第一部分：執(zhí)行心態(tài)——高效執(zhí)行的前提
1、執(zhí)行難的根源是什么——缺乏執(zhí)行意識(shí)
2、職責(zé)如何轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力——責(zé)任意識(shí)塑造
A了解自己的最佳狀態(tài)
B優(yōu)化自己的行為方式
C改變自己的思維格局
D鑄就自己的職業(yè)境界
E提升自己的職業(yè)素養(yǎng)
3、樹立執(zhí)行到位的意識(shí)
A觀念到位才能執(zhí)行到位
B態(tài)度到位才能執(zhí)行到位
C細(xì)節(jié)到位才能執(zhí)行到位
D責(zé)任到位才能執(zhí)行到位
E結(jié)果到位才能執(zhí)行到位
第二部分：目標(biāo)明確——以終為始的結(jié)果導(dǎo)向
1.工作目標(biāo)的類型
-達(dá)成型工作目標(biāo)
-解決問題型工作目標(biāo)
-例行型工作目標(biāo)
2.目標(biāo)的三層管理
組織目標(biāo)-流程目標(biāo)-行為目標(biāo)
課堂演練：如何將組織目標(biāo)轉(zhuǎn)化為我們的崗位行動(dòng)目標(biāo)
3.制定目標(biāo)的五個(gè)要素
-明確自己的目標(biāo)內(nèi)容（做什么）
-確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的期限（到什么時(shí)候）
-嚴(yán)格規(guī)定達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)（到何種程度）
-選擇合適的實(shí)踐方法（用何種手段）
-安排好工作順序（重要性）
情景演練：
4.衡量目標(biāo)是否合理的SMART原則
-目標(biāo)的明確性
-目標(biāo)的可衡量性
-目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性
-目標(biāo)的相關(guān)性
-目標(biāo)的時(shí)限性
情景演練：目標(biāo)SMART原則的練習(xí)
5.設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)關(guān)鍵步驟
步驟1：關(guān)注企業(yè)的整體目標(biāo)
步驟2：列出符合SMART標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)
步驟3：于上司的目標(biāo)保持一致
步驟4：可能的困難與阻礙，以及相應(yīng)的解決方案
步驟5：所需的技能及知識(shí)
步驟6：為達(dá)到目的必須合作的對(duì)象
步驟7：目標(biāo)完成日期
6.情景強(qiáng)化練習(xí)：按照設(shè)定目標(biāo)的六個(gè)關(guān)鍵步驟，制定一個(gè)如何降低工作成本的改進(jìn)目標(biāo)
第三部分：計(jì)劃實(shí)施——高效執(zhí)行的保障
1.計(jì)劃制定的影響因素
2.制定計(jì)劃的基本要點(diǎn)
3. 做好計(jì)劃分析——設(shè)計(jì)預(yù)防問題和捕捉事物運(yùn)作機(jī)會(huì)的有效措施，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
A關(guān)注目標(biāo)-希望的最終結(jié)果是什么？
B計(jì)劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟是什么？
C確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限。
D辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機(jī)會(huì)。
E發(fā)生問題的原因是什么？
F怎樣預(yù)防問題與增加可能的機(jī)會(huì)？
G應(yīng)急方案是什么？
H您充分利用機(jī)會(huì)的打算是什么？
I何時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急方案？
4.計(jì)劃制定管理工具
用“PDCA工作循環(huán)”實(shí)施計(jì)劃
情景演練：制定“P-D-C-A”的計(jì)劃實(shí)施步驟
第四部分：執(zhí)行的橋梁——有效溝通是計(jì)劃順利實(shí)施的保障
1、分析阻礙了溝通的障礙——溝通漏斗
2、掌握有效溝通的環(huán)節(jié)鏈——表達(dá)／傾聽／反饋
3、運(yùn)用互動(dòng)技巧進(jìn)行溝通
A清晰上司的意圖與命令指示
課堂訓(xùn)練：我們?nèi)绾吻逦亟邮丈纤镜闹噶钆c指示
B向上匯報(bào)的溝通技巧與要點(diǎn)
課堂訓(xùn)練：我們?nèi)绾蜗蛏蠀R報(bào)
 

【專業(yè)資質(zhì)】
企管金融雙碩士
國家高級(jí)經(jīng)濟(jì)師
高級(jí)人力資源師
高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
二級(jí)心理咨詢師
美國（ACI) 注冊國際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
【從業(yè)經(jīng)歷】
近20年的HR從業(yè)經(jīng)歷，10多年大型企業(yè)集團(tuán)中高層管理工作經(jīng)驗(yàn)，曾在國家大型制藥集團(tuán)石藥集團(tuán)、天山實(shí)業(yè)集團(tuán)(地產(chǎn))、中宏企業(yè)集團(tuán)擔(dān)任人力資源部經(jīng)理、總裁助理、集團(tuán)人力資源總監(jiān)等職務(wù)。
長期從事企業(yè)管理工作，具備豐富的HR實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)過企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、法人治理和組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、管理體系建設(shè)、管理流程的優(yōu)化再造等。
王雷軍老師曾在《時(shí)代教育》、《教育藝術(shù)》、《職教論壇》等諸多知名雜志發(fā)表數(shù)篇文章。曾參與過的咨詢項(xiàng)目：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)、績效體系建設(shè)、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)、企業(yè)文化體系建設(shè)、員工目標(biāo)管理及激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)等。
【擅長領(lǐng)域】
認(rèn)證課程、中層管理課程系列、TTT課程。
【認(rèn)證課程】
情景教練高爾夫系列課程：
《情景教練高爾夫®—向上領(lǐng)導(dǎo)力》
《情景教練高爾夫®—非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《情景教練高爾夫®——向下領(lǐng)導(dǎo)力》
《情景教練高爾夫®—橫向領(lǐng)導(dǎo)力》
領(lǐng)導(dǎo)力類：
《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》
《4D領(lǐng)導(dǎo)力》
《情商領(lǐng)導(dǎo)力》
教練技術(shù)系列課程:
《教練領(lǐng)導(dǎo)力》
《教練式輔導(dǎo)》
《教練式培訓(xùn)師》
其他課程：
《問題分析與解決》
《基于績效改進(jìn)的問題分析與解決》
《MTP-管理才能發(fā)展訓(xùn)練》
《知己知彼的DISC溝通技術(shù)》
《結(jié)構(gòu)性思維》
【主講課程】
中層管理：
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
《跨部門溝通與協(xié)作》
《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《中層干部綜合管理技能提升訓(xùn)練》
《基于DISC性格密碼解析的人才選用育留》
《基于DISC性格密碼解析的高效管理溝通》
《基于DISC性格密碼解析的高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
TTT課程：
《TTT》（一天、兩天、三天版）

部分授課記錄:
2018年2月保利地產(chǎn)《MTP》2期輪訓(xùn)
2018年3-4湘潭地產(chǎn)《領(lǐng)導(dǎo)者之劍-問題分析與解決》2期輪訓(xùn)
2018年5月青島億聯(lián)地產(chǎn)《管理者的綜合管理技能提升》
2018年6-7月連云港制藥《中層管理技能提升》2期輪訓(xùn)
2018年8月深圳天健集團(tuán)《情境高爾夫®-向上管理》
2018年9月北京電建《TTT》5期輪訓(xùn)

• 銀行遠(yuǎn)程營銷中心理財(cái)顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財(cái)顧問如何認(rèn)知電話銷售一、理財(cái)顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進(jìn)力堅(jiān)持力2、總結(jié)：頂尖銷售和業(yè)績不好的銷售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例：109通電話..

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• 一線萬金---保險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠與真心對(duì)待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動(dòng)售卡能力提升

   

  第一部分 銷售人員之售卡集客準(zhǔn)備一、集客前的認(rèn)知建材行業(yè)現(xiàn)狀售卡集客泛濫消費(fèi)者的狀態(tài)活動(dòng)集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動(dòng)細(xì)則五、活動(dòng)賣點(diǎn)提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶之店內(nèi)售卡溝通流程（解決問題：在店內(nèi)溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導(dǎo)購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買心理與行為分析一、顧客購買心理與過程分析1、顧客購買決策七步驟2、門店主動(dòng)營銷集客技巧老客戶維護(hù)微信營銷會(huì)員管理（隱性渠道）實(shí)戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶維護(hù)技巧二、影響客戶購買因素知識(shí)1、了解“顧客知識(shí)”產(chǎn)品知識(shí)：品牌知識(shí)&品類知識(shí)購買知識(shí)：顧客思考的..

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• 理財(cái)經(jīng)理營銷能力提升

   

  第一部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之內(nèi)心強(qiáng)大第一講 理財(cái)經(jīng)理9大營銷能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶開發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結(jié)成交七、客戶關(guān)系維護(hù)第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對(duì)銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來源四、心態(tài)調(diào)節(jié)工具第二部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之銷售技能第三講 理財(cái)..

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