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系統(tǒng)思考---問題分析與解決

課程編號:45468

課程價格:¥30000/天

課程時長:2 天

課程人氣:316

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:陳思杰

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
一、提升整個組織的學習氣氛、充分發(fā)揮組織每一個成員的創(chuàng)造性思維能力,建立一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。 二、讓學員了解四個主要的系統(tǒng)思考方法:整體法、結構法、要素法和功能法,培養(yǎng)學員的全局思維能力。 三、深入學習系統(tǒng)循環(huán)圖和系統(tǒng)循環(huán)圖組成的4個基礎模型,分析與解決問題,并具備相應的動手實操能力; 四、本課程為國內首創(chuàng)將系統(tǒng)循環(huán)圖作為工具并加以運用,通過系統(tǒng)基模分類和學習,能夠做到切切實實解決企業(yè)中的問題,構建真正行之有效的“學習型組織”。

序章 破冰行動
入場話題:你眼中的系統(tǒng)思考

第一部分 以史為鑒,認識系統(tǒng)思考(分析問題)
1、 系統(tǒng)思考的起源
2、 什么是系統(tǒng)思考
3、 系統(tǒng)思考的三個案例
4、 系統(tǒng)思考的企業(yè)應用
5、 系統(tǒng)思考的3層維度

第二部分 系統(tǒng)思考在決策中的應用
1、復利效應定義
2、復利效應的案例:選擇
3、線性成長VS指數(shù)成長
4、面對復雜的現(xiàn)狀,如何找回世界與自我的連接?
5、案例討論:一個兩難的決策

第三部分 拆分思考的層次:系統(tǒng)思考的冰山模型(分析問題:看清事物的本質)
1、今日的問題來自昨日的解
2、美國黃石公園案例之冰山模型
3、離職率升高之冰山模型
4、獎勵“救火隊員”之冰山模型

第四部分 經(jīng)典決策沙盤體驗 收獲季節(jié)
傳說中的美極湖中存在著一種稀奇珍貴的美極魚,這種魚不僅味道極其鮮美,還具有很高的藥用價值。美極湖附近有一個質樸的漁村,村落中有若干條漁船,大家依靠捕魚而生存,經(jīng)過漫長的休漁期,捕魚的季節(jié)即將到來。為了遵守“古老神秘”的捕魚規(guī)則,村民們依次入湖捕魚,進行10輪挑戰(zhàn),完成捕撈任務并收獲最多的團隊獲得“漁王”稱號。捕魚季節(jié)會長達十周的時間,接著又將是漫長的休漁期。在捕魚期間,我們最主要的任務就是能捕多少魚就捕多少魚。
1、運營決策體驗
模擬真實世界中的的商業(yè)環(huán)境,我們如何來做運營和決策,包括小組目標與團隊目標、溝通與談判、博弈論、結構影響行為等。
2、復盤&學習(顧問點評反饋)
從數(shù)據(jù)和趨勢圖表分析決策與結果的關系
從現(xiàn)象到本質地揭示時間滯延、線性思考對游戲結果產(chǎn)生的巨大影響;
引導學員從游戲中跳脫到游戲外發(fā)現(xiàn)真實世界中的“系統(tǒng)結構”及結構對行為的影響

第五部分 問題分析之系統(tǒng)思考的工具箱,全局觀樹立
1、 系統(tǒng)思考的過程
2、 系統(tǒng)思考的三要素
3、 什么是系統(tǒng)環(huán)路圖
4、 增強環(huán)路、調節(jié)環(huán)路、時間滯延

第六部分 問題分析之系統(tǒng)基模:增強環(huán)路,找出決策中的杠桿點
1、 增強環(huán)路的定義
2、 增強環(huán)路的趨勢變化
3、 增強環(huán)路的結構特性
4、 增強環(huán)路在工作和生活中的案例
5、 增強環(huán)路的表現(xiàn)征兆
6、 練習:畫出一個工作或生活中的增強環(huán)路

第七部分 團隊匯談及CHECK OUT

 

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