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項(xiàng)目全流程管理

課程編號(hào):52934

課程價(jià)格:¥17000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:328

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:項(xiàng)目管理 

授課講師:王峰

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
新任經(jīng)理、后備經(jīng)理、骨干員工

【培訓(xùn)收益】
● 幫助學(xué)員理解項(xiàng)目管理的關(guān)鍵要素,建立對(duì)項(xiàng)目管理知識(shí)體系的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)。 ● 學(xué)習(xí)項(xiàng)目的三維約束(進(jìn)度、成本、質(zhì)量)的管理,了解項(xiàng)目生命周期及過程管理方式。 ● 掌握項(xiàng)目管理過程中的任務(wù)分解、進(jìn)度規(guī)劃、成本規(guī)劃等的工具與方法。 ● 建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,學(xué)習(xí)如何控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。 ● 打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì),學(xué)習(xí)有效溝通方式,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)生命周期管理 ● 學(xué)習(xí)項(xiàng)目的收尾的方式,總結(jié)組織過程資產(chǎn),以終為始,優(yōu)化項(xiàng)目管理流程。

導(dǎo)入:項(xiàng)目管理發(fā)展史
第一講:揭開面紗——項(xiàng)目管理體系
一、項(xiàng)目管理的5大過程組
1. 啟動(dòng)過程組
2. 規(guī)劃過程組
3. 執(zhí)行過程組
4. 監(jiān)控過程組
5. 收尾過程組
案例+練習(xí):三個(gè)項(xiàng)目的復(fù)盤分析
二、項(xiàng)目管理的10大知識(shí)領(lǐng)域
1. 整合管理
2. 范圍管理
3. 進(jìn)度管理
4. 成本管理
5. 質(zhì)量管理
6. 資源管理
7. 溝通管理
8. 風(fēng)險(xiǎn)管理
9. 采購管理
10. 相關(guān)方管理
案例:“三頭六臂”的項(xiàng)目經(jīng)理——項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)

第二講:千里始足下——項(xiàng)目的啟動(dòng)
一、制定項(xiàng)目章程
1. 項(xiàng)目目標(biāo)的確認(rèn)
2. 制定項(xiàng)目章程
1)制定項(xiàng)目章程的準(zhǔn)備工作:商業(yè)文件、協(xié)議、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)
2)制定項(xiàng)目章程的工具與技術(shù):專家判斷、數(shù)據(jù)收集、團(tuán)隊(duì)技能、會(huì)議
3)項(xiàng)目章程的交付物:項(xiàng)目章程、假設(shè)日志
3. 干系人識(shí)別:價(jià)值鏈分析
4. 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議
二、項(xiàng)目計(jì)劃制定
1. 分解項(xiàng)目的任務(wù)
工具:SMART
2. 項(xiàng)目范圍計(jì)劃
討論:為什么進(jìn)行項(xiàng)目范圍管理?
1)項(xiàng)目范圍的三個(gè)層次
層次一:商業(yè)需求
層次二:交付成果
層次三:驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
2)WBS工作任務(wù)分解
3. 項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃(四招)
討論:為什么要制定項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃?
第一招:類比估算
第二招:參數(shù)估算
第三招:三點(diǎn)估算
第四招:自下而上估算
4. 項(xiàng)目資源計(jì)劃(三步)
討論:為什么要制定資源計(jì)劃?
第一步:資源計(jì)劃的內(nèi)容
第二步:綜合分析
第三步:匯總整理
5. 項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃
討論:為什么要制定費(fèi)用計(jì)劃?
——掙值管理(EMV)與掙得進(jìn)度(ES)

第三講:運(yùn)籌制勝——項(xiàng)目過程管理
一、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
討論:為什么要進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)?
1. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段
階段一:形成
階段二:震蕩階段
階段三:規(guī)范階段
階段四:成熟
階段五:解散
2. 建設(shè)團(tuán)隊(duì)的工具與技術(shù)
1)集中辦公
2)虛擬團(tuán)隊(duì)
3)溝通技術(shù)
4)人機(jī)關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能
5)認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)
3. 溝通管理
1)常見的項(xiàng)目溝通問題——多人怎么溝通、有必要定期溝通嗎、溝通的規(guī)則和格式等
2)溝通機(jī)制——溝通對(duì)象、溝通時(shí)機(jī)、溝通內(nèi)容、溝通方式
3)溝通技巧——先整體后局部、雙向溝通與換位思考、借助合適的工具、溝通“四不要”
二、項(xiàng)目質(zhì)量管理
討論:為什么要進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理?
1. 項(xiàng)目質(zhì)量管理過程
1)質(zhì)量計(jì)劃:目標(biāo)、組織、責(zé)任
2)質(zhì)量保證:方法(人機(jī)物法環(huán))、質(zhì)量審計(jì)
3)質(zhì)量控制:控制的對(duì)象、檢查的標(biāo)準(zhǔn)、檢查的團(tuán)隊(duì)
2. PDCA循環(huán):Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)、 Act(處理)
三、項(xiàng)目控制管理
1. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
討論:為什么要進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理?
1)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過程——識(shí)別、評(píng)估、減輕
2)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法——項(xiàng)目文檔審閱、參考對(duì)照表、假定條件分析、圖形化技術(shù)
3)實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析——判定、風(fēng)險(xiǎn)的二維評(píng)估(概率/影響)、工具(評(píng)分矩陣/專家分析)
實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析:模擬、敏感性分析、決策樹分析
2. 項(xiàng)目變更管理
1)變更的來源——需求變更、技術(shù)方案變更、資源變更、計(jì)劃變更等
2)變更處理的步驟——請(qǐng)求、分析、批準(zhǔn)、執(zhí)行
變更管理的工具與方法:變更控制工具、數(shù)據(jù)分析(備選方案分析/成本效益分析)、決策、會(huì)議

第四講:穩(wěn)操勝券——項(xiàng)目收尾
一、項(xiàng)目收尾
1. 階段定義
2. 工作內(nèi)容:記錄結(jié)果、取得驗(yàn)收、記錄經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、評(píng)估績(jī)效、項(xiàng)目善后
二、工作驗(yàn)收與考核
1. 工作范圍驗(yàn)收注意事項(xiàng)
2. 項(xiàng)目考核內(nèi)容:目標(biāo)性考評(píng)(范圍/質(zhì)量/時(shí)間/成本)、導(dǎo)向性考評(píng)(規(guī)范性/成長(zhǎng)性/突破與創(chuàng)新/態(tài)度)
總結(jié):
總結(jié)的內(nèi)容:經(jīng)驗(yàn)庫、風(fēng)險(xiǎn)庫、質(zhì)量數(shù)據(jù)庫、時(shí)間/資源數(shù)據(jù)庫、成本數(shù)據(jù)庫
總結(jié)的措施:項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目管理交流會(huì)、項(xiàng)目評(píng)審
實(shí)戰(zhàn)演練:根據(jù)公司現(xiàn)有項(xiàng)目,按照項(xiàng)目管理的過程進(jìn)行演練。 

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