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工程總承包項(xiàng)目管理要點(diǎn)培訓(xùn)
課程編號(hào):56438
課程價(jià)格:¥17000/天
課程時(shí)長(zhǎng):5 天
課程人氣:257
- 課程說明
- 講師介紹
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【培訓(xùn)收益】
1. 熟悉項(xiàng)目管理的重點(diǎn)和難點(diǎn) 2. 樹立項(xiàng)目管理的全局觀念和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí) 3.掌握項(xiàng)目管理的具體方法和工具 4.提升項(xiàng)目管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力
第一部分 項(xiàng)目管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)
第一講 現(xiàn)代項(xiàng)目管理工具與方法
(1)項(xiàng)目管理模式
1)功能、結(jié)構(gòu)、溝通和控制模式、
2)項(xiàng)目過程和運(yùn)行模式、資源管理模式、
3)外部的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟模式以及評(píng)價(jià)指標(biāo)模式。
(2)主要工具方法
1)要素分層法
2)方案比較法
3)資金的時(shí)間價(jià)值
4)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
5)項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)
6)不確定性分析
7)環(huán)境影響評(píng)價(jià)
8)項(xiàng)目融資
9)里程碑計(jì)劃
10)工作分解結(jié)構(gòu)
11)甘特圖
12)資源費(fèi)用曲線
13)質(zhì)量技術(shù)文件
14)數(shù)理統(tǒng)計(jì)
15)偏差分析法
16)決策樹
17)魚骨刺圖
18)直方圖
第二講 項(xiàng)目時(shí)間管理
(1)項(xiàng)目時(shí)間管理與計(jì)劃
1)制定項(xiàng)目管理計(jì)劃(項(xiàng)目計(jì)劃編制訓(xùn)練)
2)創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)(工作分解結(jié)構(gòu)訓(xùn)練)
3)定義項(xiàng)目活動(dòng)
4)排列活動(dòng)順序
5)估算活動(dòng)資源
6)估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間
7)制定進(jìn)度計(jì)劃(項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃訓(xùn)練)
8)控制進(jìn)度
a進(jìn)度基準(zhǔn)
b進(jìn)度數(shù)據(jù)
c可交付成果
d里程碑清單
e項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃(計(jì)劃編制、落實(shí))
f項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖(繪圖練習(xí))
第二部分 項(xiàng)目成本管理
第一講 工程項(xiàng)目成本管控存在的問題
【存在問題】:
一、難以控制的工程項(xiàng)目成本
二、忽視工程項(xiàng)目質(zhì)量成本管控
三、對(duì)成本管控的重要性認(rèn)識(shí)不足
四、忽視“工期成本”的管控
五、成本管理體制不夠完善
六、項(xiàng)目地域分布跨度大、施工周期長(zhǎng)
七、項(xiàng)目成本涉及面廣
八、項(xiàng)目施工可變因素多
【應(yīng)對(duì)措施】:
一、組織措施
二、技術(shù)措施
三、經(jīng)濟(jì)措施
第二講 工程項(xiàng)目成本管控基本知識(shí)
一、成本劃分
二、成本控制程序
三、成本風(fēng)險(xiǎn)
第三講 工程項(xiàng)目成本管理策劃和目標(biāo)成本的確定
一、工程項(xiàng)目成本策劃的主要內(nèi)容
二、工程項(xiàng)目全面預(yù)算管理的方法
三、依據(jù)標(biāo)價(jià)分離原則制定工程項(xiàng)目目標(biāo)成本
第四講 工程項(xiàng)目階段性成本管控
一、投標(biāo)階段的工程成本管控
二、施工準(zhǔn)備階段的工程成本管控
三、施工過程中的工程成本管控
四、結(jié)算階段的工程成本管控
五、施工成本事前、事中、事后控制要點(diǎn)
第五講 工程項(xiàng)目建設(shè)中的成本管控
一、施工合同方面的成本管控
二、質(zhì)量和安全方面的成本管控
三、機(jī)械管理與使用方面的成本管控
四、材料管理與使用方面的成本管控
五、行政方面的成本管控
六、財(cái)務(wù)方面的成本管控
第六講 工程項(xiàng)目成本管控與動(dòng)態(tài)成本管控
一、落實(shí)預(yù)算成本定額責(zé)任制
二、制訂與完善成本管控制度和流程
三、及時(shí)考核成本預(yù)算定額
四、加強(qiáng)成本預(yù)算執(zhí)行情況的檢查與協(xié)調(diào)
第七講 案例分析
案例一 工程項(xiàng)目成本管控
案例二 實(shí)體工程量成本管控
案例三 收料環(huán)節(jié)材料數(shù)量管控
第八講 互動(dòng)與答疑
第三部分 項(xiàng)目質(zhì)量管理
第一講 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制概述
一、基本概念
1、工程項(xiàng)目質(zhì)量定義
2、工程項(xiàng)目質(zhì)量控制定義
3、工程項(xiàng)目質(zhì)量總目標(biāo)
4、工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的范圍
5、工程項(xiàng)目質(zhì)量的特點(diǎn)
二、我國(guó)建筑質(zhì)量現(xiàn)狀
案例說明:*
三、工程項(xiàng)目質(zhì)量的影響因素
1、人的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量能力
2、工程項(xiàng)目的決策和方案
3、工程項(xiàng)目材料
4、施工設(shè)備和機(jī)具
5、施工環(huán)境
四、工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的原則
五、工程質(zhì)量控制的基本原理
1、PDCA循環(huán)原理
2、工程項(xiàng)目質(zhì)量控制三階段原理
3、工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的三全控制原理
第二講 施工項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃
一、質(zhì)量計(jì)劃的概念
二、質(zhì)量計(jì)劃的作用
三、質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容
四、質(zhì)量計(jì)劃的編制及注意事項(xiàng)
五、質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施
第三講 施工項(xiàng)目質(zhì)量控制
一、施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的特點(diǎn)
1、影響質(zhì)量的因素多
2、容易產(chǎn)生質(zhì)量變異
3、容易產(chǎn)生第一、二判斷錯(cuò)誤
4、質(zhì)量檢查不能解體、拆卸
5、質(zhì)量要受投資、進(jìn)度的制約
二、施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的原則
1、堅(jiān)持"質(zhì)量第一,用戶至上"
2、"以人為核心"
3、"以預(yù)防為主"
4、堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格檢查,一切用數(shù)據(jù)說話
5、貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范
三、施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的過程
四、 施工項(xiàng)目質(zhì)量因素的控制
1、人的控制
2、材料的控制
3、機(jī)械控制
4、方法控制
5、環(huán)境控制
五、施工項(xiàng)目質(zhì)量控制階段
1、事前質(zhì)量控制
2、事中質(zhì)量控制
3、事后質(zhì)量控制
六、施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法
1、審核有關(guān)技術(shù)文件、報(bào)告或報(bào)表
2、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查
2.1、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查的內(nèi)容
2.2、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查的方法
第四講 施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制
一、技術(shù)資料、文件準(zhǔn)備的質(zhì)量控制
二、設(shè)計(jì)交底和圖紙審核的質(zhì)量控制
1、設(shè)計(jì)交底
2、圖紙審核
三、采購(gòu)質(zhì)量控制
1、物資采購(gòu)
2、分包服務(wù)
3、采購(gòu)要求
4、采購(gòu)產(chǎn)品驗(yàn)證
四、質(zhì)量教育與培訓(xùn)
第五講 施工階段質(zhì)量控制
一、技術(shù)交底
二、測(cè)量控制
1、對(duì)于給定的原始基準(zhǔn)點(diǎn)、基準(zhǔn)線和參考標(biāo)高等的測(cè)量控制點(diǎn)應(yīng)做好復(fù)核工作,經(jīng)審核批準(zhǔn)后,才能據(jù)此進(jìn)行準(zhǔn)確的測(cè)量放線。
2、施工測(cè)量控制網(wǎng)的復(fù)測(cè)
3、民用建筑的測(cè)量復(fù)核
4、工業(yè)建筑的測(cè)量復(fù)核
三、材料控制
1、對(duì)供貨方質(zhì)量保證能力進(jìn)行評(píng)定
2、建立材料管理制度,減少材料損失、變質(zhì)對(duì)材料的采購(gòu)、加工、運(yùn)輸、貯存建立管理制度
3、對(duì)原材料、半成品、構(gòu)配件進(jìn)行標(biāo)識(shí)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的原材料、半成品、構(gòu)配件要按型號(hào)、品種,分區(qū)堆放,予以標(biāo)識(shí)
4、加強(qiáng)材料檢查驗(yàn)收
5、發(fā)包人提供的原材料、半成品、構(gòu)配件和設(shè)備
6、材料質(zhì)量抽樣和檢驗(yàn)方法
四、機(jī)械設(shè)備控制
1、機(jī)械設(shè)備使用形式?jīng)Q策
2、注意機(jī)械配套
3、機(jī)械設(shè)備的合理使用
4、機(jī)械設(shè)備的保養(yǎng)與維修
五、環(huán)境控制
六、計(jì)量控制
七、工序控制
八、特殊過程控制
1 、質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置原則
2、 質(zhì)量控制點(diǎn)的種類
3、 質(zhì)量控制點(diǎn)的管理
九、工程變更控制
1、工程變更的含義
2、工程變更的范圍
3、工程變更控制
第四部分 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
第一講 風(fēng)險(xiǎn)的概念
1.1.1:企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的定義
1、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的外因:
2、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)因:
3、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)果:
1.1.2:風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知狀態(tài)
1、完全沒有信息的狀態(tài);
2、部分掌握信息的狀態(tài);
3、完全掌握信息的狀態(tài)。
1.1.3:企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的分類
1、從客觀的角度出發(fā),企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)可以橫向劃為內(nèi)外兩個(gè)范疇:
企業(yè)所處的外部環(huán)境產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),被稱為系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),
企業(yè)內(nèi)部原因產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),被稱為非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。
2、從主觀的角度出發(fā),企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)又可以縱向分為三個(gè)層次:
1)認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn),
2)決策風(fēng)險(xiǎn),
3)控制風(fēng)險(xiǎn),
【故事:魏文王問扁鵲】
1.1.4:企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的特征
1. 風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的隨機(jī)性。
2. 風(fēng)險(xiǎn)后果的相對(duì)性。
3. 風(fēng)險(xiǎn)發(fā)展的漸變性。
1.1.5:風(fēng)險(xiǎn)管理三階段
1、風(fēng)險(xiǎn)的潛伏階段
1)識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)
2)規(guī)避和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn),
3)準(zhǔn)備風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案和危機(jī)處理預(yù)案。
2、在風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生階段:
1)選擇和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)案。
2)采取權(quán)宜措施緩解風(fēng)險(xiǎn)。
3)采取補(bǔ)救措施抵消損失。
3、在風(fēng)險(xiǎn)的后果階段:
1)選擇和實(shí)施危機(jī)處理預(yù)案。
2)實(shí)施災(zāi)難救助措施。
3)資料存檔總結(jié)教訓(xùn)。
1.1.6:風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)
風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)分解為四個(gè)可行的階段性目標(biāo)“四盡原則”:
1、盡早識(shí)別企業(yè)的各種風(fēng)險(xiǎn),這是風(fēng)險(xiǎn)潛伏階段的管理目標(biāo)。
2、盡力避免風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生,這也是風(fēng)險(xiǎn)潛伏階段的管理目標(biāo)。
3、盡量降低風(fēng)險(xiǎn)造成的損害,這是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生階段的管理目標(biāo)。
4、盡責(zé)總結(jié)風(fēng)險(xiǎn)帶來的教訓(xùn),這是風(fēng)險(xiǎn)后果階段的管理目標(biāo)。
第二講 風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別
1.2.1:風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的過程
1、企業(yè)范圍說明。
2、集成管理計(jì)劃。
3、事業(yè)環(huán)境因素。
4、組織過程資產(chǎn)。
1.2.2:風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別三段論
1、首先是觀察分析,
2、然后做出疑因假設(shè),
3、再進(jìn)一步征兆鑒別,
1.2.3:風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的結(jié)果
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的結(jié)果可以分為三個(gè)層次:
1、顯性風(fēng)險(xiǎn)
2、潛在風(fēng)險(xiǎn)
3、風(fēng)險(xiǎn)征兆
1.2.4:風(fēng)險(xiǎn)因素分析法
【案例:新產(chǎn)品研發(fā)】
1.2.5:過程跟蹤分析法
【案例:酒店預(yù)訂網(wǎng)的商務(wù)模式】
1.2.6:風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別流程圖
為我們進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別提供一個(gè)清晰的思路:
1、要建立風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng),
2、跟蹤和檢測(cè)風(fēng)險(xiǎn)信息,
3、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)進(jìn)行分析判斷,
4、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行鑒別分類定性。
5、測(cè)算風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率,
6、分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的原因,
7、分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的后果,
8、預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)展的趨勢(shì),
1.2.7:頭腦風(fēng)暴識(shí)別法
【故事:朋友買下一個(gè)快餐店】
1.2.8:風(fēng)險(xiǎn)孕育的溫床
孕育管理風(fēng)險(xiǎn)的三大溫床:
1、順境。
2、麻木。
3、僵化。
第三講 風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估
1.3.1:風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的過程
1.3.2:風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的指標(biāo)
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的六把常用標(biāo)尺:
1、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性
2、風(fēng)險(xiǎn)后果的危害性
3、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)能力
4、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)間段
5、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力
6、風(fēng)險(xiǎn)可換取的收益
1.3.3:風(fēng)險(xiǎn)的概率評(píng)估
1.3.4:風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)估法
1、風(fēng)險(xiǎn)量化的三個(gè)最重要的指標(biāo):
1)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生幾率,
2)風(fēng)險(xiǎn)危害程度,
3)風(fēng)險(xiǎn)可檢測(cè)性
2、幾個(gè)熟悉的風(fēng)險(xiǎn)綜合值:
1)流感的發(fā)生概率很高
2)非典的發(fā)生概率很低
3)飛機(jī)失事的發(fā)生概率很低
4)汽車事故的發(fā)生概率較高
1.3.5:加權(quán)平均量化表
1.3.6:盈虧平衡點(diǎn)分析
1.3.7:要素敏感性分
1.3.8:風(fēng)險(xiǎn)分析概率樹
1、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)概率樹的三個(gè)操作步驟
2、產(chǎn)品開發(fā)完畢之后將面臨兩個(gè)選擇
3、成功后有兩種選擇:
4、機(jī)會(huì)價(jià)值分析的公式:
1.3.9:階段性風(fēng)險(xiǎn)分析
第四講 風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)
1.4.1:風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的過程
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過程的輸入依據(jù):
1、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別清單。
2、備選應(yīng)對(duì)預(yù)案。
3、企業(yè)干系人承受風(fēng)險(xiǎn)的心理底線。
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過程的輸出結(jié)果:
1、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施及合同文件。
2、風(fēng)險(xiǎn)清單和風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃更新。
1.4.2:風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的底線
風(fēng)險(xiǎn)承受底線取決于以下幾個(gè)因素:
1、人的個(gè)性和心理素質(zhì)。
2、對(duì)獲取收益的期望值。
3、衡量風(fēng)險(xiǎn)的價(jià)值尺度。
【案例:美國(guó)與越南的戰(zhàn)爭(zhēng)】
1.4.3:風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的措施
【案例:民工討薪】
1、 轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)型
【案例:酒店融資】
2、降低風(fēng)險(xiǎn)型
【案例:外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷】
3、緩解風(fēng)險(xiǎn)型
【案例:危機(jī)處理】
4、限制風(fēng)險(xiǎn)型
【案例:非典時(shí)期】
5.承受風(fēng)險(xiǎn)型
【案例:酒店預(yù)訂】
1.4.4:風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)機(jī)制
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制由三個(gè)部分構(gòu)成:
1、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)架構(gòu)
2、風(fēng)險(xiǎn)信息處理系統(tǒng)
3、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的資源儲(chǔ)備
第五講 風(fēng)險(xiǎn)的控制
1.5.1:風(fēng)險(xiǎn)控制的過程
1、風(fēng)險(xiǎn)控制過程的輸入依據(jù):
1)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。
2)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別清單。
3)批準(zhǔn)變更申請(qǐng)。
4)工作績(jī)效信息。
2、風(fēng)險(xiǎn)控制過程的輸出結(jié)果:
第一種結(jié)果,風(fēng)險(xiǎn)被化解。
第二種結(jié)果,更新風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。
第三種情況,風(fēng)險(xiǎn)意外爆發(fā)。
3、風(fēng)險(xiǎn)控制的方法和工具
1)成本控制的工具:變動(dòng)控制系統(tǒng),績(jī)效度量方法,偏差控制方法。
2)時(shí)間控制的工具:專家估算法、類比估算法、參數(shù)估算法、三點(diǎn)估算法
3)質(zhì)量控制的工具:親和圖、關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、矩陣圖、魚刺圖、PDPD法
1.5.2:風(fēng)險(xiǎn)的管理計(jì)劃
風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃由五個(gè)部分組成:
1、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別計(jì)劃:
2、風(fēng)險(xiǎn)防范計(jì)劃:
3、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控計(jì)劃:
4、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃:
5、風(fēng)險(xiǎn)善后計(jì)劃:
1.5.3:風(fēng)險(xiǎn)的控制系統(tǒng)
又被稱之為安全保障體系。風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)由六個(gè)要素構(gòu)成:
1. 信息系統(tǒng),這是捕捉并跟蹤風(fēng)險(xiǎn)的眼睛和耳目。
2. 責(zé)任制度,也是監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的職能分工組織架構(gòu)。
3. 預(yù)警指標(biāo),就是設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)量化指標(biāo)中的臨界值。
4. 應(yīng)急預(yù)案,指為應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā)而準(zhǔn)備的應(yīng)急預(yù)案。
5. 時(shí)間安排,指采取控制措施的時(shí)間跨度。
6. 操作規(guī)程,指采取控制措施的具體程序規(guī)定
1.5.4:風(fēng)險(xiǎn)控制的流程
【案例:IT企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)】
1、確定需要控制的風(fēng)險(xiǎn):
2、確定風(fēng)險(xiǎn)控制預(yù)警指標(biāo):預(yù)警指標(biāo)分為三級(jí):
1)黃色警報(bào),
2)橙色警報(bào),
3)紅色警報(bào),
3、確定風(fēng)險(xiǎn)控制的時(shí)間表:
4、制定風(fēng)險(xiǎn)控制應(yīng)急方案:
5、啟動(dòng)控制風(fēng)險(xiǎn)的操作程序:
第二部分 項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練
第一講 項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力塑造
一:什么是領(lǐng)導(dǎo)力
二:領(lǐng)導(dǎo)力的三大法則
1.自然法則
2.因果法則
3.運(yùn)用法則
三:卓越項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)
1.勇于學(xué)習(xí)
2.勇于改變
3.勇于認(rèn)錯(cuò)
4.勇于承擔(dān)
5.五度——(成熟度、忠誠(chéng)度、柔軟度、彈性度、信賴度)
6.一力——準(zhǔn)確的判斷力
7.創(chuàng)造個(gè)人卓越的8個(gè)習(xí)慣
8.卓越項(xiàng)目經(jīng)理的4項(xiàng)才能
9.卓越項(xiàng)目經(jīng)理的4項(xiàng)職責(zé)
10.卓越項(xiàng)目經(jīng)理的4大天職
四:項(xiàng)目經(jīng)理學(xué)習(xí)力的提升
1、學(xué)習(xí)的心態(tài)
2、學(xué)習(xí)的能力
3、學(xué)習(xí)的方法
五:“六守”是識(shí)別人才德才兼?zhèn)涞闹匾椒?br />
1、仁——富而不越禮
2、義——顯而不露
3、忠——肩負(fù)重任而盡力
4、信——辦事誠(chéng)實(shí)不諉過
5、勇——險(xiǎn)而不懼并能取勝
6、謀——隨機(jī)應(yīng)變掌握主動(dòng)
六:挖掘項(xiàng)目經(jīng)理人類特有的4種天賦
1、自覺——讓我們能夠認(rèn)清自我
2、良知——讓我們能夠判斷是非
3、智慧——讓我們能夠找到辦法
4、勇氣——讓我們能夠行動(dòng)起來
七、項(xiàng)目經(jīng)理的8項(xiàng)自我修煉
1、修身以道,正己才能正人
2、韜光養(yǎng)晦,低頭才能出頭
3、言行有術(shù),到位才不越位
4、與人為善,交心才能傾心
5、兢兢業(yè)業(yè),謹(jǐn)慎才能晉升
6、寬容大度,爭(zhēng)氣才不生氣
7、苦心勞筋,承擔(dān)才能成長(zhǎng)
8、樂善好施,付出才能杰出
第二講 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)凝聚力
一、為什么需要有團(tuán)隊(duì)精神
1、游戲:尋找有緣人
2、“三人成蟲”:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的奇怪現(xiàn)象
3、故事分享:團(tuán)隊(duì)的力量
4、團(tuán)隊(duì)是最佳的生存之道
5、實(shí)戰(zhàn)演練:團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力
二、與企業(yè)共命運(yùn),塑造團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)度
1、“團(tuán)隊(duì)”與“團(tuán)伙”的區(qū)分
2、團(tuán)隊(duì)成功才是真正的成功
3、與所在的企業(yè)命運(yùn)與共,忠誠(chéng)于企業(yè)
4、視頻賞析:
5、 如何打造一支具有超強(qiáng)忠誠(chéng)度的團(tuán)隊(duì)
三、 團(tuán)隊(duì)凝聚力分析
1. 我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)
2. 理解團(tuán)隊(duì)工作案例:三個(gè)和尚振興寺廟的故事
3. 團(tuán)隊(duì)為什么要共盈協(xié)作?
4. 凝聚力與團(tuán)隊(duì)效能之間的關(guān)系
5. 為什么有人不善于團(tuán)隊(duì)合作?
6. 不善合作的團(tuán)隊(duì)原因分析
四、靠什么凝聚團(tuán)隊(duì)?
1、利益凝聚團(tuán)隊(duì):
2、危機(jī)凝聚團(tuán)隊(duì):
3、價(jià)值凝聚團(tuán)隊(duì):
4、目標(biāo)凝聚團(tuán)隊(duì):
5、使命凝聚團(tuán)隊(duì):
6、愿景凝聚團(tuán)隊(duì):
小游戲:團(tuán)隊(duì)共贏體驗(yàn)課程
第三講 項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)技能和素質(zhì)
一.卓越項(xiàng)目經(jīng)理的8項(xiàng)技能
1、市場(chǎng)定位
2、應(yīng)對(duì)變化
3、改善組織
4、識(shí)人育人
5、塑造團(tuán)隊(duì)
6、設(shè)定目標(biāo)
7、工作重點(diǎn)
8、處理外力
二.卓越領(lǐng)導(dǎo)的6種領(lǐng)導(dǎo)方式
1、愿景式
2、教練式
3、親和式
4、民主式
5、標(biāo)桿式
6、命令式
三、項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理的6大工作方法:
1、分解控制法
2、重點(diǎn)管理法
3、民主集中法
4、項(xiàng)目管理法
5、目標(biāo)管理法
6、目視管理法
第五部分 項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行力訓(xùn)練
一、執(zhí)行力現(xiàn)狀:
從上往下看:高層很孤獨(dú)、中層很盲目、基層很麻木。
從下往上看:高層很無禮、中層很無助、基層很無辜。
核心的兩個(gè)管理問題:
1、如何打造結(jié)果執(zhí)行力人才?
2、如何打造有結(jié)果執(zhí)行力?
二、執(zhí)行力解密
1、洞穿執(zhí)行力——意識(shí)、科學(xué)、意志、文化
1)什么是執(zhí)行力?
威武之師------軍隊(duì)面貌和員工隊(duì)伍面貌為何不同?
軍人最重要的特質(zhì)是什么
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?
企業(yè)管理四大痛苦
四大痛苦折射管理中的四大問題
問題的實(shí)質(zhì)是什么?
為什么公司的執(zhí)行力出問題?!
商業(yè)交換的本質(zhì)是結(jié)果交換
識(shí)破結(jié)果的三種假象
重要結(jié)論一:態(tài)度不等于結(jié)果!
重要結(jié)論二:職責(zé)不等于結(jié)果!
重要結(jié)論三:任務(wù)不等于結(jié)果!
2、執(zhí)行力的重要性
3、頂尖企業(yè)的執(zhí)行力
4、為什么執(zhí)行不力
1)文化原因?qū)е碌膱?zhí)行問題
2)人的原因?qū)е碌膱?zhí)行問題
3)執(zhí)行不力的微觀原因
孫武練兵的故事
執(zhí)行力問題的八大原因
執(zhí)行不力的八個(gè)沒有
1)沒有明確的目標(biāo)及目的。
2)沒有明確下達(dá)細(xì)節(jié)指令。
3)沒有提示事情優(yōu)先順序。
4)沒有明確完成任務(wù)時(shí)間。
5)沒有要部屬按契約承諾。
6)沒有要求回報(bào)檢查調(diào)整。
7)沒有立即獎(jiǎng)罰執(zhí)行強(qiáng)弱。
8)沒有全面客觀績(jī)效考核。
3、頂尖企業(yè)的執(zhí)行力
三、執(zhí)行力在高層——讓員工進(jìn)化
1、高層執(zhí)行力的溝通藝術(shù)
2、高層執(zhí)行力強(qiáng)的人人格特質(zhì)
3、高層所必備的心態(tài)
4、 選擇自己的管理方式
提升下屬的執(zhí)行力
高層執(zhí)行力提升
提高下屬的執(zhí)行力四步法
中層執(zhí)行力提升
小組討論
1)為什么企業(yè)的條件越來越好,員工反而容易找很多借口?
2)為什么年初的計(jì)劃,到年終就“泡湯了”?
3)為什么老總的指令,到了部門就走樣、打折了?
4)為什么我們做經(jīng)理的累得要死,可下屬卻沒事干呢?
5)為什么那么多下屬喜歡凡事都請(qǐng)示老總?
6)為什么老總應(yīng)更多地思考戰(zhàn)略,卻每天被迫瑣事纏身?
7)為什么老總會(huì)一竿子插到底?
猴子管理法精髓:一對(duì)一責(zé)任
亞洲首富李嘉誠(chéng)——請(qǐng)給我選擇題,不要給我問答題
領(lǐng)導(dǎo)者只給方向不給方法;
猴子讓下屬自己來養(yǎng)。
有效授權(quán)游戲
四、中層執(zhí)行力——責(zé)任使人進(jìn)步
1、為什么企業(yè)的條件越來越好,員工反而容易找很多借口?
2、為什么年初的計(jì)劃,到年終就“泡湯了”?
3、為什么老總的指令,到了部門就走樣、打折了?
4、為什么自己很厲害,而你的員工卻不成長(zhǎng)?
5、為什么不知不覺下屬的責(zé)任就跑到你的身上?
6、為什么我們做經(jīng)理的累得要死,可下屬卻沒事干呢?
7、為什么那么多下屬喜歡凡事都請(qǐng)示你?
小組討論,行動(dòng)學(xué)習(xí)
解決之道:
1、每個(gè)人的本性中始終在重復(fù)著一個(gè)永恒的主題:回避風(fēng)險(xiǎn)。
2、所有的執(zhí)行在管理層面上都可以總結(jié)為一點(diǎn):責(zé)權(quán)利的對(duì)等。
3、責(zé)任是一只猴子,如果你不懂、你就要加班加點(diǎn)工作。
4、主管的永遠(yuǎn)都要記住時(shí)間守恒定律:
5、指導(dǎo)員工:以終為始,不當(dāng)保姆,
6、下屬犯了錯(cuò),你罰一萬,但他給你帶來的損失一定超過十萬
五、結(jié)果執(zhí)行力---萬能保障工具6S制度執(zhí)行力
解決之道:
1、結(jié)果執(zhí)行力的步驟1:明確結(jié)果——(明確任務(wù))
2、結(jié)果執(zhí)行力的步驟2:一對(duì)一負(fù)責(zé)——(明確責(zé)任)
3、結(jié)果執(zhí)行力的步驟3:執(zhí)行解碼——(聽話照做)
4、結(jié)果執(zhí)行力的步驟4:無縫檢查——隨時(shí)待檢
5、結(jié)果執(zhí)行力的步驟5:修正完善——檢討總結(jié)
6、即時(shí)激勵(lì)
六、應(yīng)該從哪些方面來打造執(zhí)行人才?
1、軍令如山-------我們的員工能堅(jiān)決地服從嗎?
播放影片《巴頓將軍》片斷
巴頓將軍:狗娘養(yǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)!
蒙哥馬利元帥:“現(xiàn)在給30秒鐘咳嗽,過此不能再咳嗽了。”
2、魔鬼在細(xì)節(jié) 作風(fēng)在養(yǎng)成
戰(zhàn)場(chǎng)上用不著立正稍息踢正步,但軍人為何要訓(xùn)練?
為什么軍人的被子方方正正像豆腐?
3、軍中無戲言
孫武練兵、林彪和程子華只要塔山,不要傷亡數(shù)字
柳傳志遲到被罰站過三次
4、沒有任何借口把信送給加西亞--- 一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的軍人,員工的楷模
執(zhí)行型人才到底有什么樣的特質(zhì)?
為什么很多執(zhí)行型企業(yè)家都沒經(jīng)過很高等的教育?
執(zhí)行型人才與學(xué)歷有關(guān)系嗎?與薪酬有關(guān)系嗎?與性格有關(guān)系嗎?
現(xiàn)在與你走得最近的人,一定與你走得最遠(yuǎn)嗎?
到底什么樣的人與我們走得最遠(yuǎn)?
是不是老總不懂管理,就是我們不做結(jié)果的理由?
是不是別人不配合你,就是你不執(zhí)行的理由?
執(zhí)行型的人才九大特征
如何培養(yǎng)執(zhí)行型人才?
1)軍令如山——讓員工堅(jiān)決地服從(視頻賞析)
2)魔鬼在細(xì)節(jié)作風(fēng)在養(yǎng)成
3)軍中無戲言
聯(lián)想的罰站制度
4)《亮劍》片斷賞析
文化的形成
要素之一:科學(xué)的程序
要素之二:建立企業(yè)自有文化理念
要素之三:人與崗位的有機(jī)匹配
科學(xué)的程序
建立企業(yè)自有文化理念
人與崗位的匹配
執(zhí)行前:決心第一,成敗第二
a、執(zhí)行的關(guān)鍵是建立必勝的信心和決心
b、任何事,只要你認(rèn)為做不成,那成功的概率就是零!
c、有了必勝的信心和決心,成功的概率便有了百分之九十!
執(zhí)行中:速度第一,完美第二
a、先開槍,后瞄準(zhǔn)
b、速度原理:0.1>0,過分追求1的結(jié)果往往是0,速度比完美更重要
c、過分追求完美是一個(gè)陷阱!(先易后難.)
執(zhí)行后:結(jié)果第一,理由第二
a、結(jié)果原理:我們靠結(jié)果生存,而不靠理由生存,沒有結(jié)果,我們就不能生存,這是硬道理。
b、過程≠結(jié)果,職責(zé)≠ 結(jié)果,態(tài)度≠ 結(jié)果,完成任務(wù)≠結(jié)果
完成任務(wù)是一個(gè)陰謀!任務(wù)是一個(gè)執(zhí)行假象!任務(wù)不是結(jié)果!
對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)是對(duì)工作價(jià)值負(fù)責(zé),對(duì)任務(wù)負(fù)責(zé)是對(duì)工作程序負(fù)責(zé))
c、一個(gè)差的結(jié)果比沒有結(jié)果強(qiáng)!
不管白貓黑貓,能抓住老鼠就是好貓。 (鄧小平)
不要為失敗找借口,而要為成功找方法。(牛根生)
畫圖游戲
農(nóng)夫的故事
執(zhí)行力的要素
1)態(tài)度到位:
2)結(jié)果到位:
3)執(zhí)行到位:
4)責(zé)任到位:
5)細(xì)節(jié)到位:
6)制度到位:
7)配合到位:
8)服從到位:
視頻:巴頓將軍戰(zhàn)前動(dòng)員令
一、講師簡(jiǎn)介:
著名項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
平衡管理模式創(chuàng)始人
國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師(CMC)
國(guó)家外專局項(xiàng)目管理PMP培訓(xùn)師
高級(jí)企業(yè)管理培訓(xùn)師
香港大術(shù)國(guó)際管理學(xué)院院長(zhǎng)
中國(guó)煙草、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)煤炭、中國(guó)石油特聘培訓(xùn)師
魏老師擁有超過30年的項(xiàng)目管理、咨詢和培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),先后曾擔(dān)任國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)水電建設(shè)集團(tuán)、中國(guó)瑞林工程技術(shù)集團(tuán)等國(guó)家大型企業(yè)的項(xiàng)目高管,曾親自領(lǐng)導(dǎo)完成多個(gè)大型、特大型工程建設(shè)項(xiàng)目,魏老師精通國(guó)際國(guó)內(nèi)成熟的項(xiàng)目管理流程和管理理念。親自領(lǐng)導(dǎo)和參與國(guó)內(nèi)數(shù)十項(xiàng)重大工程項(xiàng)目管理,業(yè)務(wù)橫跨能源、煙草、工程、家居、化工、IT等多個(gè)行業(yè),具有豐富的項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理和咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
魏老師在授課中采用咨詢式培訓(xùn)理念,強(qiáng)調(diào)講師前期直接參與培訓(xùn)需求分析和確認(rèn),在課堂中設(shè)置工作實(shí)際問題研討和點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié),突出培訓(xùn)的實(shí)用性和針對(duì)性。魏老師善于溝通分享,富于激情,課堂氣氛活躍,與學(xué)員互動(dòng)性強(qiáng),教學(xué)全程采用研討會(huì)式、實(shí)戰(zhàn)演練,并引入豐富的案例分析,擅長(zhǎng)將理論與實(shí)際緊密結(jié)合。
魏老師用三十多年的一線管理和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),講授課程緊密結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,極具實(shí)戰(zhàn)價(jià)值,蜚聲業(yè)界,受到廣大學(xué)員的一致好評(píng),課程開辦十余年,學(xué)員超過20萬。親自幫助和指導(dǎo)一批上至數(shù)十億、下至數(shù)千萬元資產(chǎn)的成功企業(yè)。
二、主講課程
1、通用/行業(yè)項(xiàng)目管理
A. PMP認(rèn)證考前
培訓(xùn)課程 B. 項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練/
成功的項(xiàng)目管理 C. 良好的溝通是項(xiàng)目管理的潤(rùn)滑劑 D. 新任項(xiàng)目經(jīng)理的
全面修煉
E. 項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng) F. 項(xiàng)目計(jì)劃與控制/
項(xiàng)目進(jìn)度成本管理 G. 客戶定制化項(xiàng)目管理課程 H. 全能型項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
2、工程/施工項(xiàng)目管理
A. 工程/施工項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 B. 項(xiàng)目經(jīng)理核心管理技能訓(xùn)練 C. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù) D. 項(xiàng)目計(jì)劃與控制管理實(shí)戰(zhàn)
E. 項(xiàng)目質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn) F. 項(xiàng)目管理溝通技巧及文檔管理 G. 項(xiàng)目成本與預(yù)算管理 H. 高績(jī)效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)
I. 項(xiàng)目總承包管理實(shí)戰(zhàn) J.項(xiàng)目物資采購(gòu)與供應(yīng)管理 K. 項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)簽證管理 L. 項(xiàng)目招投標(biāo)管理工具與模板
電力服務(wù)客戶:西北電網(wǎng)公司 、甘肅省電力公司部分 、陜西省電力公司部分單位 、寧夏電力公司部分單位 、西安供電局 、中國(guó)水電集團(tuán)部分單位 、神華集團(tuán)部分單位 、二灘水電站 、中國(guó)電網(wǎng)連云港供電公司、新樂電力供電公司、趙縣電力供電公司、黃驊電力供電公司、贊皇電力供電公司、新樂電力供電公司、烏魯木齊供電公司 、秦嶺電廠 、渭河電廠、 陜煤集團(tuán)、 華煤集團(tuán)下屬電廠 、國(guó)家電網(wǎng)西安公司,西電集團(tuán)等