【培訓(xùn)對(duì)象】
督導(dǎo)

【培訓(xùn)收益】
1、了解大客戶銷售的特點(diǎn)與銷售技能
2、將銷售策略、最新銷售心理學(xué)與銷售技巧完美結(jié)合，在實(shí)際工作中運(yùn)用自如
3、對(duì)大客戶銷售流程中的每一步驟掌握3-5種專業(yè)解決方法
4、建立客戶忠誠度，讓銷售變成無窮鏈

課程解決問題：
1. 參加了無數(shù)次銷售培訓(xùn)，面對(duì)連鎖賣場、社會(huì)渠道的銷售業(yè)績就是不見提高，面對(duì)客戶無計(jì)可施，問題到底出在哪里？
2. 面對(duì)對(duì)連鎖賣場、社會(huì)渠道與面對(duì)消費(fèi)者的銷售模式有什么區(qū)別？這些區(qū)別對(duì)銷售方法與模式有什么影響？在實(shí)際銷售工作如何運(yùn)用？
3. 銷售理念如何落實(shí)到銷售實(shí)際中，變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的銷售業(yè)績？培訓(xùn)能不能教會(huì)參訓(xùn)者實(shí)際的方法，給出實(shí)用的工具？
《Sell-in培訓(xùn)之大客戶銷售》是專門針對(duì)電信督導(dǎo)工作職責(zé)開發(fā)出來的大客戶銷售課程，針對(duì)連鎖賣場、社會(huì)渠道的特殊性，結(jié)合心、體、技三層的課程結(jié)構(gòu)，使參訓(xùn)者正確掌握、輕松學(xué)習(xí)，工具熟練使用，是之深受參訓(xùn)者的喜歡。 

課程特點(diǎn)：
1. 面對(duì)一線督導(dǎo)，結(jié)合講師自己多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以技能訓(xùn)練為主，確保參訓(xùn)者掌握實(shí)戰(zhàn)工具，提高工作業(yè)績。
2. 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容，從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級(jí)展開，確保學(xué)員聽著激動(dòng)，想著沖動(dòng)，實(shí)際會(huì)用。
3. 靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)手段：精彩銷售故事、影視視頻資料分析、現(xiàn)場模擬演練等，使參訓(xùn)者在笑聲中成長，在觸動(dòng)中進(jìn)步，在實(shí)際中自由運(yùn)用，真正提高銷售業(yè)績。

課程介紹：
培訓(xùn)師總結(jié)自己20年銷售經(jīng)驗(yàn)，參考了該領(lǐng)域的權(quán)威研究成果——顧問式銷售、SPIN銷售、左右腦銷售，針對(duì)中國電信開發(fā)的專業(yè)大客戶銷售培訓(xùn)課程。課程既有銷售技能基本功的訓(xùn)練，又有最新的銷售模型講解，既有電信運(yùn)營商的案例，又有最新科技企業(yè)的實(shí)踐，課程實(shí)用面廣，是銷售督導(dǎo)近期的必選課程。

課程大綱：
第一天內(nèi)容
1 先入為主：大客戶銷售基礎(chǔ)
1.1 客戶為什么要購買？
1.2 大客戶銷售3種模式
1.3 用顧問式銷售給客戶增值
1.4 大客戶銷售的7劍
1.5 討論：如何在面對(duì)社會(huì)賣場實(shí)施顧問式銷售
2 帶上銷售的探雷器：客戶開拓
2.1 客戶分類的方法
2.2 客戶畫像技術(shù)
2.3 如何從存量客戶歸納出貴公司的客戶特征？
2.4 練習(xí)：給自己的重點(diǎn)客戶畫像
2.5 銷售線索轉(zhuǎn)為銷售機(jī)會(huì)的5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
3 觀察銷售的顯微鏡：客戶分析
3.1 收集資料4步驟
3.2 客戶購買魔方
3.3 客戶購買決策的5種角色和6類人員
3.4 判斷關(guān)鍵角色的EHONY模型
3.5 練習(xí)：制定銷售作戰(zhàn)地圖
3.6 游戲：七巧板的不同價(jià)值
4 點(diǎn)燃銷售的驅(qū)動(dòng)器：建立關(guān)系
4.1 客戶關(guān)系發(fā)展的4個(gè)階段
4.2 銷售的核心是信任
4.3 建立信任的5種方法
4.4 討論：你怎樣和客戶建立信任關(guān)系？
5 第一天作業(yè)：針對(duì)你的最大社會(huì)賣場客戶制定一個(gè)作戰(zhàn)地圖

第二天內(nèi)容
6 回顧：第一天培訓(xùn)內(nèi)容競賽
7 亮出銷售的通行證：挖掘需求
7.1 社會(huì)賣場的2類需求
7.2 個(gè)人的7種需求
7.3 繪制客戶需求樹
7.4 Spin的需求開發(fā)過程
7.5 練習(xí)：分析你的最大社會(huì)賣場中采購者的個(gè)人需要
8 開具銷售的藥方：呈現(xiàn)價(jià)值
8.1 SELL法
8.2 制作商業(yè)計(jì)劃書
8.3 使商業(yè)計(jì)劃書演示效果提高4倍的秘訣
8.4 排除客戶異議4種方法
8.5 競賽：商業(yè)計(jì)劃書演講
9 爭取銷售的人參果：贏取承諾
9.1 議價(jià)模型
9.2 議價(jià)的系統(tǒng)解決方案
9.3 商務(wù)談判的3個(gè)維度
9.4 商務(wù)談判的技巧
9.5 現(xiàn)場模擬：賣場的陳列費(fèi)與好位置
10 套上銷售的保鮮袋：跟進(jìn)服務(wù)
10.1 啟動(dòng)銷售的無窮鏈
10.2 客戶群體組織化
10.3 客情管理與維護(hù)的6大方法
10.4 練習(xí)：制定銷售無窮鏈的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
11 第二天作業(yè)：針對(duì)你的最大社會(huì)賣場客戶制定一個(gè)作戰(zhàn)地圖
11.1 提煉電信針對(duì)社會(huì)賣場的標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程
11.2 梳理流程各結(jié)點(diǎn)的關(guān)鍵動(dòng)作！
11.3 明確各流程可運(yùn)用的銷售工具

實(shí)戰(zhàn)型咨詢式銷售培訓(xùn)專家
國家注冊高級(jí)咨詢顧問
中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專家
《銷售與市場》、《中國經(jīng)營報(bào)》特約撰稿人
清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中國人民大學(xué)、西安交大等客座教授
 
從事營銷管理工作20年，先后在可口可樂、深圳采納營銷策劃公司、聯(lián)合信息集團(tuán)、海星集團(tuán)擔(dān)任過品牌經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售副總、總經(jīng)理、營銷副總裁等職務(wù)。曾就任上市公司銷售總經(jīng)理，率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年銷售額4億元。
500余場培訓(xùn)演講經(jīng)驗(yàn)，權(quán)威理念、具體技能、正確態(tài)度，講、練、用三位一體的課堂培訓(xùn)模式，帶來實(shí)效的培訓(xùn)效果，使之成為最受企業(yè)主歡迎的培訓(xùn)師。

個(gè)人著作
《高效能銷售的自我修煉》

培訓(xùn)特點(diǎn)
緊密結(jié)合一線實(shí)際工作組織編寫培訓(xùn)內(nèi)容，實(shí)用性強(qiáng)。18年銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉銷售系統(tǒng)的各個(gè)崗位，對(duì)各崗位的素質(zhì)、技能要求有系統(tǒng)深刻地認(rèn)識(shí)，能針對(duì)各個(gè)行業(yè)，各種企業(yè)，各個(gè)崗位的具體要求，提供個(gè)性化的、實(shí)用的銷售培訓(xùn)課程。
心、體、技三層的課程結(jié)構(gòu)，不但能提供理念、結(jié)構(gòu)的傳播，更注重技能、動(dòng)作的操作訓(xùn)練與指導(dǎo)，將培訓(xùn)工作系統(tǒng)化，做到聽著激動(dòng)，想著沖動(dòng)，課后行動(dòng)，老板感動(dòng)，確保培訓(xùn)能夠提高企業(yè)的實(shí)際效益。
咨詢式培訓(xùn)，針對(duì)企業(yè)實(shí)際，既有先進(jìn)模式介紹，成熟方法推薦，又有操作技能訓(xùn)練，高屋建瓴，系統(tǒng)全面，課程深入淺出，引人入勝，旁征博引，妙趣橫生。

客戶、學(xué)員評(píng)論
1 東芝電腦網(wǎng)絡(luò)公司執(zhí)行副總裁王新福：“李成林老師的課程很實(shí)戰(zhàn)，尤其對(duì)中國市場銷售面臨問題及其解決方法的講解，很獨(dú)到，很實(shí)用。”
2 LG電子（中國）有限公司培訓(xùn)經(jīng)理權(quán)錫哲：“李成林老師的營銷課程不但有深度，最重要的是有中國市場的實(shí)戰(zhàn)性，受到我們企業(yè)專業(yè)人員的稱贊。”
3 中國電信江蘇分公司移動(dòng)終端管理中心副總經(jīng)理葉偉：“李成林老師的營銷課程很有深度，很實(shí)用性，循序漸進(jìn)，深入淺出，形象生動(dòng)，課堂氣氛非?；钴S。大家愛聽。”
4 中國銀行廈門支行行長章林：“李成林老師的課很有啟發(fā)性，尤其是他對(duì)國內(nèi)營銷案例的深入分析，對(duì)中行的營銷建議，都非常的專業(yè)，使我們大開眼界。李成林老師課堂幽默風(fēng)趣，笑聲不斷，讓員工輕松學(xué)習(xí)，效果非常好。”
5 中聯(lián)重科大客戶部副總經(jīng)理莫力：“李成林老師的課很專業(yè)，使我這個(gè)老銷售對(duì)銷售工作有了全新的認(rèn)識(shí)，尤其是專業(yè)化的銷售工具，像是給銷售人員裝上了導(dǎo)彈，銷售命中率極大提高。我們還會(huì)請(qǐng)李成林老師再次給我們作銷售培訓(xùn)，讓我們更上一層樓。”
6 金威啤酒副總經(jīng)理江國強(qiáng)：“李成林老師的課程深入淺出，結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)經(jīng)銷商和我們的員工都非常有幫助，從內(nèi)圣、外王和企業(yè)長久發(fā)展等角度，演繹經(jīng)銷商的管理，家族制與職業(yè)化，新穎獨(dú)到，深受大家的歡迎。”
7 寧波奧克斯集團(tuán)人事經(jīng)理唐威：“李成林老師的課很有啟發(fā)性，尤其是他對(duì)國內(nèi)營銷案例的深入分析，對(duì)奧克斯產(chǎn)品的營銷建議，都非常的專業(yè)，使我們大開眼界。李成林老師課堂幽默風(fēng)趣，笑聲不斷，讓員工輕松學(xué)習(xí)，效果非常好。”
8 鵬博士電信傳媒集團(tuán)股份有限公司常務(wù)副總裁范文強(qiáng)：“李成林老師知識(shí)廣博，使我在較短時(shí)間內(nèi)初步掌握了團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵要素，收獲很多，對(duì)工作有很大的幫助。”
9 廣東琪郎燈飾集團(tuán)總經(jīng)理袁仕強(qiáng)：“原來管理專營店是靠經(jīng)驗(yàn)，聽了李成林老師的課，對(duì)連鎖店的銷售管理有了全面地認(rèn)識(shí)，不但掌握了店面銷售十步驟，還得到了很多具體的建議，收獲很多。”

核心課題
《用腦銷售》

《定向引爆式大客戶銷售》 
《創(chuàng)新營銷》 
《服務(wù)制勝》 
《商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)兵法》 
《鋼鐵團(tuán)隊(duì)》 
《網(wǎng)羅天下——經(jīng)銷渠道的管控》 
《營銷管理者的降龍十八掌》 
《業(yè)化銷售管理》

• 致勝大客戶銷售

   

  (一)什么是大客戶？大客戶銷售的特點(diǎn)本章首先介紹了大客戶，尤其是中國客戶的基本特點(diǎn)和采購中的行為模式，同時(shí)站在客戶的角度分析客戶的需求，客戶對(duì)營銷的看法以及對(duì)營銷人員的期待，推動(dòng)學(xué)員重新思考如何開展大客戶銷售工作。第一節(jié)什么是大客戶第二節(jié)中國大客戶的特點(diǎn)第三節(jié)客戶眼中的完美銷售第四節(jié)大客戶銷售容易存在的5大問題第五節(jié)大客戶的購買動(dòng)..

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• 法商思維——高凈值客戶銷售秘訣

   

  課程背景：近年來我國宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)L型走勢，這一經(jīng)濟(jì)走勢并沒有影響我國高凈值人群的高速增長?！?018中國私人財(cái)富報(bào)告》資產(chǎn)超600萬元的中國富裕家庭，總財(cái)富133萬億，同比增長6.4%。巨大的藍(lán)海市場給我們銀行各類金融產(chǎn)品銷售提供了無限的可能，這些高凈值人士的財(cái)富積累與投資偏好有哪些？目前所面對(duì)的財(cái)富管理問題有哪些？壽險(xiǎn)在高凈值人群財(cái)富管理中..

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• 狼性營銷之--大客戶銷售技巧

   

  本課程將幫助您和您的企業(yè)：——在大客戶管理中的準(zhǔn)確自我定位，明確扮演的角色；——學(xué)習(xí)整合公司資源，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值，從而贏得大客戶的方法；——能有效的對(duì)大客戶進(jìn)行管理并建立起良好的合作關(guān)系；——了解建立、完善大客戶信息檔案管理系統(tǒng)；&..

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• 系統(tǒng)集成行業(yè)大客戶銷售高級(jí)研討課程

   

  導(dǎo)論：競爭營銷的基礎(chǔ)一、學(xué)習(xí)目標(biāo)1、認(rèn)識(shí)決定競爭勝負(fù)的內(nèi)外在基礎(chǔ)2、擺正競爭對(duì)手和客戶價(jià)值訴求在整體營銷戰(zhàn)略中的關(guān)系；3、把握系統(tǒng)集成行業(yè)營銷的“咨詢”和“企業(yè)級(jí)”特征，做到資源的有的放矢；4、樹立正確認(rèn)識(shí)：為什么需要學(xué)習(xí)OIPC四步法？二、重要概念三、銷售能力四臺(tái)階四、三類..

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• 通信設(shè)備行業(yè)集團(tuán)客戶銷售高級(jí)研討課程

   

  導(dǎo)論：競爭營銷的基礎(chǔ)一、學(xué)習(xí)目標(biāo)1、認(rèn)識(shí)決定競爭勝負(fù)的內(nèi)外在基礎(chǔ)2、擺正競爭對(duì)手和客戶價(jià)值訴求在整體營銷戰(zhàn)略中的關(guān)系；3、把握通信設(shè)備行業(yè)營銷的“咨詢”和“企業(yè)級(jí)”特征，做到資源的有的放矢；4、樹立正確認(rèn)識(shí)：為什么需要學(xué)習(xí)OIPC四步法？二、重要概念三、銷售能力四臺(tái)階四、三類..

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• 電信行業(yè)集團(tuán)客戶銷售高級(jí)研討

   

  導(dǎo)論：競爭營銷的基礎(chǔ)一、學(xué)習(xí)目標(biāo)1、認(rèn)識(shí)決定競爭勝負(fù)的內(nèi)外在基礎(chǔ)2、擺正競爭對(duì)手和客戶價(jià)值訴求在整體營銷戰(zhàn)略中的關(guān)系；3、把握電信行業(yè)營銷的“咨詢”和“企業(yè)級(jí)”特征，做到資源的有的放矢；4、樹立正確認(rèn)識(shí)：為什么需要學(xué)習(xí)OIPC四步法？二、重要概念三、銷售能力四臺(tái)階四、三類客戶..

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