【培訓(xùn)對象】
項目經(jīng)理、項目團隊成員、項目管理人員、運營經(jīng)理、職能經(jīng)理，以及其他直接或者間接參與項目管理的人士

【培訓(xùn)收益】
 掌握項目整體管理、范圍管理、進度管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理、干系人管理等項目管理控制手段。  培養(yǎng)學(xué)員科學(xué)項目管理思想，建立科學(xué)項目管理意識，改變傳統(tǒng)粗放的經(jīng)驗管理現(xiàn)狀。  通過實例模擬、演練，啟發(fā)項目管理人員在項目管理過程處理和應(yīng)對相關(guān)問題的能力，從而提高項目管理人員自身的職業(yè)價值。  通過培訓(xùn)，使企業(yè)擁有一批能獨當(dāng)一面的項目管理人員。  學(xué)會有效的管理和協(xié)調(diào)項目團隊；  學(xué)會有效的管理和控制項目的成本和進度；  學(xué)會有效的管理和控制過程變更及系統(tǒng)風(fēng)險；  學(xué)會用現(xiàn)代項目管理的方法來指導(dǎo)項目實踐。

開場互動：信息帳篷搭建
故事：《佛在哪里》
培訓(xùn)的目的
項目管理知識體系全貌
課程內(nèi)容地圖
一、項目與項目管理包括哪些內(nèi)容？（4課時）
1、項目管理的基礎(chǔ)概念
 認(rèn)識項目
 項目與運作的區(qū)別
 項目的概念
 項目的三重約束
 項目干系人
 項目交付物
 項目管理的內(nèi)涵
案例：《奧林匹克火炬接力項目》、《“老謀深算”--IT項目的項目估計淺析》、《談戀愛項目》、《案例：項目階段及交付物導(dǎo)圖》
互動：《項目管理的誤區(qū)與思考》
2、項目管理總體框架
 項目管理的工作范圍
 時間管理
 項目的成本管理
 項目的質(zhì)量管理
 人力資源管理
 溝通管理
 風(fēng)險管理
 沖突管理
 采購管理
 項目管理的二維構(gòu)成
 項目管理知識的“九大領(lǐng)域”管什么
 項目管理的三大關(guān)鍵
故事：《裝石子》、《王琺鑒才》、《扁鵲談醫(yī)》、《誤會》
案例：《明太祖朱元璋的時間管理》
游戲：《動動你的手指》、《撕紙》
工具：五步法交代工作任務(wù)
3、項目經(jīng)理的管理職責(zé)
案例：《金瓶梅》與項目管理
二、 項目啟動包括哪些任務(wù)？（1課時）
 項目啟動最重要的任務(wù)
 關(guān)于目標(biāo)的常見錯誤
 關(guān)于目標(biāo)，我們該做什么？
 注意對目標(biāo)的完整定義
三、 項目有哪些核心計劃？（4課時）
 項目核心計劃
 項目前期計劃過程的時序
1、項目范圍計劃
 項目范圍—解決“做什么”的問題
 描述項目范圍的三個文檔：項目立項書、工作范圍說明書、WBS—工作分解結(jié)構(gòu)
案例討論1：舉辦生日宴會
案例討論2：開設(shè)咖啡屋
案例討論3：公路橋項目工作分解結(jié)構(gòu)
2、項目時間計劃
 如何得到進度計劃？
 關(guān)鍵路徑
 活動間順序關(guān)系
 甘特圖
 工期壓縮
 資源平衡
3、項目資源計劃
 項目資源計劃
 項目資源計劃要做的工作
 資源配備計劃
4、項目費用/成本計劃
 項目費用成本管理思路
 項目費用計劃
 關(guān)于項目費用（成本）
 項目核心計劃總結(jié)：操作方法
案例分析：資源平衡對工作計劃的影響
四、 如何做好項目的執(zhí)行保障？（3.5課時）
1、項目質(zhì)量管理
 項目質(zhì)量管理過程
 質(zhì)量計劃
 質(zhì)量保證
 質(zhì)量控制
2、項目組織與團隊
故事：《摩西的故事》
 項目的組織形式：職能型、項目型、矩陣型
 項目團隊建設(shè)
故事：《古老的寓言故事：螞蟻軍團》、《分粥的原則》
游戲：《迷失叢林》
案例：《團隊建設(shè)問題—猩猩的試驗》
3、項目溝通管理
 項目經(jīng)理的溝通模型
 項目溝通的類型
 項目溝通的渠道
 人際溝通的技巧
 項目的成功對溝通的要求
 項目經(jīng)理的兩大任務(wù)
 溝通機制的約定
故事：《巴別塔神話》、《三個小金人》、《卡耐基的傾聽》
測試：《傾聽能力自我問卷》、《自我溝通技能診斷》
案例：《劉邦的傾聽》、《如何處理孩子的情緒》
五、 如何做好項目的控制？（3課時）
項目管理的關(guān)鍵過程：控制
1、項目進度控制
2、項目風(fēng)險管理
案例：《中國革命的SWOT分析》
頭腦風(fēng)暴游戲：小雞過馬路
3、項目沖突管理
 如何正確看待沖突
 解決沖突的五種方法：回避或撤出、競爭或逼迫、緩和或調(diào)停、妥協(xié)、正視
 解決組織內(nèi)部沖突的原則
案例：《裁員問題的沖突》、《萬科人事調(diào)整帶來的沖突 》
4、項目變更管理：變更管理的精髓是使變更“受控”
六、 如何做好項目收尾？（1課時）
 概述
 工作驗收
 善后工作
七、 項目管理過程總結(jié)帶來哪些啟示？（1課時）
1、項目管理意味著什么？
 強調(diào)目標(biāo)明確；
 強調(diào)責(zé)任明確、清晰；
 強調(diào)計劃性；
 強調(diào)過程的控制；
 強調(diào)項目管理的系統(tǒng)性、全面性和綜合性；
 強調(diào)大家都在同一個模式、框架內(nèi)協(xié)同工作。
二、項目管理與沖浪：平衡和均衡的理念（多目標(biāo)、時間和資源約束）
八、課程回顧與總結(jié)（0.5課時）

 

 西安交通大學(xué)工商管理碩士（MBA）
 曾任西安炎興科技軟件有限公司常務(wù)副總
 曾任陜西偉志集團股份有限公司董事長助理/總裁辦主任
 曾任上海斯隆企業(yè)管理咨詢有限公司高級咨詢師
 曾任西安華鼎項目管理咨詢有限責(zé)任公司培訓(xùn)部經(jīng)理/培訓(xùn)師
 曾任寧夏青龍管業(yè)集團股份有限公司（股票代碼：002457）銷售經(jīng)理
 西安財經(jīng)大學(xué)兼職碩士研究生導(dǎo)師
 中國國家人事部 高級經(jīng)濟師
 中國項目管理研究委員會IPMP培訓(xùn)師
 國際項目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證中國認(rèn)證委員會IPMP培訓(xùn)師

陳海艇老師擁有20年多年的企業(yè)運營管理和人才培養(yǎng)經(jīng)驗，專注于企業(yè)運營管理的同時，注重企業(yè)內(nèi)部員工的培訓(xùn)、課程開發(fā)以及團隊建設(shè)。將企業(yè)運營管理中的經(jīng)驗和教訓(xùn)融入到課件中，來源于實踐，實踐中提升，再回歸到實踐。授課邏輯清晰、條理明確，富有親和力和感染力，能夠切實擊中管理中的痛點、要害并提供解決方案，深受學(xué)員喜愛。
陳海艇老師不但是嚴(yán)謹(jǐn)和系統(tǒng)的企業(yè)管理專家，還是生動活躍的培訓(xùn)師。自2005年開始為企業(yè)學(xué)員授課，他以獨特思維和視角深入淺出的剖析了企業(yè)管理精要，尤其擅長中高層領(lǐng)導(dǎo)力、高效能團隊建設(shè)、高效溝通、經(jīng)理人的職業(yè)化培養(yǎng)、員工職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)、全景式項目管理實戰(zhàn)培訓(xùn)等課題。
陳海艇老師理論功底深厚，管理經(jīng)驗豐富，能做到融會貫通；既有咨詢背景，又有企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，是具有系統(tǒng)管理思想體系的管理咨詢、培訓(xùn)專家。
陳海艇老師曾以管理咨詢顧問的身份為中國聯(lián)通安徽省分公司、西電集團、陜西偉志集團提供項目咨詢服務(wù)。
核心咨詢項目內(nèi)容：
 為中國聯(lián)通安徽省分公司提供”組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化及工作流程設(shè)計項目“咨詢服務(wù)，對安徽聯(lián)通各地市分公司與區(qū)縣分公司工作界面存在問題進行診斷分析，從組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和流程優(yōu)化方面給出了解決方案和建議，獲得集團領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
 為西電集團提供“營銷系統(tǒng)優(yōu)化項目”咨詢服務(wù)，對標(biāo)國內(nèi)外主要競爭對手，研究行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀做法，為西電“走出去”戰(zhàn)略提供參考建議。該項目獲得集團高管的高度認(rèn)可。
 為偉志集團服飾產(chǎn)業(yè)總部提供“組織架構(gòu)優(yōu)化項目”、“人力資源管理體系設(shè)計項目”咨詢服務(wù)。根據(jù)公司制定的五年發(fā)展規(guī)劃，對公司的組織架構(gòu)及人力資源管理體系進行進行優(yōu)化設(shè)計。該項目幫助客戶公司完成了階段性目標(biāo)，解決了部分公司歷史遺留問題。
陳海艇老師常年擔(dān)任西安財經(jīng)大學(xué)兼職碩士生導(dǎo)師，已累計為1000多名畢業(yè)生進行指導(dǎo)培訓(xùn)，受到學(xué)校師生好評。
陳海艇老師一直提倡以理論提升學(xué)員的知識，以課程內(nèi)容的實踐性提升學(xué)員的操作能力，強調(diào)課程的互動性，以多形式、頻繁的互動，激發(fā)和保證學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。為幫助企業(yè)全面提升、突破發(fā)展瓶頸、實現(xiàn)可持續(xù)成長貢獻一份力量！

【主講課程】
管理提升：
《從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者 — 打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力的三個錦囊》（3天版）
《管理者的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
執(zhí)行管理：
《扛責(zé)任，拿結(jié)果 — 以成果為導(dǎo)向的目標(biāo)與計劃管理系統(tǒng)》
《高效率，強執(zhí)行 — 提升效率的職場時間管理工具》
《陽光心態(tài)，快樂工作 — 心態(tài)調(diào)整與職場情緒壓力管理》
《掌握溝通藝術(shù)，提升團隊凝聚力》
《高效能人士的七個習(xí)慣》
員工發(fā)展：
《提升職業(yè)素養(yǎng)，成為職場達(dá)人》
《從校園人到企業(yè)人，完成職場角色轉(zhuǎn)換》
團隊領(lǐng)導(dǎo)：
《如何打造高效能團隊》
《如何管理好新生代員工》
項目管理：
《全景式項目管理實戰(zhàn)培訓(xùn)》
 

• 低成本智能自動化技能實戰(zhàn)培訓(xùn)

   

  課程特色全面：從無動力到有動力裝置的LCIA，從基礎(chǔ)到精細(xì)化LCIA再到手元化等高級LCIA；治具類、操作類、搬運類、品質(zhì)類等等，一應(yīng)俱全；實操：學(xué)員在道場內(nèi)親自設(shè)計、動手制作，全情體驗（拉線、自重、杠桿等原理的巧妙設(shè)計）；案例：各種類型LCIA的視頻案例，如何建設(shè)LCIA道場LCIA模擬，茅塞頓開；系統(tǒng)：從單個LCIA“點&..

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• 金牌促銷員實戰(zhàn)培訓(xùn)課程

   

  第一講：認(rèn)識促銷一.促銷的定義二.促銷員的角色(1)企業(yè)的代言人(2)溝通的橋梁(3)服務(wù)大使。三.促銷員的職責(zé)(1)宣傳品牌(2)銷售產(chǎn)品(3)布置賣場(4)收集信息。四、促銷的基本素質(zhì)(1)強烈的銷售意識；(2)熱情友好的服務(wù)；(3)熟練的推銷技巧；(4)勤奮的工..

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• 電話銷售溝通實戰(zhàn)培訓(xùn)

   

  第一部分　準(zhǔn)備篇　拿起電話前應(yīng)做哪些準(zhǔn)備第1講　產(chǎn)品了解透，做到心里有數(shù)　第2節(jié)　詳細(xì)了解你的客戶，知道什么是他們的菜　第3節(jié)　設(shè)計電話銷售腳本　第4節(jié)　確定明確的目標(biāo)，保持思路清晰　分析：電話銷售溝通實戰(zhàn)培訓(xùn)案例！解析：電話銷售溝通實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)案例!案例：電話銷售溝通實戰(zhàn)課程案例分析！第2講　客戶需求要搞清，明確銷售的底..

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• 房地產(chǎn)銷售風(fēng)水開運實戰(zhàn)培訓(xùn)

   

  培訓(xùn)大綱：一， 風(fēng)水基礎(chǔ)知識與門派簡介：1， 風(fēng)水概念。2， 八宅風(fēng)水。3， 玄空風(fēng)水。4， 過路陰陽。5， 楊公風(fēng)水。6， 三元風(fēng)水。7， 玄空大卦。8， 形勢與理氣。二， 基礎(chǔ)理論。陰陽，五行，八卦，干支，龍，砂，水，向。四象，九行，元運。三， 樓盤環(huán)境風(fēng)水。1， 樓盤的周邊環(huán)境。2..

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• 如何有效管理經(jīng)銷商實戰(zhàn)培訓(xùn)

   

  第一單元：正確看待廠商關(guān)系 經(jīng)銷商和廠家真的是“魚水關(guān)系”那么單純嗎？ 為什么說廠商之間的關(guān)系有的時候不像魚和水、而是好像“魚和開水” 經(jīng)銷商對廠家 的10種“副作用” 廠家對經(jīng)銷商的 10種“副作用” 正確認(rèn)識經(jīng)銷商；認(rèn)識經(jīng)銷商和廠家的關(guān)系實..

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• 房地產(chǎn)銷售全案實戰(zhàn)培訓(xùn)

   

  房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)過了比實力、拼品牌、斗景觀之后，新一輪的競爭正漸漸地轉(zhuǎn)變?yōu)橛捎布母偁幧壍杰浖母偁?。因此企業(yè)在做好硬件方面的有關(guān)事項之后，必須要把精力集中在軟件方面，銷售人員作為現(xiàn)在房地產(chǎn)軟件戰(zhàn)斗中的核心隊伍，其戰(zhàn)斗力顯得尤為重要。戰(zhàn)斗前的準(zhǔn)備——培訓(xùn)將成為日后戰(zhàn)斗成敗的關(guān)鍵要素。 隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、科技時代、消費模式、社..

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