【培訓(xùn)對(duì)象】
中層管理者、新晉經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
 全面提升學(xué)員在客戶（外部客戶、領(lǐng)導(dǎo)、同事）面前的呈現(xiàn)能力，使表達(dá)更具說(shuō)服力，并體現(xiàn)出良好的職業(yè)風(fēng)范。  了解高效呈現(xiàn)的目標(biāo)、方法和內(nèi)容設(shè)計(jì)。  掌握精彩呈現(xiàn)的開(kāi)場(chǎng)、講題、內(nèi)容演示、回答提問(wèn)和交流、收?qǐng)龅募记伞?  能夠快速完成方案，而且條理清晰，重點(diǎn)突出，獲得老板的賞識(shí)，客戶的青睞。

1. 問(wèn)卷調(diào)查：
——你認(rèn)為的好匯報(bào)是什么？
——你的老板在電梯中見(jiàn)到你，給你兩分鐘的時(shí)間，你會(huì)說(shuō)什么？
——本次課程關(guān)注的重點(diǎn)什么？
進(jìn)行小組設(shè)計(jì)討論與展示，從而講師點(diǎn)評(píng)。
2. 說(shuō)明我們?cè)谒季S和表達(dá)中存在的問(wèn)題
模塊一： 理念篇
1. 匯報(bào)的起源
2. 匯報(bào)的特點(diǎn)
3. 如何樹(shù)立信心消除緊張的方法
4. 如何針對(duì)不同聽(tīng)眾進(jìn)行內(nèi)容的選擇
模塊二：內(nèi)容篇
1、關(guān)于結(jié)構(gòu)化思維
(1) 什么是結(jié)構(gòu)化思維
案例：匯報(bào)開(kāi)會(huì)的過(guò)程
(2) 結(jié)構(gòu)化思維的結(jié)構(gòu)
工具：結(jié)構(gòu)思維的四個(gè)特點(diǎn)
練習(xí)：四個(gè)特點(diǎn)工具的使用
(3) 結(jié)構(gòu)化思維的邏輯方式
工具：MECE原則的使用
練習(xí)：MECE工具的應(yīng)用
(4) 結(jié)構(gòu)中兩種思維類(lèi)型
工具：橫向與縱向的思維
3. 如何構(gòu)建結(jié)構(gòu)化
(1) 案例：買(mǎi)車(chē)的過(guò)程
(2) 結(jié)構(gòu)化思維的過(guò)程
4. 如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化思考
(1) 思維從哪開(kāi)始
(2) 確定邏輯結(jié)構(gòu)
工具：3種邏輯結(jié)構(gòu)
工具：6種邏輯結(jié)構(gòu)方法
案例：牛黃酸的故事
案例：個(gè)人工作報(bào)告
(3) 概括分組思想
 思想如何分類(lèi)
 思想分組的步驟
模塊三：如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化匯報(bào)
1. 如何進(jìn)行關(guān)鍵的開(kāi)頭
(1) 開(kāi)場(chǎng)白需要完成的任務(wù)
(2) 怎樣在開(kāi)場(chǎng)時(shí)激發(fā)聽(tīng)眾的興趣
工具：開(kāi)場(chǎng)白的10種方法
練習(xí)：設(shè)計(jì)你的開(kāi)場(chǎng)白
(3) 時(shí)的注意事項(xiàng)
2. 怎樣完美地結(jié)束呈現(xiàn)
(1) 結(jié)尾的兩大功能
(2) 結(jié)尾的具體方法
工具：4種常用的工具
(3) 結(jié)尾的注意要點(diǎn)
3. 有效面對(duì)聽(tīng)眾的提問(wèn)
(1) 做好提問(wèn)所要進(jìn)行的準(zhǔn)備工作
(2) 面對(duì)提問(wèn)的應(yīng)對(duì)策略
(3) 答疑時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的處理(與你對(duì)質(zhì)的人、與你長(zhǎng)談的人、尋畔滋事的人)
(4) 巧妙回答并表達(dá)不同觀點(diǎn)的策略
工具：同理回應(yīng)法
4. 結(jié)構(gòu)化匯報(bào)的技巧
(1) ) 如何確定呈現(xiàn)的目的
(2) 做好聽(tīng)眾分析
(3) 如何支持你的呈現(xiàn)觀點(diǎn)
(4) 結(jié)構(gòu)化表達(dá)的基本原則
(5) 結(jié)構(gòu)化表達(dá)的正確演示
(6) 兩種提綱的準(zhǔn)備(詳細(xì)和簡(jiǎn)單)
(7) 作好預(yù)講處理
5. 視覺(jué)輔助材料的準(zhǔn)備
模塊四：實(shí)戰(zhàn)演練與輔導(dǎo)(總輔導(dǎo))
1. 實(shí)戰(zhàn)演講
2. 學(xué)員自我總結(jié)
3. 講師點(diǎn)評(píng)
4. 企業(yè)案例觀摩
5. 針對(duì)學(xué)員特性進(jìn)行個(gè)性輔導(dǎo)

 

 曾任：用友大學(xué)(ERP行業(yè)TOP1民營(yíng)上市公司) 領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院院長(zhǎng)
 曾任：高教社（國(guó)內(nèi)出版行業(yè)TOP1）人力資源負(fù)責(zé)人
 曾任：瑪氏集團(tuán)（全球TOP1外企食品生產(chǎn)商）人力資源顧問(wèn)
 曾任：北京凱洛格公司 課程開(kāi)發(fā)總監(jiān)及專(zhuān)職講師（全國(guó)不超過(guò)30位）
 北京大學(xué) 領(lǐng)導(dǎo)力研究中心特聘講師
 華為大學(xué) 領(lǐng)導(dǎo)力特聘講師
 《培訓(xùn)》雜志 專(zhuān)家委員會(huì)成員
 TLC領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng) 認(rèn)證施測(cè)師
 埃里克森體系以及IECL體系 認(rèn)證教練
 美國(guó)MOT、英國(guó)PL沙盤(pán)課程 認(rèn)證講師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
陶老師擁有20年的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)與人才培養(yǎng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，年授課量平均達(dá)到150天以上，培訓(xùn)人數(shù)超過(guò)6W人以上，曾多次課評(píng)9.9分的成績(jī)，復(fù)購(gòu)率非常高。
陶老師是一位激情與邏輯性并重的資深培訓(xùn)師，強(qiáng)調(diào)課程的落地與實(shí)用性，課程互動(dòng)性很強(qiáng)，能夠根據(jù)客戶的行業(yè)屬性及課程的要求做到內(nèi)容的深度定制化與行業(yè)化，深受學(xué)員喜愛(ài)。授課不僅能小班教學(xué)，對(duì)于百人以上的培訓(xùn)（200場(chǎng)次以上）也能做到駕輕熟就。
【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
 一汽集團(tuán)：參與設(shè)計(jì)12萬(wàn)＋的大型國(guó)企的領(lǐng)導(dǎo)力模型，并錄制10項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)要求課程在集團(tuán)平臺(tái)上的學(xué)習(xí)（唯一由外部講師錄制的10門(mén)必修課），在一汽授課100場(chǎng)以上，講授中層領(lǐng)導(dǎo)力的課程《高階領(lǐng)導(dǎo)力、績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力、問(wèn)題分析解決、非人》等主題的內(nèi)容，連續(xù)教學(xué)已經(jīng)6年，年年復(fù)購(gòu)。
 中國(guó)國(guó)航：負(fù)責(zé)在崗高級(jí)經(jīng)理、新任高級(jí)經(jīng)理、在崗總經(jīng)理、新任總經(jīng)理的四個(gè)層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)力的系統(tǒng)化培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)、落地與實(shí)施及創(chuàng)新性“發(fā)展他人（TFC）體系”的搭建并在全航的推廣，主講的課程有《高階領(lǐng)導(dǎo)力、教練式領(lǐng)導(dǎo)力、行動(dòng)學(xué)習(xí)》等內(nèi)容，在四個(gè)層級(jí)經(jīng)理人崗位的講授，年年復(fù)購(gòu)，每年8期。
 華為集團(tuán)：幫助很多華為關(guān)聯(lián)企業(yè)（同盾科技、江鎢集團(tuán)等公司）進(jìn)行戰(zhàn)略解碼及相應(yīng)的IPD體系等的建立、咨詢、授課等，主要講授《戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力、初階領(lǐng)導(dǎo)力》等，連續(xù)7年做為華為講師給中高層及基層管理者講授領(lǐng)導(dǎo)力課程。
 順豐集團(tuán)：順豐中層領(lǐng)導(dǎo)者的豐云計(jì)劃的設(shè)計(jì)、落地和課程與沙盤(pán)形式的創(chuàng)新融合，將沙盤(pán)的游戲化與課程內(nèi)容的完美呈現(xiàn)使客戶高度認(rèn)可，課均分在9.9分，主講從《高階領(lǐng)導(dǎo)力》，復(fù)購(gòu)一年內(nèi)就達(dá)12期之多。
 交通銀行：中層領(lǐng)導(dǎo)力（支行行長(zhǎng)）的整體方案的設(shè)計(jì)、落地，強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用的需求，將線上與線下有機(jī)的結(jié)合，以及將工作坊的教學(xué)形式開(kāi)始落實(shí)在真實(shí)的教學(xué)方案設(shè)計(jì)中，形成了一整套行之有效地培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果顯性化的實(shí)踐方法，主講《績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力、行動(dòng)學(xué)習(xí)》等課程，并進(jìn)行了系統(tǒng)化工作坊形式的教學(xué)，在北京、河南、重慶的交通銀行都有復(fù)購(gòu)，課評(píng)率在9.8分以上。
 美的集團(tuán)：2014年作為美的家用空調(diào)事業(yè)部的首選講師，其家用空調(diào)事業(yè)部是美的旗下最有影響力的事業(yè)部，連續(xù)6期進(jìn)行啟航班的授課，主講《績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力》(成為行業(yè)里，講此課程，最有影響力的講師講師之一)、《初階領(lǐng)導(dǎo)力》等課程，并率先推出了四次激流、火花集等概念的引入，并由學(xué)員(中層領(lǐng)導(dǎo))推薦到冰箱事業(yè)部(合肥)、美的大學(xué)、美的置業(yè)等子公司授課，連續(xù)20期，前后一共培訓(xùn)5年之久。
 南車(chē)集團(tuán)：為了配合集團(tuán)的業(yè)務(wù)發(fā)展，特別開(kāi)展了中層領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)，主講《目標(biāo)計(jì)劃管理、高階領(lǐng)導(dǎo)力、有效授權(quán)》等課程，客戶非常滿意，連續(xù)推薦其在下屬子公司，到其二七車(chē)輛廠、青島四方車(chē)輛廠、湖南株洲的時(shí)代新材、南車(chē)大學(xué)給全集團(tuán)下屬的6家上市公司的中高管進(jìn)行集中授課，以及相應(yīng)的配套公司的推薦，前后授課3年多，連續(xù)30場(chǎng)次。
 中國(guó)石化：給其中層授課《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》，給其基層授課《問(wèn)題分析解決》等內(nèi)容，深受客戶喜愛(ài)與滿意。并推薦到其下屬的煉化公司，又繼續(xù)了4期定制化的內(nèi)容，連續(xù)2年評(píng)分石化最滿意講師之一。
 京東集團(tuán)：3C事業(yè)部是京東的最具品牌影響力的事業(yè)部之一，給其管理者講授《戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力、績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力、教練領(lǐng)導(dǎo)力、向上管理》等課程，深受學(xué)員喜歡，并推薦給其它事業(yè)部，并授課《戰(zhàn)略解碼、新經(jīng)理成長(zhǎng)》等內(nèi)容，連續(xù)2年成為京東均分在9.5以上的講師。
 路橋集團(tuán)：多家路橋集團(tuán)旗下的公司進(jìn)行過(guò)授課，從廈門(mén)、河南、北京、天津、石家莊的路橋公司均有授課，很多都是內(nèi)部推薦最后形成的良好口碑，講授過(guò)《向上管理、高情商溝通、教練式領(lǐng)導(dǎo)力》，深受學(xué)員的喜愛(ài)，均分都在9.6以上。
 中國(guó)移動(dòng)：給全國(guó)多家移動(dòng)公司的中高層上過(guò)課程，涉及到的地方有北京、廣東、河北、內(nèi)蒙、山東、湖南、福建等及其鐵塔公司，人員從新經(jīng)理、高潛員工到三級(jí)經(jīng)理、二級(jí)經(jīng)理均有過(guò)相應(yīng)的授課經(jīng)驗(yàn)，主講過(guò)《高階領(lǐng)導(dǎo)力、結(jié)構(gòu)化思維、問(wèn)題分析解決、跨部門(mén)協(xié)作、向上管理》等多方面的課程，深受學(xué)員的認(rèn)可與喜歡，并且能根據(jù)不同的區(qū)域進(jìn)行相應(yīng)的課程定制，課均分為9.6分以上。
 中建鋼構(gòu)：從新員工的400人培訓(xùn)開(kāi)始，因客戶的反饋很好，后續(xù)又上了新任經(jīng)理和中層及高管的后備課程，主講內(nèi)容有《陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)化、高情商溝通》等，在客戶心中留下了極好的口碑，復(fù)購(gòu)率年年有，達(dá)到100%。
【主講課程】
領(lǐng)導(dǎo)力類(lèi)
《戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力—領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思維》
《高階領(lǐng)導(dǎo)力—卓越領(lǐng)導(dǎo)者的成長(zhǎng)》（王牌課，多次復(fù)購(gòu)）
《初階領(lǐng)導(dǎo)力—新晉管理者的成長(zhǎng)》
《教練式領(lǐng)導(dǎo)力—激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能》（王牌課，多次復(fù)購(gòu)）
《績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力—績(jī)效面談與輔導(dǎo)》
《創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力—創(chuàng)新管理》（品牌課，多次復(fù)購(gòu)）
《流程管理-從全局看公司經(jīng)營(yíng)》
《管理者如何做出科學(xué)決策》
《管理者的目標(biāo)與計(jì)劃管理》（品牌課，多次復(fù)購(gòu)）
《管理者的有效授權(quán)》
《非人—管理者的選用育留》（品牌課，多次復(fù)購(gòu)）
《管理者的招聘面試技巧》
人才培養(yǎng)類(lèi)
《問(wèn)題分析與解決》（品牌課，多次復(fù)購(gòu)）
《結(jié)構(gòu)化思維與工作匯報(bào)》（王牌課，多次復(fù)購(gòu)）
《一事一刻學(xué)復(fù)盤(pán)》
《精準(zhǔn)執(zhí)行力》
《向上管理》（品牌課，多次復(fù)購(gòu)）
《高效會(huì)議管理》
《任務(wù)與時(shí)間管理》
《高情商溝通》（王牌課，多次復(fù)購(gòu)）
《MOT關(guān)鍵時(shí)刻—創(chuàng)造雙贏的客戶關(guān)系》
《情緒與壓力管理》（王牌課，多次復(fù)購(gòu)）
TTT類(lèi)
《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》（王牌課，多次復(fù)購(gòu)）
《課堂呈現(xiàn)技巧》（王牌課，多次復(fù)購(gòu)）
《促動(dòng)技術(shù)培養(yǎng)》
《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與案例編寫(xiě)》（品牌課，多次復(fù)購(gòu)）
《世界咖啡—行動(dòng)學(xué)習(xí)》（品牌課，多次復(fù)購(gòu)）
 

• 結(jié)構(gòu)化思維與職場(chǎng)表達(dá)

   

  第一單元：課程導(dǎo)入圖片案例：兩家水果店，你會(huì)選擇哪一家？工作案例：這樣的工作匯報(bào)你想聽(tīng)嗎？/ 這樣的郵件你看得懂嗎？1、如何提升職場(chǎng)口頭表達(dá)能力？2、如何提升職場(chǎng)書(shū)面表達(dá)能力？3、結(jié)構(gòu)化思維讓你思考有序，表達(dá)清晰第二單元：認(rèn)知篇—明晰理念打基礎(chǔ)（一）結(jié)構(gòu)化思維的三個(gè)概念游戲活動(dòng)：組字游戲1、什么是結(jié)構(gòu) ..

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• 對(duì)公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營(yíng)銷(xiāo)基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購(gòu)組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購(gòu)流程5、大客戶營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購(gòu)的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準(zhǔn)備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

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