【培訓對象】
中基層管理人員

【培訓收益】
1.使管理人員深刻領(lǐng)悟自我的本質(zhì)概念 2.幫助管理人員系統(tǒng)掌握自我認知的方法； 3.促進管理人員準確理解管理的內(nèi)涵、實質(zhì)與四種角色； 4.幫助管理人員全面地了解專業(yè)管理人員的能力要求 5.訓練管理人員結(jié)合崗位職責與公司發(fā)展進行角色定位； 6.輔導管理人員掌握工作問題處理、員工關(guān)系管理與信息傳遞中的 管理角色定位與具體工作開展的操作技能。

第一單元：管理者的管理認知
活動：破冰活動
1.管理者”管理”的意義
2.管理者的“自我”剖析
3.管理的基本內(nèi)涵
4.管理的五項基本任務
5.管理的核心職能
6.管理者的三大能力要求
7.自我診斷：管理能力測試
第二單元：管理者的角色認識
1.管理者和專家的區(qū)別
2.管理的不同層次的角色差異
3.管理者扮演的四種角色
4.管理者角色轉(zhuǎn)變的四個側(cè)重點
5.自我認知：我的管理風格與習慣角色

第三單元：管理者的角色錯位
1、錯位現(xiàn)象與行為：
向上越位；向下占位；……
2、作為下屬的角色
角色定位分析
委托——代理關(guān)系
被管理者崗位描述與認知
3、被管理者四項職業(yè)規(guī)范
4、作為上司的角色
角色轉(zhuǎn)換一：做業(yè)務與做管理
小組討論：如何處理業(yè)務（技術(shù)）與管理的關(guān)系。
角色轉(zhuǎn)換二：野牛與領(lǐng)頭雁
案例分析：到底誰是上司
角色轉(zhuǎn)換三：喜歡與尊重
角色轉(zhuǎn)換四：管理與領(lǐng)導
角色轉(zhuǎn)換五：個性化與組織化
5、作為同事的角色
角色定位分析
職責與角色
職責分析
6、中層管理常犯的四大角色混亂：
角色混亂之一：自我權(quán)力抑制
角色混亂之二：充當業(yè)務尖兵
角角混亂之三：自我滿足自信
角色混亂之四：不敢承擔責任
問題一：如何解決經(jīng)理間的“推諉”、“扯皮”？
問題二：如何從“拆臺”到“補臺”？
問題三：如何解決“本位主義”的問題？

第四單元：管理者的角色定位
1.管理者在工作問題處理中的定位
2.案例分享:準確定位
3.應用討論：我該做怎么樣的調(diào)整
4.管理者在員工關(guān)系管理中的定位
5.案例分享:如何定位
6.應用討論：我該做怎么樣的調(diào)整
7.管理者在公司信息傳遞中的定位
8.案例分享:如何傳遞
9.應用討論：我該做怎么樣的調(diào)整
10.管理者對組織的三種貢獻
11.全面提升：我的成長

第五單元：管理者的角色轉(zhuǎn)換
1、管理者是干什么的？----救火隊員？傳話筒？官老爺？還是受氣包？
2、認識企業(yè)-------企業(yè)是一個分工合作的綜合體，融制度與文化與一體
3、管理者角色的轉(zhuǎn)換-------由專才向通才轉(zhuǎn)化
4、角色失誤---------越權(quán)、越位、越職
5、崗位之間的關(guān)系------沒有什么是別人應該做的
6、理者的三個維度：
三個能力：辨別是非的能力；控制情勢的能力；平衡協(xié)調(diào)的能力
三個身份：上司、下屬、同事；
三板斧：個人目標與團隊目標；鼓勵、獎勵與表揚；善意批評與進步關(guān)

第六單元：管理者的自我提升
1、職業(yè)化：培養(yǎng)職業(yè)化意識
2、情商：管理者管理情商修煉
3、職業(yè)化的溝通模式
4、敬業(yè)：培養(yǎng)自我和員工的歸屬感
5、言行：外形特質(zhì)的塑造
6、威信：建立信任情感，培育和諧氛圍
7、團隊：皈依團隊，提高團隊凝聚力
第五部分：打造職業(yè)化高績效團隊管理法（精講）
1、目標管理：目標管理與計劃能力提升
2、標準管理：標準與規(guī)范流程的應用
3、時間管理：時間與自我管理能力提升
4、示范管理：說給他聽，做給他看；讓他說說看，讓他做做看
5、執(zhí)行力培養(yǎng)：執(zhí)行是執(zhí)行力的最大保障
6、績效管理：以結(jié)果為導向，為成果而工作
7、情緒管理：情緒與狀態(tài)管理能力提升
8、人本管理：注重人的潛能開發(fā)和激勵 

具備全球 500 強華為背景又擁有北京大學學術(shù)研究經(jīng)歷的實戰(zhàn)派專家
增長管理師
人才管理師
高階職業(yè)能力訓戰(zhàn)師
組織能力建設(shè)專家
國家人力資源和社會保障部全國高級人才評薦中心高級咨詢顧問
國務院發(fā)展研究中心《國家軟實力之企業(yè)軟實力標準 I 版》課題專家組成員
北京大學教育文化與品牌戰(zhàn)略研究所戰(zhàn)略發(fā)展部副主任
北京大學、清華大學、中國人民大學、武漢大學、上海交通大學、華中科技大學、浙江大學、蘇州大學 EMBA 班特邀授課老師
企業(yè)經(jīng)歷：
曾先后服務過華為、惠普（北京）、深圳西風信息產(chǎn)業(yè)集團、北京春雪財務集團公司、天津津兆機電集團公司、天津汽車模具有限公司、北京凱華科技發(fā)展有限公司等知名企業(yè)，先后擔任部門經(jīng)理、“鐵三角”營銷項目經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、集團總裁辦主任、總經(jīng)理、集團營銷副總裁兼人事行政副總裁、集團董事局秘書長等要職
具有近 20 年的企業(yè)經(jīng)營管理工作經(jīng)歷、感悟；10 余年的管理培訓、管理咨詢“擰麻花”經(jīng)驗，對企業(yè)經(jīng)營管理方法論的見解獨到、領(lǐng)悟深刻
專業(yè)領(lǐng)域：圍繞“企業(yè)增長 / 能力建在組織上”展開服務：

1、管理培訓：“6+N”，其中——
（1）“5”：為五大核心模塊課程：
混改類課程
《透視表象、直擊本質(zhì)——國企混改直通車：現(xiàn)實問題、混改策略和最佳解決方案》
《國企集團管控方法論和智慧》
《對標世界一流、升級管理能力——華為內(nèi)部管控深度解析》
戰(zhàn)略類課程
《基于 BLM 的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略落地》
《能力建在組織上：流程型組織構(gòu)建秘笈》
增長類課程
《市場分析與管理（MM）》
《基于“鐵三角”的深度價值營銷》
《價值銷售》
《基于收益、利潤或正現(xiàn)金流的增量式績效管理》
《市場部職責界定和年度市場沙盤演練》
《后疫情時代的企業(yè)增長之道》
人才類課程
《崗位任職管理體系建設(shè)實操訓練》
《任職資格認證實操訓練》
《企業(yè)人才盤點方法論》
《人崗匹配自運行體系構(gòu)建》
《對標世界一流、升級管理能力——華為人才管理深度解析及其借鑒應用》
職業(yè)化課程
《贏在職業(yè)化》
《個人職業(yè)核心競爭力線路圖》
《高階經(jīng)理人職業(yè)制勝“殺手锏”》
《三類董事（董事、外部董事、獨立董事）制勝能力矩陣》
證書類課程
《能力建在組織上》EMBA 班證書
《增長管理師》高級實戰(zhàn)特訓營證書
《人才培養(yǎng)和復制》高級實戰(zhàn)特訓營證書

（2）“N”：為實現(xiàn)增長而配套的若干門課程，另見附件
2、管理咨詢：“6+1”
（1）“6”：戰(zhàn)略、組織變革、市場營銷、績效運營、人才體系、高階職業(yè)化體系
（2）“1”：國企混改整體解決方案
3、管理外包：提供獨立董事業(yè)務外包服務
4、平臺搭建：營銷能力平臺搭建 / 人才復制平臺搭建 / 企業(yè)內(nèi)控平臺搭建 / 董事會決策平臺搭建
擅長方式：
1、平臺方式：能力建在組織上：用組織能力平臺解決人治問題（用平臺確定性對沖人、技術(shù)、資源和其它外部環(huán)境的不確定性）
2、財務方式：聚焦收益增長、利潤率提高、現(xiàn)金流速加快三大財務指標，是貫穿始終的主線，深受客戶歡迎

3、自運行方式：管理培訓、管理咨詢、經(jīng)營管理非常注重自運行機制的構(gòu)建和實施，讓“人效”提升變得實實在在
4、逆增長方式：就是特別注重企業(yè)在資源、技術(shù)、市場、機會等要素遭遇到惡劣的外部環(huán)境沖擊，如 2020 年新冠肺炎的爆發(fā)，造成經(jīng)濟進入下行周期，怎么辦？這就要早做準備，通過各種方式實現(xiàn)內(nèi)部增效，培養(yǎng)逆勢增長的能力。目前，我們已經(jīng)形成一整套方法論，深得企業(yè)認可和好評 

• 贏在管理-銷售管理者領(lǐng)導力提升

   

  第一章：銷售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售領(lǐng)導者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷售管理5要素第二章：銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷售，要選用不同類型的人 ..

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  課程目的 21世紀20年代起，世界必將迎來不平凡的30年。面對當前國際政經(jīng)格局重構(gòu)、全球治理秩序再造和世界充滿嚴重不確定性的國際環(huán)境，并且在全球新冠肺炎病毒持續(xù)肆虐下，國內(nèi)“雙循環(huán)”和“十四五”規(guī)劃以及“碳達峰”、“碳中和”等又開啟產(chǎn)業(yè)再調(diào)整，地域再整合，..

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  一、互聯(lián)網(wǎng)的VUCA時代1.互聯(lián)網(wǎng)是一個時代2.VUCA帶來的挑戰(zhàn)3.變革的推動力——已經(jīng)呈現(xiàn)影響未來的技術(shù)和社會趨勢互聯(lián)網(wǎng)思維與共享經(jīng)濟思維不同行業(yè)的發(fā)展差異二、互聯(lián)網(wǎng)時代呼喚領(lǐng)導力1. 人才環(huán)境的變化（xx后圖譜）2. 人力資源的新沖擊3. 新時代人力資源..

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