【培訓(xùn)對象】
企業(yè)高層、中層、儲備干部

【培訓(xùn)收益】
本課程通過對歷史人物事跡、語言、行為、人際關(guān)系的解讀，并結(jié)合現(xiàn)代職場情況，系統(tǒng)全面的與廣大學(xué)員朋友們一起分享存在我們基因里面的溝通思維、溝通方法、溝通技巧，打造我們的溝通力。

課程導(dǎo)入：
1、案例分析—亞夫之死
討論分析：溝通的力量
2、視頻案例—手勢點餐
討論：什么是溝通？溝通的障礙有哪些？
第一部分、溝通的基本知識
一、溝通的障礙
二、溝通要實現(xiàn)的效果
三、溝通四步驟
四、溝通七語言
第二部分 溝通的基本技能
案例分析：交淺言深
討論分析：溝通有度
案例分析：優(yōu)孟哭馬
討論分析：溝通有術(shù)
一、有效溝通四藝術(shù)
1、說的藝術(shù)
案例分析：朱德整軍
討論分析：演講技能
2、問的藝術(shù)
案例分析：孫權(quán)勸學(xué)
討論分析：溝通方式
3、聽的藝術(shù)
案例分析：許攸獻計
討論分析：聆聽藝術(shù)
4、答的藝術(shù)
案例分析：曹贊董卓
討論分析：PMP力量
實操訓(xùn)練：說問聽答的技能
二、有效溝通六技巧
1、利他溝通
案例分析：魯肅忠言
討論分析：利他之心
2、主動溝通
案例分析：扶蘇之殤
討論分析：溝通之罪
3、徹底溝通
案例分析：許世友口號
討論分析：溝通之道
4、向上溝通
案例分析：呂昶朝圣
討論分析：同頻同位
5、向下溝通
案例分析：劉備扔阿斗
討論分析：肢體語言的力量
6、水平溝通
案例分析：楊修之死
討論分析：言多必失
換位思考
7、溝通藝術(shù)
案例分析：座次沖突
討論分析：溝通鋪墊
實操訓(xùn)練：有效溝通技能
第三部分、溝通的沖突解決
案例分析：草地沖突
討論分析：共同目標(biāo)
案例分析：遵義會議
討論分析：統(tǒng)合綜效
案例分析：負(fù)荊請罪
討論分析：雙贏思維
一、沖突解決四原則
二、沖突解決四思維
1、量化思維
2、雙贏思維
3、知彼解已
4、統(tǒng)合綜效
三、沖突解決六步驟
第四部分、溝通的實戰(zhàn)訓(xùn)練
一、不配合
二、推諉拖延
三、觀點不同
四、反饋障礙
五、確認(rèn)障礙
 

張必成 簡介
男 原名：張高丕 身份證號碼：411121197806290016
【專業(yè)背景】
頭銜：
企業(yè)管理專家
企業(yè)營銷專家
鄭州大學(xué)EMBA
高級管理咨詢顧問
中國科學(xué)院心理咨詢師
原世界五百強上市企業(yè)高管
國際認(rèn)證TTT情景模擬沙盤高級講師
美國AACTP國際注冊培訓(xùn)師（ICT）
紅色黨史黨建情景模擬沙盤認(rèn)證講師
國際注冊高級情景模擬沙盤認(rèn)證講師（IPA）
全國首屆AACTP培訓(xùn)師大賽優(yōu)秀獎獲得者
主要研究方向：中高層管理、、黨史黨建、沙盤、營銷等

工作經(jīng)歷：
曾任：萬洲國際（港股上市公司） 產(chǎn)業(yè)副總經(jīng)理
曾任：眾品集團（美股上市公司） 項目總經(jīng)理
曾任：TRS集團（A股上市公司） 高級副總裁
曾任：小龍王集團（檳榔行業(yè)開創(chuàng)者） 高級經(jīng)營顧問
曾任：海欣股份（A股上市公司） 高級營銷顧問
現(xiàn)任：潤邦股份（A股高端制造上市公司） 高級咨詢顧問
現(xiàn)任：格象集團（環(huán)保化工高端制造龍頭） 高級咨詢顧問
現(xiàn)任：多家省市級國家電網(wǎng)、銀行、煙草、通訊企業(yè) 資深培訓(xùn)專家
1、【擅長領(lǐng)域】
專注企業(yè)全面實戰(zhàn)經(jīng)營管理和實戰(zhàn)營銷管理的課程培訓(xùn)及咨詢，擁有系統(tǒng)全面的管理知識理論體系及深厚的落地實操經(jīng)驗及實戰(zhàn)技能，是行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的咨詢+培訓(xùn)雙結(jié)合落地實戰(zhàn)專家之一，也是行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的同時具備to-B端工業(yè)制造行業(yè)和to-C端大消費行業(yè)的雙專家之一
2、【主講課題】
管理技能課程系列
《高效目標(biāo)管理的秘笈》《絕對執(zhí)行》《團隊核爆力》《跨部門溝通與協(xié)作》《從戰(zhàn)略到執(zhí)行》《領(lǐng)導(dǎo)核爆力》《絕對競爭戰(zhàn)略》《問題分析與解決》《職業(yè)規(guī)劃》《壓力與情緒管理》《新生代員工管理》《高效溝通》《員工心態(tài)管理》《時間管理》《學(xué)習(xí)管理》
《結(jié)構(gòu)化思維與工作匯報》《創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》《企業(yè)危機處理與媒體應(yīng)對》《情境領(lǐng)導(dǎo)力》《MTP管理技能提升》《角色認(rèn)知與管理》《高效溝通與沖突管理》
管理技能高級情景模擬沙盤課程系列
《高效目標(biāo)管理的秘笈-沙盤模擬》《絕對執(zhí)行-沙盤模擬》《團隊核爆力-沙盤模擬》《跨部門溝通與協(xié)作-沙盤模擬》《從戰(zhàn)略到執(zhí)行-沙盤模擬》《領(lǐng)導(dǎo)核爆力-沙盤模擬》 《新員工職場管理-沙盤模擬》《高效溝通-沙盤模擬》《勇攀高峰+管理課程沙盤模擬》《丟失的金礦+管理課程沙盤模擬》《奪寶奇兵+管理課程沙盤模擬》《加勒比海盜+管理課程沙盤模擬》《模擬聯(lián)合國+管理課程沙盤模擬》《沙漠掘金+管理課程沙盤模擬》《鐵路大亨+管理課程沙盤模擬》《亞瑟王傳奇+管理課程沙盤模擬》《吉塔行星+管理課程沙盤模擬》
《啤酒游戲+供應(yīng)鏈課程沙盤模擬》《巔峰對決+管理課程沙盤模擬》
營銷課程系列
《絕對競爭戰(zhàn)略-營銷版》《無條件成交-沙盤模擬》《未成交客戶再開發(fā)的秘笈》《工業(yè)客戶渠道開發(fā)與管理》《打造狼性營銷團隊》《大客戶銷售技能》《決戰(zhàn)市場-營銷致勝情景模擬沙盤課程》《引爆-爆品突破之道》《銷售溝通與談判技巧》《孫子兵法-營銷沙盤》《應(yīng)收賬款管理與催收技能》
生產(chǎn)課程系列：
《生產(chǎn)系統(tǒng)管理》《班組長技能提升》《電網(wǎng)數(shù)字化》《安全管理》
紅色黨史高級情景模擬沙盤課程系列：
《二十大精神解讀》《重走長征路-黨建版》、《重走長征路-企業(yè)版》、《重走長征路-青少年教育版》《卓越領(lǐng)導(dǎo)力-重走長征路》、《黨支部領(lǐng)導(dǎo)力》、《黨史足跡》、《崢嶸歲月》

3、【項目經(jīng)驗】
潤邦股份《絕對競爭》8期、《無條件成交》6期
河南電信《團隊核爆力》6期
湖北聯(lián)通公司《MTP管理技能提升》5期
中油環(huán)?？萍技瘓F《未成交客戶再開發(fā)的秘籍》4期
大連移動《跨部門溝通》5期
4、【合作客戶】
課程時間 客戶名稱 課程主題
2022年8月7日 武漢聯(lián)通公司 二十大解讀
2022年6月28日 青海國家電網(wǎng) 問題分析與解決
2022年5月24日 青海移動 結(jié)構(gòu)化思維與工作匯報
2022年7月25日 長沙電信 團隊核爆力
2022年7月19日 襄陽聯(lián)通 新員工職場營運沙盤
2021年11月18日 西安聯(lián)通 卓越領(lǐng)導(dǎo)力-勇攀高峰沙盤
2021年10月12日 武漢聯(lián)通 大客戶銷售技能
2021年7月11日 鄭州電信 溝通技能提升
2021年7月9日 成都聯(lián)通 大客戶銷售技能提升
2021年7月4日 武漢移動 情商領(lǐng)導(dǎo)力
2021年7月3日 重慶國資委 企業(yè)競爭戰(zhàn)略
2021年6月26-27日 武漢某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) 決戰(zhàn)市場沙盤模擬
2021年6月17日 江西省工商銀行 高效目標(biāo)管理的秘笈
2021年5月11日 湖南煙草公司 絕對執(zhí)行
2021年4月21日 湖南唐人神集團 競爭戰(zhàn)略
2021年3月18日 遼寧移動 高效目標(biāo)管理的秘笈
2021年3月5日 中國大唐電力 領(lǐng)導(dǎo)核爆力
2021年1月22日 湛江國聯(lián)水產(chǎn) 渠道開發(fā)與管理
2020年12月12日 廣東電信 MTP管理技能提升
2020年11月29日 大連誠信控股 虎口奪單—打造狼性銷售團隊
2020年10月25日 襄陽金氟化工 銷售溝通與談判技巧
2020年10月11日 湖北中油環(huán)?？萍技瘓F 未成交客戶再開發(fā)的秘笈
2020年10月12日 湖北電信 打造狼性銷售團隊
2020年8月16日 河南聯(lián)通 跨部門溝通與協(xié)作
2020年8月8日 湖南小龍王集團 高效目標(biāo)管理的秘笈
2020年7月24日 河南平煤集團 領(lǐng)導(dǎo)核爆力
2020年6月19日 北京移動 職場壓力與情緒管理
2020年6月16日 湖北格象集團 團隊核爆力
2020年5月30日 上海移動 創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新
2019年11月10日 湖南步步高集團 高效溝通
2019年11月6日 湖南鑫科集團 跨部門溝通與協(xié)作
2019年10月17日 江蘇潤邦股份 絕對競爭戰(zhàn)略
2019年9月24日 福建聯(lián)通 銷售溝通與談判技巧
2019年8月25日 浙江膳博士 渠道開發(fā)與管理
2019年7月23日 黑龍江移動 絕對競爭戰(zhàn)略
2019年6月15日 吉林聯(lián)通 絕對執(zhí)行
2019年5月28日 安徽聯(lián)通 問題分析與解決
2019年5月10日 河南邁瑞醫(yī)療 大客戶銷售技能
2019年4月13日 河南仲景股份 企業(yè)危機處理與媒體應(yīng)對
2019年2月14日 山東電信 團隊核爆力沙盤
2019年2月15日 山東鳳祥集團 高效目標(biāo)管理的秘笈
2018年12月29日 江蘇雨潤食品 渠道開發(fā)與管理
2018年10月20日 湖南電信 結(jié)構(gòu)化思維與工作匯報
2018年9月21日 長沙聯(lián)通 無條件成交
2018年6月14日 中國華電集團 領(lǐng)導(dǎo)核爆力
2018年5月9日 廣發(fā)銀行 高效溝通

5、【講師資質(zhì)】

《國際注冊IPA沙盤認(rèn)證授權(quán)書》 《高級情感咨詢師》

《高級心理催眠師》 《AACTP國際注冊培訓(xùn)師》

 

《AACTP全國培訓(xùn)師大賽優(yōu)秀獎》 《AACTP國際認(rèn)證培訓(xùn)師評鑒報告》

《中科院心理所認(rèn)證證書》 《心理咨詢師合格證書》

 

《IPA國際注冊職業(yè)資格證書》 《IPA國際注冊情景模擬沙盤認(rèn)證講師》

《IPA國際認(rèn)證資質(zhì)證明》 《IPA國際認(rèn)證資質(zhì)認(rèn)證書》

 

6、【課堂剪影】

江西工商銀行行長管理培訓(xùn)
《高效目標(biāo)管理的秘笈》 中油優(yōu)藝科技集團中高層培訓(xùn)
《領(lǐng)導(dǎo)核爆力》

潤邦股份中高層培訓(xùn)
《絕對競爭戰(zhàn)略》 西安聯(lián)通管理培訓(xùn)
《MTP管理技能提升》

中油環(huán)保營銷培訓(xùn)
《市場競爭戰(zhàn)略》 某國家電網(wǎng)咨詢公司營銷團隊培訓(xùn)
《大客戶銷售技能》

航達(dá)科技中高層培訓(xùn)
《跨部門溝通與協(xié)作》 青海國家電網(wǎng)管理培訓(xùn)
《問題分析與解決》

某銀行對公業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)
《銷售溝通與談判技巧》 中財投資集團管理培訓(xùn)
《職場壓力與情緒管理》
7、【客戶評價】
張老師授課非常接地氣，對通訊行業(yè)實操性強，案例豐富，詼諧幽默，互動開放，理論體系全面系統(tǒng)，即通俗易懂，又深受震撼，受益匪淺！
——某聯(lián)通公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 李總
張老師的培訓(xùn)給我們提供了一個系統(tǒng)的團隊學(xué)習(xí)方案和能力提升方案，讓我們認(rèn)識到團隊學(xué)習(xí)的重要性，我們要率先垂范，帶頭學(xué)習(xí)和改變。
——潤邦股份董事長 吳建
張老師采取行動學(xué)習(xí)的培訓(xùn)方式，情景式模擬演練，讓我們帶著問題去學(xué)習(xí)，在實操中解決問題，在體驗中感悟和升華，收獲滿滿。
——步步高董事長 王填
我們再次邀請張老師講課，主要是課程聯(lián)系實際，干貨滿滿，指導(dǎo)性強。
——鑫科集團人事總監(jiān) 江南
通過學(xué)習(xí)張老師的課程，培訓(xùn)場景實戰(zhàn)化的氛圍濃厚，讓我感覺自己身臨工作現(xiàn)場，深受感觸，學(xué)員收獲很大，謝謝張老師。
——江西工商銀行培訓(xùn)學(xué)校負(fù)責(zé)人 彭老師
我們多次邀請張老師到協(xié)會成員企業(yè)講課，是因為他有從基層到高層的實操經(jīng)驗和資深的閱歷，培訓(xùn)內(nèi)容理論聯(lián)系實際，生動活潑，學(xué)員有濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
——長沙零售協(xié)會副會長 易禮均
首次邀請張老師主講電力管理課程，客戶反饋很好，課程理論聯(lián)系實際，現(xiàn)場氛圍熱烈，老師盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，再次感謝老師。
——某電力集團培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 王明

 

• 銀行大堂經(jīng)理--看電影學(xué)溝通

   

  授課方式課堂講授、案例探討、互動游戲等多種授課形式結(jié)合。 授課中所有學(xué)員分6組，每組6-7人。課程大綱： 1. 溝通中的說服技巧  《談判專家》中的說服要點與細(xì)節(jié)分析  《絕望的主婦》：說服對于銷售溝通、同事溝通的重要性  《卡特教練》中數(shù)字說服  林志玲的成..

  ￥   元/ 天

  人氣：2734  

  

• 看電影學(xué)溝通

   

  培訓(xùn)目標(biāo) 通過看電影電視片段感受和學(xué)習(xí)溝通，深刻領(lǐng)會以下溝通技巧： 1. 溝通中的說服技巧； 2. 生動表達(dá)的技巧； 3. 異議處理的技巧； 4. 批評與指導(dǎo)的藝術(shù)； 說明：課程目標(biāo)可根據(jù)學(xué)員情況進行針對性的選擇。李老師將根據(jù)目標(biāo)和需求重組視頻與課件進行教學(xué)。 培訓(xùn)對象:企業(yè)全員，特別與客戶直接接觸的一線員工 培訓(xùn)時間:1..

  ￥   元/ 天

  人氣：2435