【培訓(xùn)對象】
適用于電力企業(yè) 1、所長、班組長 2、代理班組長 3、儲備干部 4、班組骨干

【培訓(xùn)收益】
1、使生產(chǎn)一線班組長認(rèn)識到自己在企業(yè)管理中的重要作用和地位，并了解其工作職責(zé)和任務(wù)。 2、學(xué)會運用班前預(yù)測、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制與解決生產(chǎn)現(xiàn)場的問題。 3、使班組長系統(tǒng)掌握發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的方法，快速解決生產(chǎn)現(xiàn)場沖突和異常。 4、幫助班組長有效掌握教導(dǎo)員工、培育員工的方法，全面提升員工職業(yè)素養(yǎng)和現(xiàn)場操作技能。 5、使班組長正確掌握有效溝通、高效激勵的技巧，從而使班組團(tuán)隊更加具有凝聚力、戰(zhàn)斗力。 6、幫助班組長系統(tǒng)掌握輔助上司，帶領(lǐng)部屬的方法，發(fā)揮班組長承上啟下、承前啟后的功效。

 第一講、電力現(xiàn)場管理者的角色認(rèn)知和必備技能
1．電力班組長的職責(zé)作用
2．班組長的位置-----班組長的承上啟下
3．班組長的職責(zé)和任務(wù)
4．班組長的素質(zhì)要求
5．班組長的定位
6．班組長的使命
7．班組長管理能力分析
8．督導(dǎo)人員的素質(zhì)圖
9．班組長的素質(zhì)要求
10．班組長的思維理念
11.班組長的管理功能
12.班組長一日工作全貌
13.高效率早會的進(jìn)行
14.某電力集團(tuán)班前會議競賽活動
15.優(yōu)秀電力班組長的勝任素質(zhì)與行為表現(xiàn)
16.具備職業(yè)化素養(yǎng)是做好班組管理的前提與基礎(chǔ)
17.電力現(xiàn)場管理的5大要素
18.電力現(xiàn)場問題的5大來源
19.電力現(xiàn)場管理者的角色認(rèn)知“三頭六必”
20.電力現(xiàn)場管理者長的“四化”意識
第二講、電力現(xiàn)場管理者的溝通藝術(shù)
1、管理始于有效溝通
2、有效溝通的目的
3、有效溝通的基本原則
4、有效溝通：說的藝術(shù)
5、有效溝通：聽的藝術(shù)
6、有效溝通的障礙
7、有效溝通七步法
8、溝通打造班組向心力
9、打造班組向心力
10、獲得下屬擁護(hù)與支持的方法
11、啤酒式溝通
12、員工關(guān)系管理
13、塑造優(yōu)秀班組
14、通過溝通提高工作業(yè)績
1) 如何與上司相處---工作匯報、聽取指示和批評
2) 如何進(jìn)行工作匯報
3) 如何聽取主管指示
4) .如何接受主管批評
5) 如何與下級溝通---老同事
6) 與下屬溝通的原則
7) 與下屬溝通的注意事項
8) 如何與下級溝通---老同事
15、正確的心態(tài)
第三講、領(lǐng)導(dǎo)力提升
1、目標(biāo)管理的步驟
2、人為什么需要目標(biāo)？
3、目標(biāo)體系的SMART原則
4、怎樣安排工作計劃？
5、猴子管理
6、管理者的區(qū)別
7、教練原則
8、教練標(biāo)準(zhǔn)
9、修路勝過“修人”

 

清華、上海交大特邀講師
英斯捷認(rèn)證師
多家咨詢機構(gòu)高級顧問

實踐經(jīng)歷：
劉老師先后在國際知名企業(yè)中擔(dān)任過質(zhì)量主任、企業(yè)管理經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、總經(jīng)理等高級管理職務(wù)，從事過生產(chǎn)、計劃、質(zhì)量、設(shè)備、物資、行政等管理工作，積累豐富的企業(yè)實際管理經(jīng)驗。

劉老師具備五年的專業(yè)培訓(xùn)講授經(jīng)驗，強調(diào)實戰(zhàn)與現(xiàn)場的結(jié)合，對于生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、物流管理具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和獨到的見解，尤其是在生產(chǎn)管理、班組長能力提升、質(zhì)量管理方面積累的豐富的經(jīng)驗。
三星電機有限公司—質(zhì)量主任（1993至1996）
協(xié)宇塑膠有限公司—生產(chǎn)總監(jiān)、副總經(jīng)理 （1996至2000）
安信達(dá)顧問有限公司—高級顧問師（2000至2005）
上海NQA認(rèn)證有限公司—審核員（2005至2007）
廣州聚騰顧問有限公司—高級顧問師（2005至2007）

※生產(chǎn)系列課程（如班組長、生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)現(xiàn)場管理，JIT，IE，TWI等）

※質(zhì)量管理系列課程（QC手法、QCC、MSA，F(xiàn)MEA，SPC，QFD等）
※ISO9000、ISO14000、OHSAS18001，HACCP，ISO22000,ROHS，ISO13485, HSE，CCC，TS16949，QC080000等國際體系認(rèn)證輔導(dǎo)

培訓(xùn)課題 ：
[生產(chǎn)管理類]：《生產(chǎn)計劃與進(jìn)度管制實務(wù)》、《物料管理績效提升及庫存控制》、《5S與現(xiàn)場管理》、《IE手法實戰(zhàn)應(yīng)用》、《卓越班組長》、《班組建設(shè)》、《精益生產(chǎn)》、《生產(chǎn)效率損失分析與改進(jìn)》、《生產(chǎn)工程管理》、《TWI督導(dǎo)層管理培訓(xùn)》、《TPM全面生產(chǎn)保養(yǎng)》、《現(xiàn)場問題分析與解決》 

[質(zhì)量管理類]：《FMEA失效模式與效應(yīng)分析》、《SPC統(tǒng)計制程管制》、《QC手法在現(xiàn)場中的應(yīng)用》、《8D》、《MSA》、《APQP＆PPAP》、《抽樣技術(shù)》、《QFD》、《生產(chǎn)工程管理》、《質(zhì)量意識和質(zhì)量管理》、《TPM全面生產(chǎn)保養(yǎng)》、《ZD和COQ》、《MINITAB－SPC》

 

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  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習(xí)總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構(gòu)成國家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個道理，可以說是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當(dāng)一旦要管理一個團(tuán)隊的時候就顯得力不從心，導(dǎo)致團(tuán)隊效率低下，各種..

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