【培訓(xùn)對(duì)象】
高管、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)師、客服人員、產(chǎn)品創(chuàng)意人員、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員（含軟硬件人員）、產(chǎn)品研發(fā)人員、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員、產(chǎn)品部人員、品牌部人員、市場(chǎng)部人員、戰(zhàn)略規(guī)劃部人員、企劃部人員、品牌推廣人員、產(chǎn)品推廣人員…等

【培訓(xùn)收益】
● 對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理角色全面認(rèn)知 ● 學(xué)習(xí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心技能 ● 學(xué)會(huì)人機(jī)交互的設(shè)計(jì)原理 ● 學(xué)會(huì)需求管理和需求立項(xiàng) ● 掌握產(chǎn)品創(chuàng)新的策略和方法論 ● 懂得產(chǎn)品規(guī)劃與組合 ● 懂得用戶運(yùn)營(yíng)的策略和方法論 ● 懂得產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的策略和方法論 ● 領(lǐng)悟產(chǎn)品商業(yè)模式的構(gòu)建 ● 學(xué)習(xí)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)與推廣策略 ● 了解產(chǎn)品成功的組織和制度保障

討論1：什么樣素質(zhì)背景的產(chǎn)品經(jīng)理才“容易成功”呢？
討論2：什么樣的產(chǎn)品經(jīng)理是“好的”產(chǎn)品經(jīng)理？
討論3：什么樣的產(chǎn)品經(jīng)理是“不好”的產(chǎn)品經(jīng)理？
第一講：產(chǎn)品經(jīng)理的“角色認(rèn)知”
1. 產(chǎn)品經(jīng)理的“團(tuán)隊(duì)職責(zé)”
2. 產(chǎn)品經(jīng)理的五大必備“技能”
3. 產(chǎn)品經(jīng)理的“團(tuán)隊(duì)角色”
4. 產(chǎn)品經(jīng)理的“四心原則”
5. 華為選擇產(chǎn)品經(jīng)理的“經(jīng)驗(yàn)”
6. 產(chǎn)品經(jīng)理“三維一體”復(fù)合人才標(biāo)準(zhǔn)
7. 產(chǎn)品經(jīng)理的“責(zé)權(quán)利對(duì)等”
8. 產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)定位（貫穿產(chǎn)品全生命周期全流程）
9. 產(chǎn)品經(jīng)理不是什么
10. 產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力構(gòu)成
11. 產(chǎn)品經(jīng)理的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)路徑
12. 產(chǎn)品經(jīng)理如何影響團(tuán)隊(duì)
本小節(jié)討論：難道每個(gè)人都要當(dāng)（適合當(dāng)）產(chǎn)品經(jīng)理嗎？

第二講：產(chǎn)品的“設(shè)計(jì)要領(lǐng)”
案例探討：豬鼻子標(biāo)志的北汽終于要換車(chē)標(biāo)了；花園草坪中走出了一條道，是誰(shuí)之“過(guò)”？
1. 設(shè)計(jì)、功能、UI、價(jià)格、體驗(yàn)……
案例：IQOOZ6x的軟件設(shè)計(jì)優(yōu)化
神助攻：微信推出“抗疫互助”功能
2. 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的“設(shè)計(jì)原則”
——產(chǎn)品設(shè)計(jì)如何平衡“企業(yè)想要”與“用戶想要”之間的關(guān)系
案例：中國(guó)移動(dòng)各省公司手廳功能規(guī)劃對(duì)比
3. 成功的商業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
4. 產(chǎn)品的美學(xué)設(shè)計(jì)
5. 產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)
——功能得重要性排序
6. 洞察客戶需求是第一步的
案例：康佳小風(fēng)扇、淘寶爆款掃把
7. 設(shè)計(jì)專(zhuān)屬線上的業(yè)務(wù)
案例：網(wǎng)易考拉、格力電器
8. 聯(lián)合多方共同推廣，取長(zhǎng)補(bǔ)短，增加整體競(jìng)爭(zhēng)力
案例：湖南移動(dòng)魔百和教育課程
9. 優(yōu)秀的頁(yè)面設(shè)計(jì)、UI設(shè)計(jì)、友好的交互
案例探討：全國(guó)防疫小程序?qū)Ρ?；電信智慧社區(qū)；亞朵酒店會(huì)員系統(tǒng)、智慧好醫(yī)院
10. 讓用戶、讓客戶，讓使用者，參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中來(lái)
11. 互聯(lián)網(wǎng)思維：移動(dòng)139郵箱可以讓聯(lián)通用戶注冊(cè)
12. 兼容性：網(wǎng)易郵箱大師是兼容性最好的產(chǎn)品
13. 減少產(chǎn)品功能也是創(chuàng)新
案例：核酸點(diǎn)與核酸亭
14. 微信的迭代與設(shè)計(jì)路徑
反例：企業(yè)微信
15. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的兩大法門(mén)
案例：騰訊會(huì)議、科大訊飛
16. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的兩大牽引：戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)（行業(yè)、消費(fèi)者、效果）
17. 界面功能設(shè)計(jì)遵循的四大要素：剛需、高頻、主次、長(zhǎng)期
18. 產(chǎn)品改版策略
案例：招商銀行APP
——國(guó)家電網(wǎng)得網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)和南方電網(wǎng)的南網(wǎng)在線
19. 做好產(chǎn)品優(yōu)化的三大核心
1）用戶需求研究、以數(shù)據(jù)為指導(dǎo)、用戶問(wèn)題反饋
2）UI熱力圖，幫助功能與設(shè)計(jì)優(yōu)化
20. 功能場(chǎng)景分類(lèi)：主線場(chǎng)景+支線場(chǎng)景+異常場(chǎng)景
21. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)心法“破除我以為”
22. 增加卸載的心理成本，降低軟件卸載率 案例：快手
本小節(jié)討論：?jiǎn)栴}：支付寶經(jīng)常給不小的紅包，刺激用戶使用，提高頻次和日活，為什么效果不好，怎么做都不好，十年如一日的不好呢？

第三講：人機(jī)交互的15個(gè)“設(shè)計(jì)原理”
法則一：7±2法則「米勒定律」
錯(cuò)誤案例：東方財(cái)富的底部 Tabbar
法則二：0123簡(jiǎn)單法則
法則三：?？硕?br /> 案例：蘋(píng)果手機(jī)
法則四：費(fèi)茨定律
案例：夸克瀏覽器
法則五：泰思勒定律
案例：騰訊手Q
法則六：麥肯錫金字塔原理
案例：京東電商頁(yè)面
法則七：新鄉(xiāng)重夫 防錯(cuò)原則
案例：美團(tuán)輸入設(shè)計(jì)
法則八：防呆原則
案例：微信支付
法則九：奧卡姆剃刀法則
反例：百度手機(jī)APP
法則十：雷斯托夫效應(yīng)
案例：1號(hào)店
法則十一：損失厭惡
案例：百度網(wǎng)盤(pán)
法則十二：雅各布定律
案例：水印相機(jī)
法則十三：古騰堡圖表
案例：雪球
法則十四：馬斯洛需求理論
案例：喜馬拉雅
法則十五：序列效應(yīng)
案例：網(wǎng)易云音樂(lè)
——“右為先，上為先”設(shè)計(jì)的法則
案例：愛(ài)奇藝、唯品會(huì)、KEEP
1）UI設(shè)計(jì)常犯的錯(cuò)誤之“模仿”
2）央企國(guó)企產(chǎn)品設(shè)計(jì)常范的錯(cuò)誤

第六講：需求分析與立項(xiàng)
1. 需求的典型問(wèn)題
案例探討：Motorola銥星計(jì)劃
2. 需求管理的流程
3. 需求分析團(tuán)隊(duì)構(gòu)成
4. 從客戶需求開(kāi)始直到系統(tǒng)設(shè)計(jì)
5. 需求的分類(lèi)
6. 需求分析的要素與方法
7. 好需求立項(xiàng)的來(lái)源渠道
——客戶、渠道商、媒體、前輩、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商……
8. 好需求立項(xiàng)的來(lái)源策略
1）以初級(jí)產(chǎn)品先切入，再做深化產(chǎn)品
2）少自己YY來(lái)的需求，買(mǎi)單者說(shuō)了算
3）初步成功后不要驕傲，要緊貼市場(chǎng)
4）少?gòu)纳鐣?huì)中的，自上而下的，少自我優(yōu)勢(shì)出發(fā)的
9. 影響需求分析的干系人
10. 需求分析工具：$APPEALS
11. 需求描述的SMART原則
12. 做好數(shù)據(jù)分析，好產(chǎn)品自然來(lái)
案例：黛雅進(jìn)口食材蛋糕的網(wǎng)絡(luò)商城上的產(chǎn)品上新、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
——產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化與下線
本小節(jié)討論：哪些情況會(huì)導(dǎo)致需求返工？

第五講：IPD之OR需求管理
1. OR流程的五個(gè)步驟
2. 構(gòu)造例行化需求收集機(jī)制
3. 市場(chǎng)機(jī)會(huì)掃描與分析流程
4. 準(zhǔn)確理解客戶需求的三大策略
5. 三大分析工具的介紹
6. 市場(chǎng)吸引力評(píng)價(jià)
7. 細(xì)分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)
8. 不同細(xì)分市場(chǎng)的策略設(shè)計(jì)
9. 不同細(xì)分市場(chǎng)的行動(dòng)策略
10. 做市場(chǎng)分析的五大實(shí)操經(jīng)驗(yàn)
11. 五個(gè)階段的重點(diǎn)內(nèi)容與流程講解
——概念-計(jì)劃-開(kāi)發(fā)-驗(yàn)證-發(fā)布-生命周期

第六講：產(chǎn)品創(chuàng)新策略
1. 產(chǎn)品創(chuàng)新之“技術(shù)升級(jí)”
案例：方太全新一代洗碗機(jī)——高能氣泡洗
2. 產(chǎn)品創(chuàng)新：隆基Hi-MO X6防積灰組件
1）創(chuàng)新的背景、環(huán)境
2）痛點(diǎn)解決與產(chǎn)品市場(chǎng)預(yù)測(cè)
3）技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)路選擇
4）產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)難題的攻克
5）隆基戰(zhàn)略的篤定：技術(shù)路線押注
6）新產(chǎn)品的亮點(diǎn)策劃
7）產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益分析
8）產(chǎn)品的客戶價(jià)值分析
3. 偽創(chuàng)新：越做越復(fù)雜，不實(shí)用
——真創(chuàng)新的復(fù)雜產(chǎn)品必須解決痛點(diǎn)

第七講：產(chǎn)品“規(guī)劃與組合”
討論：市場(chǎng)上有個(gè)一直（長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)）還不錯(cuò)的項(xiàng)目，我們公司“上”還是“不上”？
1. 人群細(xì)分、產(chǎn)品定位
案例：飛科青少年剃須刀、博鴻兒童榨菜絲、穩(wěn)興成人拉拉褲
2. 新產(chǎn)品上市最好是解決一個(gè)客戶“痛點(diǎn)”
案例：美的忙時(shí)大吸力油煙機(jī)、舒克早晚牙膏、愛(ài)貝迪拉鼻涕抽紙
3. 產(chǎn)品線延伸的成功與失敗案例
——小米品牌與米家生態(tài)鏈的延伸與擴(kuò)張
4. 產(chǎn)品線擴(kuò)張與用戶價(jià)值挖掘
案例：妮維雅和歐萊雅
分析工具介紹：波士頓矩陣、產(chǎn)品“市場(chǎng)生命周期”
5. 創(chuàng)新擴(kuò)散模型的講解與實(shí)例分析
案例：內(nèi)蒙移動(dòng)的5G業(yè)務(wù)推廣
6. 業(yè)務(wù)四階段的驅(qū)動(dòng)關(guān)系
——業(yè)務(wù)四階段的職能重點(diǎn)
7. 產(chǎn)品規(guī)劃尋找自己機(jī)會(huì)的過(guò)程
8. 產(chǎn)品規(guī)劃的三大核心要素
9. 規(guī)劃?rùn)C(jī)會(huì)選擇工具：SPAN圖
10 競(jìng)爭(zhēng)能力構(gòu)建
11. 新產(chǎn)品上市的準(zhǔn)備工作
本小節(jié)討論：淘寶很強(qiáng)大為什么京東還會(huì)崛起？淘寶和京東都很強(qiáng)大，為什么還會(huì)又拼多多崛起？

第八講：“用戶運(yùn)營(yíng)”策略
1. 用戶分層的七大模型
1）用戶價(jià)值區(qū)隔分層（RFM模型）
2）AAARR模型分層
3）金字塔模型
4）用個(gè)性化特質(zhì)&需求區(qū)分
5）以用戶成長(zhǎng)路徑為中心
6）用戶關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)分層
案例：網(wǎng)易考拉的用戶分層
2. 用戶運(yùn)營(yíng)是“尊重用戶”的“思維”
案例：亞朵酒店的掃碼吐槽卡
3. 用戶體驗(yàn)點(diǎn)設(shè)計(jì)：近因效應(yīng)
4. 用戶運(yùn)營(yíng)不能小聰明過(guò)度，過(guò)度打擾用戶，過(guò)度運(yùn)營(yíng)
反例：手Q、脈脈
5. 用戶權(quán)益運(yùn)營(yíng)
案例：西安移動(dòng)
6. 運(yùn)營(yíng)面對(duì)人的：拉新、拉活、拉沉
7. 用戶需求、用戶量、用戶粘性、用戶活躍度……
8. 運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)之“三量指標(biāo)”：用戶量、閱讀量、業(yè)務(wù)量
9. 運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)之“三度指標(biāo)”：活躍度、參與度、好感度
10. 以數(shù)據(jù)問(wèn)導(dǎo)向的問(wèn)題分析與解決
案例：用數(shù)據(jù)來(lái)優(yōu)化電子渠道的各項(xiàng)指標(biāo)的技巧
11. 雙向溝通、用戶反饋、持續(xù)改進(jìn)
案例：中國(guó)聯(lián)通APP體驗(yàn)官活動(dòng)
12. 基于“人性”的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
——色欲、虛榮、貪婪、懶惰、窺探
案例：如何從沒(méi)人參與到踴躍互動(dòng)
內(nèi)核：對(duì)用戶有價(jià)值；外延：形式要好
技巧：獎(jiǎng)品、規(guī)則、引導(dǎo)、榜樣、尊重
14. 美團(tuán)優(yōu)選如何用會(huì)員策略逆勢(shì)追趕盒馬鮮生（淘寶淘菜菜）
15. 抖音大V妙招姐的內(nèi)容策劃與帶貨選品
16. 不同的賽道成就不同的結(jié)果
——螞蟻哥VS浪哥開(kāi)箱VS瓜牛哥
17. 互聯(lián)網(wǎng)+蛋糕品牌——黛雅的用戶運(yùn)營(yíng)紀(jì)實(shí)

第九講：產(chǎn)品的“運(yùn)營(yíng)法則”
案例：抖音，從小眾玩具到國(guó)民應(yīng)用
案例：釘釘在夾縫中找到to B 的市場(chǎng)突破；QQ音樂(lè)開(kāi)啟免費(fèi)VIP試聽(tīng)時(shí)間，實(shí)現(xiàn)成功運(yùn)營(yíng)
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：抖音和視頻號(hào)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略
討論：騰訊王卡不可怕，可怕的是迭代思維
1. 重量級(jí)產(chǎn)品可提供專(zhuān)有平臺(tái)：聯(lián)通的王卡助手
2. 模仿對(duì)手永遠(yuǎn)超越不對(duì)手，換產(chǎn)品才是
討論：持續(xù)迭代的聯(lián)通騰訊王卡為何現(xiàn)在沒(méi)有聲音了呢？
討論：王卡寬帶為何沒(méi)有落地？
3. 呈現(xiàn)使用場(chǎng)景、深挖產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、生動(dòng)直擊客戶
4. 增加產(chǎn)品的直觀“體驗(yàn)”
5. 緊貼熱點(diǎn)，提供解決方案，解決民眾需求
案例：聯(lián)通路條證明、電信教育直播、騰訊微保
6. 排除客觀難題，深度解決用戶麻煩，紅海競(jìng)爭(zhēng)機(jī)遇
7. 復(fù)雜高門(mén)檻產(chǎn)品簡(jiǎn)單小白化
8. 不同時(shí)期產(chǎn)品的主要運(yùn)營(yíng)方法
1）種子期：關(guān)注留存率——事件法、地推法、馬甲法、傳播法
2）爆發(fā)期：提高用戶來(lái)源量——買(mǎi)流量、抱大腿、靠關(guān)系、裝大款
3）平臺(tái)期：活躍活躍再活躍——舉辦活動(dòng)、用戶等級(jí)、新功能拉動(dòng)
迭代、優(yōu)化、內(nèi)容、社區(qū)……
一半是產(chǎn)品，一半是運(yùn)營(yíng)
9. 運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)：數(shù)據(jù)采集；運(yùn)營(yíng)策略：行動(dòng)目標(biāo)；運(yùn)營(yíng)核心：用戶管理
10. 運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)之三量指標(biāo)：用戶量、閱讀量、業(yè)務(wù)量
11. 運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)之三度指標(biāo)：活躍度-參與度-好感度
12 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)：用數(shù)據(jù)指導(dǎo)微博內(nèi)容選題
13. 老版原何不讓用戶登錄
案例：QQ、知乎、京東
案例：聯(lián)通公司依據(jù)客戶數(shù)據(jù)的流量運(yùn)營(yíng)
14. 樊登讀書(shū)會(huì)的六大運(yùn)營(yíng)策略
15. 活動(dòng)結(jié)束后的追單追銷(xiāo)策略
案例：帆書(shū)會(huì)（原樊登讀書(shū)會(huì)）的追單模板
16. 處于生活場(chǎng)景劣勢(shì)的支付寶，如何通過(guò)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)碾壓微信支付
17. 云閃付產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的尷尬，找不到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)
資料贈(zèng)送：增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、短視頻運(yùn)營(yíng)等五大崗位能力模型
本小節(jié)討論：談?wù)勀阕钣憛挼囊豢町a(chǎn)品是哪個(gè)？并給出修改意見(jiàn)

第十講：華為做“IPD的經(jīng)驗(yàn)”
討論：產(chǎn)品上市就意味著產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功嗎？
1. IPD的整體業(yè)務(wù)框架
2. 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程IPD
3. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的決策評(píng)審
4. IPMT-產(chǎn)品線-資源線
5. 華為IPD核心管理思想概述
6. 中國(guó)企業(yè)研發(fā)常見(jiàn)的十大問(wèn)題
7. 如何衡量研發(fā)的績(jī)效
8. 為客戶創(chuàng)造價(jià)值的三大主業(yè)務(wù)流
9. TPD的特點(diǎn)
10. IPD變革的三大關(guān)鍵角色
11. 華為落地IMB的IPD經(jīng)驗(yàn)
12. IPD融合項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域
13. 質(zhì)量的意識(shí)、等級(jí)、策略及組織保障
14. 質(zhì)量回溯與根因分析
15. 知識(shí)庫(kù)建設(shè)的要點(diǎn)與步驟
16. 資源線：人的培養(yǎng)和技術(shù)積累
17. 資源線管人而不是管項(xiàng)目
18. 資源線的運(yùn)作模式與要點(diǎn)
本小節(jié)討論：IPD的核心在于哪些流程嗎？

第十一講：產(chǎn)品“商業(yè)模式”構(gòu)建
1. 工具+社群+商業(yè)、免費(fèi)、共享、長(zhǎng)尾、平臺(tái)型……
2. 別人收費(fèi)的你免費(fèi)，在紅海中撕破一個(gè)口子
案例：西瓜視頻
案例：蘇寧易購(gòu)戰(zhàn)勝國(guó)美電器；Netflix從租碟小店轉(zhuǎn)型成功的互聯(lián)網(wǎng)影視巨頭
3. WPS 和 OFFICE 誰(shuí)會(huì)贏得中國(guó)市場(chǎng)？
4. 沒(méi)有中間商賺差價(jià)！特斯拉的直營(yíng)模式顛覆了傳統(tǒng)4S店
5. 特斯拉充電樁的商業(yè)模式
6. 首汽約車(chē)與滴滴的差異化經(jīng)營(yíng)
7. 人人視頻的差異化經(jīng)營(yíng)
8. 商業(yè)模式與產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系
實(shí)戰(zhàn)案例：用互聯(lián)網(wǎng)的眾籌思維做爆款酒店
9. 跨界融合的商業(yè)模式創(chuàng)新
案例：四川航空：提供免費(fèi)大巴車(chē)，卻盈利1億元的秘密
10. 商業(yè)畫(huà)布的講解
11. 商業(yè)模式創(chuàng)新的四大“鉆石法則”
本小節(jié)討論：產(chǎn)品的大成功靠什么？

第十二講：產(chǎn)品的“營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新”
1. 營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新之通過(guò)大額獎(jiǎng)金與消費(fèi)者共創(chuàng)引爆社會(huì)傳播
2. 中國(guó)移動(dòng)會(huì)員權(quán)益，借勢(shì)醬香拿鐵熱點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣
3. 產(chǎn)品推廣的文案寫(xiě)作技巧
1）利用大家熟知的概念做類(lèi)比
案例：比格設(shè)計(jì)平臺(tái)
2）軟文的宣傳功效（案例：華為聯(lián)通優(yōu)暢享手機(jī)）
案例：活動(dòng)主題策劃-移動(dòng)198號(hào)碼上市
4. 裂變營(yíng)銷(xiāo)、O2O、社交傳播、地推、線上……
5. 作為高端產(chǎn)品的，“附加產(chǎn)品、增值產(chǎn)品”推廣
案例：移動(dòng)5G套餐權(quán)益、聯(lián)通5G冰欺凌套餐權(quán)益
6. 硬件產(chǎn)品附帶軟件產(chǎn)品推廣
案例：小米10發(fā)售
7. 硬件產(chǎn)品附帶5G號(hào)卡推廣
案例：京東商城贈(zèng)品
9. 華為20大軍團(tuán)的營(yíng)銷(xiāo)策略解析
——聯(lián)通軍團(tuán)、移動(dòng)軍團(tuán)
10. 政企業(yè)務(wù)的市場(chǎng)化戰(zhàn)略
案例：華為在民航、機(jī)場(chǎng)、航空公司等領(lǐng)域侵入
11. 新技術(shù)滲透的四種有效路徑
——以5G推廣落地和行業(yè)應(yīng)用為例
12. 政企業(yè)務(wù)如何確定本地的重點(diǎn)突圍的行業(yè)？
——交集模型
13. 政企業(yè)務(wù)推廣的7大實(shí)操技巧
14. 精準(zhǔn)推廣：上海證券借助第三方平臺(tái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的精準(zhǔn)推廣
15. 結(jié)合現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷(xiāo)：南方航空-3499元暢游中國(guó)產(chǎn)品的拼團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)

第十三講：產(chǎn)品的“組織能力”保障
案例探討：為什么騰訊會(huì)把電商業(yè)務(wù)打包賣(mài)給京東？為什么淘菜菜和美團(tuán)優(yōu)選能在社區(qū)團(tuán)購(gòu)中留到最后？
1. 合伙計(jì)劃、機(jī)制、制度、文化、激勵(lì)……
2. 員工賦能，合伙人時(shí)代到來(lái)，股權(quán)激勵(lì)
解讀：小米合伙人制度、阿里合伙人制度、霸道劉強(qiáng)東，京東業(yè)績(jī)頻頻下滑；萬(wàn)科、華為、韓都衣舍、旭輝地產(chǎn)、愛(ài)爾眼科、碧桂園
3. 人才保障
案例：芯片產(chǎn)業(yè)的中芯國(guó)際
4. 產(chǎn)品經(jīng)理組織體系
5. 華為學(xué)習(xí)Google的軍團(tuán)組織機(jī)制
討論：為什么中國(guó)移動(dòng)在飛信之后就沒(méi)有跨時(shí)代潛力的產(chǎn)品出現(xiàn)？
7. 從北宋宰相呂蒙正看風(fēng)清氣正的組織是什么樣的
8. 員工也需要平臺(tái)賦能
9. 業(yè)務(wù)四階段的驅(qū)動(dòng)關(guān)系與職能重點(diǎn)
本小節(jié)討論：華為公司僅用五年實(shí)現(xiàn)反超，連續(xù)六年逆變器全球出貨量第一的原因
總結(jié)收尾：產(chǎn)品經(jīng)理從學(xué)“形”到內(nèi)化為“神”；產(chǎn)品經(jīng)理是端到端的綜合能力和復(fù)合思維的培養(yǎng)；對(duì)管理成效的檢驗(yàn)不在邏輯，而在于成果 

西安交通大學(xué)MBA
曾任：華邦制藥（上市）|山東區(qū)經(jīng)理
曾任：長(zhǎng)虹手機(jī)（中國(guó)500強(qiáng)）|品牌經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理
曾任：新浪網(wǎng)（上市）丨市場(chǎng)總監(jiān)、策劃總監(jiān)
曾任：愛(ài)爾眼科（世界500強(qiáng)）|市場(chǎng)部主任
★多家知名企業(yè)+大學(xué)特聘專(zhuān)家講師
1）華為全球培訓(xùn)中心特聘專(zhuān)家級(jí)講師
2）騰訊官方認(rèn)證數(shù)字化講師
3）中國(guó)移動(dòng)（廣東）師資評(píng)審認(rèn)定專(zhuān)家級(jí)老師
4）騰訊、阿里巴巴、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、上海大學(xué)、山東大學(xué)、西安交通大學(xué)特聘講師
★暢銷(xiāo)書(shū)作者：《互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)：你的營(yíng)銷(xiāo)該換一下大腦了》、《營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)參—專(zhuān)屬老板的營(yíng)銷(xiāo)決策書(shū)》累計(jì)銷(xiāo)量12萬(wàn)冊(cè)，再版10次，被各大城市及高校圖書(shū)館指定采購(gòu)。
★20+篇營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題文章在【企業(yè)管理】、【中國(guó)品牌】、【商界】等權(quán)威平臺(tái)發(fā)表：《高端品牌延伸的價(jià)值傳遞模式》、《貼身克隆促銷(xiāo)：封殺競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異塑造空間》、《終端定位：胡子眉毛分開(kāi)抓》等9篇專(zhuān)業(yè)文章。
★擅長(zhǎng)領(lǐng)域：品牌定位與傳播、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式、營(yíng)銷(xiāo)推廣與促銷(xiāo)、5G通訊物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用與數(shù)字化轉(zhuǎn)型、ChatGPT等

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
——他是互聯(lián)網(wǎng)全域營(yíng)銷(xiāo)的“FMVP”——
※11年互聯(lián)網(wǎng)全域營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
※成功幫助愛(ài)爾眼科、高一生整形美容、長(zhǎng)虹手機(jī)、漢中市濱江新區(qū)、七彩銀飾等30余家企業(yè)打造線上營(yíng)銷(xiāo)方案，助力企業(yè)拓展新方法、新實(shí)踐、新道路，促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。
※創(chuàng)立的“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)化思想體系”被湖南衛(wèi)視、南方周末、中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)等主流媒體采訪報(bào)道，并入選多所高校的MBA、總裁班與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系課程。

——他擅長(zhǎng)基于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析，制定精細(xì)化的營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)用在企業(yè)運(yùn)營(yíng)與培訓(xùn)當(dāng)中——
01-曾在新浪建設(shè)運(yùn)營(yíng)陜西門(mén)戶站，微博陜西頻道的市場(chǎng)推廣、媒體合作、商務(wù)拓展、客戶互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的制定，使得微博在陜西的業(yè)務(wù)得到了快速發(fā)展，3年期間，每年以180%以上的業(yè)務(wù)量在增長(zhǎng)。幫助新浪網(wǎng)和新浪微博在陜西建立了良好的聲譽(yù)、影響力和商務(wù)關(guān)系的拓展，幫助落地陜西、扎根陜西做出了巨大的貢獻(xiàn)。

02-曾幫助愛(ài)爾眼科醫(yī)院建立了營(yíng)銷(xiāo)三級(jí)分類(lèi)管理模式，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)板塊的精細(xì)經(jīng)營(yíng)、廣告投放規(guī)劃、打造校園拓展?fàn)I銷(xiāo)模式等，讓關(guān)鍵詞網(wǎng)盟更精準(zhǔn)，引流渠道更精準(zhǔn)，廣告投放更精準(zhǔn)，使廣告費(fèi)縮減20%的情況下，知名度傳播增長(zhǎng)30%，線上的投入產(chǎn)出比得到了1：20，提升網(wǎng)絡(luò)咨詢成功率32%、到院率55%、成交量38%，整體營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)38%（3100萬(wàn)金額）。

03-曾為漢中市濱江新區(qū)進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方案的策劃，幫助新區(qū)在全國(guó)提升知名度，成功實(shí)現(xiàn)招商引資18個(gè)，項(xiàng)目投資200億元。

04-曾為長(zhǎng)虹手機(jī)開(kāi)通第一批入駐天貓商城B2C試點(diǎn)商家資格，搭建天貓商城，組建專(zhuān)業(yè)化的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，建立O2O線上線下融合的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新模式，用線上流量+線下高效配送和信譽(yù)背書(shū)的模式打開(kāi)了手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)的新格局，促使當(dāng)年線上增長(zhǎng)880%，線下帶來(lái)28%的增量。幫助長(zhǎng)虹手機(jī)從傳統(tǒng)手機(jī)制造微利的邊緣，轉(zhuǎn)型到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的軟性增值服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略方向、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

主講課程：
《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)優(yōu)化》
《產(chǎn)品經(jīng)理全景訓(xùn)練營(yíng)》
《引爆新媒體營(yíng)銷(xiāo)》
《短視頻借勢(shì)熱點(diǎn)與制作》
《社群+微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)》
《輿情管理與危機(jī)公關(guān)》
《文案策劃與創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)》
《ChatGPT與AI智能工具的應(yīng)用》
《大數(shù)據(jù)應(yīng)用與數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
《碳達(dá)峰、碳中和與綠色能源》 

• 我是銷(xiāo)冠—打造金牌房地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊： 目標(biāo)篇——房地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍的目標(biāo)規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)的4個(gè)階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷(xiāo)售王?3.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標(biāo)職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員制定目標(biāo)的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)？6.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員設(shè)定..

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• 營(yíng)銷(xiāo)精英蛻變訓(xùn)練營(yíng)——專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)流程訓(xùn)練

   

  第一講：撥開(kāi)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的核心面紗1.壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的核心2.專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程介紹第二講：燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹(shù)正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營(yíng)銷(xiāo)4種素質(zhì)2.營(yíng)銷(xiāo)自我分析與定位3.6“自”訣二、找對(duì)人：主顧開(kāi)拓是長(zhǎng)期發(fā)展的根源1.開(kāi)發(fā)客戶前準(zhǔn)備2.開(kāi)發(fā)客戶渠道3.客戶評(píng)估4.建立客戶檔..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問(wèn)題1)案例導(dǎo)入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對(duì)銷(xiāo)售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對(duì)銷(xiāo)售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表?yè)P(yáng)的3個(gè)原..

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• 成交為王-新能源汽車(chē)4S店銷(xiāo)冠訓(xùn)練營(yíng)-新能源汽車(chē)銷(xiāo)售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷(xiāo)售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢(shì)2.握手、致意禮儀3.積極的身體語(yǔ)言第二章：4S店銷(xiāo)售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對(duì)客戶進(jìn)行感知2、初步接近客戶的3個(gè)判斷3、與客戶初步溝通的4..

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• 物業(yè)服務(wù)禮儀與標(biāo)準(zhǔn) 訓(xùn)練營(yíng)

   

  前言：通過(guò)對(duì)物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場(chǎng)景的清理和設(shè)計(jì)，規(guī)范公司窗口崗位服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團(tuán)隊(duì)知識(shí)沉淀，在穩(wěn)定服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)增強(qiáng)公司的客戶美譽(yù)度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)基本儀容的標(biāo)準(zhǔn)男女禮儀的標(biāo)準(zhǔn)儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)第二部分 崗上的態(tài)度與行為規(guī)范顧客接待的禮儀標(biāo)準(zhǔn)與顧客相遇的禮儀..

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• 高效能班組長(zhǎng)風(fēng)暴訓(xùn)練營(yíng)

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習(xí)總書(shū)記在接見(jiàn)全國(guó)縣委書(shū)記說(shuō)的一句話,縣是構(gòu)成國(guó)家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國(guó)家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理，可以說(shuō)是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長(zhǎng)的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長(zhǎng)都是從基層員工提拔上來(lái)的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當(dāng)一旦要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候就顯得力不從心，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效率低下，各種..

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