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讀歷史,學(xué)溝通

課程編號(hào):49591

課程價(jià)格:¥19000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:224

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:王澤仁

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
職場(chǎng)人士皆可學(xué)習(xí)

【培訓(xùn)收益】
1. 通過歷史故事的分享,學(xué)習(xí)古人的溝通藝術(shù) 2. 用歷史指導(dǎo)現(xiàn)實(shí),幫助職場(chǎng)人士掌握高效溝通的技巧 3. 幫助職場(chǎng)人士構(gòu)建和諧的職場(chǎng)人際關(guān)系

第一講 溝通障礙
1. 溝通太過
1) 話說太多
 楊修、禰衡
2) 頻率太高
 衛(wèi)靈公與彌子瑕
3) 交淺言深
 慈安太后與慈禧太后
4) 喧賓奪主
 韓信
 視頻觀賞:袁世凱小站練兵
5) 直話直說
 寇準(zhǔn)與丁謂
6) 空間侵犯
 霍光與漢宣帝
 視頻觀賞:朱元璋、湯和、徐達(dá)飯桌座位安排
2. 溝通不及
1) 暗示過多
 伍舉與楚莊王
 視頻觀賞:光緒罷免翁同龢
2) 頻率過低
 韓非
3) 手段單一
 李斯之死
4) 空間隔離
 阮籍拆墻辦公
5) 沉默是金
 周亞夫
6) 正話反說
 優(yōu)孟哭馬
3. 溝而不通
1) 面子問題
 關(guān)羽
2) 成見在先
 劉邦
 朱元璋
3) 情緒主導(dǎo)
 羊斟
 司馬子期
4) 時(shí)機(jī)不符
 賈誼
5) 語境不同
 王導(dǎo)與周伯仁
6) 方法不對(duì)
 晁錯(cuò)
第二講 溝通心魔
1. 我相
1) 貪欲心
 梁冀
 春申君
2) 傲慢心
 許攸
3) 自私心
 張禹
2. 人相
1) 攀比心
 霍顯
2) 嫉妒心
 須賈
3) 嗔恨心
 袁盎與晁錯(cuò)
4) 懷疑心
 張耳與陳余
3. 眾生相
1) 分別心
 項(xiàng)羽
2) 是非心
 趙飛燕、趙合德
4. 壽者相
1) 愚癡心
 王莽
 袁紹
2) 恐懼心
 公孫瓚
第三講 溝通原則
1. 溝通三大道
1) 忠恕之道
2) 絜矩之道
3) 中庸之道
 孔子
 庾亮
2. 溝通三法則
1) 行有不得,反求諸己
2) 己所不欲,勿施于人
3) 己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人
 范仲淹
 杜甫
第四講 溝通角色
1. 往上溝通要有膽識(shí)
1) 竭誠其事,全力以赴
 蕭何
 諸葛亮
 視頻觀賞:趙恭存守護(hù)府庫10枚銅錢
2) 見得思義,見危授命
 范蠡
 曾國藩
 譚嗣同
3) 謹(jǐn)言慎行,腳踏實(shí)地
 衛(wèi)青
 邴吉
4) 將順其美,匡救其過
 箕子、比干、微子
 魏征
5) 進(jìn)德修業(yè),取信于上
 呂蒙
2. 往下溝通要有心情
1) 簡在帝心,允執(zhí)其中
 大舜
 漢文帝
2) 虛懷若谷,謙以下人
 劉邦
 曹操
3) 從諫如流,廣開言路
 唐太宗
4) 賞罰分明,舉賢任能
 漢武帝
 視頻觀賞:漢武帝四路大軍征伐匈奴
 康熙
 視頻觀賞:康熙皇帝賞罰分明
5) 正己化人,言行合一
 大舜
 薄太后
 視頻觀賞:薄太后與孫兒漢景帝一起受過
6) 同體大悲,與民同樂
 周文王
3. 水平溝通要有肺腑
1) 周而不比,群而不黨
 楊震
2) 和而不同,同而不斥
 張安世
3) 見賢思齊,薦賢于上
 百里奚與蹇叔
 鮑叔牙與管仲
4) 親如兄弟,相敬如賓
 廉頗與藺相如
 陳重與雷義
第五講 溝通性格
1. 孔雀型
 乾隆
2. 老虎型
 朱元璋
3. 考拉型
 孫權(quán)
4. 貓頭鷹
 諸葛亮
5. 變色龍
 劉邦
第六講 溝通方式
1. 語言溝通
 馮諼與孟嘗君
 長孫皇后
 佛印與蘇東坡
 視頻觀賞:如何激勵(lì)下屬:李鴻章治軍
2. 非語言溝通
 信陵君與侯贏
 黃石公與張良
 高陽酒徒酈食其
 范雎與秦昭襄王
 視頻觀賞:劉備扔阿斗
第七講:溝通流程
1. 經(jīng)典溝通六步曲
1) 分析當(dāng)前的整體情況
2) 溝通對(duì)象目前遭遇的不便與痛苦
3) 已有策略對(duì)溝通對(duì)象的痛點(diǎn)無能為力
4) 該我出場(chǎng)解決并撫慰溝通對(duì)象的痛苦
5) 我的策略超越了溝通對(duì)象的訴求
6) 隱蔽的實(shí)現(xiàn)我的目的
2. 古代經(jīng)典溝通范例
 子貢
 蘇秦
 張儀
 范雎
備注:五千年華夏歷史浩如煙海,課件中的歷史故事只是范例,王澤仁老師每次授課歷史故事都會(huì)更新20%左右,以保持課程的故事新鮮感。
【課堂建議】
1. 不遲到,不隨意走動(dòng),非重要電話不接聽,手機(jī)靜音或關(guān)機(jī)
2. 所有俗務(wù)之心都放心,有緣相聚一起學(xué)習(xí),共同進(jìn)德修業(yè)
3. 課堂中都是同窗好友,無有貴賤親疏者,我們都是在一起的學(xué)習(xí)者、分享者
 

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