【培訓對象】
培訓經(jīng)理、培訓專職人員、企業(yè)兼職內(nèi)訓師及業(yè)務/技術(shù)骨干

【培訓收益】
● 認知課程開發(fā)的基本原則和課程價值 ● 有效應用課程設計與開發(fā)流程，快速開發(fā)出符合企業(yè)實踐要求的標準課程 ● 運用經(jīng)驗萃取的方法，萃取提煉隱性經(jīng)驗，使隱性經(jīng)驗顯性化，顯性經(jīng)驗規(guī)范化 ● 應用課程設計工具，激活學員學習動機，讓培訓更落地 ● 通過現(xiàn)場開發(fā)和模擬訓練，使學員得到完整的知行合一的體

導入：認知課程開發(fā)
一、為什么內(nèi)訓師要做課程開發(fā)
二、什么是好課程
1. 課程價值——解決學員面臨的困難
2. 授課方式——遵循成人的學習特點
3. 效果檢驗——可評估可反饋
三、課程開發(fā)三大原則
1. 以學員為中心
2. 以任務為導向
3. 以結(jié)果為檢驗
四、內(nèi)訓師三大核心能力
1. 編
2. 導
2. 演

第一講：明確課程目標
一、精準定位—定義/類別/來源/方法
1. 從工作任務問題中產(chǎn)出更精準的課程目標
2. 從業(yè)務目標到培訓目標
3. 課程定位“三問”
二、課題分析—課題分析法的五個維度
1. what問題分析
2. who對象分析
3. why影響分析
4. evaluation效果分析
5. how方案分析
三、目標設計
1. 課程標題設計的四大魔法工具
2. 培訓目標書寫的標準
3. 培訓目標設計
案例：行業(yè)案例評點
工具：《課程開發(fā)狀態(tài)自測評估表》、《課程目標撰寫工具表》
階段任務：學員完成階段作業(yè)《五問課程開發(fā)分析表》，完成課程需求、主題、對象、課程目標的制定
行動學習：目標設計分組練習及評點（拍磚）

第二講：構(gòu)建課程綱要
一、搭建框架—檢驗課程結(jié)構(gòu)是否符合教學的要求
1. 模塊設置
2. 歸類分組
3. 邏輯遞進
二、梳理要點—培訓師內(nèi)容輸出四重境界
1. 梳理內(nèi)容要點的兩種方式—直接引用/經(jīng)驗內(nèi)化
2. 專家經(jīng)驗萃取—經(jīng)驗萃取三流程
3. 人類的學習和記憶特點—短期記憶VS長期記憶
4. 歸納提煉和編排—簡化/數(shù)字/字母/比喻
三、設計大綱
1. 教學計劃的編寫技巧
2. 教學計劃編寫實操
案例：行業(yè)案例評點、《我的兄弟叫順溜》《頭腦特工隊》案例分析
工具：教學計劃大綱工具表、XMind課程框架工具軟件、專家訪談及經(jīng)驗萃取話術(shù)
演練：經(jīng)驗萃取練習、教學計劃大綱編寫及評點
階段任務：學員完成階段作業(yè)《課程結(jié)構(gòu)圖》，搭建課程主要框架，梳理課程核心知識點
行動學習（城鎮(zhèn)會議）：課程結(jié)構(gòu)設計分組練習及評點

第三講：設計教學方法
一、開場—五步開場法
1. 吸引注意
2. 引發(fā)興趣
3. 調(diào)動氛圍
4. 調(diào)整期望
5. 有效過渡
二、中場—五星教學策略
1. 聚焦問題
2. 激活舊知
3. 論證新知
4. 應用新知
5. 融會貫通
三、結(jié)尾—三階強化模型
1. 回顧總結(jié)
2. 號召行動
3. 升華寄語
案例：五星教學法案例
測評：我什么時候?qū)W得最好？
演練：課程開場、中場、結(jié)尾演練
工具：首尾設計流程工具表
階段任務：學員完成階段作業(yè)《教學實施設計表》，完成課程知識點教學方法的設計
行動學習：教學策略小組交叉質(zhì)疑反思、講師反饋

第四講：開發(fā)課程材料
一、課件結(jié)構(gòu)
1. 框架結(jié)構(gòu)清晰
2. 內(nèi)容結(jié)構(gòu)清晰
二、課件設計
1. 重點
2. 文字
3. 圖像
4. 美觀
案例：課件設計案例評點
工具：課件PPT模板及軟件插件等制作工具
演練：小組共創(chuàng)、課件設計練習
 

張熳老師 TTT培訓實戰(zhàn)專家
10余年企業(yè)銷售/運營/培訓管理經(jīng)驗
香港大學管理心理學碩士
PTT職業(yè)認證講師
TTT職業(yè)培訓師授權(quán)導師
AACTP國際注冊培訓師
AACTP國際注冊行動學習促動師
CVCC高級禮儀指導師
英國東尼·博贊官方認證思維導圖管理師
百家大型企業(yè)集團咨詢項目與培訓輔導客座講師
曾任：中國人壽丨區(qū)域銷售經(jīng)理
曾任：太平人壽丨培訓經(jīng)理
擅長領(lǐng)域：內(nèi)訓師課程開發(fā)、經(jīng)驗萃取、授課技巧、舞臺呈現(xiàn)、演講口才、PTT有效表達等
版權(quán)課程：《精課精師——TTT系統(tǒng)提升訓練》《賦能與人——內(nèi)訓師課程開發(fā)與授課技能提升訓練》

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
張熳老師擁有10余年央企金融保險集團企業(yè)管理及培訓管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，了解企業(yè)深層培訓需求，擅長企業(yè)培訓體系建設、人才梯隊培養(yǎng)和內(nèi)訓師培養(yǎng)。曾在十幾年職業(yè)生涯中，以提升管理績效為目標，將培訓真正實現(xiàn)落地轉(zhuǎn)化，幫助公司構(gòu)建培訓管理體系，推進各層級培訓的開展，在培訓體系構(gòu)建中，擅長直指企業(yè)核心問題，提供精準的培訓方案，達到管理效益優(yōu)化的效果，當時其負責的崗位經(jīng)驗萃取和制度建設項目，為企業(yè)創(chuàng)造可傳承的智力資產(chǎn)，成為全國系統(tǒng)內(nèi)的標桿。
多年來，張熳老師深耕于TTT訓練領(lǐng)域，主攻內(nèi)訓師培養(yǎng)方向，其經(jīng)典TTT訓練《精課精師》、《賦能與人》等系列課程曾被多家大中型企業(yè)重復采購。總計培訓場次達700多場，幫助企業(yè)全面整合培訓力量，策劃和推進內(nèi)訓師成長規(guī)劃，構(gòu)建講師體系、課程體系，培養(yǎng)了近18000位企業(yè)內(nèi)部培訓師，學員滿意度達98%以上，深受企業(yè)中高管理層及受訓員工的喜愛。被學員評價為最有趣、有料、有范的TTT訓練導師。

部分授課案例：
■曾為南方電網(wǎng)內(nèi)訓師講授《TTT-企業(yè)內(nèi)訓師培訓（中階）訓練》，產(chǎn)出課程成果100%全部交付?，F(xiàn)場學員參與度極高，課程效果顯著，收到企業(yè)和學員的一致好評。
■曾為中信銀行講授《賦能于人-TTT內(nèi)訓師課程開發(fā)與授課技能提升》課程，開發(fā)基于分行實際問題的課程，并輸出標準化可復制的課件包，該項目幫助分行選拔及培養(yǎng)了多批優(yōu)秀內(nèi)訓師，得到企業(yè)的一致好評，持續(xù)返聘。
■曾為同方全球人壽開展《精課精師—TTT系統(tǒng)提升》線上線下混合式學習項目，使學員深刻認識到內(nèi)訓師在企業(yè)的價值，全面提升內(nèi)訓師的綜合能力，課程內(nèi)容深受學員喜愛，得到企業(yè)的大力認可，后連續(xù)返聘。
■曾為深圳巴士講授《精課精師—TTT系統(tǒng)提升》課程，課程融匯了TTT核心工具和理念、采用團隊學習和行動學習方式，通過講授、技巧演練、現(xiàn)場模擬等手段，讓受訓者快速掌握有關(guān)培訓的技巧和方法，并在實際工作中用以提升內(nèi)訓授課的績效成果。后返聘3期。
■曾為深圳華僑城集團講授《精課精師—TTT系統(tǒng)提升》，課程采用團隊學習和行動學習方式，重點提升現(xiàn)有內(nèi)訓師的課程開發(fā)技巧和授課技能，培訓結(jié)束后完成10余門內(nèi)部課程開發(fā)，20余名內(nèi)訓師的培養(yǎng)，項目成果得到了企業(yè)領(lǐng)導的高度好評，被企業(yè)評為實用實效的實戰(zhàn)派講師，后返聘2期。
■曾為千金湘江藥業(yè)中層管理層及內(nèi)訓師講授《賦能于人—TTT內(nèi)訓師課程開發(fā)與授課技能提升》課程，提供大量實戰(zhàn)干貨及工具方法，訓后完成數(shù)十名內(nèi)訓師的選拔和數(shù)十門課程的開發(fā)，該項目得到了企業(yè)領(lǐng)導的高度認可，學員滿意度100%，后持續(xù)返聘。
■曾為徐工集團講授《賦能于人—內(nèi)訓師的授課技能提升》及《商務演講實戰(zhàn)訓練》等課程，通過有針對性的行業(yè)案例分析，提供具有高度可操作性的指導方案，幫助企業(yè)解決實際問題。課程寓教于樂，采用體驗、參與、互動的教學方式，現(xiàn)場學員參與度極高，課程效果顯著，收到企業(yè)和學員的一致好評。
■曾為南方電網(wǎng)、中國煙草、中國電信、深高速、中國水利水電八局等多個大型國企、央企單位下屬公司講授《精準致勝—高效表達技巧訓練》，現(xiàn)場學員參與度極高，課程效果顯著，收到企業(yè)和學員的一致好評，得到持續(xù)返聘。
■曾為交通銀行中基層管理者講授《精準致勝—商務演講及表達技巧訓練》課程，幫助受訓人員迅速提高商務演講和呈現(xiàn)的技巧，并提供針對性的解決方案與落地工具，深受領(lǐng)導與學員好評，后返聘3期。
■曾為中國平安管理層講授《精準致勝—商務演講及表達技巧訓練》課程，實用的技巧、豐富的課堂互動、細心的專業(yè)輔導讓學員收獲滿滿，企業(yè)滿意度極高，課程效果顯著，好評如潮，后持續(xù)返聘2期。
■曾為華能集團、深圳巴士集團、中國銀行等大型企業(yè)集團級主題課程/演講比賽進行選手賽前輔導和演講技能培訓，項目效果顯著，學員好評如潮。

主講課程：
01-內(nèi)訓師訓練課程
《精課精師—TTT系統(tǒng)提升》（10天標準版）
《精課精師—TTT系統(tǒng)提升》（5天成果版）
《精課精師—TTT系統(tǒng)提升》（2天精華版）
《賦能于人——內(nèi)訓師授課技能提升》（2天版）
《賦能于人——內(nèi)訓師課程開發(fā)與設計》（2天版）
02-表達演講類課程
《精準致勝—商務演講及表達技巧訓練》（2天版）
《演說致勝—PTT有效表達》（3天版）
03-輔導課
內(nèi)訓師課程開發(fā)及授課技能提升輔導
商務演講技能提升輔導

授課風格：
● 實戰(zhàn)性：讓培訓做到真正落地，幫助企業(yè)解決問題，幫助員工迅速成長，從而促進企業(yè)績效的改善，是張熳老師培訓追求的目標。課程實戰(zhàn)性強，善于結(jié)合企業(yè)問題、學員需求，針對性調(diào)整課程內(nèi)容與形式，有的放矢，讓學員體會知行合一的差距，及時調(diào)整行為，系統(tǒng)優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，達到知行合一，深受企業(yè)與學員的好評。
● 生動性：張熳老師授課激情澎湃富有生命力，形象生動且細密深入，注重和學員互動交流，親切自然，風趣詼諧。注重理論與實踐相結(jié)合；講授與訓練相結(jié)合；演練與點評相結(jié)合；示范與互動相結(jié)合；案例與實用相結(jié)合。同時善用啟發(fā)式教學，充分調(diào)動學員的積極性，強化學員的創(chuàng)新性和主動性，融知識于學員體驗中，行為再復制以強化實踐應用。

部分客戶評價：
張老師用深入淺出，生動形象的故事案例觸動學員的右腦感性思維，啟動左腦的理性邏輯思維，從搭建課程結(jié)構(gòu)框架到實施課程現(xiàn)場生動演繹，第一次沒打瞌睡聽完了三天的課程。
——華夏保險廣東分公司區(qū)域總經(jīng)理黃某
今天感觸最深的是，張老師的課都是由引人入勝的案例和互動組成，而每個案例后面都發(fā)人深省。實用而又不枯燥，充滿著幽默的智慧。
——順豐集團財務共享中心李某
兩天的演講課程非常的充實快樂，感謝張老師為我們種下了要繼續(xù)努力培養(yǎng)演說力的心錨。短短兩天，從不懂到懂，再到能較好地運用，演講公式和模型非常好用，受益匪淺。
——交通銀行貴州分行經(jīng)理周某
張熳老師的精彩授課讓我感受到了什么叫做學高為師，身正為范。兩天的內(nèi)訓師課程一直被張老師的美麗、穩(wěn)重和自信吸引著。每一個知識都環(huán)環(huán)相扣，寓教于樂，生動形象，精彩絕倫。讓我深刻了解了內(nèi)訓師如何做好舞臺的呈現(xiàn)和生動演繹，今后要好好學以致用。
——士卓曼（中國）地區(qū)經(jīng)理董某
張老師的課程，通過學、練、評、賽、器，讓我們充分體驗了一次“全腦驅(qū)動”和“心流”的感覺，妙不可言，受益匪淺。
——長江證券廣州分公司主任袁某
張老師的課程非常精彩，受益匪淺，整個項目課程安排很滿，但是輕松愉快的課堂一點都不枯燥，現(xiàn)場互動和氛圍非常好。是內(nèi)訓師學習的榜樣。
——中國藥店管理學院湖南分院執(zhí)行秘書長郭某
一天的課程收獲太大了，是培訓以來聽得最認真的一天，以前做的多，講的少。上完課程發(fā)現(xiàn)老師講的好多觀點都直戳痛點，我會將所學內(nèi)容運用到實踐中去，就像老師講到，有用就有用，沒用就沒用，學以致用才是根本。
——安能第二工程局總工程師夏某
見過最幽默風趣的女老師，全程無尿點，通過課程對演講表達有了更深刻的認識，受益匪淺。
——中國平安青島分公司室主任周某

部分授課照片：


招商仁和廣東分公司
《賦能于人——內(nèi)訓師授課技能提升》 廣西航信
《商務演講及表達技巧》

富德生命人壽
《精課精師——TTT系統(tǒng)提升》 格力小家電
《精課精師——TTT系統(tǒng)提升》

雅居樂集團
《賦能與人——內(nèi)訓師授課技能提升》 金賽藥業(yè)
《賦能與人——內(nèi)訓師授課技能提升》

廣州自來水
《精課精師——TTT系統(tǒng)提升》 綠地集團
《精課精師——TTT系統(tǒng)提升》

平安銀行
《PTT——有效表達》 游龍網(wǎng)絡
《精課精師——TTT系統(tǒng)提升》

慕思家居
《精課精師——TTT系統(tǒng)提升》 烏蘇里江藥業(yè)
《精課精師——TTT系統(tǒng)提升》

聯(lián)友科技
《精課精師——TTT系統(tǒng)提升》 中建四局
《精課精師——TTT系統(tǒng)提升》

同方全球人壽
《商務演講及表達技巧》 中國聯(lián)通軟件研究院
《商務演講及表達技巧》

本田制鎖
《精課精師——TTT系統(tǒng)提升》 紹興銀行
《精課精師——TTT系統(tǒng)提升》

生命人壽
《PTT有效表達》 中國電信
《賦能于人——課程開發(fā)與設計》

拓邦電氣
《精課精師-TTT系統(tǒng)提升》 眾成名品
《精課精師-TTT系統(tǒng)提升》

徐工集團
《精課精師-TTT系統(tǒng)提升》 海王藥業(yè)
《賦能于人——內(nèi)訓師授課技能提升》

 

• 微課開發(fā)與設計

   

  課程背景 科技發(fā)展日新月異，生活節(jié)奏日趨變快。休閑、工作與學習時間相互被壓縮，迫使學習者注意力變短，與信息的交互性變得短平快，碎片化信息獲取成為趨勢。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，催生出新型學習形式--移動學習，尤其是2020年初的新冠疫情持續(xù)多日，使各大企業(yè)的內(nèi)訓學習都不得不網(wǎng)絡化，滿足學習者突破時空限制、隨時隨地的學習需求。據(jù)調(diào)查，目前有超過70%的企業(yè)在..

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• 大數(shù)據(jù)IP 網(wǎng)絡規(guī)劃與設計

   

  一、移動全業(yè)務運營下網(wǎng)絡的IP化演進及技術(shù)實現(xiàn)1.移動CMNet城域網(wǎng)現(xiàn)狀及相關(guān)知識2.目前城域網(wǎng)業(yè)務介紹3.城域網(wǎng)的發(fā)展方向4.今后城域網(wǎng)業(yè)務的發(fā)展5.全業(yè)務承載對IP網(wǎng)絡的QoS要求6.全業(yè)務運營時代的IP城域網(wǎng)7.新一代IP城域網(wǎng)的定位二、TCP/IP體系結(jié)構(gòu) 1.TCP/..

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• 研發(fā)質(zhì)量管理與設計審查驗證

   

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