本課程的特點是概念多、實踐性強，是電力營銷工作所必需的基本專業(yè)知識。通過本課程培訓(xùn)，應(yīng)使學(xué)生明確業(yè)擴報裝工作的意義和任務(wù)；掌握制定客戶供電方案的基本原則及其要點。熟悉工程檢查的類型和作用。明確裝表接電的工作要點。應(yīng)使學(xué)生獲得電力營銷技術(shù)支持系統(tǒng)的專業(yè)知識，全面了解電力SG186營銷系統(tǒng)，為從事業(yè)擴報裝、裝表接電、電費管理、用電檢查及電能計量等專業(yè)工作打好基礎(chǔ)。
第一部分：業(yè)務(wù)受理
1、教學(xué)內(nèi)容 ：明確業(yè)務(wù)受理是業(yè)擴報裝開始環(huán)節(jié)，主要是收集客戶用電需求的有關(guān)信息，明確雙方后續(xù)工作職責(zé)及內(nèi)容。為了便于后期業(yè)務(wù)辦理，根據(jù)客戶現(xiàn)供電電壓等級和新增用電需求初步確定供電電壓后，分為低壓客戶和高壓客戶報裝業(yè)務(wù)進行正式受理。
2、教學(xué)要求：清楚業(yè)務(wù)擴充的業(yè)務(wù)受理工作流程即詢問客戶申請意圖，審核客戶歷史用電情況、欠費情況、信用情況。如客戶存在欠費情況，則須結(jié)清欠費后方可辦理，接收并查驗客戶資料是否齊全、證照是否有效，了解客戶負荷情況。
第二部分：現(xiàn)場勘查
1、教學(xué)內(nèi)容 ：客戶業(yè)擴報裝受理，收集客戶用電需求的有關(guān)信息，并深入客戶用電現(xiàn)場了解客戶現(xiàn)場情況、用電規(guī)模、用電性質(zhì)以及該區(qū)域電網(wǎng)的結(jié)構(gòu)，進行供電可靠性和供電合理性的調(diào)查，然后根據(jù)客戶的用電需求和現(xiàn)場調(diào)查情況以及電網(wǎng)運行情況為制定供電方案做準備。
2、教學(xué)要求：核查客戶資料的完整性，預(yù)先審查、了解所要勘查地點的現(xiàn)場供電條件、配網(wǎng)結(jié)構(gòu)等。根據(jù)對客戶資料初步審查的結(jié)果，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，采用內(nèi)部聯(lián)系的方式，通知會同現(xiàn)場勘查的部門及人員，并告知其需要配合工作內(nèi)容及事項。與客戶協(xié)商、確定現(xiàn)場勘查時間。
第三部分：供電方案的制定
1、教學(xué)內(nèi)容 ：現(xiàn)場查勘后，依據(jù)供電方案編制有關(guān)規(guī)定和技術(shù)標準要求，結(jié)合現(xiàn)場勘查結(jié)果、電網(wǎng)規(guī)劃、用電需求及當(dāng)?shù)毓╇姉l件等因素，經(jīng)過技術(shù)經(jīng)濟比較，擬定供電方案。供電方案是由供電企業(yè)提出，經(jīng)供用雙方協(xié)商后確定，滿足客戶用電需求的電力供應(yīng)具體實施計劃。供電方案可作為客戶受電工程規(guī)劃立項以及設(shè)計、施工建設(shè)的依據(jù)。
2、教學(xué)要求：方案包含客戶用電申請概況、接入系統(tǒng)方案、受電系統(tǒng)方案、計量計費方案，提高具體案例進行供電方案的制定。包括供電電源及每路進線的供電容量，供電電壓等級，供電線路及敷設(shè)方式要求，客戶電氣主接線及運行方式，主要受電裝置的容量及電氣參數(shù)配置要求，計量點的設(shè)置，計量方式，計費方案，用電信息采集終端安裝方案，無功補償標準、應(yīng)急電源及保安措施配置，諧波治理、繼電保護、調(diào)度通信要求，受電工程建設(shè)投資界面，供電方案的有效期。
第四部分：設(shè)計審查、中間檢查及竣工驗收
1、教學(xué)內(nèi)容 ：根據(jù)確定的供電方案，一方面組織因業(yè)務(wù)擴充引起的供電設(shè)施新建、擴建工程的設(shè)計、施工、驗收、啟動；另一方面組織客戶工程的設(shè)計、施工審查以及針對隱蔽工程進行施工的中間檢查，最后組織客戶工程的竣工驗收。
2、教學(xué)要求：掌握在設(shè)計審查、中間檢查及竣工驗收工作的內(nèi)容，以及注意事項，為客戶順利用戶做好前期準備。
第五部分：供用電合同的擬訂與簽訂
1、教學(xué)內(nèi)容 ：制定完供電方案，并答復(fù)客戶后，就可以擬訂供用電合同，并根據(jù)相關(guān)流程完成合同簽訂工作。合同類型包括：高壓供用電合同、低壓供用電合同、臨時供用電合同、躉購電合同、委托轉(zhuǎn)供電協(xié)議、居民供用電合同。
2、教學(xué)要求：按照國家有關(guān)政策、法規(guī)，掌握各類型合同的適用范圍，以及簽訂的條款注意事項。

第六部分：裝表接電及信息歸檔
1、教學(xué)內(nèi)容 ：簽訂供用電合同后，組織裝表接電，并立即將客戶的有關(guān)資料傳遞相關(guān)部門建立抄表、核算等帳卡，最后建立客戶的戶務(wù)檔案，進行日常的營業(yè)管理。、
2、教學(xué)要求：電能計量裝置和用電信息采集終端的安裝應(yīng)與客戶受電工程施工同步進行，送電前完成。推廣應(yīng)用營銷檔案電子化，逐步取消紙質(zhì)工單，實現(xiàn)檔案信息的自動采集、動態(tài)更新、實時傳遞和在線查閱。在送電后３個工作日內(nèi)，收集、整理并核對歸檔信息和資料，形成歸檔資料。 

• 洛陽“三合一” 課程大綱

   

  第一部分：十九屆五中全會與十四五規(guī)劃2020年10月26日，中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會第五次全體會議在京召開。中央委員會總書記習(xí)近平代表中央政治局向全會作工作報告，并就《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標的建議（討論稿）》向全會作了說明。10月29日，中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會第五次全體會議通過《中國共產(chǎn)黨..

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• 向全業(yè)務(wù)運營的城域光網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢2.全球無線接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國移動全業(yè)務(wù)布局和實現(xiàn)1.電信運營商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運營的概念和特點3.中國移動全業(yè)務(wù)運營現(xiàn)狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶的典型需求5.中國移動全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..

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• 大數(shù)據(jù)PTN網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱

   

  1.中國移動網(wǎng)絡(luò)概述1.1全運營時代中國移動的網(wǎng)絡(luò)1.2傳輸網(wǎng)的功能1.3中國移動網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)1.4中國移動技術(shù)選擇和技術(shù)定位2.PTN網(wǎng)絡(luò)技術(shù)2.1PTN的網(wǎng)絡(luò)定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構(gòu)2.4 PTN設(shè)備整體框架2.5PTN的關(guān)鍵技術(shù)2.6 PTN的多業(yè)務(wù)承載2.7PTN的OAM技術(shù)..

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• 銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用實踐課程大綱

   

  1.銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用的問題• 互聯(lián)網(wǎng)金融尤其依賴數(shù)據(jù)
• 金融業(yè)本身就是基于數(shù)據(jù)與信息的產(chǎn)業(yè) • 數(shù)據(jù)分析推動了銀行的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新
• 未來互聯(lián)網(wǎng)銀行模式
• 傳統(tǒng)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融的結(jié)合
• 目前的問題: ü數(shù)據(jù)特點..

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• 中臺系統(tǒng)建設(shè)課程大綱

   

  第一部分：中臺概念和發(fā)展歷史（1小時）1.什么是中臺？2.中臺出現(xiàn)的歷史背景？3.中臺戰(zhàn)略與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系？4.國內(nèi)外中臺戰(zhàn)略發(fā)展情況分析。第二部分：中臺能力建設(shè)戰(zhàn)略分析（3小時）1.中臺戰(zhàn)略的價值體現(xiàn)2.正確定義“大中臺、小前臺”3.大中臺戰(zhàn)略的實例討論(1).組織架構(gòu)模式(2).業(yè)..

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• 大數(shù)據(jù)課程大綱

   

  課程目錄 主要內(nèi)容概要 1.數(shù)據(jù)分析概述 ..

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