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金牌班組長綜合管理能力提升訓(xùn)練

課程編號:54983

課程價格:¥17000/天

課程時長:2 天

課程人氣:316

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:姜明忠

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
制造型企業(yè)之生產(chǎn)部&質(zhì)量部經(jīng)理、主管、班組長及現(xiàn)場儲備干部

【培訓(xùn)收益】
Ø 使生產(chǎn)一線班組長認(rèn)識到自己在企業(yè)管理中的重要作用和地位,并了解其工作職責(zé)和任務(wù)。 Ø 學(xué)會運用班前預(yù)測、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制與解決生產(chǎn)現(xiàn)場的問題。 Ø 使班組長系統(tǒng)掌握提升產(chǎn)能效率的技巧,有效完成工作任務(wù)、保時保質(zhì)達(dá)成客戶訂單交期。 Ø 使班組長掌握卓越的質(zhì)量意識,并掌握零缺陷管理手法,以降低質(zhì)量異常提高產(chǎn)品的良率。 Ø 使班組長系統(tǒng)掌握發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的方法,快速解決生產(chǎn)現(xiàn)場沖突和異常。 Ø 幫助班組長有效掌握教導(dǎo)員工、培育員工的方法,全面提升員工職業(yè)素養(yǎng)和現(xiàn)場操作技能。 Ø 使班組長正確掌握有效溝通、高效激勵的技巧,從而使班組團隊更加具有凝聚力、戰(zhàn)斗力。 Ø 幫助班組長系統(tǒng)掌握輔助上司,帶領(lǐng)部屬的方法,發(fā)揮班組長承上啟下、承前啟后的功效。

第一章:班組長日常作業(yè)能力
第1節(jié) 班組長的角色認(rèn)知(1)
1.企業(yè)對班組長的要求和期望
2.認(rèn)識班組長的幾種角色
3.班組長的地位和使命
4.班組長的職責(zé)和任務(wù)
問題研討:卓越班組的八項條件
第2節(jié) 班組長的一日管理(2)
1.班前要準(zhǔn)備的事情
2.班中要控制的事情
3.班后要掌握的事情
第3節(jié) 班組現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)(3)
1.生產(chǎn)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化的定義和意義
2.生產(chǎn)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的正確理念
3.生產(chǎn)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)“六步實施法”
4.生產(chǎn)作業(yè)時間標(biāo)準(zhǔn)化
5.生產(chǎn)作業(yè)方法標(biāo)準(zhǔn)化
6.生產(chǎn)作業(yè)動作標(biāo)準(zhǔn)化
7. 生產(chǎn)作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化
8.生產(chǎn)作業(yè)材料標(biāo)準(zhǔn)化
9. 生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化
10.工藝標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)合的關(guān)鍵
11.生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的推動
第4節(jié) 班組員工教導(dǎo)與培育(4)
1.班組長教導(dǎo)能力的重要作用
2.班組長教導(dǎo)員工的正確理念
3. 對“教”與“導(dǎo)”的正確理解
4.班組長常犯的錯誤教導(dǎo)方法
角色演練:錯誤教導(dǎo)方式模擬示范
觀看錄像:劉班長錯誤的教導(dǎo)方式
問題研討:師傅帶徒弟教導(dǎo)的弊病
5. 新老員工不同的教導(dǎo)方法
6.OJT工作教導(dǎo)四階段法實施
角色演練:正確教導(dǎo)方式模擬示范
7.OJT四階段教導(dǎo)效果的評估
8.工作教導(dǎo)中激勵、鼓勵的技巧
9. MENTOR、Coaching、OPL的結(jié)合運用
10.車間多技能工訓(xùn)練的特點與條件
11.車間多技能工訓(xùn)練的操作步驟
第二章:班組長現(xiàn)場管理能力
第1節(jié) 班組計劃與物料管理(5)
1.班組生產(chǎn)計劃的方式和特點
2.班組生產(chǎn)計劃排程優(yōu)先五規(guī)則
3.班組產(chǎn)能負(fù)荷分析的關(guān)鍵內(nèi)容
4.月計劃需要預(yù)測的重要因素
5.周計劃需要掌握的關(guān)鍵內(nèi)容
6.日計劃需要執(zhí)行的關(guān)鍵要素
7.依據(jù)計劃進(jìn)行人員分工派工
8.依據(jù)計劃調(diào)整實際生產(chǎn)進(jìn)度
9.班組生產(chǎn)排程的幾個主要問題
10.依據(jù)計劃組織合理的物料調(diào)撥
11.班組領(lǐng)料需要注意的關(guān)鍵事項
12.班組半成品轉(zhuǎn)序需要控制的要點
13.班組材料擺放的“五定原則”
14.班組缺料控制的八點關(guān)鍵內(nèi)容
第2節(jié) 卓越班組質(zhì)量管理(6)
1.員工質(zhì)量意識再造和培育
2.提升員工質(zhì)量意識的四種方式
3.員工質(zhì)量意識的四個陷阱
4.質(zhì)量檢查員的職責(zé)和任務(wù)
5.質(zhì)量管理的六大控制方法
6.班組質(zhì)量檢驗誤差的解決措施
7.質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生的解決策略
8.質(zhì)量考核的四個KPI績效指標(biāo)
9.PDCA法的概念和應(yīng)用意義
10.PDCA解決問題八步法的步驟
11.制程品質(zhì)“零缺陷”的核心思想
12.實施“零缺陷”的三大步驟
13.班組質(zhì)量預(yù)防控制四步驟法
第3節(jié) 班組設(shè)備與工具管理(7)
1.車間班組TPM管理的思想和目標(biāo)
2.設(shè)備“三位一體”的點檢與保養(yǎng)制度
3.車間班組設(shè)備管理的目視化技巧

4.設(shè)備操作工必備的四項操作技能
5.設(shè)備管理人員的技術(shù)測評和績效考核
6.有效排除設(shè)備管理的六大損失
7.設(shè)備快速換型(模)“八步法”
第4節(jié) 班組現(xiàn)場安全管理(8)
1.班組長對安全管理的責(zé)任
2.安全事故等級金字塔
3.安全事故發(fā)生的原因
4.安全管理的“4M”因素
5.安全管理的六項關(guān)鍵內(nèi)容
6.安全預(yù)知事故訓(xùn)練KYT4階段法
7.STOP安全訓(xùn)練觀察計劃的應(yīng)用實踐
8.潛在安全危害因素調(diào)查分析
9.班組安全管理目視化技巧
10.員工安全意識與安全規(guī)則培育
第三章:班組長現(xiàn)場改善能力
第1節(jié) 班組現(xiàn)場6S管理實戰(zhàn)(9)
1.6S打造一流現(xiàn)場的“6化”管理
2.6S對班組管理的作用和效益
3.認(rèn)識6S活動常見的5種誤區(qū)
4.6個S的實施內(nèi)容和步驟
5.班組現(xiàn)場可視化管理的要點
6.6S有效推行長久維持的關(guān)鍵
7.實施6S班組長的職責(zé)和任務(wù)
第2節(jié) 班組IE與精益改善(10)
1.認(rèn)識與剔除現(xiàn)場IE七大浪費
2.對IE七工具和精益改善的認(rèn)知
3.班組管理中的精益改善技巧
4.班組現(xiàn)場精益改善四步驟法
5.班組現(xiàn)場精益改善的八項關(guān)鍵內(nèi)容
6.IE七工具在班組現(xiàn)場改善中的有效應(yīng)用
7.模特排時法(MOD)的運用和實踐
8.車間班組員工提案改善三步法
9. 激活車間班組員工提案的方法
第3節(jié) 班組成本控制與壓縮(11)
1.車間班組員工成本意識的建立
2.生產(chǎn)現(xiàn)場成本的組成結(jié)構(gòu)
3.削減生產(chǎn)現(xiàn)場人工成本的方法
4.降低生產(chǎn)現(xiàn)場材料損耗成本的方法
5.削減生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量損失成本的方法
①.質(zhì)量成本月報制度的建立和完善
②.質(zhì)量成本分析制度的推行和健全
6.健全車間班組成本控制制度
①.準(zhǔn)確把握產(chǎn)品的總成本和單位成本
②.健全預(yù)算、標(biāo)準(zhǔn)、實際成本分析制度
②.成本控制指標(biāo)與員工績效考核掛鉤
第4節(jié) 班組問題分析與解決(12)
1.生產(chǎn)異常問題的定義和種類
2. 班組長應(yīng)具有的問題意識
3. 生產(chǎn)現(xiàn)場常見的異常問題
4. 問題解決的三即三現(xiàn)主義
5.5WHY尋找問題的根本原因
6. 從數(shù)據(jù)解讀中分析與解決問題
7. 關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖法分析與解決問題
8. 戴明法、8D法分析與解決問題
9. 解決問題時的團隊意識和合作氛圍
10.車間班組常見問題的解決模式
第四章:班組長人員管理能力
第1節(jié) 有效溝通,高效協(xié)調(diào)(13)
1.處理車間員工關(guān)系的重要性
2.增進(jìn)員工關(guān)系的基本原則
3.創(chuàng)造班組內(nèi)愉快的人際氛圍
4.提升人際關(guān)系的四項基本技能
5.溝通的類型與溝通的步驟
6.溝通的過程與溝通障礙的克服策略
7.員工人際風(fēng)格溝通技巧
8.高效溝通的“三步驟法”
9.溝通中看、聽、問、說的技巧
10.有效運用溝通化解員工的抵觸
11.與員工意見不一致時的溝通訣竅
12.與部屬溝通的要點與訣竅
13.與同事溝通需要注意的方法
14.與上司溝通須避免犯的錯誤
15.和諧型班組從成功溝通開始
第2節(jié) 激勵員工,提升士氣(14)
1.員工缺乏干勁的主要原因
2.員工責(zé)任心差的關(guān)鍵因素
3.激勵員工士氣的重要原則
4.激勵員工應(yīng)做好的4件事情
5.有效激勵員工的8種方式
6.正確運用“正激勵”與“負(fù)激勵”
7.班組長激勵員工要注意的事項
8.通過激勵模型提升員工的執(zhí)行力
9.高效提升員工執(zhí)行力的12字方針
第3節(jié) 帶好下屬,締造團隊(15)
1.如何打造班組高績效的團隊
2.班組內(nèi)團隊成員的角色認(rèn)知
3.構(gòu)建高績效團隊的5P(要素)
4.團隊溝通技巧與卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
5.從優(yōu)秀團隊到卓越團隊的跨越
6.班組長正確用人的原則和訣竅
7.班組長四種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的有效運用
8.不同類型員工的不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
9.班組長如何管好團隊中問題型員工
10.班組長如何留住團隊內(nèi)優(yōu)秀員工
11.新員工流動原因及防范措施
12.老員工流動原因及防范措施
第4節(jié) 做好下屬,輔助上司(16)
1.與上司處理好關(guān)系的原則
2.如何獲得上司的好感和欣賞
3.向上司提意見的訣竅和注意事項
角色演練:站在上司立場談問題
4.如何冷靜應(yīng)對上司的批評
5.向上司匯報工作正確的方式
角色演練:班組長正確的工作呈報
6.養(yǎng)成從“匯報”到“回報”的習(xí)慣
7.學(xué)會從“制造問題”到“解決問題”
8.如何有效處理與上司的矛盾
問題研討:如何對上司說“不”
9.輔助上司需要了解的四件事情
10.服從上司要注意的六大原則
11.做好部屬應(yīng)該掌握的八項戒律
12.班組長“承上啟下”的關(guān)鍵技巧
第5節(jié) 90后員工的管理(17)
1.認(rèn)知90后員工的行為和人格特征
2.90后的成長環(huán)境與心理特征分析
3.90后員工行為特征分析與性格優(yōu)缺點
4.90后的價值觀取向和行為疏導(dǎo)
5.90后員工的溝通、激勵方式設(shè)計
問題研討:90后為什么難管理
6.90后員工的優(yōu)點及優(yōu)點發(fā)揮
7.90后員工的缺點及缺點改變
8.如何提升90后員工工作滿意度
9.塑造影響90后員工的新型領(lǐng)導(dǎo)
10.新型領(lǐng)導(dǎo)力的黃金法則
11.培養(yǎng)90后員工的敬業(yè)精神
12.成為一名卓越的90后員工
第6節(jié) 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃(18)
1.員工職業(yè)生涯規(guī)劃的含義與特征
2.員工職業(yè)生涯規(guī)劃的必備條件
3.企業(yè)未來最需要什么樣的人才
4.職業(yè)生涯規(guī)劃要掌握的五件事
5.認(rèn)識自我規(guī)劃個人職業(yè)發(fā)展
6.了解個人特質(zhì)和價值取向
7.評估職業(yè)能力確定職業(yè)目標(biāo)
8.制定職業(yè)計劃擬定行動方案
9.檢驗職業(yè)目標(biāo)修正職業(yè)計劃
10.為員工規(guī)劃好職業(yè)發(fā)展通道
11.通過學(xué)習(xí)發(fā)展保證職業(yè)規(guī)劃的實現(xiàn)
12.通過“升”“遷”確保職業(yè)規(guī)劃的實現(xiàn)
13.通過職業(yè)規(guī)劃實現(xiàn)員工與企業(yè)的雙贏
第五章:班組長學(xué)以致用能力
第1節(jié) 沙盤演習(xí):模擬生產(chǎn)線(19)
1.確定沙盤演習(xí)內(nèi)容和活動方案
2.小組成員分工,明確職責(zé)和任務(wù)
3.明確演練時間和小組競賽規(guī)則
4.仿真制造某產(chǎn)品之實戰(zhàn)演練
5.檢查交期、質(zhì)量、成本指標(biāo)的達(dá)成
6.學(xué)員總結(jié)演練帶來的啟示
講師結(jié)合課程內(nèi)容點評學(xué)以致用狀況
第2節(jié) 課程總結(jié)與課后布置作業(yè)(20)
1.講師回顧總結(jié)8天課程重點
2.講師指導(dǎo)學(xué)員課后如何學(xué)以致用
3.給優(yōu)勝團隊、個人學(xué)習(xí)標(biāo)兵頒發(fā)獎品
4.填寫《學(xué)以致用行動計劃表》
5.學(xué)員代表發(fā)表培訓(xùn)心得和學(xué)以致用計劃
6.全體學(xué)員合影、優(yōu)秀學(xué)員合影
7.對學(xué)員進(jìn)行課后書面測試 

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