【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，中基層員工

【培訓(xùn)收益】
讓企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在教學(xué)過(guò)程種能夠： ★ 工具教學(xué)，成果落地； ★ 關(guān)注學(xué)員，靈活應(yīng)變； ★ 巧用案例，代入情景； ★ 體驗(yàn)教學(xué)，工具授課； ★ 促動(dòng)學(xué)員，引導(dǎo)分享； ★ 制訂方案，高效輸出；

前言：構(gòu)建信任空間——團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)聘與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
互動(dòng)：圖形一筆畫(huà)
導(dǎo)入：理解“學(xué)習(xí)”
1）長(zhǎng)時(shí)記憶與短時(shí)記憶
2）元記憶與元認(rèn)知
第一講：把控心態(tài)——成人學(xué)習(xí)心理研習(xí)
案例：上課啦！
導(dǎo)入：常規(guī)教學(xué)五步法（組織教學(xué)、溫故舊知、講解新知、隨堂練習(xí)、布置作業(yè)）
小組研討：什么樣的培訓(xùn)你最有興趣？
一、理——加涅成人學(xué)習(xí)心理分析
案例導(dǎo)入：成人課堂的6類(lèi)學(xué)員
1. 學(xué)校教學(xué)5步法
角色扮演：上課了！
1）組織教學(xué)、復(fù)習(xí)舊知、引出新知、課程練習(xí)、布置作業(yè)
2. 成人學(xué)習(xí)4大心態(tài)
小組討論：最想聽(tīng)點(diǎn)啥？
1）平等——角色定位
教學(xué)誤區(qū)：帝王登場(chǎng)
a P——父母心態(tài)的主要特征
b A——成人心態(tài)的主要特征
c K——小孩心態(tài)的主要特征
案例分析：教學(xué)中的心態(tài)應(yīng)用
2）內(nèi)在——學(xué)習(xí)源動(dòng)力
案例分析：為啥讀書(shū)
a宏觀局勢(shì)
b私密信息
c與我相關(guān)
3）分散——注意力集中時(shí)間
案例導(dǎo)入：成人課堂的928法則
課堂互動(dòng)：看了多少次手機(jī)？
4）警惕——成人防御心理
案例分析：打醬油
二、析——成人培訓(xùn)教學(xué)策略
1. 建立身份認(rèn)同
1）開(kāi)場(chǎng)身份認(rèn)同
2）經(jīng)歷身份認(rèn)同
3）專(zhuān)業(yè)身份認(rèn)同
案例分析：馬云和你同講電商課
課堂練習(xí)：構(gòu)建開(kāi)場(chǎng)身份認(rèn)同
2. 構(gòu)建學(xué)員力場(chǎng)
1）關(guān)注力場(chǎng)——關(guān)心每個(gè)學(xué)員
2）吸引力場(chǎng)——吸引學(xué)員注意
3）價(jià)值力場(chǎng)——塑造課程價(jià)值
案例分析：服務(wù)員的憤怒
3. 聚焦課程目標(biāo)
1）接近法
2）重復(fù)法
3）練習(xí)法
案例分析：復(fù)雜知識(shí)點(diǎn)的3種講法
4. 有效開(kāi)展教學(xué)
1）高頻互動(dòng)
2）現(xiàn)實(shí)鏈接
3）間接教學(xué)
案例分析：某產(chǎn)品課程間接導(dǎo)入與直接導(dǎo)入
三、法——體驗(yàn)教學(xué)3T模型
1. T1——沉浸式體驗(yàn)
2. T2——共創(chuàng)式輸出
3. T3——工作坊落地
案例分析：體驗(yàn)教學(xué)實(shí)操——挪動(dòng)一根火柴

第二講：巧用案例——案例設(shè)計(jì)與案例教學(xué)
課程導(dǎo)入：案例教學(xué)模擬實(shí)操
小組研討：案例教學(xué)的應(yīng)用范圍
模板工具：案例結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)表
一、義——明確案例結(jié)構(gòu)
課堂互動(dòng)：總結(jié)、案例、故事
小組研討：案例的特點(diǎn)
1. 案例的4個(gè)關(guān)鍵詞
——工作、典型、問(wèn)題、真實(shí)
2. 案例的4個(gè)分類(lèi)
1）案例大小——大案例與小案例
2）案例方向——正面案例與反面案例
3）案例用途——教學(xué)案例與陳述案例
4）案例來(lái)源——改編案例與引用案例
二、編——四定編寫(xiě)案例
1. 定源——確定案例框架
1）案例標(biāo)題
2）摘要與關(guān)鍵詞
3）案例正文
4）解決方案模型
5）附錄
2. 定名——取好案例名稱(chēng)
1）素描型
2）問(wèn)題提示型
3）真知灼見(jiàn)型
4）形象比喻型
5）以小見(jiàn)大型
小組研討：案例名稱(chēng)設(shè)計(jì)
3. 定義——編寫(xiě)初案例摘要
1）獨(dú)立性
2）自明性
3）保密性
小組研討：案例摘要撰寫(xiě)
4. 定型——編寫(xiě)案例正文
1）案例背景情景化
分析：情景的2個(gè)必須及3個(gè)要素
課堂練習(xí)：構(gòu)筑案例情景
2）案例經(jīng)過(guò)沖突化
分析：沖突的實(shí)況描寫(xiě)及后果呈現(xiàn)
課堂練習(xí)：設(shè)計(jì)案例沖突
3）案例解決開(kāi)放化
課堂練習(xí)：萃取問(wèn)題，提出方案
三、練——標(biāo)準(zhǔn)案例教學(xué)
案例導(dǎo)入：案例教學(xué)問(wèn)題歸納
1. 案例教學(xué)的核心目標(biāo)
1）引發(fā)思考
2）引導(dǎo)輸出
3）歸納結(jié)論
2. 案例教學(xué)的操作流程
1）讀與思——正確閱讀案例
2）辨與析——團(tuán)隊(duì)分析案例
3）解與用——歸納解決方案
綜合演練：根據(jù)自己編寫(xiě)的案例，開(kāi)展一次簡(jiǎn)單的案例教學(xué)

第三講：互動(dòng)為王——體驗(yàn)教學(xué)工具設(shè)計(jì)
一、傳統(tǒng)體驗(yàn)教學(xué)互動(dòng)工具設(shè)計(jì)
1. 課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)
1）游戲式活動(dòng)設(shè)計(jì)
課堂活動(dòng)：松鼠與大樹(shù)
2）拓展式活動(dòng)設(shè)計(jì)
課堂活動(dòng)：沉船施救
3）課堂活動(dòng)控制要點(diǎn)
a目標(biāo)設(shè)定
b規(guī)則布置
c過(guò)程管理
翻轉(zhuǎn)課堂：活動(dòng)的組織與開(kāi)展
2. 角色扮演設(shè)計(jì)
角色1：朗讀型角色
角色扮演：飆車(chē)的妻子
角色2：表演型角色扮演分析
角色扮演：就餐的煩惱
角色3：角色扮演實(shí)操模型詳解
3. 教具教學(xué)設(shè)計(jì)
類(lèi)型1：展示型教具
教具應(yīng)用：滅火器應(yīng)用三步
類(lèi)型2：表意型教具
教具應(yīng)用：礦泉水與FABE法則
分析：教具應(yīng)用操作要點(diǎn)
二、多媒體教學(xué)工具設(shè)計(jì)
1. 圖文教學(xué)設(shè)計(jì)（選擇、以圖提問(wèn)、應(yīng)用）
圖文教學(xué)：總書(shū)記談公文
2. 視頻/音頻設(shè)計(jì)（獲取、制作、應(yīng)用）
視頻/音頻教學(xué)：元首的憤怒
3. 二維碼與H5場(chǎng)景設(shè)計(jì)（制作、操作）
H5教學(xué)：如何做好
工具演示：Epub360制作H5場(chǎng)景
翻轉(zhuǎn)課堂：互動(dòng)教學(xué)工具制作與示范

第四講：有效分享——教學(xué)促動(dòng)技術(shù)應(yīng)用
一、善其事——SPOT促動(dòng)技術(shù)詳解
1. 促動(dòng)技術(shù)核心目標(biāo)
2. 促動(dòng)技術(shù)操作流程
案例分析：促動(dòng)技術(shù)應(yīng)用實(shí)操
二、利其器——教學(xué)促動(dòng)技術(shù)工具箱
工具1：書(shū)寫(xiě)式頭腦風(fēng)暴
課堂練習(xí)：書(shū)寫(xiě)式頭腦風(fēng)暴現(xiàn)場(chǎng)演練
工具2：漫游掛壁
課堂練習(xí)：漫游掛壁技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)演練
工具3：外交大使
課堂練習(xí)：外交大使分享技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)演練
工具4：世界咖啡
課堂練習(xí)：世界咖啡分享技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)演練
翻轉(zhuǎn)課堂：促動(dòng)技術(shù)教學(xué)設(shè)計(jì)與演練

第五講：高效輸出——教學(xué)成果輸出技術(shù)
一、高效方案輸出——行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)的教學(xué)應(yīng)用
1. 行動(dòng)學(xué)習(xí)的六大核心
1）關(guān)注結(jié)果
2）全局思維
3）聚焦關(guān)鍵
4）發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
5）質(zhì)疑反思
6）正向思考
案例分析：P型行動(dòng)學(xué)習(xí)案例演示
2. 行動(dòng)學(xué)習(xí)的四大步驟
1）設(shè)問(wèn)——提出問(wèn)題
2）研討——交換信息
3）方案——制訂計(jì)劃
4）實(shí)施——行動(dòng)開(kāi)始
5）更新——再次出發(fā)
3. 行動(dòng)學(xué)習(xí)的常用技術(shù)
1）六個(gè)思考帽工具
2）團(tuán)隊(duì)列名工具
3）團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)技術(shù)
案例分享：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)解決業(yè)務(wù)問(wèn)題
二、隨堂成果落地——DC（Divide/Conquer）教學(xué)設(shè)計(jì)技術(shù)
小組研討：2小時(shí)課程能產(chǎn)出什么成果？
1. Divide——任務(wù)分解
1）教學(xué)任務(wù)拆解
2）階段目標(biāo)制訂
3）教學(xué)工具制作
4）引導(dǎo)方法設(shè)計(jì)
2. Conquer——階段成果
1）產(chǎn)出輔導(dǎo)方法
2）成果案例展示
3）發(fā)表分享設(shè)計(jì)
4）階段成果組合
案例演示：業(yè)務(wù)說(shuō)明書(shū)成果產(chǎn)出
課程綜合演練：以工作坊形式設(shè)計(jì)教學(xué)小課并實(shí)施
課程總結(jié)與回顧
通關(guān)演練（根據(jù)企業(yè)要求定制）：理論知識(shí)筆試；體驗(yàn)教學(xué)課程展示
 

張振遠(yuǎn)老師 TTT項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
內(nèi)訓(xùn)師大賽金牌導(dǎo)師
香港科技大學(xué) MSC理學(xué)碩士
四川大學(xué) 工學(xué)碩士
成都領(lǐng)跑講師俱樂(lè)部創(chuàng)始人
《PBTT金講銀師》版權(quán)項(xiàng)目聯(lián)合創(chuàng)始人
中國(guó)郵政集團(tuán)全國(guó)“十佳明星培訓(xùn)師”
中國(guó)郵政集團(tuán)公司“十佳卓越課程”
CTA中國(guó)培訓(xùn)師大聯(lián)盟 TTT認(rèn)證講師
DISC溝通技術(shù) 認(rèn)證講師、認(rèn)證咨詢(xún)顧問(wèn)
CICE中國(guó)高級(jí)壽險(xiǎn)管理師
曾任：成都農(nóng)商銀行總行丨培訓(xùn)管理、高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師
曾任：中郵保險(xiǎn)股份有限公司（中國(guó)郵政集團(tuán)）丨市場(chǎng)經(jīng)理、培訓(xùn)管理、高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師

張振遠(yuǎn)老師曾先后任職于國(guó)內(nèi)知名企業(yè)，歷任培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)講師、營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域經(jīng)理等職務(wù)，具有多年的企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建、培訓(xùn)管理、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與講授、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)以市場(chǎng)角度把握培訓(xùn)需求與課程方向，運(yùn)用TTT體驗(yàn)教學(xué)手法，以“做中學(xué)”為核心進(jìn)行課程講授，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性，達(dá)到組織績(jī)效提升的培訓(xùn)效果。目前已先后為多家國(guó)內(nèi)知名銀行、保險(xiǎn)、企業(yè)等單位提供各類(lèi)企業(yè)培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練、產(chǎn)宣會(huì)累計(jì)500余場(chǎng)，受訓(xùn)人數(shù)超3萬(wàn)人，客戶(hù)好評(píng)率長(zhǎng)期維持在97%以上。
★ 曾參與組織輔導(dǎo)省級(jí)內(nèi)訓(xùn)師大賽/微課大賽50+余場(chǎng)，包括山東/湖北/廣東煙草，四川/黑龍江/福建郵政/郵政儲(chǔ)蓄銀行，江蘇省聯(lián)社/安徽省聯(lián)社/浙江省聯(lián)社，中行江西省分行，重慶軌道集團(tuán)公司等企事業(yè)單位，幫助企業(yè)輸出產(chǎn)賽課程/微課程1000余門(mén)。
★ 曾為中行四川省分行/江西省分行，安徽省農(nóng)業(yè)銀行/重慶農(nóng)業(yè)銀行/四川省農(nóng)業(yè)銀行，浦發(fā)銀行上海市分行/鄭州市分行，中車(chē)集團(tuán)四川分公司/株洲分公司，中國(guó)第二重型裝備集團(tuán)，中石油總部/重慶分公司、中石化四川分公司，雙流機(jī)場(chǎng)公司，黑龍江鐵路局，陜西移動(dòng)、四川省國(guó)家電網(wǎng)，貴州省南方電網(wǎng)，重慶軌道公司、融創(chuàng)地產(chǎn)、貴州農(nóng)發(fā)行、中密集團(tuán)、中鉬集團(tuán)、成都農(nóng)商銀行總行等200余家企業(yè)構(gòu)開(kāi)展了包括授課技巧、課程開(kāi)發(fā)、微課開(kāi)發(fā)、PPT制作等各類(lèi)TTT培訓(xùn)課程，授課累計(jì)達(dá)3000余課時(shí)。協(xié)助企業(yè)開(kāi)發(fā)職業(yè)基礎(chǔ)類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)、TTT類(lèi)、企業(yè)文化類(lèi)等課程累計(jì)2000余門(mén)，培養(yǎng)各級(jí)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍10000余人，各類(lèi)微課程500余門(mén)。
★ 曾負(fù)責(zé)中國(guó)銀行四川省分行、中石油重慶分公司、國(guó)家電網(wǎng)四川分公司、重慶軌道集團(tuán)、四川省郵政公司的精英管理隊(duì)伍、后備干部、內(nèi)訓(xùn)師核心團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)建設(shè)工作，全面負(fù)責(zé)各級(jí)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的選拔、授課、認(rèn)證、管理和培養(yǎng)工作，為上述企業(yè)培養(yǎng)了500余名的企業(yè)骨干力量。
★ 曾為成都農(nóng)商銀行總行完善培訓(xùn)管理體系，優(yōu)化E-learning線上課程管理制度，完成新開(kāi)業(yè)分行、新員工、管培生等各類(lèi)培訓(xùn)項(xiàng)目20余個(gè)。

部分重點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)案例分享：
★ 鄂爾多斯集團(tuán)|企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程研發(fā)項(xiàng)目（四期）
通過(guò)四期3天課程授課，幫助鄂爾多斯集團(tuán)培養(yǎng)初中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師100余名，優(yōu)化輸出企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)訓(xùn)課程100余門(mén)。
★ 農(nóng)業(yè)銀行北京市分行|金講銀師內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)項(xiàng)目（線上5天）
通過(guò)3天遠(yuǎn)程課程授課與兩天的課程輔導(dǎo)，幫助農(nóng)業(yè)銀行北京分行構(gòu)建了60余名內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)技能模型，優(yōu)化輸出銀行標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)/產(chǎn)品/后臺(tái)類(lèi)內(nèi)訓(xùn)課程60余門(mén)。
★ 重慶軌道集團(tuán)公司丨金牌內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍進(jìn)階培養(yǎng)項(xiàng)目（十二期）
通過(guò)每期3天2夜的課程授課，幫助重慶軌道集團(tuán)360余名內(nèi)訓(xùn)師的進(jìn)階培養(yǎng)工作，并通過(guò)后續(xù)輔導(dǎo)輸出企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程250余門(mén)。負(fù)責(zé)選拔輔導(dǎo)優(yōu)秀學(xué)員參與2020軌道內(nèi)訓(xùn)師技能大賽，幫助企業(yè)獲得全國(guó)個(gè)人第一名，團(tuán)隊(duì)第一名兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。
★ 湖北/廣東/山東/四川/湖南中煙公司丨金牌內(nèi)訓(xùn)師比賽輔導(dǎo)（九期）
通過(guò)每期3天的集訓(xùn)與輔導(dǎo)，幫助上述省份中煙公司培訓(xùn)了100余名優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，選拔了60余名優(yōu)秀參賽選手、設(shè)計(jì)參賽內(nèi)訓(xùn)課程，制作課程課件參與全省中煙金牌內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)項(xiàng)目，最終選拔并培養(yǎng)的內(nèi)訓(xùn)師獲得全省比賽一等獎(jiǎng)4人，2等獎(jiǎng)15人，3等獎(jiǎng)22人。
★ 中國(guó)銀行四川省分行丨金講銀師之金牌內(nèi)訓(xùn)師PK賽項(xiàng)目
擔(dān)任賽前集訓(xùn)輔導(dǎo)授課講師以及初賽、決賽的比賽主評(píng)委，為企業(yè)制訂賽前輔導(dǎo)內(nèi)容及評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)賽前對(duì)授課技巧和演講臺(tái)風(fēng)的集訓(xùn)式輔導(dǎo)，為企業(yè)培養(yǎng)了37名省級(jí)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，并通過(guò)比賽選拔了8名中國(guó)銀行省級(jí)金牌講師，受到了中國(guó)銀行培訓(xùn)中心與參訓(xùn)學(xué)員的一致好評(píng)。
★ 中國(guó)銀行江西省分行/陜西省分行丨金講銀師之案例撰寫(xiě)與案例教學(xué)比賽項(xiàng)目（兩期）
分別擔(dān)任項(xiàng)目主講老師及主評(píng)委，通過(guò)3天經(jīng)驗(yàn)萃取、案例編撰與案例教學(xué)的講解，幫助企業(yè)萃取核心技能經(jīng)驗(yàn)50余種，完成省級(jí)案例編寫(xiě)40余個(gè)，并通過(guò)比賽，選拔了12個(gè)全省金融業(yè)優(yōu)秀示范案例。
★ 中石油總公司/重慶分公司/青海油田/蜀南氣礦丨內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)項(xiàng)目（六期）
通過(guò)兩期，每期4天的授課輔導(dǎo)，幫助中石油300余名內(nèi)訓(xùn)師實(shí)現(xiàn)從經(jīng)驗(yàn)研發(fā)、課程研發(fā)、課程呈現(xiàn)、微課制作四個(gè)方面全面優(yōu)化提升，實(shí)現(xiàn)從1到10的進(jìn)階突破。
★ 安徽/四川/重慶/保定農(nóng)業(yè)銀行丨金講銀師之零售/小微產(chǎn)品課程研發(fā)項(xiàng)目（五期）
通過(guò)企業(yè)需求調(diào)研， 為企業(yè)專(zhuān)屬制定了課程主題與培訓(xùn)課程。內(nèi)容涵蓋由產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技能、課程開(kāi)發(fā)技能、課程開(kāi)發(fā)實(shí)操三個(gè)部分，圍繞產(chǎn)品導(dǎo)入結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品介紹要點(diǎn)、課程結(jié)尾技術(shù)、零售產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)課程組織與開(kāi)展等四大版塊對(duì)學(xué)員進(jìn)行了講授和強(qiáng)化訓(xùn)練。項(xiàng)目共輸出企業(yè)可立即應(yīng)用于零售環(huán)節(jié)的精品課程6門(mén)（每門(mén)課程約2小時(shí)）。
★ 安徽/江蘇/浙江/四川省聯(lián)社丨省級(jí)內(nèi)訓(xùn)師微課大賽輔導(dǎo)（六期）
根據(jù)聯(lián)社需求，為企業(yè)確定了微課比賽主題、微課評(píng)比規(guī)則、微課制作模式等內(nèi)容。通過(guò)每期4天3晚的集中培訓(xùn)，為參賽學(xué)員帶來(lái)了微課程簡(jiǎn)介，微課程設(shè)計(jì)流程詳解，微課程制作技術(shù)等落地內(nèi)容，并手把手幫助學(xué)員完成微課程從無(wú)到有的設(shè)計(jì)工作，為企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出業(yè)務(wù)相關(guān)微課86門(mén)，累計(jì)時(shí)間超過(guò)1000分鐘。
★ 成都雙流機(jī)場(chǎng)公司丨內(nèi)訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目（五期）
通過(guò)每期2-3天的培訓(xùn)輔導(dǎo)，幫助雙流機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、地勤公司、空港酒店等員工200余人萃取開(kāi)發(fā)內(nèi)訓(xùn)課程、微課程100余門(mén)，并為企業(yè)專(zhuān)門(mén)制訂了教案優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助企業(yè)完成了標(biāo)準(zhǔn)化課程教案的編寫(xiě)工作，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了內(nèi)訓(xùn)課程的研發(fā)迭代與優(yōu)化升級(jí)工作
★ 中國(guó)移動(dòng)陜西省分公司丨課件制作效能提升項(xiàng)目（十期）
通過(guò)十期課程巡講，幫助企業(yè)員工掌握課件的排版、字體、配色、圖形及整體設(shè)計(jì)能力，提升企業(yè)整體員工的課件制作能力
★ 北京市排水集團(tuán)有限公司丨課件制作效能提升項(xiàng)目（兩期）
通過(guò)兩期4天課程開(kāi)發(fā)與課程呈現(xiàn)項(xiàng)目的輔導(dǎo)，幫助企業(yè)優(yōu)化核心產(chǎn)品課件80余門(mén)，完善了企業(yè)課件的質(zhì)量與優(yōu)化升級(jí)工作。
★ 四川省國(guó)家電網(wǎng)丨雛鷹后備干部課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目（三期）
通過(guò)企業(yè)需求調(diào)研，為企業(yè)開(kāi)展了三期7天的后備干部課程研發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃與認(rèn)證考核標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)《五階課程開(kāi)發(fā)詳解》課程定制版的培訓(xùn)，項(xiàng)目共產(chǎn)出16門(mén)精品課程（每門(mén)課程時(shí)間約4小時(shí)），幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了后備干部綜合素質(zhì)提升與崗位經(jīng)驗(yàn)萃取的工作。
★ 深圳市聯(lián)通分公司丨三級(jí)內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證項(xiàng)目
與企業(yè)溝通對(duì)接后，為企業(yè)制定了三級(jí)內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證方案與認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)集中培訓(xùn)，對(duì)臺(tái)風(fēng)演繹、課程研發(fā)、微課程設(shè)計(jì)等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)講解，最終項(xiàng)目幫助企業(yè)完成40余名三級(jí)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)與認(rèn)證工作。
★ 中國(guó)電信青海省分公司丨企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師打造項(xiàng)目（三期）
通過(guò)企業(yè)調(diào)研與需求分析，開(kāi)發(fā)了企業(yè)專(zhuān)屬階段性培訓(xùn)課程，內(nèi)容涵蓋內(nèi)訓(xùn)師基本技能、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、課程呈現(xiàn)工具詳解等內(nèi)容，幫助企業(yè)選拔的60余名企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師鞏固基本技能，提升授課水平，掌握課程研發(fā)技巧，培訓(xùn)獲得了公司一致好評(píng)。
★ 四川/黑龍江/湖北省郵政儲(chǔ)蓄銀行丨內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)競(jìng)賽項(xiàng)目（四期）
從企業(yè)市場(chǎng)需求入手，以課堂活動(dòng)為切入點(diǎn)，為學(xué)員帶來(lái)了為期三天的課程開(kāi)發(fā)內(nèi)容詳解。通過(guò)“做中學(xué)”的培訓(xùn)手法，課程隨堂輸出課程大綱50余篇，完成企業(yè)競(jìng)聘課程6門(mén)（每門(mén)約3小時(shí)），并進(jìn)行了培訓(xùn)通關(guān)，完美達(dá)成了企業(yè)——“在培訓(xùn)中產(chǎn)生培訓(xùn)成果”的要求，獲得了企業(yè)與學(xué)員的交口稱(chēng)贊，培訓(xùn)完成后，企業(yè)迅速對(duì)老師進(jìn)行了返聘。
★ 江蘇省/湖南省華夏保險(xiǎn)/東吳人壽總公司/四川省百年人壽 | PTT講師培訓(xùn)（五期）
針對(duì)保險(xiǎn)公司代理人特性，特別設(shè)計(jì)了符合保險(xiǎn)講師的培訓(xùn)方案，通過(guò)寓教于樂(lè)的培訓(xùn)方式，邊學(xué)邊練的教學(xué)方法，幫助華夏保險(xiǎn)優(yōu)化培訓(xùn)了150余名優(yōu)秀的保險(xiǎn)講師，并完成了授課驗(yàn)收的相關(guān)工作
★ 安徽/四川/湖北省郵政公司丨TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)項(xiàng)目（四期）
通過(guò)企業(yè)調(diào)研與需求分析，開(kāi)發(fā)了企業(yè)專(zhuān)屬階段性培訓(xùn)課程與考核標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三次六期培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋內(nèi)訓(xùn)師基本技能、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、課程呈現(xiàn)工具詳解等內(nèi)容，幫助企業(yè)選拔的100余名學(xué)員實(shí)現(xiàn)從一無(wú)所知到具備課程講授與課程開(kāi)發(fā)能力的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，培訓(xùn)獲得了公司一致好評(píng)。
★ 成都農(nóng)商銀行總行丨PPT綜合提升訓(xùn)練營(yíng)（兩期）
根據(jù)企業(yè)PPT制作需求與學(xué)員基礎(chǔ)水平調(diào)研，開(kāi)發(fā)了企業(yè)專(zhuān)屬的PPT提升訓(xùn)練營(yíng)，通過(guò)兩期（共4天）的訓(xùn)練營(yíng)集中提升，從操作篇與設(shè)計(jì)篇循序漸進(jìn)的為學(xué)員帶來(lái)了多層次、多維度的課程內(nèi)容。讓學(xué)員在PPT的制作過(guò)程中實(shí)現(xiàn)操作高效、設(shè)計(jì)美觀，課程受到了學(xué)員的熱烈歡迎。共輸出企業(yè)課程、匯報(bào)用PPT模板60余個(gè)，完整課程課件30余門(mén)
★ 中國(guó)中車(chē)四川省分公司丨企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師打造項(xiàng)目（三期）
通過(guò)企業(yè)調(diào)研與需求分析，開(kāi)發(fā)了企業(yè)專(zhuān)屬階段性培訓(xùn)課程，內(nèi)容涵蓋內(nèi)訓(xùn)師基本技能、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、課程呈現(xiàn)工具詳解等內(nèi)容，幫助企業(yè)選拔的80余名企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師鞏固基本技能，提升授課水平，掌握課程研發(fā)技巧，培訓(xùn)獲得了公司一致好評(píng)。

課程特色：
“工科思維，授課生動(dòng)，成果導(dǎo)向”：
★ 工科出身——思維嚴(yán)謹(jǐn)：課堂干貨滿(mǎn)滿(mǎn)，模型工具具體操作一應(yīng)俱全。運(yùn)用程序設(shè)計(jì)、過(guò)程管控、結(jié)構(gòu)思維原理，確保課程結(jié)構(gòu)完整、內(nèi)容豐富、邏輯嚴(yán)密、進(jìn)程精準(zhǔn)。
★ 授課生動(dòng)——寓教于樂(lè)：課堂生動(dòng)不無(wú)聊，老師講的嗨，學(xué)員聽(tīng)的進(jìn)。運(yùn)用體驗(yàn)教學(xué)法，以“做中學(xué)”為課程核心授課方式，通過(guò)課堂活動(dòng)、角色扮演、翻轉(zhuǎn)課堂、促動(dòng)技術(shù)等教學(xué)工具，以幽默的語(yǔ)言呈現(xiàn)方式讓學(xué)員融入培訓(xùn)。
★ 成果導(dǎo)向——交付為王：課堂根據(jù)企業(yè)需求完成成果輸出。所有課程研發(fā)、PPT制作、微課類(lèi)課程力求培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)交付成果，讓學(xué)員在培訓(xùn)的同時(shí)邊學(xué)邊做，提高培訓(xùn)效率。

主講課程：
★ 三高TTT系列課程：“555”TTT階段訓(xùn)練營(yíng)：
基礎(chǔ)級(jí)——《從0到1，走向講臺(tái)——“五維”標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)師表達(dá)與呈現(xiàn)技巧》
進(jìn)階級(jí)——《從1到十，持續(xù)優(yōu)化——“五階”標(biāo)準(zhǔn)化課程研發(fā)技術(shù)》
強(qiáng)化級(jí)——《從10到π，實(shí)現(xiàn)飛躍——“五環(huán)”體驗(yàn)式課堂呈現(xiàn)技術(shù)》
★ 三高TTT系列課程：TTT專(zhuān)項(xiàng)技能強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)：
微課設(shè)計(jì)——《看的開(kāi)心，學(xué)的投入——企業(yè)實(shí)用微課程開(kāi)發(fā)技術(shù)》
課件制作——《從一無(wú)所有到完美呈現(xiàn)——高效企業(yè)課件制作訓(xùn)練營(yíng)》
視頻制作——《高質(zhì)量，高流量——企業(yè)視頻拍攝與剪輯技術(shù)》
★ 版權(quán)課程/聯(lián)合項(xiàng)目：
《金講銀師——PBTT職業(yè)銀行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)訓(xùn)練營(yíng)》（國(guó)作登字-2020-L-01168252）
《星火傳遞，師道匠心——金牌內(nèi)訓(xùn)師技能大賽》
《直上青云——企業(yè)新員工素質(zhì)飛躍項(xiàng)目》

部分授課評(píng)價(jià)：
張老師的每節(jié)課干貨滿(mǎn)滿(mǎn)，讓人完全沒(méi)有開(kāi)小差的時(shí)間。我記錄您的每個(gè)課程的詳細(xì)內(nèi)容，從您的課程中可以尋找到幫我解決問(wèn)題的思路和方案。除此之外我還記錄了一些您講課的方式方法，以便我今后開(kāi)展培訓(xùn)時(shí)合理引用。為期三天的課程我收獲滿(mǎn)滿(mǎn)、受益匪淺，很感謝您！
——甘肅紫光包老師
這門(mén)課程和以往培訓(xùn)最大的區(qū)別就是，課程結(jié)束了之后，學(xué)員能夠隨堂生成課程成果，看到每位學(xué)員在課程結(jié)束之后都能夠展示自己心開(kāi)發(fā)的課程，心理懸著的石頭總算落地了，感謝張老師，短短三天就幫助他們實(shí)現(xiàn)了成長(zhǎng)！
——某國(guó)有銀行四川省培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人方老師
老師循序漸進(jìn)、由淺入深的細(xì)致講解了課程開(kāi)發(fā)的詳細(xì)步驟。尤其是一開(kāi)始運(yùn)用活動(dòng)的方式開(kāi)場(chǎng)，然后有邏輯的切換到課程開(kāi)發(fā)的場(chǎng)景，讓我們了解到了好的課程著實(shí)是設(shè)計(jì)出來(lái)的這一道理。每天授課特別辛苦的情況下，老師還義務(wù)利用休息時(shí)間幫我們完善課程大綱與課件，真的是非常感動(dòng)。
——某國(guó)有銀行銀行江西省人力資源部謝經(jīng)理
在關(guān)注課程內(nèi)容的時(shí)候，還要關(guān)注課程進(jìn)程與學(xué)員動(dòng)態(tài)，這是我學(xué)習(xí)中印象最深的內(nèi)容。同樣，也學(xué)到了面對(duì)培訓(xùn)中的突發(fā)事件究竟應(yīng)該怎樣處理，感悟很深。
——某科技企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師王主任
其實(shí)我之前一直困惑于為什么很多時(shí)候我精心準(zhǔn)備的課程卻沒(méi)有學(xué)員愿意聽(tīng)，今天聽(tīng)了張老師的課，總算是明白了，原來(lái)照本宣科并不符合成年人的培訓(xùn)要求，對(duì)企業(yè)員工做培訓(xùn)，要對(duì)癥下藥，運(yùn)用參與技術(shù)，在互動(dòng)中發(fā)生學(xué)習(xí)才有效果。
——某國(guó)有生產(chǎn)制造企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)人何經(jīng)理
條理性強(qiáng)、邏輯性強(qiáng)、有趣
——某國(guó)有企業(yè)后備干部李小鵬博士

部分課程研發(fā)成果說(shuō)明與展示：（以下成果實(shí)例均可與老師助理處索要完整版）
——內(nèi)訓(xùn)課程研發(fā)項(xiàng)目：輸出標(biāo)準(zhǔn)化課程成果包（大綱、課件、講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、輔導(dǎo)練習(xí)工具））
——微課程研發(fā)項(xiàng)目：輸出微課課程包（腳本、課程、練習(xí)工具）

課程開(kāi)發(fā)學(xué)員成果展示——四川省國(guó)家電網(wǎng)
《白夜行者風(fēng)云調(diào)度十八式》 課程開(kāi)發(fā)學(xué)員成果展示——四川省郵政公司
《郵樂(lè)小店運(yùn)營(yíng)管理與操作技巧》

微課程開(kāi)發(fā)成果展示—四川省恒豐銀行
《銀行網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)禮儀七步法》 微課程開(kāi)發(fā)成果展示—重慶軌道集團(tuán)公司
《電路板卡維修技巧》

課程開(kāi)發(fā)學(xué)員成果展示—百事可樂(lè)廣州分公司
《OP重點(diǎn)客戶(hù)對(duì)賬流程》 微課程開(kāi)發(fā)成果展示—重慶市軌道集團(tuán)
《規(guī)范印章實(shí)用流程》

微課程開(kāi)發(fā)成果展示—重慶市軌道集團(tuán)
《軌道滲漏水處理》 微課程開(kāi)發(fā)成果展示—安徽省農(nóng)業(yè)銀行
《企業(yè)微營(yíng)銷(xiāo)操作流程詳解》

 

 

 

課程課件研發(fā)成果——成都農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易公司
《茶文化與VIP客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》 課程課件研發(fā)成果——華櫻教育集團(tuán)
《國(guó)際教育前景與展望》

部分授課照片：

重慶軌道集團(tuán)公司
《全國(guó)軌道金牌內(nèi)訓(xùn)師大賽輔導(dǎo)》 湖南華夏分公司
《PTT培訓(xùn)師授課技巧》

中石油重慶分公司
《內(nèi)訓(xùn)師基礎(chǔ)技能提升》 百事可樂(lè)華南區(qū)域事業(yè)部
《內(nèi)訓(xùn)呈現(xiàn)技巧與PPT制作》

成都雙流機(jī)場(chǎng)
《內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)技術(shù)》 廣東冠豪紙業(yè)集團(tuán)
《微課程設(shè)計(jì)與研發(fā)技術(shù)》

華夏保險(xiǎn)蘇州分公司
《內(nèi)訓(xùn)師技能提升培訓(xùn)》 重慶公開(kāi)課
《基于實(shí)際工作人物的課程開(kāi)發(fā)技術(shù)》

中國(guó)銀行四川省分行
《金牌內(nèi)訓(xùn)師比賽賽前輔導(dǎo)》 中國(guó)銀行江西省分行
《案例教學(xué)與經(jīng)驗(yàn)萃取》

黑龍江省郵政儲(chǔ)蓄銀行
《營(yíng)銷(xiāo)利器煉成記——零售產(chǎn)品課程開(kāi)發(fā)》 四川省國(guó)家電網(wǎng)
《“五階”標(biāo)準(zhǔn)課程研發(fā)技術(shù)》

東風(fēng)乘用車(chē)集團(tuán)公司
《PPT課程課件研發(fā)技術(shù)》 某人力集團(tuán)公開(kāi)課
《內(nèi)訓(xùn)師呈現(xiàn)于課程研發(fā)技術(shù)》

貴州省聯(lián)社
《結(jié)構(gòu)化文案寫(xiě)作與課程研發(fā)》 北京市排水集團(tuán)
《“五階”標(biāo)準(zhǔn)課程研發(fā)技術(shù)》

中石油重慶分公司
《高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師全面提升項(xiàng)目》 紅星美凱龍重慶分公司
《結(jié)構(gòu)化寫(xiě)作與PPT制作技術(shù)》

鄭州市浦發(fā)銀行
《臺(tái)風(fēng)與表達(dá)技巧提升》 廣州公誠(chéng)咨詢(xún)股份有限分公司
《結(jié)構(gòu)化的課程呈現(xiàn)技術(shù)》

安徽省郵政公司
《微課程設(shè)計(jì)與制作技術(shù)》 安徽省聯(lián)社
《微課程設(shè)計(jì)與制作技術(shù)》

重慶市龍興安保公司
《結(jié)構(gòu)化寫(xiě)作與課件研發(fā)》 江門(mén)市電信公司
《PPT制作與美化技術(shù)》

江蘇省華夏保險(xiǎn)
《”五階”課程開(kāi)發(fā)技術(shù)》 南充市郵政分公司
《”五階”課程開(kāi)發(fā)技術(shù)》

湖南省華夏保險(xiǎn)
《內(nèi)訓(xùn)師呈現(xiàn)與表達(dá)詳解》 成都農(nóng)商銀行涼山分行
《‘五階’課程開(kāi)發(fā)技術(shù)》

海門(mén)市農(nóng)商銀行
《微課制作技能提升訓(xùn)練營(yíng)》 華能水電公司
《課程設(shè)計(jì)與制作技術(shù)》

宜昌中煙集團(tuán)
《金牌內(nèi)訓(xùn)師講師訓(xùn)練營(yíng)》 廣州東莞公開(kāi)課
《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)技術(shù)》

成都農(nóng)商銀行總行
《PPT微課制作訓(xùn)練營(yíng)》 湖北郵政分公司
《內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)提升訓(xùn)練營(yíng)》

無(wú)錫聯(lián)通分公司
《課件制作與優(yōu)化訓(xùn)練營(yíng)》 四川省恒豐銀行
《內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)提升訓(xùn)練營(yíng)》

中國(guó)二重集團(tuán)
《微課程制作訓(xùn)練營(yíng)》 中鐵二局
《課件制作提升訓(xùn)練營(yíng)》

 

• 面向全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的深圳移動(dòng)技術(shù)選擇和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

   

  1.深圳移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)策略1.1深圳移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀與發(fā)展演進(jìn)1.1.1深圳移動(dòng)通信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)概況1.1.2深圳移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)IP化總體演進(jìn)方向1.1.3深圳移動(dòng)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)IP化進(jìn)展情況1.1.4城域網(wǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展演進(jìn)1.1.5核心網(wǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展演進(jìn)1.1.6承載網(wǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展演進(jìn)1.1.7傳輸網(wǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展演進(jìn)1.1.8接入網(wǎng)現(xiàn)狀..

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