【培訓(xùn)對象】
各部門管理人員、職員和對談判感興趣的人士。

【培訓(xùn)收益】
本課程致力于幫助培訓(xùn)學(xué)員學(xué)會創(chuàng)建、重建信任關(guān)系，從而達成高效率的合作。重點闡述談判風(fēng)格的管理、談判目標的確定、談判分歧的處理、談判中的高效表達、談判中的情商問題、信任他人的能力，被他人信任的能力、談判力量的運用、談判解決方案的整合。

如何獲取層次上的優(yōu)勢
認識“WHAT和“HOW”是低Level的階段
認識“WHY”是真正Level上的提升
學(xué)員要知道自己的掌握的思維層次和思考程度

 談判中風(fēng)格的管理
談判風(fēng)格測試與分析
感性思維，關(guān)注談判中心里舒服
理性思維，關(guān)注談判中問題、利益和目標
帶寬（Bandwidth)不足使得沖突不能有效解決
談判中的語言
談判中的習(xí)慣
談判中的期望
談判中的信仰
談判中的性別
談判中的經(jīng)歷
什么是柔弱談判風(fēng)格
對事情強硬，對人友好？

談判中目標的制定
不同的目標分開考慮：實質(zhì)目標、過程目標、關(guān)系目標
不要試圖用實質(zhì)目標換好的關(guān)系
談判目標與愿望差別很大
如何弄清對方想要什么，想干什么
如何弄清自己想要什么，想干什么
目標來源分析：所需與所求

談判中分歧的管理
談判分歧，往往發(fā)生在實質(zhì)目標、過程目標和關(guān)系目標上
了解談判分歧存在于什么目標？
談判分歧產(chǎn)生的原因與對策分析
談判中成見的影響與形成
談判中成見的應(yīng)對與消除
談判中認知差異的影響與形成
談判中認知差異的處理方法
談判中分歧解決的要素分析

談判中高效的表達
談判中，合適的表達方式
不同的談判表達方式影響
唯唯諾諾的表達利弊分析
咄咄逼人的表達利弊分析
直言不諱的表達利弊分析
如何做到直言不諱的表達？
如何應(yīng)對咄咄逼人的人？
如何直言不諱的拒絕對方？
如何直言不諱的指出問題？
如何直言不諱的贊美對方？

談判中情商的問題
情商測試與分析
談判中情商的影響
低情商行為的標志性特征
如何保持理智與情感的平衡？
為什么談判中會發(fā)生情感失衡？
如何利用情商解決談判中棘手的問題

 信任他人的能力
信任力對談判的影響
信任成本與風(fēng)險分析
信任力模型分析
明智的信任與盲目信任的分析
如何做到明智的信任？
信任力公式與談判成本
如何創(chuàng)建信任關(guān)系與方式

被他人信任的能力
如何構(gòu)建信任的能力？
信用與信任的關(guān)系分析
如何提高自己的信用？
信任的要素分析

如何運用談判的力量
談判目標，不是要“擊倒”對方
談判發(fā)生的條件
如何運用談判力量？
BATNA談判協(xié)議的替代方案
談判角色的影響
談判關(guān)系的影響
談判文化的影響
談判道德的影響
談判信息的影響

如何運用一摞談判解決方案
系統(tǒng)性評估談判解決方案
選擇最優(yōu)化的解決方案

【講師簡介】：

湯曉華

采購與供應(yīng)管理方面的實戰(zhàn)專家，旅居美國馬薩諸塞州波士頓，頻繁往返中美負責(zé)國際采購業(yè)務(wù)，并幫助企業(yè)改善采購管理水平。在采購與供應(yīng)管理、商務(wù)談判技巧領(lǐng)域頗有影響力。他曾在日本跨國公司中國集團公司擔(dān)任采購部長，主要負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)國際采購工作。作為一流的采購專家，他具有超過20年的采購實戰(zhàn)經(jīng)驗和超過10年的培訓(xùn)教育經(jīng)歷。他具備獨立開發(fā)和定制采購管理領(lǐng)域和商務(wù)談判領(lǐng)域培訓(xùn)課程的能力。

一直以來，他努力的提供啟發(fā)性與實用性兼?zhèn)涞母哔|(zhì)量培訓(xùn)課程。他說：“教育的目的，不能只是教我們掙得面包，而是讓每一口都更加香甜。”在課程教學(xué)方面，他堅稱：“如何掙面包是低層次的學(xué)習(xí)，使面包更加香甜是高層次的學(xué)習(xí)”。事實上他的課程不僅能教學(xué)生如何快速掙得面包，同時他還努力通過課堂使每一口面包都更加香甜。

他服務(wù)的客戶從國際跨國在華企業(yè)諸如：奔馳汽車、飛利浦、西門子，到國內(nèi)中小型企業(yè)諸如：蒙牛、德力電器、煙臺萬華，湯老師均為這些企業(yè)提供過采購服務(wù)和談判輔導(dǎo)。他作為先進理論和技能的傳播者，已經(jīng)有超過10萬采購與銷售人員接受過其系統(tǒng)的采購和談判策略培訓(xùn)，實用性被廣泛認同。參加過湯曉華培訓(xùn)課程的學(xué)員，除了國內(nèi)企業(yè)的采購工作者，還有大量來自臺灣、香港、德國、美國和新加坡地區(qū)的人士。

擅長領(lǐng)域：戰(zhàn)略采購管理、投資早期成本策劃、投資早期采購策劃、投資早期物流與供應(yīng)鏈策劃、供應(yīng)商管理與評估技術(shù)、成本削減方法、談判與供應(yīng)關(guān)系策略、雙贏談判技巧。

 

采購與供應(yīng)管理方面的實戰(zhàn)專家，旅居美國馬薩諸塞州波士頓，頻繁往返中美負責(zé)國際采購業(yè)務(wù)，并幫助企業(yè)改善采購管理水平。在采購與供應(yīng)管理、商務(wù)談判技巧領(lǐng)域頗有影響力。他曾在日本跨國公司中國集團公司擔(dān)任采購部長，主要負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)國際采購工作。作為一流的采購專家，他具有超過20年的采購實戰(zhàn)經(jīng)驗和超過10年的培訓(xùn)教育經(jīng)歷。他具備獨立開發(fā)和定制采購管理領(lǐng)域和商務(wù)談判領(lǐng)域培訓(xùn)課程的能力。
一直以來，他努力的提供啟發(fā)性與實用性兼?zhèn)涞母哔|(zhì)量培訓(xùn)課程。他說：“教育的目的，不能只是教我們掙得面包，而是讓每一口都更加香甜。”在課程教學(xué)方面，他堅稱：“如何掙面包是低層次的學(xué)習(xí)，使面包更加香甜是高層次的學(xué)習(xí)”。事實上他的課程不僅能教學(xué)生如何快速掙得面包，同時他還努力通過課堂使每一口面包都更加香甜。
他服務(wù)的客戶從國際跨國在華企業(yè)諸如：奔馳汽車、飛利浦、西門子，到國內(nèi)中小型企業(yè)諸如：蒙牛、德力電器、煙臺萬華，湯老師均為這些企業(yè)提供過采購服務(wù)和談判輔導(dǎo)。他作為先進理論和技能的傳播者，已經(jīng)有超過10萬采購與銷售人員接受過其系統(tǒng)的采購和談判策略培訓(xùn)，實用性被廣泛認同。參加過湯曉華培訓(xùn)課程的學(xué)員，除了國內(nèi)企業(yè)的采購工作者，還有大量來自臺灣、香港、德國、美國和新加坡地區(qū)的人士。
培訓(xùn)課程擅長領(lǐng)域：戰(zhàn)略采購管理、投資早期成本策劃、投資早期采購策劃、投資早期物流與供應(yīng)鏈策劃、供應(yīng)商管理與評估技術(shù)、成本削減方法、談判與供應(yīng)關(guān)系策略、雙贏談判技巧。