【培訓對象】
中基管理者

【培訓收益】
組織側(cè)： 提高管理效能：提升經(jīng)理人善用人力資源的能力，打造高績效穩(wěn)定團隊，服務組織目標與人才發(fā)展； ■ 設置通用語言：建立組織內(nèi)部標識系統(tǒng)，讓對上、對下、對平級的溝通更到位，結(jié)果更有效，減少沖突，降低組織內(nèi)耗； ■ 發(fā)展領(lǐng)導力模式：管理付出與激發(fā)投入并舉，呼應新生代員工特點，看見差異善用差異賦能組織發(fā)展。 個人側(cè)： ■ 搞定關(guān)系：知己解彼，管理職場重要關(guān)系，提升職業(yè)人際敏感度，上級高度配合平級高效協(xié)作，運用基于懂的溝通帶出好的結(jié)果同時有好的關(guān)系； ■ 搞定自己：知止不殆，升級領(lǐng)導風格，做有調(diào)適力的管理者，讓自己的管理風格靈活且豐富，描述自我固有風格優(yōu)劣勢的前提下，有目的的運用風格服務目標； ■ 搞定員工：知人善用，激發(fā)員工狀態(tài)，讓生命綻放亮麗光彩，描述不同員工的PDCA方法指南，運用適配原則用別人想要的方式給與別人需要的東西。

第一講：認知自我及他人——具備一雙識人慧眼
一、管理者學習行為風格的重要性
游戲活動：借你慧眼看自己
1.冰山理論
1）認識≠了解
2）管理付出VS激發(fā)投入
案例：四種員工提加薪的背后需要動機是什么？
2.行為風格
1）傾向性
2）可塑性
3）習慣性
行為風格測試：從握手到員工管理
二、導入理論應用于職場關(guān)系分析
1.理論模型及特質(zhì)講解
1）人際敏感度的三級跳——識別、運用、管理
工具：理論模型
2）DISC的三個共識
工具+討論：特質(zhì)卡
工具：特質(zhì)卡
2.關(guān)系盤點
工具：自我盤點九宮格
小組分享：我是誰？我工作中是誰？別人眼中我是誰？這個過程的思考和感受？

第二講：管理重要關(guān)系——搞定職場關(guān)鍵關(guān)系
一、關(guān)系相處原則（四種行為風格的需要及相處模式）
視頻教學：識別DISC四種行為風格
練習：行為風格覺察與判斷
——評價優(yōu)秀團隊的兩個標準（當下的績效與未來的凝聚）
討論：演練過程中的覺察與收獲
二、職場溝通策略
1.DISC溝通影響策略分析
1）期望與喜好
2）痛恨與厭惡
3）互動策略
4）互動態(tài)度
5）溝通4P法則
6）自我修煉方向
2.職場溝通場景
1）向上（工作匯報、尋求資源支持）
2）平級（跨部門工作支持）
3）向下（員工績效反饋）
小組討論現(xiàn)場練習：設定情境下的溝通角色扮演

第三講：升級領(lǐng)導風格——豐富選擇管理工具
一、拓展領(lǐng)導力概念
1.領(lǐng)導力=有效影響他人拿結(jié)果的能力
小組討論：你所經(jīng)歷的領(lǐng)導力巔峰體驗
引發(fā)思考：共性VS個性
2.強有力的領(lǐng)導力=情境+目標+團隊需要
二、認知DISC四種領(lǐng)導風格
1.團隊教練軀體感知：DISC不同的領(lǐng)導風格
1）團隊反饋
2）優(yōu)劣勢分析
3）適用情境
4）發(fā)展建議
2.教練對話：了解自己的領(lǐng)導模式的優(yōu)劣勢
3.兩兩分享：目前團隊需要管理者展現(xiàn)的領(lǐng)導風格
4.擬定行動計劃：提升領(lǐng)導風格的行動

第四講：激活員工狀態(tài)——因材施教善用差異
一、激活個人（四種行為風格的員工管理）
故事案例：喝粥與贊美
1.P——激發(fā)派活
2.D——過程跟進
3.C——贊賞批評
4.A——復盤五步
討論：不同行為風格員工的激活要點
跨組驗證角色扮演：不同風格員工進行PDCA的使用反饋
二、激活團隊
1.強化團隊戰(zhàn)斗力的兩大原則
1）打配合、做組合
2）從對方的角度出發(fā)
2.尊重差異珍貴不同的三個階段
1）忍受——看到差異
2）接受——尊重差異
3）享受——善用差異
行動輸出：盤點團隊成員的功能與撬動策略
學習回顧：分享我的531行動計劃 

12年職場競爭力提升實戰(zhàn)經(jīng)驗
教育心理學碩士
國家二級心理咨詢師
《教練型領(lǐng)導力訓練》版權(quán)課程認證講師
曾任：云南鴻翔一心堂藥業(yè)（上市）|人才發(fā)展經(jīng)理
曾任：云南愛上網(wǎng)絡（央企）|高級經(jīng)理+企業(yè)大學負責人
曾任：云南日林新能源開發(fā)|HRD
※ 擅長定制化：基于企業(yè)的問題，提供針對性的解決方案，幫助6000+員工擺脫職場的困惑。
※ 擅長領(lǐng)域：職場溝通技巧、情緒壓力管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、管理者技能提升等,累計授課近400場，好評高達98%。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
劉老師深諳央國企、上市公司、大型民營企業(yè)的企業(yè)生態(tài)，這一路從基層員工走到企業(yè)高管的經(jīng)歷，深刻理解企業(yè)經(jīng)營管理中的痛點以及職場競爭力的重要性，從而更好的為企業(yè)培訓轉(zhuǎn)化落地提供有力支撐。
——曾為日林新能源開發(fā)有限公司搭建【人力資源體系】
成果：實現(xiàn)組織從規(guī)范化流程化標準化系統(tǒng)化的全面升級，同時基于關(guān)鍵崗位進行人才畫像建模，制定人才發(fā)展路線，開展《經(jīng)理人性格與知人善用》、《新任管理者技能訓練——從技術(shù)到管理》、《職場溝通》、《新員工職業(yè)化提升》等專項能力的課程賦能，累計為企業(yè)輸送近百名優(yōu)秀人才。
——曾為云南鴻翔一心堂藥業(yè)集團編制《培訓管理者成長手冊》
■ 成果：從職業(yè)規(guī)劃的角度進行階段目標的分解，并為其開展《從技術(shù)到管理》、《情緒與壓力管理》、《管理者的高效時間管理》等系列課程賦能，累計100+場。
——曾為愛上網(wǎng)絡有限責任公司擬定企業(yè)大學發(fā)展戰(zhàn)略，并全面梳理組織業(yè)務培訓需求
■ 成果：實現(xiàn)企業(yè)大學的績效管理及團隊組建，同時帶領(lǐng)團隊搭建企業(yè)內(nèi)部的線上學習平臺，打通線上線下培訓運營環(huán)節(jié)，自制《新員工成長手冊》，并實施《情緒與壓力管理》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《新員工職業(yè)化訓練》等領(lǐng)域的培訓，累計100場，幫助新員工解決企業(yè)的融入適應問題；（個人2次評為企業(yè)年度優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人，3次帶領(lǐng)團隊獲得優(yōu)秀團隊稱號）

主講課程：
《賦能職場——情緒壓力管理》
《人職共贏——職業(yè)生涯規(guī)劃》
《提升逆商——在職場逆境中向上而生》
《職業(yè)啟航——打造你的職場適應力》
《經(jīng)理人性格與知人善用》
《從技術(shù)到管理——新任管理者技能提升》 

• 建筑行業(yè)——打造卓越建筑經(jīng)理人/主管

   

  【課程說明】隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，國家不斷加大對基建的投入，與此同時，建筑企業(yè)的競爭也越來越激烈，除了要有一支強大的技術(shù)隊伍以外，還需要有一支具備現(xiàn)代管理素質(zhì)的管理干部。建筑產(chǎn)企業(yè)的管理者基本都是從一線提拔上來的，管理干部缺乏系統(tǒng)、科學的管理知識和能力，并導致公司團隊在工作表現(xiàn)中被動，遇到問題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄..

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• 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)——打造卓越互聯(lián)網(wǎng)（IT）經(jīng)理人/主管

   

  【課程說明】隨著我國互聯(lián)網(wǎng)（IT）市場的突飛猛進，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭也進入白熱化的狀態(tài)，除了要有一支強大的技術(shù)團隊外，還需要有一支具備現(xiàn)代管理素質(zhì)的管理干部?；ヂ?lián)網(wǎng)（IT）企業(yè)的管理者基本都是從一線提拔上來的，管理干部缺乏系統(tǒng)、科學的管理知識和能力，并導致公司團隊在工作表現(xiàn)中被動，遇到問題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄，缺乏創(chuàng)..

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• 房地產(chǎn)行業(yè)——打造卓越房地產(chǎn)經(jīng)理人/主管

   

  【課程說明】隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，國家對房地產(chǎn)調(diào)控越來越嚴格，企業(yè)競爭也越來越激烈，除了要有一支強大的營銷隊伍以外，還需要有一支具備現(xiàn)代管理素質(zhì)的管理干部。房地產(chǎn)企業(yè)的管理者基本都是從一線提拔上來的，管理干部缺乏系統(tǒng)、科學的管理知識和能力，并導致公司團隊在工作表現(xiàn)中被動，遇到問題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄，缺乏創(chuàng)新能力..

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• 經(jīng)理人的成功轉(zhuǎn)型：“鑄成”領(lǐng)袖

   

  第一部分、自我管理一、 經(jīng)理人的角色認知與定位——成為互聯(lián)網(wǎng)時代合格的經(jīng)理人î 從優(yōu)秀到卓越：7個基本問題1. 誰是管理者？2. 我能貢獻什么？3. 做了=執(zhí)行了嗎？4. 責任會跳來跳去嗎？5. 我的客戶是誰？6. 決策是否尋求意見一致？7. 執(zhí)行力是制度的問題還是人的問題？&i..

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• 經(jīng)理人九項管理技能

   

  第一部分：管理縱橫技能一、什么是管理（一）管理過程說（二）管理決策說（三）管理規(guī)律說二、什么是管理者三、如何成為管理者（一）由一個人做事到帶領(lǐng)一群人做事（二）由做事到管人調(diào)動人的積極性（三）由管人到運作一個組織四、管理者的角色定位（一）企業(yè)的發(fā)展規(guī)律1．創(chuàng)業(yè)階段2．集體化階段3．..

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• 管理發(fā)展系列之職業(yè)經(jīng)理人訓練與九型人格

   

  第一天 走進九型人格一、Teambuilding1、導師宣布學習公約--洞察、體驗、參與2、創(chuàng)建學習型管理團隊二、領(lǐng)導、管理與九型人格1、現(xiàn)場體驗人的差異性對管理的影響2、九型人格的商業(yè)應用3、職場人士學習九型人格的注意事項4、企業(yè)壽命、團隊穩(wěn)定性、創(chuàng)新性與九型人格的動態(tài)變化的關(guān)系 ..

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