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項(xiàng)目全過程管理

課程編號:52226

課程價格:¥15000/天

課程時長:2 天

課程人氣:263

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:項(xiàng)目管理 

授課講師:李軍強(qiáng)

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊成員、部門經(jīng)理以及與項(xiàng)目工作緊密相關(guān)的其他成員。

【培訓(xùn)收益】
● 掌握項(xiàng)目管理的基本原理和技巧,形成對于項(xiàng)目管理的統(tǒng)一認(rèn)識和理解; ● 學(xué)習(xí)和掌握項(xiàng)目管理的知識體系框架,包括知識、工具與方法,如五大管理過程、十大知識領(lǐng)域等; ● 掌握項(xiàng)目管理過程中的關(guān)鍵管理行為,如干系人管理、團(tuán)隊組建、團(tuán)隊管理、有效溝通、風(fēng)險管理、項(xiàng)目狀態(tài)跟蹤、項(xiàng)目總結(jié)等; ● 課堂現(xiàn)場實(shí)操項(xiàng)目管理工具,如WBS、網(wǎng)絡(luò)圖、責(zé)任分工矩陣、甘特圖、里程碑圖等;以系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理方法,解決組織項(xiàng)目的持續(xù)成功。

開場破冰討論:企業(yè)在項(xiàng)目管理中走過的彎路和掉過的“坑”
第一講:說文解字項(xiàng)目和項(xiàng)目管理
一、從項(xiàng)目發(fā)展歷史介紹項(xiàng)目概念
1. 項(xiàng)目場景案例
2. 說文解字講“項(xiàng)目”概念
3. 日常運(yùn)營與項(xiàng)目的對比區(qū)分
4. 項(xiàng)目的特點(diǎn)和啟示
二、解讀項(xiàng)目管理的涵義
1. 項(xiàng)目管理的定義
2. 衡量項(xiàng)目目標(biāo)的四個維度
3. 項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的路徑
4. 項(xiàng)目管理與運(yùn)營管理異同
1)項(xiàng)目管理與運(yùn)營管理的對比
2)項(xiàng)目管理與運(yùn)營管理的關(guān)系
三、項(xiàng)目管理的干系人概念
1. 項(xiàng)目干系人的概念
2. 項(xiàng)目經(jīng)理、發(fā)起人、項(xiàng)目團(tuán)隊、客戶/用戶在項(xiàng)目中的角色和定位
分組演練:識別自己項(xiàng)目的干系人
四、項(xiàng)目管理的管理范圍
五、項(xiàng)目管理的基本框架和管理邏輯
六、項(xiàng)目管理過程
1. 項(xiàng)目管理的五大過程
2. 項(xiàng)目管理五大過程組的相互關(guān)系
3. 項(xiàng)目管理五大過程組與PDCA對比
七、項(xiàng)目管理全生命周期

第二講:擼起袖子,準(zhǔn)備開干——項(xiàng)目啟動
一、項(xiàng)目啟動的條件
1. 深挖項(xiàng)目的各維度目標(biāo)
2. 識別項(xiàng)目目標(biāo)
案例方法:小張買鼠標(biāo)(SMART原則識別目標(biāo))
3. 整合項(xiàng)目目標(biāo)——目標(biāo)結(jié)果呈現(xiàn)
二、有章可依——編制項(xiàng)目章程
工具分享:項(xiàng)目章程——項(xiàng)目章程的內(nèi)容和要點(diǎn)
分組演練:編制你的項(xiàng)目章程
三、有人可用——組建項(xiàng)目團(tuán)隊
1. 團(tuán)隊組建的3個要素
2. 團(tuán)隊組建的3個原則
3. 項(xiàng)目團(tuán)隊建設(shè)(聚餐、拓展、旅游、培訓(xùn)、獎勵、績效報告)
四、剪彩鳴炮——召開項(xiàng)目啟動會
互動實(shí)踐:項(xiàng)目啟動的得與失
五、項(xiàng)目干系人管理
1. 進(jìn)行項(xiàng)目干系人管理的必要性
2. 識別項(xiàng)目的干系人
3. 干系人分類的四個維度
4. 管理干系人參與策略與方法
5. 干系人管理五步走
分組練習(xí):完成項(xiàng)目干系人登記表
模板分享:干系人溝通管理表

第三講:未雨綢繆、防患未然——編制項(xiàng)目計劃
一、項(xiàng)目計劃編制的主要內(nèi)容
二、項(xiàng)目的需求管理
1. 破解項(xiàng)目需求的困惑
2. 收集項(xiàng)目需求
3. 完成項(xiàng)目需求文件
三、定義項(xiàng)目的范圍
1. 精準(zhǔn)識別項(xiàng)目范圍
2. 避免項(xiàng)目范圍界定不清楚
3. 完成項(xiàng)目范圍說明書
模板分享:項(xiàng)目范圍說明書
四、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)
1. 項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)概念
2. 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)表
1)把項(xiàng)目工作分解成工作包
2)創(chuàng)建WBS的原則
3. WBS分解的八原則
示例:不同類型的WBS
4. 制作WBS詞典
實(shí)戰(zhàn)演練:實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目WBS編制
五、項(xiàng)目進(jìn)度計劃編制
1. 進(jìn)度計劃編制的思路
2. 活動間的相互關(guān)系
3. 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖
示例:緊前關(guān)系(PDM)繪圖法
4. 估算活動持續(xù)時間
5. 項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析
示例:基于項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的進(jìn)度計算
6. 關(guān)鍵路徑與優(yōu)化調(diào)整
實(shí)戰(zhàn)演練:完成網(wǎng)絡(luò)圖的進(jìn)度安排
7. 2種進(jìn)度管理工具:甘特圖與里程碑圖
示例:某項(xiàng)目活動甘特圖
示例:某項(xiàng)目活動里程碑圖
六、項(xiàng)目資源計劃編制
1. 資源需求計劃
1)資源計劃的依據(jù)
2)資源計劃的結(jié)果
2. 人力資源計劃
模板分享:人力資源配置需求表
工具分享:人員分工計劃——責(zé)任分配矩陣
七、項(xiàng)目成本預(yù)算思路
1. 項(xiàng)目成本構(gòu)成
2. 項(xiàng)目成本規(guī)劃
3. 成本估算的3個方法
1)類比估算法
2)自下而上估算法
3)三點(diǎn)估算法
4. 制定項(xiàng)目預(yù)算

第四講:鞍前馬后,風(fēng)雨兼程——項(xiàng)目過程執(zhí)行與項(xiàng)目過程監(jiān)控
一、項(xiàng)目溝通管理
1. 溝通是項(xiàng)目經(jīng)理最重要的一項(xiàng)工作
2. 項(xiàng)目中溝通最簡單的4種方式:聽、說、問、看
3. 項(xiàng)目執(zhí)行中與不同對象溝通的要領(lǐng)
1)向上溝通的原則
2)平級溝通的原則
3)向下溝通的原則
4)跨部門溝通的原則
二、創(chuàng)建高績效項(xiàng)目團(tuán)隊
1. 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(項(xiàng)目團(tuán)隊組織呈現(xiàn)方式:層級型、矩陣型、文本型)
2. 優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的畫像
3. 始于職權(quán)力,成于領(lǐng)導(dǎo)力
1)領(lǐng)導(dǎo)魅力重于管理
2)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的論述
4. 管理好不同類型的團(tuán)隊成員
1)能力意愿矩陣
2)團(tuán)隊中的四種“人才”
5. 團(tuán)隊建設(shè)來增強(qiáng)團(tuán)隊的相互協(xié)作
三、項(xiàng)目風(fēng)險管理
1. 項(xiàng)目的風(fēng)險概念
2. 項(xiàng)目的風(fēng)險分類
3. 項(xiàng)目風(fēng)險識別
示例:風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)(RBS)
4. 項(xiàng)目風(fēng)險評估
1)項(xiàng)目風(fēng)險定性分析
2)項(xiàng)目風(fēng)險定量分析
5. 風(fēng)險應(yīng)對的四種策略(接受、轉(zhuǎn)移、規(guī)避、減輕)
6. 項(xiàng)目風(fēng)險監(jiān)控
四、項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控
1. 項(xiàng)目監(jiān)控就是項(xiàng)目全過程的“盯”和“控”
2. 項(xiàng)目狀態(tài)跟蹤和控制
1)項(xiàng)目進(jìn)度狀態(tài)跟蹤和控制
2)項(xiàng)目成本狀態(tài)跟蹤和控制
3)項(xiàng)目過程質(zhì)量跟蹤和控制
3. 項(xiàng)目控制的特別關(guān)注點(diǎn)
1)項(xiàng)目變更控制
2)項(xiàng)目范圍控制
4. 應(yīng)用不同類型的會議為項(xiàng)目執(zhí)行和監(jiān)控全過程助力
現(xiàn)場演練:如何召開不同類型的項(xiàng)目會議
模板分享:項(xiàng)目會議紀(jì)要、項(xiàng)目團(tuán)隊工作例會紀(jì)要、項(xiàng)目進(jìn)展報告、項(xiàng)目變更申請表、項(xiàng)目變更審批表、項(xiàng)目費(fèi)用報告

第五講:大功告成,解甲歸田——項(xiàng)目收尾
一、項(xiàng)目收尾工作的內(nèi)容
二、項(xiàng)目管理收尾
1. 項(xiàng)目文檔管理歸集
2. 項(xiàng)目成果驗(yàn)收
3. 項(xiàng)目多維度的評估
4. 項(xiàng)目總結(jié)
現(xiàn)場分享:如何做好項(xiàng)目復(fù)盤
5. 論功行賞,團(tuán)隊激勵
6. 感恩回饋,鞏固關(guān)系
三、合同收尾
1. 對標(biāo)合同與協(xié)議條款
2. 項(xiàng)目移交,資料評審
3. 合同文件、資料歸檔
課程總結(jié)、小組回顧與分享 

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