【培訓(xùn)對(duì)象】
本課程適宜于：社群運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

【培訓(xùn)收益】

任務(wù)一：設(shè)定用戶Arpu值，分類搭建社群分層體系（3小時(shí)）
【任務(wù)解析】給社群運(yùn)營(yíng)一個(gè)目標(biāo)，并制定階段性目標(biāo)，把用戶進(jìn)行價(jià)值分層
一．三層架構(gòu)，搭建社群運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)分層，把精力投入到更具價(jià)值的用戶群體中
1.用戶價(jià)值分層，8-2法則，真正有價(jià)值的用戶只集中在頭部20%的客戶身上
2.用戶價(jià)值分層漏斗，評(píng)估產(chǎn)品線與產(chǎn)品生命周期，界定用戶ARPU值
3.粉絲群、會(huì)員群、VIP群三層架構(gòu)，快速篩選優(yōu)質(zhì)高凈值用戶
4.權(quán)益設(shè)計(jì)與內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)，搭建價(jià)值升級(jí)的企圖心和行動(dòng)指南
【案例】
1.鹽津鋪?zhàn)油ㄟ^三層社群快速篩選出高價(jià)值客戶
2.東阿阿膠，三層社群體系實(shí)現(xiàn)存量用戶價(jià)值快速升級(jí)
二．游戲化社群：成長(zhǎng)性項(xiàng)目三層級(jí)社群體系搭建
1.什么是成長(zhǎng)性項(xiàng)目？成長(zhǎng)性項(xiàng)目的特點(diǎn)
2.80%的用戶都會(huì)選擇不斷升級(jí)的三級(jí)社群體系的權(quán)益設(shè)計(jì)規(guī)則
3.奢侈品運(yùn)作思維，讓權(quán)益服務(wù)成為稀缺
4.常見的成長(zhǎng)性項(xiàng)目三層級(jí)用戶社群搭建模型：社區(qū)團(tuán)購(gòu)、教育培訓(xùn)、微商代理、商家服務(wù)群等
【案例】
1.90%復(fù)購(gòu)率的歷奇營(yíng)地教育的三層級(jí)社群體系分享
2.新生兒兒保服務(wù)的三層級(jí)特權(quán)套餐設(shè)計(jì)
3.斑馬會(huì)員、環(huán)球捕手的三層特權(quán)體系設(shè)定
三．精細(xì)化社群：場(chǎng)景性項(xiàng)目三層級(jí)社群體系
1.什么是場(chǎng)景性項(xiàng)目？和成長(zhǎng)性項(xiàng)目的區(qū)別是什么？
2.猜不透的用戶，個(gè)性化、場(chǎng)景化和多元化的用戶之變
3.用戶畫像，借助用戶標(biāo)簽，還原用戶場(chǎng)景，策劃場(chǎng)景內(nèi)容
4.三層級(jí)社群，粉絲、會(huì)員、VIP對(duì)照?qǐng)鼍靶皂?xiàng)目的設(shè)定原則和方法
5.場(chǎng)景的場(chǎng)景型項(xiàng)目社群分享：產(chǎn)品群、興趣群、攝影群、城市群、美食分享群、相親群、讀書群
【案例】
1.網(wǎng)易嚴(yán)選，三層用戶等級(jí)機(jī)制實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值快速升級(jí)
2.靈慧讀書，標(biāo)簽社群群的場(chǎng)景型運(yùn)營(yíng)
四、社群運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化建設(shè)和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)建設(shè)
1.借助企業(yè)微信，完成價(jià)值分層社群建設(shè)和標(biāo)簽場(chǎng)景性社群的建立
2.研究用戶心智模型和場(chǎng)景應(yīng)用，創(chuàng)作內(nèi)容素材
3.制定SOP，創(chuàng)建智能化分發(fā)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)社群營(yíng)銷的自動(dòng)化
【案例】
未來英才，深挖客戶場(chǎng)景痛點(diǎn)，借助企業(yè)微信社群實(shí)現(xiàn)社群運(yùn)營(yíng)的自動(dòng)化內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
任務(wù)二：設(shè)計(jì)社群運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)流程圖：營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)與銷售管理（3小時(shí)）
【任務(wù)解析】系統(tǒng)掌握借助社群完成用戶增長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)玩法和銷售玩法，能夠借助AARRR模型完成C端用戶增長(zhǎng)，借助數(shù)字化社群完成B端銷售CRM管理
一．社群運(yùn)營(yíng)的AARRR模型
1.多渠道新媒體導(dǎo)流社群，完成種子用戶的初步積累
2.依托數(shù)字化工具實(shí)現(xiàn)裂變式拉新拓客
3.構(gòu)建任務(wù)積分權(quán)益體系，促進(jìn)社群成員活躍
4.產(chǎn)品+內(nèi)容+服務(wù)，構(gòu)建社群運(yùn)營(yíng)體系的復(fù)購(gòu)機(jī)制
【案例】
1.良品鋪?zhàn)咏柚⑿派缛汗芾砣揽蛻?br /> 2.輕喜到家依托微信社群展開裂變，快速拉新拓客
3.歷奇營(yíng)地，鍛造高品質(zhì)服務(wù)，形成高粘性復(fù)購(gòu)
二．A-A,拉新與裂變，快速構(gòu)建粉絲群
1.設(shè)計(jì)渠道、媒體到社群的導(dǎo)流路徑，快速導(dǎo)流形成粉絲群
2.五大常見的裂變活動(dòng)，快速助力粉絲快閃群的復(fù)制，一天構(gòu)建100個(gè)粉絲群
3.設(shè)計(jì)分銷模型，依托分銷代理體系，快速構(gòu)建粉絲群
4.整合行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)PGC，搭建中心化或賦能型平臺(tái)，整合優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)粉絲群
5.通過線上線下大型活動(dòng)，快速搭載，捕獲場(chǎng)景性粉絲群
【案例】
1.集愛借助內(nèi)部銷售+微信社群裂變工具1天打造200個(gè)微信粉絲群
2.鹽津鋪?zhàn)?，發(fā)展代理分銷體系，依托代理分銷商，成就社群分銷矩陣
三．R-R-R,五力模型，實(shí)現(xiàn)超高留存、轉(zhuǎn)化與復(fù)購(gòu)的會(huì)員群和VIP群
1.品牌IP力，借助媒體矩陣，提升品牌勢(shì)能，占據(jù)用戶心智
2.產(chǎn)品服務(wù)力，鍛造高穩(wěn)定性、高性價(jià)比的產(chǎn)品與服務(wù)
3.洞察力，通過用戶調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，挖掘用戶場(chǎng)景需求和潛在心理訴求
4.內(nèi)容力，做好產(chǎn)品價(jià)值呈現(xiàn)，圖文+短視頻+直播，實(shí)現(xiàn)可視化、碎片化、精準(zhǔn)化滲透
5.數(shù)字力，依托等級(jí)權(quán)益任務(wù)積分系統(tǒng)，借助數(shù)字化工具高效提升轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu)能力
【案例】
1.樊登讀書會(huì)，依托強(qiáng)產(chǎn)品和強(qiáng)內(nèi)容，打造“讀書分享+直播”的會(huì)員服務(wù)組合拳
2.集愛通過社群直播活動(dòng)，三天實(shí)現(xiàn)200個(gè)粉絲群近60%的成交轉(zhuǎn)化率
四．借助企業(yè)微信社群，賦能B端銷售，做好銷售管理
1.拓客：借助微信社群的二維碼追溯功能，完成線索公海的填充
2.轉(zhuǎn)化：借助企業(yè)/團(tuán)隊(duì)SOP，高效率實(shí)現(xiàn)客戶內(nèi)容種草和產(chǎn)品轉(zhuǎn)化
3.服務(wù)：強(qiáng)大的SCRM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)高精準(zhǔn)用戶畫像，助力復(fù)購(gòu)與價(jià)值挖掘
任務(wù)三：常見的三類社群運(yùn)營(yíng)策略及技巧（3小時(shí)）
【任務(wù)解析】學(xué)習(xí)常見的三類社群的運(yùn)營(yíng)策略，掌握核心運(yùn)營(yíng)技巧
一．會(huì)員制社群（2C/2B），內(nèi)容驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)
1.ARPU值，會(huì)員費(fèi)，以會(huì)員費(fèi)作為篩選漏斗的指標(biāo)
2.排隊(duì)+漲價(jià)，構(gòu)成會(huì)員制社群核心的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)模型
3.內(nèi)容驅(qū)動(dòng)，價(jià)值稀缺性成為會(huì)員決定留存的關(guān)鍵
4.可彰顯的權(quán)益，構(gòu)成會(huì)員制社群裂變拉新的分享點(diǎn)
5.跨界豐富產(chǎn)品服務(wù)，會(huì)員制社群的宿命與撕裂
【案例】
1.相親會(huì)員群的運(yùn)營(yíng)模式及核心增長(zhǎng)要素
2.營(yíng)創(chuàng)研習(xí)社，從99會(huì)員到999會(huì)員費(fèi)仍然一票難求背后的運(yùn)營(yíng)邏輯
二．多層級(jí)分銷社群（S2B2b2C），激勵(lì)+裂變，社群快速起盤的玩法
1.“批發(fā)+經(jīng)銷+分銷+區(qū)域”，多模式，多層級(jí)社群體系搭建模型
2.線上社群直播，線下會(huì)銷，快速招募核心種子用戶代理商
3.借助裂變工具，快速搭建粉絲快閃群群
4.中心化賦能，策劃活動(dòng)，打造爆款，權(quán)益+場(chǎng)景共同促成粉絲轉(zhuǎn)化會(huì)員
5.弱中心賦能，輔助代理分銷商打造個(gè)人IP，實(shí)現(xiàn)自運(yùn)營(yíng)
5.供應(yīng)鏈體系，考驗(yàn)多層級(jí)分銷社群的穩(wěn)定性
【案例】
1.鹽津鋪?zhàn)佣鄬蛹?jí)分銷社群的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)
2.東阿阿膠的多層級(jí)分銷模式及社群運(yùn)營(yíng)策略
三．扁平化社群（B2b2C），中心賦能，去中心發(fā)展社群的玩法攻略
1.從S2B2b2C與B2b2C社群的本質(zhì)區(qū)別
2.全員MCN化，全渠道、全媒體的社群運(yùn)營(yíng)開啟
3.賦能個(gè)體成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)體社群的經(jīng)營(yíng)單位可復(fù)制，提升系統(tǒng)的穩(wěn)定性
【案例】
1.寶島眼鏡MCN化的全店社群運(yùn)營(yíng)策略
2.中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)格長(zhǎng)社群運(yùn)營(yíng)賦能體系與創(chuàng)客化管理

 

任務(wù)四：社群運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容創(chuàng)作技巧（3小時(shí)）
【任務(wù)解析】系統(tǒng)掌握社群運(yùn)營(yíng)中的數(shù)字化工具使用技巧和內(nèi)容創(chuàng)作的要領(lǐng)
一．社群的通用基礎(chǔ)設(shè)置
1.基于用戶分層建群：粉絲群、會(huì)員群、VIP群
2.基于用戶場(chǎng)景建群：標(biāo)簽拉群、關(guān)鍵詞拉群
3.群基礎(chǔ)設(shè)置：群名、群規(guī)、群歡迎語(yǔ)、群內(nèi)公告、群成員及職責(zé)
4.群SOP設(shè)置：群定向+群內(nèi)容制定+群定時(shí)消息推送
5.群成員的數(shù)字化：借助SCRM系統(tǒng)完成群成員的資料信息數(shù)字化
【案例】
1.企業(yè)微信社群的基礎(chǔ)功能講解
2.歷奇營(yíng)地企業(yè)微信群的內(nèi)容設(shè)置參考
二．六大要素，五大步驟，場(chǎng)景性活動(dòng)策劃與執(zhí)行
1.場(chǎng)景性活動(dòng)策劃的六大要素：主體、時(shí)間、產(chǎn)品、活動(dòng)形式、活動(dòng)攻略、活動(dòng)發(fā)布
2.活動(dòng)策劃的流程：引流+裂變+鎖客+轉(zhuǎn)化+升級(jí)
3.粉絲裂變活動(dòng)：拼購(gòu)、分享有禮、支付有禮、瓜分券的應(yīng)用
4.粉絲鎖客活動(dòng)：定金膨脹、付費(fèi)券的使用
5.粉絲轉(zhuǎn)化活動(dòng)：秒殺、限時(shí)限量折扣、特權(quán)等的使用
6.升級(jí)活動(dòng)：儀式感、權(quán)益數(shù)字化與極致體驗(yàn)
7.會(huì)員活動(dòng)：鍛造差異化特權(quán)，凸顯高價(jià)值會(huì)員權(quán)益，促成會(huì)員Arpu值提升
【案例】
1.歷奇營(yíng)地一個(gè)活動(dòng)推文銷售100萬(wàn)的夏令營(yíng)粉絲轉(zhuǎn)化活動(dòng)策劃解析
2.蘇寧易購(gòu)818整體活動(dòng)策劃及執(zhí)行解析
三．三類常見形式的社群活動(dòng)的內(nèi)容創(chuàng)作技巧
1.常規(guī)性短消息：社群內(nèi)是否需要每天進(jìn)行短消息互動(dòng)？
2.活動(dòng)型圖文撰寫：優(yōu)質(zhì)活動(dòng)型推文的結(jié)構(gòu)解析和撰寫技巧
3.群直播：借助微信群+直播的方式，可以快速實(shí)現(xiàn)注意力的捕獲，促成成交
【案例】：1.歷奇營(yíng)地一個(gè)活動(dòng)推文銷售100萬(wàn)，秘訣在哪？
2.四川電信社群直播，百萬(wàn)粉絲在線持續(xù)2小時(shí)，他們做對(duì)了什么
四．借助組織機(jī)制和數(shù)字化工具，高效快速生產(chǎn)內(nèi)容
1.素材庫(kù)建設(shè)：云素材庫(kù)的建設(shè)，讓內(nèi)容的生產(chǎn)和使用更加高效
2.組織賦能：讓每一個(gè)社群管理人員都成為內(nèi)容生產(chǎn)的高手
3.工具提效：幾個(gè)快速高效生產(chǎn)內(nèi)容的工具簡(jiǎn)介
【案例】：中信建投借助AI系統(tǒng)，每天自動(dòng)生產(chǎn)上千的短視頻，供一線投顧人員使用
 

楓影老師簡(jiǎn)介
——數(shù)字化商業(yè)模式架構(gòu)師
【講師介紹】
中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)培訓(xùn)中心特聘專家
千萬(wàn)級(jí)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)操盤手
世界500強(qiáng)企業(yè)前營(yíng)銷高管
電子科大科園股份簽約數(shù)字化咨詢專家
中國(guó)國(guó)際“互聯(lián)網(wǎng)+”大賽四川賽區(qū)評(píng)委
西南財(cái)經(jīng)大學(xué)特聘數(shù)字化營(yíng)銷教授
有贊學(xué)院高級(jí)講師

著作：《社會(huì)化客戶服務(wù)與管理》、《社交電商運(yùn)營(yíng)全攻略》

【從業(yè)經(jīng)歷】
2009年-2012年，浙江蘇寧電器有限公司采銷部部長(zhǎng)
2012年-2014年，阿里巴巴天貓類目運(yùn)營(yíng)
2014年-2019年，騰訊投資的中國(guó)有贊任有贊服務(wù)商&有贊學(xué)院西南區(qū)負(fù)責(zé)人
2019年-2020年，騰訊智慧零售事業(yè)部（成都）
2020年至今，撥云贏商創(chuàng)始人
【價(jià)值主張】
好老師需要解決實(shí)際問題：“培訓(xùn)是業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品技術(shù)實(shí)現(xiàn)和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的結(jié)合！出成績(jī)=懂業(yè)務(wù)+給工具+教運(yùn)營(yíng)。好的老師，除了分享知識(shí)，更多要和學(xué)員一起解決實(shí)際業(yè)務(wù)問題。
結(jié)果導(dǎo)向，項(xiàng)目制咨詢式培訓(xùn)：近十年的數(shù)字化營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)制定以績(jī)效增長(zhǎng)為導(dǎo)向的項(xiàng)目制交付方案。深入了解培訓(xùn)需求背景和期望，研究行業(yè)特性，敏捷性，與企業(yè)一道共同定制整體解決方案。課程所授內(nèi)容，真實(shí)還原工作場(chǎng)景，構(gòu)建課前調(diào)研出方案+課中培訓(xùn)出結(jié)果+課后驗(yàn)收出評(píng)價(jià)的模式，與企業(yè)共成長(zhǎng)。
任務(wù)制游戲化授課： 課程采用游戲化思維，圍繞項(xiàng)目目標(biāo)制定任務(wù)，在培訓(xùn)過程中以“培訓(xùn)+任務(wù)+積分+權(quán)益”的游戲化思維模式，激發(fā)學(xué)員主動(dòng)思考、積極應(yīng)戰(zhàn)的學(xué)習(xí)氛圍。擺脫學(xué)員應(yīng)付式學(xué)習(xí)的窘境，切實(shí)提升學(xué)員的參與度。
【教學(xué)實(shí)踐】
教學(xué)實(shí)踐：常年來為各企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)定制化培訓(xùn)課程，累計(jì)授課場(chǎng)次超過300場(chǎng)+，面授學(xué)員累計(jì)6萬(wàn)余人，場(chǎng)均滿意度高達(dá)98%，受訓(xùn)對(duì)象涵蓋互聯(lián)網(wǎng)、通信、金融、電力、制造、服務(wù)等多個(gè)行業(yè)，主導(dǎo)參與多家知名企業(yè)核心骨干、管理人才培養(yǎng)打造等項(xiàng)目的實(shí)操工作，受國(guó)內(nèi)數(shù)千家客戶的見證，業(yè)務(wù)能力廣受業(yè)界及學(xué)員好評(píng)，課程返聘率極高。
項(xiàng)目咨詢：近年來主要參與各類政企提供數(shù)字化商業(yè)模式設(shè)計(jì)和整體產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化升級(jí)及企業(yè)數(shù)字化改造的咨詢服務(wù)。先后為新希望商業(yè)地產(chǎn)和成都科園股份提供數(shù)字化商業(yè)模式設(shè)計(jì)、貴州萬(wàn)峰湖釣房智慧化改造、北京電信智能客服體系搭建、成都女鞋產(chǎn)業(yè)帶和瀘州老窖白酒產(chǎn)業(yè)帶的數(shù)字化升級(jí)提供項(xiàng)目咨詢落地方案。
【主講課程】

數(shù)字商業(yè) 主課程 延伸及應(yīng)用課程
新型電力系統(tǒng) 1.《新型電力系統(tǒng)構(gòu)建》 -
2.《數(shù)字化轉(zhuǎn)型及在電網(wǎng)中的應(yīng)用》 -
3.《數(shù)字化前沿技術(shù)及在電網(wǎng)中的應(yīng)用》 -
4.《數(shù)字智慧電廠》 -
5.《數(shù)字智慧核電》 -
數(shù)字化商業(yè) 1.《數(shù)字化創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》 《創(chuàng)新思維》/《互聯(lián)網(wǎng)思維》
《創(chuàng)新思維與戰(zhàn)略規(guī)劃》
2.《數(shù)字化商業(yè)模式設(shè)計(jì)》 -
3.《數(shù)字化轉(zhuǎn)型、應(yīng)用及落地》 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型及在XX行業(yè)中的應(yīng)用》
數(shù)字化營(yíng)銷 1.《平臺(tái)電商運(yùn)營(yíng)》 《淘寶京東拼多多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)》
《美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)運(yùn)營(yíng)》
2.《新零售與數(shù)字門店》 《直營(yíng)-D2C用戶直達(dá)戰(zhàn)略》
《城市站長(zhǎng)線上營(yíng)銷私域賦能》
《社區(qū)零售O2O與生態(tài)合作》
3.《新媒體運(yùn)營(yíng)》 《五步構(gòu)建MCN化自媒體銷售矩陣》
《新媒體在XX行業(yè)中的應(yīng)用》
4.《短視頻策劃、拍攝剪輯與運(yùn)營(yíng)》 《XX行業(yè)短視頻賬號(hào)運(yùn)營(yíng)》
5.《直播帶貨技巧》 《XX行業(yè)直播帶貨技巧》
6.《私域運(yùn)營(yíng)的四大核心策略》 《精細(xì)化運(yùn)營(yíng)-價(jià)值挖掘與新商業(yè)》
《社群運(yùn)營(yíng)》、《游戲化運(yùn)營(yíng)》、《MCN化運(yùn)營(yíng)》、《通證化運(yùn)營(yíng)》
7.《數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用》 《電商思維》
數(shù)字化客服 1.《智能客服系統(tǒng)搭建》 《智能質(zhì)檢》
產(chǎn)品經(jīng)理 1.《C端產(chǎn)品開發(fā)實(shí)戰(zhàn)》 《用戶調(diào)研與商業(yè)模型設(shè)計(jì)》
2.《C端產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)》 《基于會(huì)員制的新商業(yè)模式》
《產(chǎn)品增長(zhǎng)模型解析》
《爆款內(nèi)容策劃及營(yíng)銷策劃》
3.《B端產(chǎn)品開發(fā)實(shí)戰(zhàn)》 《打造互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化產(chǎn)品的方法及實(shí)踐》
《產(chǎn)品調(diào)研與商業(yè)模型分析》
4.《To B電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)》 《數(shù)據(jù)分析及業(yè)務(wù)報(bào)表應(yīng)用》
《XX行業(yè)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)》
5.《B端Saas產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷與渠道推廣》 《客戶成功與B端客戶私域運(yùn)營(yíng)》

 

【專業(yè)聘書】

 

 

 

 

 

五．授課照片

【近期服務(wù)客戶】

【實(shí)戰(zhàn)數(shù)據(jù)及學(xué)員評(píng)價(jià)】

【授課風(fēng)采】

 

 

愛奇藝《會(huì)員價(jià)值挖掘及精細(xì)化運(yùn)營(yíng)》 成都女鞋產(chǎn)業(yè)帶《鞋靴行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

成都有贊商盟《私域新經(jīng)濟(jì)》系列培訓(xùn) 五糧液《新零售運(yùn)營(yíng)》能力提升訓(xùn)練營(yíng)

 

 

內(nèi)蒙移動(dòng)《短視頻直播戰(zhàn)訓(xùn)》 天府電網(wǎng)《數(shù)字化轉(zhuǎn)型及在電網(wǎng)中的應(yīng)用》
四川百盛《直播帶貨技巧》系列培訓(xùn) 咪咕音樂《新羽計(jì)劃-產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

往期部分授課記錄
時(shí)間 企業(yè) 課程
2021.5.10-12 內(nèi)蒙巴彥移動(dòng) 《直播技巧》
2021.5.14 鎮(zhèn)江電網(wǎng) 《市場(chǎng)調(diào)研與產(chǎn)品研發(fā)》
2021.5.24 濟(jì)南中移在線 《直播技巧》
2021.5.25 聯(lián)通總部四級(jí)人才 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.6.2 重慶電網(wǎng) 《大數(shù)據(jù)應(yīng)用》
2021.6.3 天府移動(dòng) 《5G+AI》
2021.6.8-6.9 邢臺(tái)電網(wǎng) 《AI、區(qū)塊鏈》
2021.6.10 綿陽(yáng)移動(dòng) 《新媒體》
2021.6.15 綿陽(yáng)百盛 《直播技巧》
2021.6.17 縉云電網(wǎng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.6.25 福州電網(wǎng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.7.8 長(zhǎng)沙移動(dòng)研究院 《攝影與短視頻》
2021.7.14 濟(jì)南中移在線 《企業(yè)微信》
2021.7.23 天府電網(wǎng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.7.26 梅州電網(wǎng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.27-28 武漢電網(wǎng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.7.29 北京聯(lián)通 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.8.27 上海淘創(chuàng) 《拼多多小紅書》
2021.9.8 咪咕音樂 《產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)》
2021.9.14 長(zhǎng)沙移動(dòng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.9.16 廣州電網(wǎng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.9.17 咪咕音樂1期 《互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)》
2021.9.18 江西上饒移動(dòng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.9.24 廣州電網(wǎng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.9.30 陜西農(nóng)行 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.10.12-13 咪咕音樂2期 《產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)》
2021.10.14 廣州移動(dòng) 《產(chǎn)品經(jīng)理》
2021.10.17 長(zhǎng)沙移動(dòng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.10.18-19 中鈔貴金屬 《天貓抖音運(yùn)營(yíng)》
2021.10.20 烏魯木齊農(nóng)行 《新媒體運(yùn)營(yíng)》
2021.10.22 北京電信 《客服智能質(zhì)檢》
2021.10.27-29 成都移動(dòng)研究院 《產(chǎn)品經(jīng)理》
2021.11.4-5 武漢聯(lián)通 《數(shù)字化客服》
2021.11.6 上海螞蟻必達(dá) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.11.24 中移在線總部線上 《數(shù)字化營(yíng)銷》
2021.11.26 中移在線杭州 《數(shù)字化營(yíng)銷》
2021.11.27 中信證券公開課 《短視頻直播》
2021.11.29 中移在線紹興 《數(shù)字化營(yíng)銷》
2021.12.6 四川聯(lián)通 《數(shù)字化思維》
 

• 數(shù)字化時(shí)代的單體藥店突圍策略與運(yùn)營(yíng)管理

   

  第一講：?jiǎn)误w藥店現(xiàn)狀分析與趨勢(shì)展望篇一、體藥店，好日子到頭了，苦日子來了1、“包抄式”的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)（1）加盟（2）并購(gòu)2、線上沖擊3、政策影響小結(jié)：?jiǎn)误w藥店，正逐步被納入“正規(guī)軍”！二、單體藥店的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)1、資本基金2、商品體系3、管理體制4、人員配置5..

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• 新消費(fèi)品牌數(shù)字化運(yùn)營(yíng)策略

   

  課程結(jié)構(gòu)：小米分析-行業(yè)案例-商業(yè)邏輯-經(jīng)驗(yàn)總結(jié)一執(zhí)行方法，課后問題答疑，業(yè)務(wù)落地輔導(dǎo)。課綱內(nèi)容：1.如何構(gòu)建線上新消費(fèi)品牌2.新消費(fèi)品牌崛起4大營(yíng)銷杠桿3.新消費(fèi)品牌營(yíng)銷5的營(yíng)銷策略4.新消費(fèi)品牌5個(gè)發(fā)展階段營(yíng)銷策略..

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• 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型教練營(yíng)

   

  四大饋贈(zèng)：1、精品資料——《江蘇省企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書》紀(jì)念版、《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求調(diào)研報(bào)告》以及其他江蘇省數(shù)字經(jīng)濟(jì)商會(huì)出版資料。2、標(biāo)桿考察——參加教練營(yíng)的營(yíng)員，可以共同參訪數(shù)字化領(lǐng)軍企業(yè)數(shù)字化中心模式運(yùn)營(yíng)3、教練資格——參加教練營(yíng)順利結(jié)業(yè)的營(yíng)員，將獲得“江..

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• 數(shù)字化審計(jì)實(shí)操

   

  一、概念與概述1、數(shù)字和數(shù)字化2、信息和信息化3、數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)二、內(nèi)部審計(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動(dòng)因 1、內(nèi)部審計(jì)自身轉(zhuǎn)型2、審計(jì)對(duì)象數(shù)字化3、信息科技發(fā)展三、內(nèi)部審計(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法1、確定目標(biāo)2、界定任務(wù)3、明確路徑四、審計(jì)前沿新方法和新技術(shù)分析1、國(guó)際最新審計(jì)工作的發(fā)展趨勢(shì)2、大數(shù)據(jù)技術(shù)的審..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：新媒體營(yíng)銷策劃與社群運(yùn)營(yíng)

   

  課程背景：互聯(lián)網(wǎng)一浪接著一浪，也許你錯(cuò)過許多傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)下的各種紅利，那么新媒體運(yùn)營(yíng)你又怎可錯(cuò)過。從微博話題榜到直播平臺(tái)，從知乎到今日頭條，新媒體運(yùn)營(yíng)是一場(chǎng)新聞與內(nèi)容的變革，它改變了幾億中國(guó)人的閱讀習(xí)慣。通過現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)手段，通過利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺(tái)工具進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷的一系列運(yùn)營(yíng)手段。通過策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)AI時(shí)代下的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道

   

  課程背景：■ 社會(huì)：不確定太大中國(guó)處在經(jīng)濟(jì)下行壓力大，制造業(yè)困難，但同時(shí)大數(shù)據(jù)及人工智能讓中國(guó)走在世界前沿，給傳統(tǒng)企業(yè)插上數(shù)字智能化翅膀迫在眉睫！中國(guó)轉(zhuǎn)型的根本是企業(yè)和個(gè)人轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是數(shù)字化從而實(shí)現(xiàn)智能化，因?yàn)槲磥砀?jìng)爭(zhēng)的不是品牌、不是資本，而是數(shù)據(jù)！未來是不確定和快速迭代的，灰犀牛和黑天鵝并存，AI、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等等眼花繚亂，乃至..

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