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系統(tǒng)思考提升之《啤酒游戲》沙盤模擬

課程編號(hào):45344

課程價(jià)格:¥30000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:395

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:沙盤模擬 

授課講師:陳思杰

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
培訓(xùn)對(duì)象: 企事業(yè)單位、團(tuán)體的所有成員,

【培訓(xùn)收益】
1、時(shí)間滯延、資訊不足對(duì)產(chǎn)銷系統(tǒng)的影響。 2、信息溝通、人際溝通的必要性。 3、擴(kuò)大思考的范圍,了解不同角色之間的互動(dòng)關(guān)系,認(rèn)識(shí)到將成員關(guān)系由競爭變?yōu)楹献鞯谋匾浴? 4、突破習(xí)慣思維方式,以結(jié)構(gòu)性或系統(tǒng)性的思考找到問題改善的途徑。 5、分析“牛鞭效應(yīng)”產(chǎn)生的原因并提出改進(jìn)措施。 6、避免組織學(xué)習(xí)的智障。

 此沙盤是在出貨時(shí)間延遲、資訊不足的產(chǎn)銷模擬系統(tǒng)中進(jìn)行。沙盤推演中,由于消費(fèi)者需求的小幅變動(dòng),而通過整個(gè)系統(tǒng)的加乘作用將產(chǎn)生很大的危機(jī),即首先是大量缺貨,整個(gè)系統(tǒng)訂單都不斷增加,庫存逐漸枯竭,欠貨也不斷增加,隨后好不容易達(dá)到訂貨單大批交貨,但收到訂貨數(shù)量卻開始驟降。
1、角色設(shè)置
沙盤中教師擔(dān)任消費(fèi)者角色,并負(fù)責(zé)適時(shí)發(fā)布一定的信息。學(xué)員每4-8人一隊(duì),每隊(duì)4個(gè)角色:其中,零售商組由1-2名學(xué)員扮演;二級(jí)經(jīng)銷商由1-2名學(xué)員扮演;一級(jí)經(jīng)銷商組由1-2名學(xué)員扮演;生產(chǎn)商組由1-2名學(xué)員扮演。

2、沙盤推演
經(jīng)過30-50個(gè)回合的推演,深刻體驗(yàn)在供應(yīng)鏈環(huán)環(huán)相互作用下帶來的效益變化,認(rèn)識(shí)小的擾動(dòng)帶來需求大幅度變化的“牛鞭效應(yīng)”的原因。通過學(xué)員認(rèn)真總結(jié)與教師的點(diǎn)評(píng)分析,找出減小“牛鞭效應(yīng)”的對(duì)策,樹立系統(tǒng)思考的思想,學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考的方法。

3.沙盤推演后的反省
1)結(jié)構(gòu)影響行為
不同的人處于相同的結(jié)構(gòu)之中,傾向于產(chǎn)生性質(zhì)類似的結(jié)果。當(dāng)問題發(fā)生或績效無法如愿達(dá)成的時(shí)候,通常我們會(huì)怪罪于某些人或某些事。然而我們的問題或危機(jī),卻常常是由我們所處系統(tǒng)中的結(jié)構(gòu)所造成,而不是由于外部的力量或個(gè)人的錯(cuò)誤。
2)人類系統(tǒng)中的結(jié)構(gòu)是微妙而錯(cuò)綜復(fù)雜的
人們傾向于只把結(jié)構(gòu)想作外在的限制,但人類系統(tǒng)中,結(jié)構(gòu)還包括大家作決定時(shí)所根據(jù)的許多運(yùn)作原則,我們依據(jù)這些原則詮釋認(rèn)知、目標(biāo)、規(guī)范,并化之為行動(dòng)。
3)有效的創(chuàng)意解常出自新的思考方式(系統(tǒng)思考)
在人類系統(tǒng)中,常隱藏著更有效的創(chuàng)意解,但我們卻不曾發(fā)現(xiàn),只因?qū)W⒆约旱臎Q定,而忽略了自己的決定對(duì)他人的影響。

4.知識(shí)點(diǎn)講解
1)局限思考
2)歸罪于外
3)缺乏整體思考的主動(dòng)積極
4)專注于個(gè)別事件
5)煮青蛙效應(yīng)
6)從經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺
7)牛鞭效應(yīng)
8)今日的問題來自昨日的解
9)系統(tǒng)思考
a.系統(tǒng)思考的概念
b.為什么要系統(tǒng)思考
c.系統(tǒng)思考的塔式結(jié)構(gòu)
d.系統(tǒng)思考的特征
e.如何進(jìn)行系統(tǒng)思考
f.建立共同愿景
g.改善心智模式
h.團(tuán)體學(xué)習(xí)
i.自我超越

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