【培訓對象】
電力企業(yè)職工

【培訓收益】
1、了解5G時代技術(shù)特征和智能化應用 2、了解物聯(lián)網(wǎng)下產(chǎn)品創(chuàng)新和用戶的體驗內(nèi)容 3、掌握大數(shù)據(jù)挖掘和分析應用 4、學習5G時代電企商業(yè)模式重構(gòu)的內(nèi)核 5、了解泛在電力物聯(lián)網(wǎng)組成和物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)模式 6、掌握能源互聯(lián)網(wǎng)和智能電網(wǎng)的發(fā)展與運營 7、掌握O2O用戶服務模式 8、建構(gòu)電力企業(yè)用戶服務入口 9、企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式準則 10、掌握能源企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的路徑。

第一講 5G物聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)電企
一、5G時代特征
1、增強寬帶
2、海量連接
3、低延時高可靠
4、數(shù)字化、智能化水平質(zhì)的飛躍
5、萬物互聯(lián)
6、智慧城市
7、機器人
二、5G物聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊
1、支付清算
2、電子貨幣
3、網(wǎng)絡借貸
4、大數(shù)據(jù)
5、區(qū)塊鏈
6、云計算
7、人工智能
8、智能投顧
9、智能合同
10、風險管控
三、物聯(lián)網(wǎng)應用范圍
1、智能電力
2、環(huán)境保護
3、公共安全
4、平安家居
5、智能交通
四、物聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)企業(yè)的影響
1由物理網(wǎng)點轉(zhuǎn)向虛擬網(wǎng)絡
2、交易實時化
3、用戶行為精準分析
4、服務智能化、個性化
5、流程自動化
6、風控數(shù)據(jù)化
案例解析：
（1）國家電網(wǎng)在物聯(lián)網(wǎng)應用中的探索
（2）無人機巡檢及數(shù)據(jù)化應用

第二講 電力物聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)能源領(lǐng)域的革命
一、泛在電力物聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容
1、移動互聯(lián)
2、人工智能
3、實現(xiàn)電力系統(tǒng)各環(huán)節(jié)萬物互聯(lián)、人機交互
4、具有狀態(tài)全面感知
5、信息高效處理
6、應用便捷靈活特征的智慧服務系統(tǒng)
（1）感知層
（2）網(wǎng)絡層
（3）平臺層
（4）應用層
二 、泛在電力物聯(lián)網(wǎng)應用
1、電網(wǎng)全過程
（1）發(fā)電
（2）變電
（3）輸電
（4）配電
2、用電側(cè)的應用
（1）統(tǒng)計用戶的用電數(shù)據(jù)信息
（2）掌握一個區(qū)域內(nèi)的用電規(guī)律
（3）用戶則可以選擇不同的方案來購買電能、選擇用電。
3、能夠?qū)崿F(xiàn)DG（分布式發(fā)電）與智能用電的完美結(jié)合
（1）網(wǎng)絡中無處不在的感知技術(shù)
（2）多層次計算能力
三、能源互聯(lián)網(wǎng)是下一個風口
1、互聯(lián)網(wǎng)+電力結(jié)果：
（1）能源互聯(lián)網(wǎng)
（2）智能電網(wǎng)
2、電企創(chuàng)新方向：ET+IT
3、國家電網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+行動路線圖
四、建立能源互聯(lián)網(wǎng)步驟
1、化石能源向可再生能源轉(zhuǎn)化
2、注冊用戶
3、云儲存
4、云共享
5、分享平臺買賣
五、全球能源互聯(lián)網(wǎng)提出背景
1、新能源出現(xiàn)
（1）頁油巖
（2）可燃冰
2、環(huán)境保護需求
3、無線電力傳輸
4、中國能源互聯(lián)網(wǎng)：一極一道模式
六、智能電網(wǎng)給我們帶來什么？
1、一張圖看懂智能電網(wǎng)
（1）用戶可以選擇用電方案
（2）用戶數(shù)據(jù)價值應用
2、智能設備
3、物聯(lián)網(wǎng)的應用
七、智能電網(wǎng)的大數(shù)據(jù)價值
1、電網(wǎng)數(shù)據(jù)可視化
2、電網(wǎng)負載趨勢預測
3、設備故障趨勢預測
4、電網(wǎng)實現(xiàn)自我修復
5、二次設備獨立通信
6、新能源無縫接入，即插即用
案例解析：
（1）特斯拉汽車為什么是福特汽車股票近40倍？
（2）法國電力集團的用戶大數(shù)據(jù)開發(fā)

第三講 物聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)數(shù)據(jù)挖掘與分析
一、大數(shù)據(jù)價值
1、海量、多媒體樣本
2、高速、多樣性
3、真實、有價值
二、大數(shù)據(jù)運營中應用
1、市場分析
2、產(chǎn)品定位
3、用戶畫像
4、調(diào)整運營流程
5、決策依據(jù)
三、企業(yè)數(shù)據(jù)庫平臺組成
1、ERP系統(tǒng)
2、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
3、SCM供應鏈管理
四、數(shù)據(jù)信息采集
1、用戶基本信息
2、用戶消費信息
3、用戶動態(tài)信息
4、用戶習慣信息
五、用戶智能分析
1、建立用戶模型
2、埋點技術(shù)應用
3、建模內(nèi)容要求
（1）用戶畫像
（2）產(chǎn)品使用情況
（3）用戶反饋
六、企業(yè)數(shù)據(jù)應用流程
1、數(shù)據(jù)獲得
2、數(shù)據(jù)處理
3、數(shù)據(jù)分析
4、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)
案例解析
（1）招商銀行的閃電貸數(shù)據(jù)分析應用
（2）民生銀行是如何通過財神卡撬動市場的？

第四講 商業(yè)模式創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型升級路徑
一、商業(yè)模式創(chuàng)新要領(lǐng)
1、創(chuàng)造用戶價值
2、挖掘企業(yè)重要資源關(guān)鍵資源
3、盈利模式設計
二、能源企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新點
1、消除供電企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務模式中的浪費環(huán)節(jié)。
2、催生與供電業(yè)務相關(guān)的新增值服務和價值領(lǐng)域；
3、信息鏈接去中介化
三、用戶體驗提升商業(yè)模式價值
1、產(chǎn)品體驗
2、服務體驗
3、信息體驗
四、企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+中的轉(zhuǎn)型中要做什么？
1、建系統(tǒng)
2、找用戶
3、做內(nèi)容
4、拼服務
5、促成交
案例解析：
（1）華為商業(yè)模式中的用戶平臺戰(zhàn)略解析
（2）江蘇電力公司微信號如何做出350萬粉絲的？

第五講 O2O用戶服務模式與創(chuàng)新運營
一、服務模式創(chuàng)新兩個方面
1、信息流-鏈接用戶
2、金融流-降低用戶進入門坎
二、搭建企業(yè)服務結(jié)構(gòu)模式
1、用戶服務由物理網(wǎng)點轉(zhuǎn)向虛擬網(wǎng)絡;
2、個性定制化流行
3、構(gòu)建虛擬信用平臺
三、用戶服務入口
1、網(wǎng)上營業(yè)廳
2、掌上電力
3、微信公眾平臺
4、微博“供電服務”
5、場景應用
四、做好用戶的信息傳播
1、用戶鏈接平臺
2、內(nèi)容營銷
3、社群傳播
4、占領(lǐng)用戶心智
五、管理模式創(chuàng)新
1、在線企業(yè)文化
2、管理角色轉(zhuǎn)化
3、服務體系扁平化
4、移動管理工具
案例解析：
（1）華為商業(yè)模式中的用戶平臺戰(zhàn)略解析
（2）江蘇電力公司微信號如何做出350萬粉絲的？
 

劉 煒老師 房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)應用培訓師 香港信地集團品牌中心總經(jīng)理 新華網(wǎng)城市頻道\房產(chǎn)頻道總編輯、萬家熱線網(wǎng)總編輯 【講師簡歷與榮譽】 ●中國管理培訓聯(lián)盟講師 ●中國高校EDP聯(lián)盟講師 ●中國科學技術(shù)大學管理學院標桿管理中心研究員 ●新華網(wǎng)城市頻道\房產(chǎn)頻道 總編輯 ●職場履歷： 曾負責合肥信地城市廣場（商業(yè)地產(chǎn)中的綜合體項目）品牌和銷售；曾擔任合肥房地產(chǎn)交易網(wǎng)總編輯、合肥購房網(wǎng)總經(jīng)理、新華網(wǎng)安徽區(qū)域總編輯。熟悉了解房地產(chǎn)開發(fā)的定位、流程和推廣。曾負責給華潤地產(chǎn)、萬科地產(chǎn)、萬達地產(chǎn)、金大地集團、安徽文一地產(chǎn)等做過企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用培訓。 ●IT成就： 曾成功打造三個千萬級以上網(wǎng)站，分別是合房網(wǎng)、萬家熱線、吉和網(wǎng)，并擔任這三家網(wǎng)絡媒體的總編輯；曾擔任《電腦知識與技術(shù)》雜志社總編輯和中國計算機函授學院執(zhí)行院長。 ●教學生涯：曾任解放軍陸軍軍官學院教官，主講《軍事運籌學》 ●職稱學歷： 新聞高級職稱，國內(nèi)多家高等院?？妥图媛毥淌冢谎芯可鷮W歷，分別畢業(yè)于南京軍事學院、中國科學技術(shù)大學管理學院。 ●業(yè)界榮譽： 知名實戰(zhàn)型媒體營銷和品牌專家，中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)BMI應用總教練；曾獲安徽省新聞十佳個人、安徽省勞動模范和中國網(wǎng)絡媒體創(chuàng)新銀獎 【主講課程】 【房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)與管理】 《房地產(chǎn)企業(yè)微信營銷實戰(zhàn)攻略》 《房地產(chǎn)新媒體傳播與網(wǎng)絡營銷》 《房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)思維與商業(yè)模式創(chuàng)新 》 《房地產(chǎn)企業(yè)的輿論危機公關(guān)管理》 《移動互聯(lián)網(wǎng)時代的房地產(chǎn)企業(yè)微營銷》 【互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)與管理】 《互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)與管理模式重構(gòu) 》 《互聯(lián)網(wǎng)金融與商業(yè)模式創(chuàng)新 》 《互聯(lián)網(wǎng)思維下傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型與升級》 【網(wǎng)絡品牌營銷】 《新媒體傳播與品牌運營》 《互聯(lián)網(wǎng)廣告與內(nèi)容營銷 》 【企業(yè)微營銷】 《自媒體傳播與企業(yè)微營銷》 《微商時代的微店與微信商城運營》 《企業(yè)微信營銷實戰(zhàn)攻略》 【企業(yè)電商和數(shù)據(jù)庫營銷】 《O2O電子商務實戰(zhàn)攻略 》 《網(wǎng)店營銷和線上推廣》 《企業(yè)數(shù)據(jù)庫建設和精準營銷》 【網(wǎng)絡危機管理】 《網(wǎng)絡風險管理與輿情危機公關(guān) 》 《新媒體傳播與危機公關(guān)執(zhí)行》 【政府（企業(yè)）宣傳管理】 《網(wǎng)絡新聞傳播和宣傳應用》 《互聯(lián)網(wǎng)傳播與形象管理》 【服務客戶】 北京大學EMBA房地產(chǎn)總裁班、浙江大學EDP地產(chǎn)班、中國科學技術(shù)大學EDP、吉林大學EMBA、內(nèi)蒙古后MBA、中國科學家企業(yè)家講壇、中國民營企業(yè)家轉(zhuǎn)型論壇、中國2014年網(wǎng)德論壇、安徽互聯(lián)網(wǎng)論壇大會、東北微商創(chuàng)業(yè)論壇、南昌財智名家論壇 、文一地產(chǎn)、萬達集團、萬科集團、綠地集團、金大地集團、中國華潤地產(chǎn)集團、中國一汽奧迪、中國電力集團、中國平安保險公司、中國青年旅行社、中國中鐵四局集團公司、招商銀行、杭州萬事利集團、安徽省國資委所屬公司、中石化安徽公司、太原郵政總公司、安徽九華山投資股份公司、合肥濱湖控股集團、亳州建安集團、合肥燃氣集團、鄂爾多斯金威路橋公司等培訓、安徽大學、合肥學院、新華學院、三聯(lián)學院、合肥師范學院、安徽警官學院、淮南師范學院、安徽新聞出版學院等省內(nèi)高等院校新聞系（市場營銷、電子商務系）等授課。中國民主促進會、安徽省經(jīng)信委、安徽省工商聯(lián)、江蘇省工商聯(lián)、合肥市公安局、合肥市委宣傳部、合肥工商局、合肥環(huán)保局培訓；合肥日報報業(yè)集團、安徽省演藝集團、潛山黨校等 【授課特點】 課程設計新穎，專業(yè)表現(xiàn)力強，語言表述極富邏輯性，涉獵知識寬泛，實戰(zhàn)案例解析到位，原創(chuàng)應用案例多；善于利用視頻配合教學，課堂生動活潑，互動性好。 【課程視頻】 1、互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式 網(wǎng)絡營銷培訓師：劉煒 總編輯 http://v.youku.com/v_show/id_XNjk5MTMwMjQ4.html 2、劉煒總編輯為吉大經(jīng)濟學院總裁班學員授課 http://v.ku6.com/show/cL4Jc1U45Eeapi_kPjtmiw...html 3、劉煒總編輯走上企業(yè)家講壇 O2O網(wǎng)絡營銷受到熱捧 http://v.youku.com/v_show/id_XNTkzNjk4NTY4.html

• 新時代銀行線上個貸產(chǎn)品營銷

   

  課題一、個貸業(yè)務現(xiàn)狀及痛點一、 宏觀經(jīng)濟分享1、 主要經(jīng)濟數(shù)據(jù)2、 2021年經(jīng)濟走勢二、個貸市場分析1、經(jīng)濟金融概覽2、個貸業(yè)務或產(chǎn)品情況3、本行產(chǎn)品SWOT分析三、個貸業(yè)務的難點1、個貸業(yè)務的實質(zhì)2、個貸客戶畫像3、個貸客戶融資痛點課題二、新時期銀行個貸業(yè)務“危”與“..

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• 大數(shù)據(jù)及人工智能背景下消費和小微信貸線上獲客、產(chǎn)品設計、風控應對策略

   

  第一部分：金融科技發(fā)展狀況的介紹一、金融科技的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢（一）宏觀背景1、金融科技（支付寶人臉識別技術(shù)、APPLEPAY、虹膜技術(shù)、二維碼支付技術(shù)）2、利率市場化3、金融脫媒（二）移動互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)金融成為可能1、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)2、移動支付技術(shù)3、H5、APP（三）互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)銀行資產(chǎn)業(yè)務的顛覆和沖..

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• 大數(shù)據(jù)時代——提升患者管理，構(gòu)建專業(yè)藥房

   

  【課程導言】：移動互聯(lián)時代下，實體門店面臨巨大的挑戰(zhàn)，同時也是一種機會。馬云說：不是實體門店不行了，而是你的實體門店不行了。面臨新的沖擊實體店如何進行創(chuàng)新，如何守住老陣地，如何利用新武器，這是所有實體連鎖共同面臨的問題。課程從互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對我們的實體店挑戰(zhàn)和我們面臨的消費者消費習慣和方式的的變化入手，通過分析新零售良品鋪子，海瀾之家，名創(chuàng)優(yōu)品的..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)營銷之落地實踐鐵律

   

  課程背景：未來人貨場一切數(shù)字化，數(shù)據(jù)將成為一種資源，沒有數(shù)據(jù)沒有未來，企業(yè)如何構(gòu)建自己的大數(shù)據(jù)未來？人工智能已經(jīng)來臨，人工智能在營銷板塊的應用本質(zhì)就是大數(shù)據(jù)營銷！企業(yè)的ERP、CRM、報表等等僅僅是零散的死數(shù)據(jù)，如何激活流動產(chǎn)生閉環(huán)，產(chǎn)生效益？經(jīng)驗將成為負債，未來將利用數(shù)據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃、定位、策劃、人群分析、活動策劃，數(shù)據(jù)成為商業(yè)的起點！人為..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)智能商業(yè)：大數(shù)據(jù)營銷分析與落地實踐

   

  課程背景：數(shù)據(jù)是未來企業(yè)唯一資源，大數(shù)據(jù)營銷意味著高效、精準、成本低、全自動化，讓企業(yè)從人海戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)的泥潭中拔出來為什么搜索廣告效果差了？為什么團購效果也差了？為什么傳統(tǒng)的用戶細分、STP在大數(shù)據(jù)提出的用戶畫像面前蒼白了？為什么獨角獸全靠增長黑客模式崛起？企業(yè)未來如何搭建科學的大數(shù)據(jù)營銷隊伍，建立科學的數(shù)字營銷體！通過互動獲取數(shù)據(jù)，..

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• 大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)原理與應用

   

  一、運營商網(wǎng)絡架構(gòu)和技術(shù)選擇1.運營商網(wǎng)絡架構(gòu)2.運營商業(yè)務類型3.接入網(wǎng)技術(shù)選擇4.不同業(yè)務的技術(shù)實現(xiàn)二、全業(yè)務運營技術(shù)實現(xiàn)1.集團業(yè)務分類及特點2.集團高等級業(yè)務特點及業(yè)務場景3.集團低等級業(yè)務特點及業(yè)務場景4.集團高、低等級業(yè)務要求及技術(shù)選擇5.數(shù)據(jù)專線業(yè)務及技術(shù)實現(xiàn)6.互聯(lián)網(wǎng)專線業(yè)務及技術(shù)實現(xiàn)7.集..

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