第一模塊、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與凝聚力
一、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神
1、團(tuán)隊(duì)是什么
1) 案例：五個(gè)指頭
2) 案例：誰(shuí)怕誰(shuí)
2、團(tuán)隊(duì)的四個(gè)基本要素
3、高效團(tuán)隊(duì)的基本特征
4、案例、海爾的團(tuán)隊(duì)凝聚力
二、團(tuán)隊(duì)的角色定位認(rèn)知
1、從《西游記》談團(tuán)隊(duì)
2、貝爾賓的團(tuán)隊(duì)角色理論
3、團(tuán)隊(duì)與群體
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與凝聚力
5、如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力？
6、團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)凝聚力的來(lái)源
1) 團(tuán)隊(duì)凝聚力散漫性的原因
2) 缺乏凝聚力的表現(xiàn)
3) 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、團(tuán)隊(duì)的工作原則
2、卓有成效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議
3、培養(yǎng)相互尊重的氛圍
4、提供和獲取有效的反饋
5、案例：三聲鈴響，必有應(yīng)
1) 案例：一切為了3′18″
2) 案例：1010
6、海爾團(tuán)隊(duì)文化
7、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
8、狼的十大團(tuán)隊(duì)精神
第二模塊、責(zé)任心培養(yǎng)－責(zé)任大于一切
一、責(zé)任勝于能力
1、責(zé)任缺失，人性使然
1) 案例：誰(shuí)該為錯(cuò)誤負(fù)責(zé)
2、時(shí)代危機(jī)，呼喚責(zé)任
1) 案例：一句不負(fù)責(zé)任的話讓名企瀕臨破產(chǎn)
3、如此“優(yōu)秀”的員工
1) 案例：臨死前的職業(yè)操守（黃志全）
4、解讀責(zé)任，何為責(zé)任
1) 一杯咖啡喝掉30億！
2) 一份奇特的判決書(shū)
5、責(zé)任勝于能力，許三多精神
1) 視頻：許三多精神
6、學(xué)會(huì)感恩，擔(dān)當(dāng)責(zé)任
7、自我成就，修煉責(zé)任
二、責(zé)任心培養(yǎng)
1、“責(zé)任能力”是有效落實(shí)的關(guān)鍵
2、責(zé)任體現(xiàn)人品，人品決定產(chǎn)品
3、感恩心做人，責(zé)任心做事
4、在責(zé)任心的天平上，恪守職業(yè)道德的準(zhǔn)則
5、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，讓主人翁精神落到實(shí)處
6、成功，從培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)開(kāi)始

清華、上海交大特邀講師
英斯捷認(rèn)證師
多家咨詢機(jī)構(gòu)高級(jí)顧問(wèn)

實(shí)踐經(jīng)歷：
劉老師先后在國(guó)際知名企業(yè)中擔(dān)任過(guò)質(zhì)量主任、企業(yè)管理經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、總經(jīng)理等高級(jí)管理職務(wù)，從事過(guò)生產(chǎn)、計(jì)劃、質(zhì)量、設(shè)備、物資、行政等管理工作，積累豐富的企業(yè)實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)。

劉老師具備五年的專業(yè)培訓(xùn)講授經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)與現(xiàn)場(chǎng)的結(jié)合，對(duì)于生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、物流管理具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的見(jiàn)解，尤其是在生產(chǎn)管理、班組長(zhǎng)能力提升、質(zhì)量管理方面積累的豐富的經(jīng)驗(yàn)。
三星電機(jī)有限公司—質(zhì)量主任（1993至1996）
協(xié)宇塑膠有限公司—生產(chǎn)總監(jiān)、副總經(jīng)理 （1996至2000）
安信達(dá)顧問(wèn)有限公司—高級(jí)顧問(wèn)師（2000至2005）
上海NQA認(rèn)證有限公司—審核員（2005至2007）
廣州聚騰顧問(wèn)有限公司—高級(jí)顧問(wèn)師（2005至2007）

※生產(chǎn)系列課程（如班組長(zhǎng)、生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，JIT，IE，TWI等）

※質(zhì)量管理系列課程（QC手法、QCC、MSA，F(xiàn)MEA，SPC，QFD等）
※ISO9000、ISO14000、OHSAS18001，HACCP，ISO22000,ROHS，ISO13485, HSE，CCC，TS16949，QC080000等國(guó)際體系認(rèn)證輔導(dǎo)

培訓(xùn)課題 ：
[生產(chǎn)管理類]：《生產(chǎn)計(jì)劃與進(jìn)度管制實(shí)務(wù)》、《物料管理績(jī)效提升及庫(kù)存控制》、《5S與現(xiàn)場(chǎng)管理》、《IE手法實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》、《卓越班組長(zhǎng)》、《班組建設(shè)》、《精益生產(chǎn)》、《生產(chǎn)效率損失分析與改進(jìn)》、《生產(chǎn)工程管理》、《TWI督導(dǎo)層管理培訓(xùn)》、《TPM全面生產(chǎn)保養(yǎng)》、《現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決》 

[質(zhì)量管理類]：《FMEA失效模式與效應(yīng)分析》、《SPC統(tǒng)計(jì)制程管制》、《QC手法在現(xiàn)場(chǎng)中的應(yīng)用》、《8D》、《MSA》、《APQP＆PPAP》、《抽樣技術(shù)》、《QFD》、《生產(chǎn)工程管理》、《質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理》、《TPM全面生產(chǎn)保養(yǎng)》、《ZD和COQ》、《MINITAB－SPC》

 

• DISC行為風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)協(xié)作

   

  課程背景：1928年美國(guó)的威廉.摩頓.馬斯頓的《常人之情緒》(The Emotions of Normal People)一書(shū)中，首次出現(xiàn)現(xiàn)代版DISC理論。馬斯頓最為人熟知的是他發(fā)明了測(cè)謊儀，他第一次試圖將心理學(xué)應(yīng)用到一般人身上，而不只是臨床設(shè)定。從簡(jiǎn)單問(wèn)卷到DISC圖形，DISC分析表，DISC現(xiàn)已發(fā)展成為全世界使用最廣泛，最獲信賴的性格工..

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• DISC行為風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)協(xié)作

   

  課程背景：1928年美國(guó)的威廉.摩頓.馬斯頓的《常人之情緒》(The Emotions of Normal People)一書(shū)中，首次出現(xiàn)現(xiàn)代版DISC理論。馬斯頓最為人熟知的是他發(fā)明了測(cè)謊儀，他第一次試圖將心理學(xué)應(yīng)用到一般人身上，而不只是臨床設(shè)定。從簡(jiǎn)單問(wèn)卷到DISC圖形，DISC分析表，DISC現(xiàn)已發(fā)展成為全世界使用最廣泛，最獲信賴的性格工具。 ..

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• 團(tuán)隊(duì)協(xié)作

   

  第一章 團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知與理解1. 團(tuán)隊(duì)的力量2. 為什么人多力量卻不一定大？3. 如何理解團(tuán)隊(duì)精神？4. 怎樣才算是具備團(tuán)隊(duì)精神？5. 團(tuán)隊(duì)智慧：利他就是利已；6. 團(tuán)隊(duì)的定義與5P原則；7. 團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)的誤區(qū)；8. 團(tuán)隊(duì)角色與分析。第二章 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的9大基本要素1. 重視貢獻(xiàn)：我能貢獻(xiàn)什么？2. 注重執(zhí)行：用..

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• 大型團(tuán)隊(duì)協(xié)作課程

   

  2900 年，由于工業(yè)的不斷發(fā)展，造成了生存環(huán)境的嚴(yán)重破壞，人類即將面臨一場(chǎng)浩劫，以我們?yōu)槭椎囊慌茖W(xué)家隊(duì)伍，接受了全世界人民賦予我們的重任——重塑家園。我們乘坐時(shí)光機(jī)器回到了 2007 年來(lái)采集重塑家園所需要的信息，這些信息分布在世界十個(gè)不同的地方，而且尋找的道路上困難重重、布滿荊棘，采集任何一個(gè)信息都需要我們所有隊(duì)員的共同努..

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• 醫(yī)院團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)協(xié)作拓展訓(xùn)練

   

  課程背景◆解決醫(yī)院?jiǎn)T工凝聚力的松散的問(wèn)題 ◆激發(fā)員工的奉獻(xiàn)精神 ◆提升員工的積極性 ◆讓員工充分感受到集團(tuán)的關(guān)愛(ài)與協(xié)作精神 ◆增加員工的主任翁精神 ◆理解責(zé)任的重要性 ◆懂得體恤上司并且理解上司的決策 ◆親身參與共同感受課程設(shè)置情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動(dòng)交流、沙盤(pán)演練、現(xiàn)場(chǎng)解答課程內(nèi)容 ..

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