造
1）預(yù)測(cè)人才需求，找到企業(yè)需求的人才類(lèi)別
2）選擇合適渠道，找到人才的獲取來(lái)源
2. 優(yōu)化
1）制定人才標(biāo)準(zhǔn)——明確有價(jià)值的人才
2）完善出入庫(kù)機(jī)制——有進(jìn)有出，有據(jù)可依
3. 數(shù)字化
1）標(biāo)準(zhǔn)化錄入人才資料——人才管理數(shù)字化的第一步
2）定期維護(hù)和更新——與人才發(fā)展和人員異動(dòng)情況同步
3）基于數(shù)據(jù)分析優(yōu)化管理——為人才引進(jìn)和管理提供更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持
二、繼任計(jì)劃
1. 明確繼任計(jì)劃的流程和分工——落實(shí)實(shí)施程序及部門(mén)和人員
2. 確定繼任崗位清單
1）確定原則，哪些崗位適用繼任計(jì)劃
2）確定標(biāo)準(zhǔn)，明確繼任計(jì)劃的實(shí)施方向
3）搭建關(guān)鍵崗位的勝任力模型，保障人才適配
3. 評(píng)估現(xiàn)任者
維度一：勝任力——通過(guò)績(jī)效差距實(shí)施評(píng)價(jià)
維度二：穩(wěn)定性——通過(guò)日常表現(xiàn)和績(jī)效結(jié)果評(píng)估
三、甄選繼任候選人
1. 準(zhǔn)備繼任計(jì)劃工具：崗位勝任力評(píng)價(jià)表、關(guān)鍵崗位繼任計(jì)劃圖
2. 確定繼任候選人
3. 評(píng)估繼任候選人的步驟
1）組建測(cè)評(píng)專(zhuān)家隊(duì)伍
2）選擇測(cè)評(píng)方法和工具
3）設(shè)計(jì)綜合評(píng)估模式
4）實(shí)施評(píng)估方案
5）輸出評(píng)估結(jié)果
四、建立人才培訓(xùn)體系
1. 分析培訓(xùn)需求
1）組織分析——基于企業(yè)戰(zhàn)略和整體績(jī)效開(kāi)展分析
2）任務(wù)分析——通過(guò)崗位任務(wù)分析需求
3）人員分析——通過(guò)績(jī)效差距和能力差距分析需求
2. 設(shè)計(jì)培養(yǎng)方案
1）培訓(xùn)時(shí)間跨度——短中長(zhǎng)期相結(jié)合
2）培訓(xùn)方式和培訓(xùn)師——多措并舉保成效
工具：常見(jiàn)的培養(yǎng)方式方法
3. 制定繼任候選人發(fā)展計(jì)劃
案例：某知名企業(yè)的繼任計(jì)劃
五、搭建人才梯隊(duì)
1. 構(gòu)建人才梯隊(duì)發(fā)展路徑
1）管理?xiàng)l線的發(fā)展路徑設(shè)計(jì)
2）專(zhuān)業(yè)條線的發(fā)展路徑設(shè)計(jì)
2. 保障人才發(fā)展路徑實(shí)現(xiàn)的培訓(xùn)管理機(jī)制
1）將培訓(xùn)計(jì)劃職責(zé)落實(shí)的相關(guān)角色
a總經(jīng)理——培訓(xùn)計(jì)劃的“總教練”，創(chuàng)造并優(yōu)化企業(yè)培訓(xùn)氛圍
b間接上級(jí)——幫助解決人才發(fā)展中的困難和資源
c直接上級(jí)——為候選人提供指導(dǎo)與幫助
d導(dǎo)師——為候選人提供職業(yè)發(fā)展方向指導(dǎo)
e同級(jí)候選人——開(kāi)放溝通，提供建設(shè)性反饋和建議
f候選人——對(duì)個(gè)人能力和發(fā)展承擔(dān)主要責(zé)任，有效利用學(xué)習(xí)資源
2）不斷完善培訓(xùn)管理機(jī)制的舉措
a完善多條線多層級(jí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)資源
b持續(xù)跟進(jìn)構(gòu)建人才梯隊(duì)相關(guān)責(zé)任人的任務(wù)完成度
c形成尊重、重視人才的良好氛圍
d協(xié)調(diào)好人才培養(yǎng)計(jì)劃與其他緊迫任務(wù)的關(guān)系
3. 人才的考核選拔流程
1）確定考核目標(biāo) 2）建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
3）整理和分析 4）確定繼任者

第四講：人才培養(yǎng)：多元化機(jī)制批量產(chǎn)出優(yōu)秀人才
導(dǎo)入：人才培養(yǎng)應(yīng)遵循的基本原則
1. 符合人才培養(yǎng)的KASH原則
2. 符合721能力培養(yǎng)原則
3. 符合順應(yīng)公司戰(zhàn)略需求原則
一、基于崗位勝任力的人才復(fù)制機(jī)培養(yǎng)機(jī)制
1. 人才復(fù)制機(jī)培養(yǎng)體系的四個(gè)要素
1）一套崗位勝任力模型——建立崗位能力標(biāo)準(zhǔn)
2）一條學(xué)習(xí)發(fā)展路徑——明確人才培養(yǎng)方式
3）一套有效學(xué)習(xí)內(nèi)容——構(gòu)建人才學(xué)習(xí)資源
4）一套標(biāo)準(zhǔn)管理流程——保障人才項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)
2. 關(guān)鍵崗位人才復(fù)制機(jī)搭建流程
第一步 共識(shí)勝任評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
第二步 共識(shí)崗位勝任力模型
第三步 共建實(shí)踐轉(zhuǎn)換模式
第四步 共建學(xué)習(xí)資源
第五步 共識(shí)學(xué)習(xí)形式
3. 有效崗位培養(yǎng)計(jì)劃設(shè)計(jì)關(guān)鍵要素
1）實(shí)踐轉(zhuǎn)化模式——保障學(xué)以致用
2）考核方式——以業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向設(shè)計(jì)培養(yǎng)方式
3）與直線經(jīng)理形成聯(lián)盟——人才培養(yǎng)需要協(xié)作發(fā)力
二、基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的培養(yǎng)機(jī)制
1. VUCA時(shí)代企業(yè)人才機(jī)制的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
2. 訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)
3. 訓(xùn)戰(zhàn)培養(yǎng)體系設(shè)計(jì)五步法
第一步 項(xiàng)目策劃——4步成功發(fā)起學(xué)習(xí)項(xiàng)目
第二步 項(xiàng)目啟動(dòng)——聚焦能力，規(guī)劃行動(dòng)
第三步 跟進(jìn)復(fù)盤(pán)——敏捷輔導(dǎo)反饋的2個(gè)方法
第四步 專(zhuān)項(xiàng)輔導(dǎo)——識(shí)別關(guān)鍵問(wèn)題，及時(shí)改善
第五步 項(xiàng)目總結(jié)——經(jīng)驗(yàn)萃取，輸出標(biāo)準(zhǔn)
4. 設(shè)計(jì)人才加速培養(yǎng)項(xiàng)目（5大流程）
1）項(xiàng)目策劃——確定發(fā)起人和實(shí)施計(jì)劃
2）資料管理——分類(lèi)制定培養(yǎng)計(jì)劃的基礎(chǔ)
3）培訓(xùn)過(guò)程管理——做好培訓(xùn)流程跟進(jìn)
4）培訓(xùn)體驗(yàn)設(shè)計(jì)——多元化培訓(xùn)形式
5）輸出人才檔案——產(chǎn)出個(gè)人發(fā)展計(jì)劃和具體培養(yǎng)方案
工具：個(gè)人發(fā)展計(jì)劃表
案例：某房地產(chǎn)企業(yè)的人才發(fā)展項(xiàng)目、某企業(yè)銷(xiāo)售員工的人才發(fā)展項(xiàng)目
三、內(nèi)部導(dǎo)師制促進(jìn)員工能力發(fā)展
1. 內(nèi)部導(dǎo)師制實(shí)施模型
2. 導(dǎo)師制落地的三大關(guān)鍵角色
1）企業(yè)高管——以身作則樹(shù)榜樣
2）各部門(mén)負(fù)責(zé)人——把人才培養(yǎng)當(dāng)責(zé)任
3）人力資源部門(mén)——項(xiàng)目推動(dòng)執(zhí)行者
3. 導(dǎo)師的選拔標(biāo)準(zhǔn)
1）意愿度——有錢(qián)難買(mǎi)“我愿意”
2）專(zhuān)業(yè)度——有能力才能有輸出
3）利他心——有助人成長(zhǎng)之心
4. 四種導(dǎo)師角色
1）思想導(dǎo)師——解決思想問(wèn)題
2）專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師——解決專(zhuān)業(yè)技能問(wèn)題
3）管理導(dǎo)師——解決管理技能問(wèn)題
4）發(fā)展導(dǎo)師——解決職涯規(guī)劃問(wèn)題
5. 安排導(dǎo)師的注意事項(xiàng)
6. 落地的關(guān)鍵步驟：資格認(rèn)定-員工配對(duì)-簽訂輔導(dǎo)協(xié)議-過(guò)程輔導(dǎo)-輔導(dǎo)評(píng)價(jià)-輔導(dǎo)結(jié)束
7. 導(dǎo)師制落地的保障措施
1）為導(dǎo)師賦能——使導(dǎo)師掌握有效帶教方法
2）配套的激勵(lì)政策——激發(fā)導(dǎo)師帶教動(dòng)力
案例：某公司的導(dǎo)師制人才培養(yǎng)項(xiàng)目
 

趙泊瑜老師 組織與人力資源專(zhuān)家
17年企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
國(guó)家一級(jí)人力資源管理師、企業(yè)培訓(xùn)師
AACTP國(guó)際認(rèn)證行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力教練
保定人社局評(píng)選100位管理類(lèi)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
“光能杯”全國(guó)卓越人力資源經(jīng)理人（光伏行業(yè)專(zhuān)屬性評(píng)選）
曾任：英利集團(tuán)（新能源企業(yè)） | 人力資源總監(jiān)
曾任：卓正國(guó)際酒店（五星酒店、國(guó)際金鑰匙聯(lián)盟成員） | 人力資源總監(jiān)
曾任：港安環(huán)保集團(tuán)（河北省級(jí)循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范企業(yè)） | 人力資源部長(zhǎng)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：績(jī)效管理、薪酬設(shè)計(jì)、人才梯隊(duì)建設(shè)、非人、中層管理者能力提升等
★ 趙老師擅長(zhǎng)為企業(yè)設(shè)計(jì)以績(jī)效薪酬為核心、上接戰(zhàn)略、中接管理、下接人效的人力體系，賦能組織和員工，助力企業(yè)戰(zhàn)略達(dá)成和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)：
【上承戰(zhàn)略人力升級(jí)】曾為英利集團(tuán)基于企業(yè)新戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)戰(zhàn)略人力資源體系和改革績(jī)效薪酬體系，1年內(nèi)現(xiàn)減員增效(優(yōu)化38%的人員結(jié)構(gòu)，人均效能提升1.3倍）
【中接管理人才留存】曾為卓正國(guó)際酒店搭建并實(shí)施三級(jí)人才培養(yǎng)體系，實(shí)現(xiàn)人員流失率從年均46%降低到20%
【下提基層員工效能】曾為港安環(huán)保集團(tuán)設(shè)計(jì)落地戰(zhàn)略導(dǎo)向績(jī)效薪酬管理體系，實(shí)現(xiàn)人均產(chǎn)值增長(zhǎng)30%，連續(xù)3年超額完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)25%+
★ 已服務(wù)天達(dá)紙業(yè)、源盛建工、英辰能源、嘉盛光電、安國(guó)賓館、城市之家連鎖酒店、云鷹科技等近百家企業(yè)，授課超300場(chǎng)

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
趙老師17年的企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，積累了全面的人力資源知識(shí)，歷任生產(chǎn)型企業(yè)、五星級(jí)酒店和多元化綜合集團(tuán)的HRD、HRVP等中高層人力資源管理崗位，擁有千人以上規(guī)模集團(tuán)化人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
——曾任：英利集團(tuán)-人力資源總監(jiān)
01-【戰(zhàn)略績(jī)效管理體系的落地】全面主導(dǎo)各中心事業(yè)部繪制戰(zhàn)略地圖并分解落地：引導(dǎo)管理團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出公司級(jí)年度戰(zhàn)略目標(biāo)→確定衡量指標(biāo)→形成部門(mén)戰(zhàn)略績(jī)效任務(wù)→形成崗位績(jī)效指標(biāo)體系，并形成戰(zhàn)略推進(jìn)會(huì)、運(yùn)營(yíng)改進(jìn)會(huì)的兩會(huì)保障機(jī)制。
成果：有效結(jié)合績(jī)效管理與薪酬激勵(lì)，提升人均效能30%+，促進(jìn)戰(zhàn)略績(jī)效目標(biāo)推進(jìn)達(dá)成
02-【人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化】根據(jù)公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)調(diào)整，主導(dǎo)推進(jìn)人員的優(yōu)化分流安置，對(duì)原多家單位的崗位及人員情況進(jìn)行系統(tǒng)梳理，制定針對(duì)性的優(yōu)化分流舉措
成果：優(yōu)化冗員400+人，為企業(yè)減員增效，有效瘦身。減少人工成本235萬(wàn)元/月，年降低人工成本近3000萬(wàn)元。
03-【薪酬機(jī)制改革】通過(guò)崗位價(jià)值評(píng)估、類(lèi)別梳理，推動(dòng)公司多家主體單位的120+崗位，形成五大職系，并建立規(guī)范化的職級(jí)體系及績(jī)效考核，匹配構(gòu)建十級(jí)九檔的寬帶薪酬機(jī)制?？?jī)效考核與寬帶薪酬模式有效結(jié)合，提升薪酬激勵(lì)效能，實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀員工的正激勵(lì)留存，
成果：多地散點(diǎn)項(xiàng)目運(yùn)維人員的年均流失率從30%降低至12%。

——曾任：河北卓正國(guó)際酒店人力資源總監(jiān)
01-【薪酬績(jī)效改革】調(diào)整酒店的績(jī)效管理，由月度工作目標(biāo)管理考核，轉(zhuǎn)化為基于月度、季度、年度的MBO和KPI雙維度考核的科學(xué)化績(jī)效管理。
成果：薪酬體系由崗位固定薪酬管理優(yōu)化為結(jié)構(gòu)化、寬帶化的薪酬結(jié)構(gòu)體系，促進(jìn)酒店整體工作績(jī)效的全面提升、豐富員工職業(yè)空間，間接為酒店降低人工和經(jīng)濟(jì)成本。
02-【人才培訓(xùn)與發(fā)展】在內(nèi)，通過(guò)認(rèn)證評(píng)級(jí)、晉升掛鉤等形式培育內(nèi)訓(xùn)師，建立體系；在外，采購(gòu)專(zhuān)業(yè)課程資源，促成向標(biāo)桿企業(yè)參觀跟崗學(xué)習(xí)，成功建立起酒店三級(jí)培訓(xùn)體系。
成果：促進(jìn)管理人員、關(guān)鍵崗位員工專(zhuān)業(yè)化知識(shí)體系和職業(yè)能力的提升，專(zhuān)業(yè)人才和管理人才累計(jì)育成率提升40%。
03-【關(guān)鍵人才招聘】根據(jù)酒店人員流動(dòng)性大的特點(diǎn)，建立網(wǎng)絡(luò)招聘、高校委培、靈活用工、勞務(wù)派遣、鄉(xiāng)村超市、招聘聯(lián)盟點(diǎn)合作等多種渠道，引進(jìn)酒店所需人員，保障用人需求
成果：引進(jìn)工程總監(jiān)、餐飲總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)副總等20+名中高級(jí)管理人才和120+名優(yōu)秀管培生

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：
★ 曾服務(wù)牙博士口腔醫(yī)院、新視眼科醫(yī)院等開(kāi)展《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程，累計(jì)15期
★ 曾服務(wù)華泰保險(xiǎn)、云鷹科技、等開(kāi)展《落地有聲的績(jī)效管理》課程，累計(jì)12期
★ 曾服務(wù)港安環(huán)?？萍?、尚上方再生資源等開(kāi)展《激勵(lì)性薪酬體系設(shè)計(jì)》課程，累計(jì)13期
★ 曾服務(wù)得實(shí)環(huán)?？萍?、云鷹科技等開(kāi)展《高效人才培養(yǎng)體系建設(shè)》課程，累計(jì)9期
★ 曾服務(wù)啟峰房產(chǎn)、萬(wàn)德集團(tuán)、等開(kāi)展《人力資源管理六項(xiàng)能力精進(jìn)》課程，累計(jì)11期
★ 曾服務(wù)天達(dá)紙業(yè)、安國(guó)賓館、等開(kāi)展《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)修煉》課程，累計(jì)9期
★ 曾服務(wù)英利能源科技、河北新拓集團(tuán)、漢谷地產(chǎn)等開(kāi)展《中層管理六大能力提升》課程，累計(jì)8期

主講課程：
《落地有聲的績(jī)效管理》
《激勵(lì)性薪酬體系設(shè)計(jì)》
《高效人才培養(yǎng)體系建設(shè)》
《人力資源管理六項(xiàng)能力精進(jìn)》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)修煉》
《中層管理六大能力提升》
 

• 績(jī)效管理體系建設(shè)與年終考核管理

   

  　一.如何認(rèn)識(shí)績(jī)效管理？　　1.績(jī)效管理的目的　　2.績(jī)效管理體系的構(gòu)成　　3.影響員工績(jī)效的因素與員工績(jī)效管理的內(nèi)容　　4.績(jī)效管理的循環(huán)圈　　二.目標(biāo)管理的基本要求與目標(biāo)設(shè)定　　1.認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)　　2.SMART原則　　3.設(shè)定目標(biāo)的步驟與方法　　4.如何把目標(biāo)變?yōu)樾袆?dòng)計(jì)劃　　三.績(jī)效考核的基本步驟　..

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• 知行合一——高品質(zhì)增員體系建設(shè)

   

  課程背景：保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)良好，國(guó)家政策給予高度支持，中產(chǎn)階級(jí)人數(shù)及資產(chǎn)保持持續(xù)、快速增長(zhǎng)；同時(shí)，高凈值人群財(cái)務(wù)安全與傳承需求凸顯，使得健康險(xiǎn)、年金險(xiǎn)、保險(xiǎn)進(jìn)信托等產(chǎn)品需求量大增；銀保監(jiān)會(huì)監(jiān)管?chē)?yán)格程度逐步提升，行業(yè)及產(chǎn)品服務(wù)等信息更加透明化，稅法制度改革趨勢(shì)等情況，強(qiáng)烈呼喚大量、高品質(zhì)、更專(zhuān)業(yè)的高品質(zhì)精英保險(xiǎn)代理人；大部分主體壽險(xiǎn)公司及團(tuán)隊(duì)經(jīng)..

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• 7R執(zhí)行力體系建設(shè)

   

   課程說(shuō)明：沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，但問(wèn)題是，怎樣鑄造強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)理想之巔，截至今日，依然是困擾企業(yè)的“痛點(diǎn)”問(wèn)題。很多執(zhí)行力的培訓(xùn)課程，要么不夠系統(tǒng)，要么不能落地，還停留在思維意識(shí)的層面。蔣小華老師經(jīng)過(guò)10多年的沉淀、積累，并不斷打磨，推出《7R執(zhí)行力體系》課程，這套課程..

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• 精Excel求精：Excel 2007高效人力資源管理

   

  [ 模塊一 ] 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：熟稔規(guī)則和技巧讓你事半功倍1. 高效輸入：數(shù)據(jù)輸入不是機(jī)械地照搬照錄 導(dǎo)入15位以上的數(shù)字 數(shù)據(jù)有效性制作下拉選項(xiàng)框 數(shù)據(jù)有效性幫你防重防錯(cuò)防漏 數(shù)據(jù)有效性巧做二級(jí)聯(lián)動(dòng)下拉選項(xiàng)框 用高級(jí)篩選或刪除重復(fù)項(xiàng)來(lái)提取不重復(fù)值2. ..

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• 戰(zhàn)略績(jī)效管理體系建設(shè)及實(shí)施

   

  模塊一、績(jī)效及績(jī)效管理：幫你建立與世界500強(qiáng)同步的績(jī)效理念1. 對(duì)績(jī)效和績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤是致命的2. 績(jī)效管理是幫助你如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)工具與方法3. 績(jī)效管理是什么？實(shí)施績(jī)效管理的根本目的是什么4. 績(jī)效管理能幫你解決企業(yè)兩大關(guān)鍵成功要素：戰(zhàn)略+執(zhí)行5. 績(jī)效管理如何為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)6. 績(jī)效管理如何為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)提升的利..

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• 高效人士的七個(gè)習(xí)慣

   

  【課程介紹】 此課程又名“高效能人士的七個(gè)習(xí)慣”。世界500強(qiáng)中，有400多家企業(yè)的管理人員參加了此課程。在有些公司，此課程更是管理人員晉階的必修課程。2000在中國(guó)更是銷(xiāo)售了6個(gè)億。此課程通過(guò)改變經(jīng)理人員的工作習(xí)慣和固定思維，培養(yǎng)經(jīng)理人員“客觀”“雙贏”的工作思維、提高工作效能..

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