【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中基層管理者、儲(chǔ)備管理干部

【培訓(xùn)收益】
 理解領(lǐng)導(dǎo)力的基本內(nèi)涵和本質(zhì)  明確領(lǐng)導(dǎo)者的定位，掌握領(lǐng)導(dǎo)思維模式  能夠熟練運(yùn)用4A管理工具完成現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)  掌握激勵(lì)四大理論，運(yùn)用SBI做正面反饋  精通應(yīng)用輔導(dǎo)下屬BEST工具、授權(quán)基本方法

 領(lǐng)導(dǎo)者是誰(shuí)？-領(lǐng)導(dǎo)者自我認(rèn)知
1、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
 領(lǐng)導(dǎo)力即影響力
 領(lǐng)導(dǎo)力五層模型
 領(lǐng)導(dǎo)者是通過(guò)別人來(lái)完成工作
案例：曾國(guó)藩的啟示
2、高效團(tuán)隊(duì)的核心三要素
 勇于承擔(dān)的領(lǐng)導(dǎo)
 清晰明確的目標(biāo)
 統(tǒng)一思想和行為
案例：亮劍精神
工具：領(lǐng)導(dǎo)者的4A管理工具
3、領(lǐng)導(dǎo)者五種角色錯(cuò)誤
 土皇帝：一方諸侯或小國(guó)之君
 民意代表：站在下屬的立場(chǎng)意氣用事
 自然人：把自己當(dāng)成普通員工
 傳聲筒：此類(lèi)管理、可有可無(wú)
 本位主義：缺乏大局觀、跨部門(mén)溝通難
案例：部門(mén)王經(jīng)理的問(wèn)題
4、領(lǐng)導(dǎo)者四大定位
 識(shí)才的慧眼
 愛(ài)才的誠(chéng)意
 用才的膽識(shí)
 容才的雅量
5、成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者核心四點(diǎn)
 你承擔(dān)的領(lǐng)導(dǎo)角色是一種責(zé)任
 相信自己能夠帶領(lǐng)大家解決問(wèn)題
 有自己的主觀意識(shí)，不人云亦云
 能容納比自己優(yōu)秀的人一起工作
案例：任正非華為案例
二、如何成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者？-領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)修煉
1、卓越領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展的五個(gè)階段
 臨危受命，自我成長(zhǎng)
 服從和探索
 形成自己的管理風(fēng)格
 管理創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)
 人性的理解和無(wú)為而治
案例：毛主席和彭德懷的對(duì)話(huà)，鐵娘子董明珠的管理之路
2、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格運(yùn)用和轉(zhuǎn)換
 支配型：果斷性強(qiáng)
 表達(dá)型：情感反應(yīng)多
 和藹型：果斷性弱
 分析型：情感反應(yīng)少
研討測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的情景應(yīng)用
3、卓越領(lǐng)導(dǎo)者必備的五種思維
 邏輯思維
 系統(tǒng)思維
 結(jié)構(gòu)化思維
 創(chuàng)新思維
 戰(zhàn)略聚合思維
實(shí)操：思維訓(xùn)練與鞏固
4、個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格形成的四個(gè)階段
 管理知識(shí)的儲(chǔ)備
 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累
 管理方法和體系的形成
 從管理者向領(lǐng)袖的升華
5、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的10個(gè)特質(zhì)
 魄力
 胸懷
 遠(yuǎn)見(jiàn)
 智慧
 富有激情和影響力
 創(chuàng)新且有擔(dān)當(dāng)
 沉著和冷靜的思考
 擁有大局觀
 壓力和情緒轉(zhuǎn)化能力強(qiáng)
 是非分明
案例：國(guó)學(xué)為官之五勤
三、如何提升下屬能力？-輔導(dǎo)與授權(quán)
1、輔導(dǎo)員工的時(shí)機(jī)
 部屬報(bào)告時(shí)
 部屬犯錯(cuò)時(shí)
 安排工作時(shí)
 召開(kāi)會(huì)議時(shí)
案例：經(jīng)理和員工在辦公室發(fā)生的一幕
2、輔導(dǎo)員工的基本原則
 思想為先
 以身作則
 循序漸進(jìn)
 因材施教
 及時(shí)糾錯(cuò)
 激發(fā)鼓勵(lì)
3、如何應(yīng)對(duì)下屬的：我做不到？
 避免走進(jìn)輔導(dǎo)誤區(qū)
 激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力四種方法
 喬哈里視窗的對(duì)下溝通
視頻案例：諸葛亮激勵(lì)王平
4、如何應(yīng)對(duì)下屬的：該怎么辦？
教練式輔導(dǎo)三問(wèn)
 你說(shuō)該怎么辦？
 為什么
 差距在哪里？
模擬演練：實(shí)操一對(duì)一模擬應(yīng)用
5、輔導(dǎo)問(wèn)題的BEST工具
 Behavior description (描述行為)
 Express consequence(表達(dá)后果)
 Solicit input(征求意見(jiàn))
 Talk about positive outcomes (著眼未來(lái))
課堂練習(xí)：管理中問(wèn)題員工輔導(dǎo)演練
6、授權(quán)的好處
 更多時(shí)間做更高效的事
 培養(yǎng)員工
 加深上下級(jí)關(guān)系的鏈接
7、授權(quán)的四個(gè)準(zhǔn)備
 事項(xiàng)準(zhǔn)備
 心理準(zhǔn)備
 人選準(zhǔn)備
 權(quán)利準(zhǔn)備
8、如何授權(quán)
 抓大放小，抓關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
 把握方向，推行目標(biāo)管理
 要容忍別人的小錯(cuò)誤
 放棄最無(wú)能的下屬
案例：王石和郁亮
四、如何激發(fā)員工動(dòng)力？-激勵(lì)與管理
案例：毛主席激勵(lì)隊(duì)伍
1、激勵(lì)的基本原理
 找到需求
 分析動(dòng)機(jī)
 設(shè)定目標(biāo)
 實(shí)施激勵(lì)
研討：領(lǐng)導(dǎo)者平常運(yùn)用的激勵(lì)方法
2、管理學(xué)四種激勵(lì)理論
 馬斯洛需求層次理論
 赫茨伯格雙因素理論
 麥克里戈XY理論
 當(dāng)代動(dòng)機(jī)理論
3、胡蘿卜原則的四種常見(jiàn)贊賞
 日常贊賞
 卓越贊賞
 職業(yè)贊賞
 事件慶典
思考：常用的贊美方法？
4、SBI正面激勵(lì)法則
 Situation情景
 Behaviour行為
 Impact影響
課堂練習(xí)：用SBI正面激勵(lì)員工
5、領(lǐng)導(dǎo)七術(shù)修煉
 眾端參觀
 必罰明威
 賞譽(yù)盡能
 一聽(tīng)責(zé)下
 疑詔詭使
 挾智而問(wèn)
 倒言反事

 馮龍老師
——管理技能提升訓(xùn)練專(zhuān)家
 曾任大型跨國(guó)企業(yè)、全球水泥12強(qiáng)中國(guó)西部水泥培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)
 曾任方太集團(tuán)（中國(guó)市值最高的廚電企業(yè)）西安分公司高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn)
 曾任萬(wàn)家樂(lè)西安公司副總經(jīng)理
 曾任華易科技有限公司執(zhí)行董事
 TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
 國(guó)家二級(jí)人力資源管理師
 西安培華學(xué)院特聘講師
 曾受邀在埃塞俄比亞、科特迪瓦等國(guó)家發(fā)表演說(shuō)

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：管理技能提升，領(lǐng)導(dǎo)力，高效溝通，執(zhí)行力打造，演講

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
馮龍老師長(zhǎng)期致力于管理者技能提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練研究工作，擁有多年大型跨國(guó)企業(yè)高管工作經(jīng)歷，憑借十余年豐富的管理實(shí)戰(zhàn)、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國(guó)外考察學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在企業(yè)管理領(lǐng)域取得顯著工作成績(jī)，曾為上市建材企業(yè)培養(yǎng)出100名合格總經(jīng)理，300多名中層管理干部，并輸出三分之一人員擔(dān)任海外（非洲、中亞、東南亞地區(qū)）高級(jí)管理者職位。

【項(xiàng)目經(jīng)歷】
中國(guó)西部水泥高層梯隊(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目，時(shí)任西部水泥管理培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)，帶領(lǐng)商學(xué)院7人講師團(tuán)隊(duì)，三年期間培養(yǎng)出100多名合格總經(jīng)理、副總經(jīng)理，并建立了國(guó)外領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練體系，為企業(yè)國(guó)際化梯隊(duì)建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)，獲年度最佳經(jīng)理人獎(jiǎng)。
方太集團(tuán)業(yè)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目，時(shí)任方太集團(tuán)西安分公司高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn)，主導(dǎo)推廣業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升項(xiàng)目，通過(guò)三個(gè)月系列培訓(xùn)，降低了公司成本，組織績(jī)效有了明顯提升，當(dāng)年分公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)30%。
萬(wàn)家樂(lè)經(jīng)理人儲(chǔ)備培訓(xùn)項(xiàng)目，時(shí)任萬(wàn)家樂(lè)西安公司副總經(jīng)理，在企業(yè)率先推廣“向經(jīng)營(yíng)要效益，向管理要效率”組織理念，發(fā)起操盤(pán)為期3個(gè)月的經(jīng)理人飛鷹項(xiàng)目，培養(yǎng)出50余名經(jīng)理人，2017-2018連續(xù)兩年獲得萬(wàn)家樂(lè)總部最優(yōu)管理獎(jiǎng)。通過(guò)一系列的科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?xùn)練，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理科學(xué)化、流程正規(guī)化、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化的本土優(yōu)秀代表企業(yè)。
馮老師曾連續(xù)三年受邀陜煤集團(tuán)開(kāi)展《管理者公眾表達(dá)》項(xiàng)目，連續(xù)三年受邀中建三局西北公司開(kāi)展《職業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)》項(xiàng)目，尤其授課風(fēng)格、培訓(xùn)形式受到學(xué)員和舉辦方高度認(rèn)可。
馮老師培訓(xùn)足跡遍布埃塞俄比亞、科特迪瓦、哈薩克斯坦等海外國(guó)家和地區(qū)，并在亞的斯亞貝巴大學(xué)孔子學(xué)院授課，曾在埃塞俄比亞工作期間對(duì)外籍員工連續(xù)開(kāi)展7場(chǎng)線(xiàn)下企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，得到現(xiàn)場(chǎng)外籍學(xué)員高度好評(píng)。
馮老師秉承成人達(dá)己的教育理念，以幫助更多人成為卓越管理者為人生使命，在管理培訓(xùn)領(lǐng)域向上向善、扎根生長(zhǎng)。

【授課風(fēng)格】
實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：做我所說(shuō)、說(shuō)我所做，憑借在國(guó)內(nèi)外工作的先進(jìn)管理理念，課程中有大量一線(xiàn)案例、工具和可操作方法；
互動(dòng)性高：憑借十多年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，形成了自己獨(dú)有的授課風(fēng)格，以學(xué)員為中心的教學(xué)方法，課堂中不會(huì)出現(xiàn)睡覺(jué)玩手機(jī)的現(xiàn)象，學(xué)員參與度較高；
邏輯嚴(yán)謹(jǐn)：能夠?qū)?wèn)題進(jìn)行深入解析，并系統(tǒng)性的訓(xùn)練學(xué)員給出一套解決方案；
風(fēng)趣幽默：親和力極強(qiáng)，課程深入淺出，生動(dòng)活潑，通俗易懂。

【主講課程】
管理者能力提升
《管理者角色定位與轉(zhuǎn)變》
《中層管理綜合技能提升》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
《曾國(guó)藩的管理智慧》
《中層執(zhí)行力》
《全員執(zhí)行力》
員工能力提升
《新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)素養(yǎng)》
《團(tuán)隊(duì)職業(yè)化提升》
《全員執(zhí)行力》
溝通表達(dá)
《高效溝通與執(zhí)行力》
《高效溝通-做一個(gè)受歡迎的職場(chǎng)人》
《推倒部門(mén)墻-跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
《公眾演講與表達(dá)》

 

• 巨變時(shí)代的卓越領(lǐng)導(dǎo)力：從追隨到超越

   

  一、時(shí)代呼喚領(lǐng)導(dǎo)力不同時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力巨變時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力二、領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)認(rèn)知管理者角色認(rèn)知優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型（例：素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型實(shí)踐）管理和領(lǐng)導(dǎo)最佳領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐分享三、成為最好的自己領(lǐng)導(dǎo)力..

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• 工匠精神與執(zhí)行力修煉培訓(xùn)

   

  課程說(shuō)明 三百六十行，行行出狀元，工匠精神是全社會(huì)的需求。任何一個(gè)行業(yè)，要有高質(zhì)量的發(fā)展都離不開(kāi)工匠精神。醫(yī)生，要精心開(kāi)好每一張藥方，把每一個(gè)手術(shù)做到完美；教師，要精心上每一堂課，對(duì)每一個(gè)學(xué)生精準(zhǔn)開(kāi)展思想教育；銀行職員，就要精心做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，給每一個(gè)顧客滿(mǎn)意的服務(wù)。 提高執(zhí)行力，不只是工作的需要，可以修煉心性，累積生命的厚重；工..

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• 喚醒內(nèi)心的領(lǐng)袖基因——卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練

   

  一、導(dǎo)入：從管理的失效說(shuō)起1、當(dāng)今管理者容易出現(xiàn)的問(wèn)題2、領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次二、領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)力的新認(rèn)識(shí)1、領(lǐng)導(dǎo)的定義以及需要具備的要素2、領(lǐng)導(dǎo)力的定義三、團(tuán)隊(duì)意識(shí)與情景領(lǐng)導(dǎo)1、高效團(tuán)隊(duì)的特征2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的核心與本質(zhì)3、情景領(lǐng)導(dǎo)力全新剖析與運(yùn)用四、領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與行為1、領(lǐng)導(dǎo)者的12個(gè)品質(zhì)2、領(lǐng)導(dǎo)者..

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• 打造卓越團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力修煉

   

  一、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)管理1．什么是團(tuán)隊(duì)？為什么要組建團(tuán)隊(duì)？2．團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的價(jià)值【資料】高效團(tuán)隊(duì)的金字塔模型分析3．卓越團(tuán)隊(duì)特征4．團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵因素（1）領(lǐng)導(dǎo)的影響力（2）團(tuán)隊(duì)管理者的常見(jiàn)誤區(qū)【提示】管理者看人看事要多角度【資料】銷(xiāo)售經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)管理中的定位【他人之石】馬云：領(lǐng)導(dǎo)力是怎樣煉成的？5．團(tuán)隊(duì)管理的改進(jìn)原則..

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• 領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)系列之卓越領(lǐng)導(dǎo)力與九型人格

   

  第一天 卓越領(lǐng)導(dǎo)力與九型人格—理論篇、模擬篇一、卓越領(lǐng)導(dǎo)力與九型人格—理論篇1、團(tuán)隊(duì)作業(yè)布置：小組領(lǐng)導(dǎo)力展示2、領(lǐng)導(dǎo)和管理3、領(lǐng)導(dǎo)力的先天、后天論4、九型領(lǐng)導(dǎo)力的三大理論基礎(chǔ)5、九型領(lǐng)導(dǎo)力帶來(lái)的啟示二、給自己一份關(guān)愛(ài)（大自然冥想減壓）三、“全球冒險(xiǎn)公司&rdq..

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• 卓越領(lǐng)導(dǎo)力

   

  第一章：領(lǐng)導(dǎo)定位與領(lǐng)導(dǎo)者思維第一節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者與管理者第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)智慧第三節(jié)：與眾不同的領(lǐng)導(dǎo)者思維模式　　第二章：領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)規(guī)劃能力第一節(jié)：廟算與規(guī)劃力第二節(jié)：戰(zhàn)略規(guī)劃能力第三節(jié)：目標(biāo)規(guī)劃能力第四節(jié)：流程與制度規(guī)劃能力　　第三章：領(lǐng)導(dǎo)者的組織建設(shè)能力第一節(jié)：團(tuán)隊(duì)是如何形成的第二節(jié)：組織文化的&ld..

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