【培訓(xùn)對(duì)象】
一線主管、班組長(zhǎng)

【培訓(xùn)收益】
● 強(qiáng)化班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知與定位，提升使命感 ● 提升班組長(zhǎng)的全局觀念，加強(qiáng)自我成長(zhǎng)管理 ● 掌握分配任務(wù)、反饋、激勵(lì)、溝通調(diào)動(dòng)積極性 ● 掌握人員潛能、輔導(dǎo)、管理、組織的原理原則 ● 掌握發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要領(lǐng)，并學(xué)會(huì)解決問(wèn)題八大步驟 ● 學(xué)會(huì)運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，來(lái)理解問(wèn)題分析系統(tǒng)思維

引言：班組領(lǐng)導(dǎo)力=做正確的事*用正確的人*建正確關(guān)系
1. 做正確的事——降低成本、提升效率、杜絕事故、重視品質(zhì)、交期達(dá)標(biāo)
2. 用正確的人——輔導(dǎo)員工技能、激勵(lì)員工潛能、培養(yǎng)員工成長(zhǎng)
3. 建正確關(guān)系——員工忠誠(chéng)關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)信任關(guān)系、班組合作關(guān)系、員工士氣
案例分析：中國(guó)機(jī)長(zhǎng)航班班組安全著陸的關(guān)鍵點(diǎn)？

第一講：班組長(zhǎng)角色認(rèn)知
一、企業(yè)與班組定位
1. 企業(yè)的首要任務(wù)——持續(xù)盈利
2. 企業(yè)持續(xù)盈利的兩大關(guān)鍵：企業(yè)戰(zhàn)略+組織管理
3. 企業(yè)管理的三大組織層級(jí)及使命
1）高層：戰(zhàn)略使命
2）中層：上傳下達(dá)
3）基層：組織執(zhí)行
二、班組長(zhǎng)崗位使命
1. 班組長(zhǎng)自我定位中的三個(gè)認(rèn)知
1）認(rèn)清自己所處企業(yè)層級(jí)角色
2）不錯(cuò)位不越位不搶位不占位
3）必須做到守土有責(zé)守土盡責(zé)
2. 班組長(zhǎng)組織能力的三大維度
1）員工思維——讓員工有意愿干
2）員工能力——讓員工有能力干
3）員工治理——讓員工有機(jī)會(huì)干
3. 班組長(zhǎng)必須掌握的兩大知識(shí)三大技能
1）工作知識(shí)
2）職責(zé)知識(shí)
3）待人技能
4）改善技能
5）指導(dǎo)技能
三、班組長(zhǎng)的自身修養(yǎng)
1. 管理者的三大意義理解
1）工作意義：不斷實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值
2）人生意義：人生的過(guò)程就是解決問(wèn)題
3）管理意義：維持現(xiàn)狀+持續(xù)改善
2. 班組長(zhǎng)的四項(xiàng)能力修煉
1）積極心態(tài)修煉
2）標(biāo)準(zhǔn)能力修煉
案例討論：為什么運(yùn)動(dòng)員每次訓(xùn)練都喜歡遵守訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)？
3）解決問(wèn)題修煉
4）人員管理修煉

第二講：班組長(zhǎng)目標(biāo)管理
一、目標(biāo)的核心內(nèi)涵
1. 班組長(zhǎng)“三忙”背后真因
1）忙：做事無(wú)重心
2）盲：做事無(wú)目標(biāo)
3）茫：做事無(wú)方向
案例分析：優(yōu)秀的員工張杰成為了車(chē)間一線主管，天天忙的加班，卻沒(méi)有任何績(jī)效？他提出辭職。
課堂討論：班組先有工作或先有目標(biāo)？
二、目標(biāo)的管理邏輯
1. 工作開(kāi)展的執(zhí)行邏輯框架：擬定目標(biāo)-建立規(guī)則-執(zhí)行檢查-培訓(xùn)教育
2. 班組必須要有的三大目標(biāo)：
1）方向型目標(biāo)——鼓舞人心
2）過(guò)程型目標(biāo)——路標(biāo)階段
3）理性型目標(biāo)——清晰衡量
工具分享：最終落實(shí)的PE-SMART原則
3. 目標(biāo)執(zhí)行策略的邏輯框架
目標(biāo)分解——環(huán)境識(shí)別——整合信息——探尋途徑——找出最佳——執(zhí)行實(shí)施
工具運(yùn)用：目標(biāo)分解與措施分解的OKR
案例分析：應(yīng)用案例梳理OKR
三、目標(biāo)達(dá)成的執(zhí)行措施
1. 工作計(jì)劃是班組長(zhǎng)目標(biāo)達(dá)成的保障
工具分享：5W2H分析法，正確全面的設(shè)定工作計(jì)劃
工具分享：時(shí)間管理的四大象限，確保做事有重心先后
2. 提升人員執(zhí)行到位的利器——四大檢查
1）查結(jié)果
2）查制度
3）查流程
4）查落實(shí)
工具分享：目標(biāo)落實(shí)的RACI負(fù)責(zé)制原則

第三講：?jiǎn)栴}有效分析解決——認(rèn)識(shí)問(wèn)題
一、管理的意義
1. 管理的目的就是維持+改善
1）維持現(xiàn)狀就要制定標(biāo)準(zhǔn)
案例：運(yùn)動(dòng)員比賽遵守標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)訓(xùn)練
2）持續(xù)改善就要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
3）卓越管理者就是先知先覺(jué)
2. 管理的過(guò)程
1）變化帶來(lái)問(wèn)題
2）問(wèn)題需要管理
3）管理就是決策和執(zhí)行
案例：2018年明確定義正當(dāng)防衛(wèi)
3. 決策和執(zhí)行
1）決策不對(duì)等于執(zhí)行白費(fèi)
2）正確的決策來(lái)自正確的決心
3）正確的決心來(lái)自正確的判斷
4）正確的判斷來(lái)自全面的調(diào)查
案例：新冠疫情的正確防范決策
二、問(wèn)題的定義
1. 每個(gè)人都是天生的問(wèn)題解決者
2. 問(wèn)題定義：理想與現(xiàn)實(shí)的差距
小組分享：請(qǐng)說(shuō)出工作中你的理想與現(xiàn)實(shí)的差距例子
3. 界定問(wèn)題的八大維度
1）跟過(guò)去對(duì)比
2）跟標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比
3）跟煩惱對(duì)比
4）與后工序比
5）跟基準(zhǔn)對(duì)比
6）與目標(biāo)對(duì)比
7）與部門(mén)對(duì)比
8）與行業(yè)對(duì)比

第四講：?jiǎn)栴}有效分析解決——數(shù)據(jù)會(huì)說(shuō)話
——問(wèn)題的有效解決往往來(lái)自正確的對(duì)問(wèn)題根源的分析：數(shù)據(jù)不會(huì)說(shuō)謊
一、分析工具：魚(yú)骨圖
1. 沒(méi)有所謂的解決方案，只有需要驗(yàn)證的假設(shè)
2. 分析問(wèn)題思維的“點(diǎn)、線、面”
游戲體驗(yàn)：九個(gè)點(diǎn)用四條線段連接
案例分析：為什么做不出好吃的米飯？
二、分析工具：5WHY和三現(xiàn)主義
1. 分析問(wèn)題的第一步是徹底的三現(xiàn)主義
2. 刨根問(wèn)底的5WHY態(tài)度
案例分析：為什么設(shè)備出現(xiàn)了故障？
3. 徹底三現(xiàn)主義前提是有充足工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)了解
視頻欣賞：5WHY情景再現(xiàn)
三、數(shù)據(jù)分析案例分享
案例1：老母雞如何每天生兩個(gè)雞蛋？
案例2: 泰勒如何提升員工的生產(chǎn)效率？
案例討論：他們解決問(wèn)題的共同點(diǎn)是什么？他們解決問(wèn)題的不同點(diǎn)是什么？
四、數(shù)據(jù)解決問(wèn)題八步驟
第一步：明確問(wèn)題
1）重要度
2）緊急度
3）擴(kuò)大趨勢(shì)
第二步：分解問(wèn)題
1）一件重大的問(wèn)題背后一定由N個(gè)小問(wèn)題組成
2）解決大問(wèn)題容易遭受挫敗感
3）把問(wèn)題背后潛在的隱患找出來(lái)
案例：方案沒(méi)有被領(lǐng)導(dǎo)采納，如何解決？
第三步：設(shè)定目標(biāo)
1）制定理想狀態(tài)
2）描述現(xiàn)在狀態(tài)
第四步：探究真因
第五步：討論措施
第六步：行動(dòng)計(jì)劃
第七步：明確5W2H
第八步：全面評(píng)價(jià)
1）效率評(píng)價(jià)
2）效益評(píng)價(jià)
3）人才評(píng)價(jià)

第五講：班組長(zhǎng)有效溝通
一、溝通內(nèi)在目的
1. 員工執(zhí)行不到位的實(shí)質(zhì)：不理解和不認(rèn)可
2. 班組長(zhǎng)的兩個(gè)70%理論
1）班組長(zhǎng)70%的時(shí)間用在溝通上
2）班組的矛盾70%是因?yàn)闇贤ú粫?br /> 3. 溝通是班組長(zhǎng)的基本功
4. 溝通的核心目的就是讓員工高效執(zhí)行
案例討論：一線員工為什么都不愿做5S工作，把5S工作當(dāng)作是額外負(fù)擔(dān)？
二、溝通原理原則
學(xué)員思考：你是在什么情況下被說(shuō)服的？
1. 班組長(zhǎng)說(shuō)服員工的三大維度
1）角度
2）態(tài)度
3）信度
2. 班組長(zhǎng)與員工沖突的四大征兆原理
1）預(yù)想到的
2）感覺(jué)到的
3）找上門(mén)的
4）跳進(jìn)去的
3. 班組長(zhǎng)化解員工沖突的四大步驟
1）掌握事實(shí)
2）慎思決定
3）確認(rèn)結(jié)果
4）采取措施
案例分析：項(xiàng)目組長(zhǎng)辭退李明的決定
三、溝通匯報(bào)方式方法與技巧
1. 四種工作狀態(tài)的溝通方式
1）有意愿沒(méi)能力的工作狀態(tài)
2）沒(méi)意愿有能力的工作狀態(tài)
3）有意愿有能力的工作狀態(tài)
4）沒(méi)意愿沒(méi)能力的工作狀態(tài)
2. 三種崗位級(jí)別的溝通匯報(bào)
1）班組長(zhǎng)對(duì)下級(jí)的溝通方式
2）班組長(zhǎng)對(duì)上級(jí)的匯報(bào)方式
3）班組長(zhǎng)對(duì)平級(jí)的溝通方式
3. 三種性格思想的溝通方式
1）與聰明的員工溝通方式
2）與笨拙的員工溝通方式
3）與善辯的員工溝通方式
4. 溝通的三個(gè)技巧
1）用對(duì)方聽(tīng)的懂的話溝通
2）必須掌握聆聽(tīng)技巧工具
3）表?yè)P(yáng)和批評(píng)的方法運(yùn)用

第六講：?jiǎn)T工輔導(dǎo)管理
一、量化員工崗位職責(zé)
1. 正確量化崗位成果能力
1）崗位的愿景使命
2）崗位產(chǎn)出的成果
3）崗位所需的能力
2. 正確理解崗位的職責(zé)內(nèi)涵
1）職是權(quán)限
2）責(zé)是結(jié)果和執(zhí)行
3. 量化崗位成果能力的意義
1）確定崗位愿景
2）便于監(jiān)督進(jìn)步
3）實(shí)現(xiàn)量化評(píng)估
4）衡量團(tuán)隊(duì)水平
二、評(píng)估員工的意愿與技能
工具分享1：測(cè)試員工意愿的量化工具——意愿三維測(cè)試工具
工具分享2：測(cè)試員工能力的量化工具——能力三維測(cè)試工具
案例運(yùn)用1：司機(jī)小王是個(gè)什么樣的人？
案例運(yùn)用2：設(shè)備部張班長(zhǎng)是個(gè)什么樣的人？
1. 激勵(lì)員工意愿的關(guān)鍵信息梳理運(yùn)用
2. 班組長(zhǎng)輔導(dǎo)下屬專(zhuān)業(yè)技能四步法
第一步：充分調(diào)動(dòng)下屬學(xué)習(xí)的欲望
第二步：對(duì)輔導(dǎo)工作進(jìn)行步驟分解
第三步：嘗試讓下屬不斷練習(xí)要領(lǐng)
第四步：安排一專(zhuān)人督導(dǎo)跟進(jìn)糾偏
情景模擬：OPL工具演練
三、激發(fā)員工意愿
1. 激發(fā)員工意愿的五部曲
1）樂(lè)于改進(jìn)的心態(tài)
2）必須讓他經(jīng)歷挫折
3）引導(dǎo)問(wèn)題不要答案
4）給予必要支持行為
5）設(shè)定具有挑戰(zhàn)目標(biāo)
2. 明確12個(gè)問(wèn)題法激勵(lì)員工意愿
3. 定期輔導(dǎo)員工面談的六問(wèn)法
四、班組員工正確關(guān)系的建立
1. 做人、做事，必須明確規(guī)則
案例分析：2018年高鐵霸座男處理措施
案例分析：麥當(dāng)勞的炸薯?xiàng)l味道為什么不變？
1）規(guī)則形成的四個(gè)階段
a腦海經(jīng)驗(yàn)行為
b現(xiàn)狀表準(zhǔn)規(guī)則
c明確標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則
d持續(xù)改善規(guī)則
情景模擬：如何一步不錯(cuò)的完成任務(wù)
案例分析1：滴滴順風(fēng)車(chē)下線最關(guān)鍵的問(wèn)題是什么？
案例分析2：乘客在機(jī)場(chǎng)的執(zhí)行力為什么高？ 

郭峰民老師 精益管理專(zhuān)家
16年精益生產(chǎn)管理輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)
高級(jí)精益生產(chǎn)管理師
日本中部產(chǎn)業(yè)連盟研究員
曾任：振鴻鋼鐵集團(tuán)|精益生產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理
曾任：南?，F(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)|精益生產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理
曾任：科密集團(tuán)|事業(yè)部管理師
專(zhuān)業(yè)認(rèn)證：國(guó)際注冊(cè)ACI職業(yè)沙盤(pán)模擬講師、國(guó)際注冊(cè)ITMI人才管理師、TPS實(shí)踐家
課程版權(quán)認(rèn)證：《體驗(yàn)式精益生產(chǎn)》、《班組長(zhǎng)管理》、出版著作：《工匠精神》
★ 曾主導(dǎo)操盤(pán)近20+個(gè)大型生產(chǎn)管理改善項(xiàng)目：國(guó)家電網(wǎng)、國(guó)家能源集團(tuán)、水務(wù)集團(tuán)、東莞松立塑膠實(shí)業(yè)、精煌金屬等

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
郭峰民老師自2008年起，專(zhuān)注于精益生產(chǎn)管理。擅長(zhǎng)5s管理、現(xiàn)場(chǎng)可視化管理、TPM、企業(yè)降本增效等領(lǐng)域，具備豐富的生產(chǎn)管理知識(shí)儲(chǔ)備和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾推動(dòng)珠三角多家行業(yè)龍頭集團(tuán)企業(yè)的生產(chǎn)管理項(xiàng)目改善，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)指標(biāo)大幅提升。
■ 曾任振鴻鋼鐵精益生產(chǎn)經(jīng)理，通過(guò)精益生產(chǎn)管理理念，為企業(yè)建立生產(chǎn)管理制度，解決企業(yè)純“人治”管理問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)成本降低689萬(wàn)元，工數(shù)低減率降低16%，工傷事故減少65%。
■ 曾任南?，F(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)精益生產(chǎn)經(jīng)理，運(yùn)用5S、WPF等改善工具，解決企業(yè)組織結(jié)構(gòu)臃腫問(wèn)題，全面打造“精益化生產(chǎn)”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)量、質(zhì)量直通率、換型效率分別提升20%、30%、48%，庫(kù)存、設(shè)備故障率、安全事故費(fèi)用分別下降25%、22%、63%。
■ 曾任科密集團(tuán)事業(yè)部管理師，通過(guò)企業(yè)特色經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理體制建立，幫助企業(yè)完成由“人治”向“法治”、由“能人管理”向“制度管理”的轉(zhuǎn)變，形成“制度管人、流程管事”的規(guī)范管理，推進(jìn)家族企業(yè)向國(guó)際化企業(yè)的轉(zhuǎn)變。

部分項(xiàng)目案例：
【松立塑膠實(shí)業(yè)有限公司生產(chǎn)管理提升項(xiàng)目】
運(yùn)用精益生產(chǎn)管理辦法，幫助建立企業(yè)規(guī)范管理，解決無(wú)法滿足日本客戶(hù)質(zhì)量、交期需求、庫(kù)存積壓嚴(yán)重等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)所有產(chǎn)品順利出口日本，企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)效率提升120%。成本節(jié)約500萬(wàn)。
【冉彩印刷有限公司生產(chǎn)管理制度建設(shè)項(xiàng)目】
深入借鑒豐田生產(chǎn)方式的原理，通過(guò)提供管理改善工具，助力企業(yè)建立系統(tǒng)的生產(chǎn)管理機(jī)制，解決企業(yè)運(yùn)行效率低下、排產(chǎn)無(wú)計(jì)劃等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率提升130%、產(chǎn)品合格率提升50%。
【精煌金屬有限公司現(xiàn)場(chǎng)可視化建設(shè)項(xiàng)目】
通過(guò)運(yùn)用精益生產(chǎn)管理原理，為企業(yè)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)可視化管理制度，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)可視化覆蓋率達(dá)到86%，企業(yè)庫(kù)存降低35%。
【德聯(lián)邦盛科技公司生產(chǎn)管理提升項(xiàng)目】
通過(guò)5s生產(chǎn)管理方法，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)5S現(xiàn)場(chǎng)可視化覆蓋率90%，通過(guò)建立生產(chǎn)計(jì)劃協(xié)調(diào)會(huì)提升交期53%，一次性合格率提升20%，換模效率提升62%。

部分授課案例：
● 曾為南方電網(wǎng)、大唐南京發(fā)電廠等全國(guó)各發(fā)電廠提供《設(shè)備管理》、《精益生產(chǎn)》等課程培訓(xùn)，累計(jì)113期。
● 曾為振鴻鋼鐵、福建泉州水頭集團(tuán)、廣州恒潔衛(wèi)浴開(kāi)展《現(xiàn)場(chǎng)管理》系列課程培訓(xùn)，累計(jì)60期
● 曾在廣深等珠三角地區(qū)，開(kāi)展《全員設(shè)備管理》《班組長(zhǎng)管理》等公開(kāi)課，累計(jì)開(kāi)展30+期
● 曾為廣東科密集團(tuán)提供《一線主管訓(xùn)練》系列課程培訓(xùn)，累計(jì)24期
● 曾為南?，F(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)提供《精益生產(chǎn)》，累計(jì)24期
● 曾為冉彩印刷有限公司、松立塑膠實(shí)業(yè)有限公司開(kāi)展《現(xiàn)場(chǎng)管理》等課程，累計(jì)24期。
● 曾為凱華股份有限公司提供《卓越班組長(zhǎng)》課程，累計(jì)8期。
● 曾為江西南昌機(jī)場(chǎng)供《精益領(lǐng)導(dǎo)力》課程，累計(jì)6期。

主講課程：
《全面訓(xùn)練——全能型一線主管訓(xùn)練營(yíng)》
《知行合一——全面認(rèn)識(shí)精益生產(chǎn)》
《本領(lǐng)鍛煉——全員參與設(shè)備管理》
《專(zhuān)項(xiàng)突破——5S管理與現(xiàn)場(chǎng)可視化》
《重點(diǎn)拔高——現(xiàn)場(chǎng)管理與效率提升》
《關(guān)鍵突破——制造業(yè)降本增效》
《情景學(xué)習(xí)——沙盤(pán)模擬精益生產(chǎn)》
《精益領(lǐng)導(dǎo)力——管理者成長(zhǎng)必經(jīng)之路》

授課風(fēng)格：
■ 源于實(shí)戰(zhàn)：課程內(nèi)容來(lái)源企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，課程注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效
■ 幽默風(fēng)趣：課程氛圍活躍，通過(guò)互動(dòng)、故事、案例點(diǎn)燃培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
■ 邏輯性強(qiáng)：系統(tǒng)架構(gòu)強(qiáng)，課程的邏輯性能夠緊緊抓住每個(gè)聽(tīng)眾的思維
■ 價(jià)值度高：課程內(nèi)容經(jīng)過(guò)市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)打磨，講解的工具均能夠有效運(yùn)用
■ 體驗(yàn)性好：課程概念環(huán)節(jié)，運(yùn)用情景體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，擺脫枯燥無(wú)味的講授

授課風(fēng)格：
■ 源于實(shí)戰(zhàn)：課程內(nèi)容來(lái)源企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，課程注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效
■ 幽默風(fēng)趣：課程氛圍活躍，通過(guò)互動(dòng)、故事、案例點(diǎn)燃培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
■ 邏輯性強(qiáng)：系統(tǒng)架構(gòu)強(qiáng)，課程的邏輯性能夠緊緊抓住每個(gè)聽(tīng)眾的思維
■ 價(jià)值度高：課程內(nèi)容經(jīng)過(guò)市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)打磨，講解的工具均能夠有效運(yùn)用
■ 體驗(yàn)性好：課程概念環(huán)節(jié)，運(yùn)用情景體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑瑪[脫枯燥無(wú)味的講授

部分服務(wù)過(guò)的客戶(hù)：
汽車(chē)行業(yè)：東風(fēng)本田、福田汽車(chē)、福耀集團(tuán)、慶鈴汽車(chē)、歐輝客車(chē)、國(guó)分精密（佛山）公司、康奈可汽車(chē)配件、廣東鴻特精密技術(shù)、珠海三銳精密科技
電力行業(yè)：南方電網(wǎng)（吉林、七臺(tái)河）、國(guó)家電網(wǎng)（湖北、溫州）、大唐發(fā)電廠（南京、山東）、中國(guó)華能集團(tuán)（黑龍江、吉林、曹妃甸港口）、中國(guó)華電集團(tuán)（廣西、福建、山東萊城、河北蔚州）、國(guó)能神福發(fā)電、中國(guó)電建南方工程、青海省電力公司、峽電能有限公司、福建核電集團(tuán)、東北電力設(shè)計(jì)研究院、吉林松江河水力發(fā)電有限公司、云南臨滄水電、湖北丹江供電公司、石家莊白山發(fā)電廠、邯鄲龍山電廠、湖北丹江電力、湖北丹江供電、貴州粵黔電力、內(nèi)蒙古大阪熱電廠、巴彥淖爾熱電廠、三峽水利發(fā)電廠、江蘇如東電廠、撫順供電公司、昭通三峽電廠、江西宜春電廠、哈電重工、云南臨滄水電廠、廣東匯源通集團(tuán)、廣東先達(dá)電業(yè)股份
服務(wù)行業(yè)：中國(guó)民航江西機(jī)場(chǎng)、神朔鐵路、國(guó)能鐵路裝備、泉州水務(wù)集團(tuán)、無(wú)錫地鐵、江西水投集團(tuán)、有家全國(guó)連鎖便利店、風(fēng)神物流、平安保險(xiǎn)、信誠(chéng)保險(xiǎn)、山西紅剛餐飲有限公司、浙江交通集團(tuán)、西安梁子餐飲配送集團(tuán)、太原河?xùn)|鸛鵲樓餐飲、東莞端起碗餐飲、瑞美珠寶、保利云東海高爾夫、仟家行、中國(guó)完美、新時(shí)代企業(yè)、江鹽集團(tuán)、深圳支點(diǎn)財(cái)務(wù)
教育行業(yè)：領(lǐng)軍人才培訓(xùn)中心、蘇州協(xié)鑫大學(xué)、新與成商學(xué)院、浙江商業(yè)技術(shù)學(xué)院、京涵教育集團(tuán)、亞洲城市大學(xué)、香港亞洲商學(xué)院、亞太歐聯(lián)商學(xué)院、大成國(guó)啟教育、萬(wàn)企聯(lián)合商學(xué)院；
制造行業(yè)：貴州習(xí)酒股份、恒潔衛(wèi)浴、松立塑膠實(shí)業(yè)、奧馬電器、江門(mén)生物、廣東益生齒康醫(yī)療科技、日升餐廚科技、東莞亨豐電子、茂碩電源、廣西龍州新翔生態(tài)鋁業(yè)、深圳光合作用供應(yīng)鏈中心、江西南昌美晨電子科技、湖南水口山有色金屬、廣州洋泰金屬制品公司、惠州雷曼光電科技有限公司、蘇州敏芯股份有限公司、南昌歐菲微電子、廣東先導(dǎo)集團(tuán)、凱樂(lè)德衛(wèi)浴、廣州晟啟能源設(shè)備有限公司、企一照明、漫步者音箱、中山聯(lián)凱印刷、廣東信達(dá)電器、江西百勝智能科技、廣州名達(dá)全球電氣、海昌包裝材料有限公司、九州風(fēng)機(jī)集團(tuán)、億美佳鋼化玻璃、鋌創(chuàng)利電子科技、新美魚(yú)實(shí)業(yè)集團(tuán)、冉彩印刷材料、鎮(zhèn)泰成科技、光耀玻璃工藝品有限公司、科密集團(tuán)、南?，F(xiàn)代國(guó)際企業(yè)、銀一百創(chuàng)新鋁業(yè)、一百銅業(yè)、振鴻鋼鐵集團(tuán)、永勝加工、鋼盛焊管、廣州廣冷華旭制冷空調(diào)、廣東新昇科技電器、廣州柏盛包裝、廣州新禧萊科技、德勝電子科技、廣州雅西皮具、天奴衛(wèi)浴配件、長(zhǎng)能包裝、星朗印刷、力瀾峰家具、德聯(lián)邦盛科技、宏鄴電器、安徽豪家集團(tuán)
建筑行業(yè)：山河建筑集團(tuán)、中交集團(tuán)、中建二局、神朔鐵路公司、長(zhǎng)盛建筑公司、江西天龍林業(yè)集團(tuán)、等
化工礦業(yè)：云南馳宏鋅鍺、湖南有色金屬投資有限公司、華興玻璃、中國(guó)鋁業(yè)集團(tuán)、華友沽新材料、山東裕民新科技材料、湖南水口山有色金屬、德聯(lián)邦盛科技、山東東明石化集團(tuán)

部分客戶(hù)評(píng)價(jià)：
自豪家集團(tuán)成立以來(lái)，郭老師的培訓(xùn)是最成果的一次。有結(jié)果、有激情、有實(shí)戰(zhàn)、有戰(zhàn)斗力，讓豪家人找回了初心
——安徽豪家集團(tuán) 張董事長(zhǎng)
郭老師活力四射的培訓(xùn)及演講課程，我司近300人，無(wú)一不被您幽默風(fēng)趣的表現(xiàn)吸引，無(wú)一人不積極回應(yīng)，感謝您的辛苦付出
——鑫晞萊 譚總經(jīng)理
今年的利潤(rùn)目標(biāo)在5月份才完成了五分之一，從6月份郭老師輔導(dǎo)開(kāi)始，截至11月總結(jié)，完成了全年的五分之四！而且成本比去年還低，員工的積極性都非常高，郭老師的輔導(dǎo)總是讓人想不到。
——東莞冉彩印刷 李董事長(zhǎng)
郭老師這三天的培訓(xùn)，充滿激情，充滿感染力。郭老師是我見(jiàn)過(guò)所有培訓(xùn)老師中的高人、牛人，他是最了解我們老板的人，也是最了解企業(yè)的人。身為當(dāng)兵的我，在這里要給郭老師敬一個(gè)軍禮。
——山西河?xùn)|鸛雀樓餐飲 陳董事長(zhǎng)
自從郭老師去年給我們培訓(xùn)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)后，無(wú)論大家的積極性還是工作的狀態(tài)，都發(fā)生了翻天覆地的變化。所以我們今年再次邀請(qǐng)郭老師為我們公司講授卓越班組長(zhǎng)系列課，共分為五天進(jìn)行。郭老師的課程形式非常新穎，課堂氛圍充滿正能量和感染力，學(xué)員在課堂上沒(méi)有一個(gè)走神的，希望郭老師能持續(xù)與我們合作。
——廣東凱華電器股份有限公司 人力資源張總

部分授課照片：

國(guó)家能源江蘇電力
《6s管理》 中國(guó)三峽集團(tuán)
《班組長(zhǎng)管理技能訓(xùn)練》

貴州粵黔電力
《點(diǎn)檢管理》 南方電網(wǎng)
《班組管理》

大唐發(fā)電廠
《班組長(zhǎng)培訓(xùn)》 湖南有色金屬
《精益生產(chǎn)》

神朔鐵路
《五型班組長(zhǎng)》 白山發(fā)電廠
《班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)》

康師傅集團(tuán)
《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)》 國(guó)家能源集團(tuán)
《企業(yè)全面沙盤(pán)》

奧馬冰箱
《精益管理》 國(guó)網(wǎng)湖北丹江能源
《班組長(zhǎng)管理》

振鴻集團(tuán)
《現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理》 恒潔衛(wèi)浴
《精益管理培訓(xùn)》

 

• 高效能班組長(zhǎng)風(fēng)暴訓(xùn)練營(yíng)

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習(xí)總書(shū)記在接見(jiàn)全國(guó)縣委書(shū)記說(shuō)的一句話,縣是構(gòu)成國(guó)家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國(guó)家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理，可以說(shuō)是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長(zhǎng)的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長(zhǎng)都是從基層員工提拔上來(lái)的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當(dāng)一旦要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候就顯得力不從心，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效率低下，各種..

  ￥   元/ 天

  人氣：1288  

  

• 電力班組長(zhǎng)綜合管理技能提升訓(xùn)練

   

  【課程背景】◆ 一線主管或班組長(zhǎng)能否準(zhǔn)確把握自己的角色與職責(zé)？◆ 面對(duì)上司交付的工作如何來(lái)計(jì)劃、組織、指揮、控制，對(duì)上司交付的工作能否執(zhí)行到位，能否帶領(lǐng)下屬很好地完成？◆ 企業(yè)一線干部如何從經(jīng)驗(yàn)型向知識(shí)型轉(zhuǎn)變，從技術(shù)型和技能型向管理型轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化管理？◆ 能否與上司、同事、下屬很好地相處，協(xié)助同事做好團(tuán)隊(duì)工作？◆ ..

  ￥   元/ 天

  人氣：1806  

  

• 一線班組長(zhǎng)綜合素養(yǎng)與管理能力提升

   

  î課程大綱第1章擺正位置，當(dāng)好“頭狼”——從團(tuán)隊(duì)成員到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)型1.一線班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知1)討論：何謂管理，何謂管理者？2)根據(jù)能力坐標(biāo)，你屬于哪一類(lèi)？3)班組長(zhǎng)的全新角色及所需要的技能；4)班組長(zhǎng)常犯的錯(cuò)誤；5)班組長(zhǎng)的六項(xiàng)職能轉(zhuǎn)變。2.一線班組長(zhǎng)的自我..

  ￥   元/ 天

  人氣：1547  

  

• 電力企業(yè)之班組長(zhǎng)管理

   

  課程大綱第一講：班組長(zhǎng)的“職責(zé)定位”一、班組長(zhǎng)的“自我評(píng)估”問(wèn)題提出：我的工作類(lèi)型是什么？——做“工作型男”1. 技術(shù)型班組長(zhǎng)參照對(duì)象——項(xiàng)目經(jīng)理案例：某班組技術(shù)型班長(zhǎng)，向項(xiàng)目管理方向發(fā)展2. 管理型班組..

  ￥15,900   元/ 天

  人氣：1697  

  

• 電力企業(yè)班組與班組長(zhǎng)建設(shè)管理

   

  課程背景：班組，是企業(yè)最基本的“組成單元”。一個(gè)班組，既處于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃體系的“最末端”，又處于運(yùn)營(yíng)執(zhí)行體系的“最前端”，是戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)體系“矩陣式管理”的“著力點(diǎn)”，又是傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)體系的“交匯點(diǎn)&rdquo..

  ￥15,900   元/ 天

  人氣：1895  

  

• 班組長(zhǎng)執(zhí)行力提升

   

  課程綱要：第一章 解讀執(zhí)行力問(wèn)題1.何謂真正的執(zhí)行 2.執(zhí)行力為什么很重要 3.全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺；4.誰(shuí)來(lái)執(zhí)行 誰(shuí)是執(zhí)行者 第二章 執(zhí)行力低下的六個(gè)原因分析1.心態(tài)消極——缺乏目標(biāo)；2.標(biāo)準(zhǔn)低下——缺乏激情；3.意志不堅(jiān)——缺乏毅力；4.拖延..

  ￥25,000   元/ 天

  人氣：2855