【培訓(xùn)對(duì)象】
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所所長(zhǎng)

【培訓(xùn)收益】
作為縣級(jí)供電企業(yè)重要組成部分，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都是縣級(jí)供電所業(yè)務(wù)開展的基礎(chǔ)，也是我國(guó)電網(wǎng)企業(yè)的重要部分。我國(guó)具有眾多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口數(shù)量多，這會(huì)在很大程度上影響到社會(huì)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的管理水平和運(yùn)行狀況是縣級(jí)供電所發(fā)展的前提。 隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，電力企業(yè)體制改革逐漸深入，這就使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的日常管理越來(lái)越重要。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所具有客觀性和特殊性，所以需要在日常管理中注重生產(chǎn)、營(yíng)銷管理。對(duì)此，需要站在鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所營(yíng)銷管理的角度上，通過對(duì)供電所綜合管理重點(diǎn)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)管控，從而使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所綜合管理重點(diǎn)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)管控工作能夠做好，從而更好地服務(wù)于人民。

第一部分：供電所安全
培訓(xùn)內(nèi)容：（一）、安全生產(chǎn)“三種人”
（二）、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全
（三）、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全評(píng)價(jià)
（四）、派工單制度
（五）、安全工器具
（六）、安全活動(dòng)及安全教育培訓(xùn)
（七）、交通、消防安全
（八）、安全用電、電力設(shè)施保護(hù)宣傳
一、線路、檢修、安裝施工存在安全風(fēng)險(xiǎn)：工作現(xiàn)場(chǎng)工作條件、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備狀況等檢查了解不清、工作任務(wù)不清，安全措施不全。無(wú)票進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)工作、簽發(fā)工作票未嚴(yán)格把好安全關(guān)等。
二、供電所作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按照《安規(guī)》規(guī)定執(zhí)行工作任務(wù)，對(duì)于施工作業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)查勘就是“做在前面”的重要工作。無(wú)論是檢修人員還是運(yùn)行人員，都要認(rèn)真查勘現(xiàn)場(chǎng)，通過現(xiàn)場(chǎng)勘察掌握需要停電的范圍、保留的帶電部位和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的條件、環(huán)境及其它危險(xiǎn)點(diǎn)，進(jìn)行全面的分析，制定相應(yīng)的安全控制措施，只有這樣，我們才能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況做到心中有數(shù)。作業(yè)前確保安全交底清楚明了，確保各項(xiàng)安全保證的組織措施，技術(shù)措施分析到位，落實(shí)到位。
第二部分：供電所生產(chǎn)業(yè)務(wù)
培訓(xùn)內(nèi)容：（一）建立分健全規(guī)范的設(shè)備臺(tái)帳、各種技術(shù)資料、記錄，定期進(jìn)行巡視檢查，嚴(yán)格執(zhí)行缺陷閉環(huán)管理。
（二）按年度對(duì)管轄范圍內(nèi)的10kV及以下配網(wǎng) 線路設(shè)備進(jìn)行設(shè)備評(píng)級(jí)。
（三）開展配網(wǎng)運(yùn)行分析，加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行管理。
（四）編制管轄范圍內(nèi)10kV及以下配網(wǎng)建設(shè)、改造、檢修和試驗(yàn)計(jì)劃，完成縣級(jí)供電企業(yè)下達(dá)的相關(guān)任務(wù)。
（五）按照“應(yīng)修必修，修必修好”的原則，做好設(shè)備檢修、維護(hù)、檢驗(yàn)試驗(yàn)工作，及時(shí)消除設(shè)備缺陷，不斷地提高設(shè)備健康水平，保證設(shè)備安全可靠運(yùn)行。
（六）編制并組織實(shí)施反事故技術(shù)措施計(jì)劃，積極開展技術(shù)技能培訓(xùn)和考核。
（七）加強(qiáng)10kV及以下配網(wǎng)電壓合格率、供電可靠率、線損率等主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的管理，提高電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)效益。
（九）工程管理
（十）事故搶修值班
（十一）可靠性管理
（十二）剩余電流動(dòng)作保護(hù)器的運(yùn)行
（十三）備品備件
 第三部分：供電所營(yíng)銷業(yè)務(wù)（重點(diǎn)，圍繞核心指標(biāo)）
培訓(xùn)內(nèi)容：鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所核心指標(biāo)如下：
1、業(yè)務(wù)受理：明確業(yè)務(wù)受理是業(yè)擴(kuò)報(bào)裝開始環(huán)節(jié)，主要是收集客戶用電需求的有關(guān)信息，明確雙方后續(xù)工作職責(zé)及內(nèi)容。為了便于后期業(yè)務(wù)辦理，根據(jù)客戶現(xiàn)供電電壓等級(jí)和新增用電需求初步確定供電電壓后，分為低壓客戶和高壓客戶報(bào)裝業(yè)務(wù)進(jìn)行正式受理。常見業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)為受理過程不熟悉業(yè)務(wù)，沒有按規(guī)定流程進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，沒有按照“十項(xiàng)承諾”、“十個(gè)不準(zhǔn)”開展工作。
2、業(yè)擴(kuò)工程：客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝受理，收集客戶用電需求的有關(guān)信息，并深入客戶用電現(xiàn)場(chǎng)了解客戶現(xiàn)場(chǎng)情況、確定供電方案，完成業(yè)擴(kuò)工程。
3、裝表與用電檢查：在裝表接電環(huán)節(jié)，按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)工序卡，對(duì)新投運(yùn)的表計(jì)堅(jiān)持按規(guī)定進(jìn)行首檢制，確保電能計(jì)量與用電信息采集系統(tǒng)安裝的準(zhǔn)確性。用電檢查流程應(yīng)正確，正確指導(dǎo)用戶合理用電
4、采集收費(fèi)：掌握《電力法》《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》供電的欠費(fèi)停電的規(guī)定，用法律的條款合理合法收取電費(fèi)，并采取技術(shù)手段，規(guī)避收費(fèi)帶來(lái)的法律風(fēng)險(xiǎn)。
第四部分：供電所綜合管理：
培訓(xùn)內(nèi)容：1、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)防控措施
2、業(yè)擴(kuò)工程風(fēng)險(xiǎn)管控的措施  
3、電能計(jì)量裝置應(yīng)用及異常檢查的措施
4、用電檢查工作風(fēng)險(xiǎn)管控措施
5、采取法律措施清欠電費(fèi)措施
6、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理措施
       作為基層供電服務(wù)部門，供電所對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)來(lái)說十分重要，鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展直接受供電所管理的好壞的影響。所以需要對(duì)供電所重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)管控進(jìn)行深入分析，從而保證供電所能夠有序、高效的開展業(yè)務(wù)工作
第五部分：星級(jí)供電所評(píng)定
培訓(xùn)內(nèi)容：按照國(guó)網(wǎng)公司《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所完善提升2019-2020年行動(dòng)計(jì)劃》總體安排。針對(duì)《五星級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》具體指標(biāo)進(jìn)行解讀，包括 “必備條件、基礎(chǔ)工作、加分項(xiàng)”做到：基礎(chǔ)管理需要更加規(guī)范化---完善供電所資料； 各項(xiàng)指標(biāo)完成需要更加標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化； 科技創(chuàng)新、工作經(jīng)驗(yàn)提煉不夠強(qiáng)大； 功能區(qū)完善及形象提升---標(biāo)準(zhǔn)化； 工作流程化； 職工素質(zhì)、技能提升與文化氛圍提升，通過星級(jí)供電所管理典型案例，掌握供電所管理者工作職責(zé)具備的工作能力，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所實(shí)現(xiàn)精益化管理。
第六部分：鄉(xiāng)村振興，鄉(xiāng)村電氣化
培訓(xùn)內(nèi)容：實(shí)施鄉(xiāng)村電氣化工程，是新時(shí)期中央對(duì)農(nóng)村能源建設(shè)和電氣化發(fā)展作出的統(tǒng)籌安排和戰(zhàn)略性要求。近年來(lái)，國(guó)家電網(wǎng)有限公司將鄉(xiāng)村電氣化提升工程作為建設(shè)具有中國(guó)特色的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的35項(xiàng)舉措之一，并成為脫貧攻堅(jiān)與鄉(xiāng)村振興銜接的重要抓手。
圍繞國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃的重大工程、重大計(jì)劃、重大行動(dòng)，自2019年起，國(guó)家電網(wǎng)通過改造升級(jí)農(nóng)村電網(wǎng)、提高農(nóng)村供電服務(wù)水平、推廣電能替代技術(shù)、推動(dòng)特色用能項(xiàng)目建設(shè)、推介新型用電產(chǎn)品等各種方式，旨在著力增強(qiáng)農(nóng)村用電保障能力，提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)、農(nóng)村生活電氣化水平。
1、提升電氣化水平助力農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提質(zhì)增效
“三農(nóng)”真正要發(fā)展，解放和發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力、轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式是關(guān)鍵。
在三個(gè)試點(diǎn)縣市，國(guó)家電網(wǎng)重點(diǎn)選取農(nóng)業(yè)大棚、農(nóng)業(yè)排灌、農(nóng)副產(chǎn)品加工、畜牧及水產(chǎn)養(yǎng)殖等項(xiàng)目推動(dòng)實(shí)施電氣化改造。
2、實(shí)施電氣化改造凝聚產(chǎn)業(yè)興旺新動(dòng)能
鄉(xiāng)村振興，產(chǎn)業(yè)為先。
“我們堅(jiān)持因地制宜、突出特色、注重效果、政企合作原則，大力推動(dòng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)電氣化，通過生產(chǎn)設(shè)備電氣化和生產(chǎn)過程自動(dòng)化，提升鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。”國(guó)家電網(wǎng)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人解析如何因地制宜幫助產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
3、開展生活電氣化試點(diǎn)村民生活更趨現(xiàn)代化
鄉(xiāng)村是生態(tài)涵養(yǎng)的主體區(qū)，生態(tài)是鄉(xiāng)村最大的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。實(shí)現(xiàn)圍繞鄉(xiāng)村家庭生活、鄉(xiāng)村公共事業(yè)（鄉(xiāng)村教育）、鄉(xiāng)村綠色出行等方面實(shí)施農(nóng)村生活電氣化試點(diǎn)項(xiàng)目。
4、推動(dòng)智慧服務(wù)項(xiàng)目落地提高鄉(xiāng)村用能智慧化水平
將能源互聯(lián)網(wǎng)與鄉(xiāng)村電氣化試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)有機(jī)結(jié)合是鄉(xiāng)村供電智慧服務(wù)項(xiàng)目的主要任務(wù)。 

• 洛陽(yáng)“三合一” 課程大綱

   

  第一部分：十九屆五中全會(huì)與十四五規(guī)劃2020年10月26日，中國(guó)共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì)第五次全體會(huì)議在京召開。中央委員會(huì)總書記習(xí)近平代表中央政治局向全會(huì)作工作報(bào)告，并就《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議（討論稿）》向全會(huì)作了說明。10月29日，中國(guó)共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì)第五次全體會(huì)議通過《中國(guó)共產(chǎn)黨..

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• 向全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的城域光網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)2.全球無(wú)線接入流量變化趨勢(shì)3.全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)4.中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1.電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念和特點(diǎn)3.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀4.全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下客戶的典型需求5.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..

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• 大數(shù)據(jù)PTN網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱

   

  1.中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)概述1.1全運(yùn)營(yíng)時(shí)代中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)1.2傳輸網(wǎng)的功能1.3中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)1.4中國(guó)移動(dòng)技術(shù)選擇和技術(shù)定位2.PTN網(wǎng)絡(luò)技術(shù)2.1PTN的網(wǎng)絡(luò)定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構(gòu)2.4 PTN設(shè)備整體框架2.5PTN的關(guān)鍵技術(shù)2.6 PTN的多業(yè)務(wù)承載2.7PTN的OAM技術(shù)..

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• 銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)踐課程大綱

   

  1.銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用的問題• 互聯(lián)網(wǎng)金融尤其依賴數(shù)據(jù)
• 金融業(yè)本身就是基于數(shù)據(jù)與信息的產(chǎn)業(yè) • 數(shù)據(jù)分析推動(dòng)了銀行的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新
• 未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)銀行模式
• 傳統(tǒng)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融的結(jié)合
• 目前的問題: ü數(shù)據(jù)特點(diǎn)..

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• 中臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)課程大綱

   

  第一部分：中臺(tái)概念和發(fā)展歷史（1小時(shí)）1.什么是中臺(tái)？2.中臺(tái)出現(xiàn)的歷史背景？3.中臺(tái)戰(zhàn)略與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系？4.國(guó)內(nèi)外中臺(tái)戰(zhàn)略發(fā)展情況分析。第二部分：中臺(tái)能力建設(shè)戰(zhàn)略分析（3小時(shí)）1.中臺(tái)戰(zhàn)略的價(jià)值體現(xiàn)2.正確定義“大中臺(tái)、小前臺(tái)”3.大中臺(tái)戰(zhàn)略的實(shí)例討論(1).組織架構(gòu)模式(2).業(yè)..

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• 大數(shù)據(jù)課程大綱

   

  課程目錄 主要內(nèi)容概要 1.數(shù)據(jù)分析概述 ..

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