【培訓對象】
CEO、總經理、業(yè)務部門負責人

【培訓收益】
 借鑒阿里的管理理念，選擇最適合自己企業(yè)的方式提升企業(yè)管理能力  運用阿里巴巴團隊管理的技巧，打造企業(yè)自己的核心管理團隊  運用阿里的復盤方法，拿到企業(yè)想要的管理結果

模塊一：鐵軍選育用留
1、 鐵軍人才畫像：北斗七星法
2、 鐵軍招聘法則：望聞問切與STAR法則
3、 鐵軍培養(yǎng)機制：培養(yǎng)十六方針、師徒制等
4、 績效評估雙軌制：361考核、獎明星、殺白兔、野狗示眾

模塊二：鐵軍團隊建設
一、思想團建：（建立信任）讓團隊具備共同的思想，共同的心智模式
1、樹立團隊文化：
 團隊核心價值觀是什么？倡導什么，反對什么，關注什么？標桿樹立：勵志故事、正能量分享
 打造團隊文化八個工具？
2、規(guī)章制度保障：績效規(guī)則
 績效評估與反饋機制
 沖突協調及部門協同機制
 復盤review機制
二、生活團建：如何通過生活的團建，讓團隊裸心、共情，
情感建設：團隊成員的成長背景，時刻反問自己這些人為什么跟著我干
人文關懷：員工思想動態(tài)、例如家屬一封信
團隊儀式：生日會、聚餐、拓展、興趣小組
三、目標團建：（目標共識）通過共同達成目標的過程中，讓團隊成為一幫兄弟、一段故事、一個傳奇、一生回憶的鐵血團隊
個人目標：職業(yè)規(guī)劃、轉正、晉升、優(yōu)秀講師、生活品質提升
團隊目標：業(yè)務啟動會、百萬英雄、團隊個體標識

模塊三：鐵軍目標管理
1. 定目標
 訂目標：制定解讀分解目標
 定目標：溝通、sell目標
 盯目標：跟蹤、達成目標
 目標通曬：上下通，左右曬
2. 追過程
PDCA循環(huán)：持續(xù)的跟蹤檢查改進
 目標進展反饋機制 （3報4會：日報、周報、月報；早會、晚會、周會、月度review）
 人員輔導反饋機制（問思路、問路徑、問進展，提建議、做輔導）
 員工輔導機制：培訓機制、分享機制、陪訪機制、演練機制、REVIEW機制
3. 拿結果
1）拿結果八步曲
 解讀目標、分解目標任務、選合適的人、sell目標、定KPI、帶團隊落地計劃、跟蹤檢查執(zhí)行、復盤總結
2）復制好的過程與結果
3）結果獎懲3大理念
 為過程鼓掌，為結果買單
 融合理想主義與現實主義
 不養(yǎng)庸，不養(yǎng)老，不養(yǎng)小白兔
四、課程收尾：
1. 課程回顧 :學員分享與總結
2. 答疑解惑：回答學員疑問
 

 阿里全球云培訓中心 講師
貨拉拉LLP特約講師
香港培訓師協會 副主任
獲獎情況：
曾獲阿里巴巴頒發(fā)的“名師獎”，
曾獲阿里巴巴頒發(fā)的“杰出貢獻獎”，
曾獲阿里巴巴頒發(fā)的“全國杰出分享網商獎”，
出版書籍：
出版互聯網思維《決勝020》（北京理工大學出版社），
出版《互聯網+阿里巴巴》（人民郵電出版社）
教育經歷：
美國索菲亞大學 MBA 碩士、北京師范大學 國學博士
工作經驗：
15年的大企業(yè)銷售、運營、管理等實戰(zhàn)經驗，曾服務于上百家知名企業(yè)
原阿里巴巴資深講師、資深運營、資深管理
原凱創(chuàng)達科技總監(jiān)
原康佳集團 銷售經理
原麗斯達集團人力資源部主管

2023年核心授課清單
一）企業(yè)管理類-管理三板斧
1.腿部管理三板斧-基層
2.腰部管理三板斧-中層
3.頭部管理三板斧-高層
二）人力資源管理類
1.戰(zhàn)略解碼與年度目標分解
2.阿里巴巴企業(yè)文化體系
3.阿里巴巴績效管理實踐
4.阿里巴巴政委體系-HRBP
5.阿里銷售鐵軍管理實戰(zhàn)-銷售管理
6.非人力資源經理的人力資源管理
7.人才培養(yǎng)與人才激勵
8.績效管理與團隊建設
9.績效管理微咨詢
三）企業(yè)數字化轉型類
1.數智化時代下的組織能力升級
2.數智化轉型三板斧
3.數字經紀時代的領導力
四)工具課類
1、裸心會-團隊打造工具
2、Review-績效面談工坊
3、復盤會-復盤工作坊

• 高績效店鋪現場管理實戰(zhàn)

   

  一、店鋪人員與心態(tài)管理店鋪現象：店長聽到任務時，總認為完不成開例會的時候總是找借口：天氣不好、貨品太貴、沒有活動等等店長在店鋪威信不高店長本人銷售業(yè)績非常高，但管理能力欠缺店長情緒容易被導購帶走，造成店長積極性不高店長不能自己化解壓力店長與店員溝通困難促銷效果不是很理想，顧客購買積極性不高課程內容：員工..

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• 人力資源規(guī)劃與管理實戰(zhàn)手冊

   

  第一章做好“蕭何”——如何做好人力資源總監(jiān)一、人力資源總監(jiān)的角色定位1.人力資源總監(jiān)的崗位職責2.人力資源總監(jiān)的三個角色二、人力資源總監(jiān)的素質要求1.人力資源總監(jiān)的管理層次2.企業(yè)三大類型3.人力資源總監(jiān)的三大能力三、人力資源總監(jiān)要處理好的關系1．妥善處理..

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• 多項目管理實戰(zhàn)集訓

   

  第一章 項目管理與多項目管理1、 什么是項目管理？ 2、 什么是多項目管理？3、 多項目管理面臨的問題及解決思路 項目管理戰(zhàn)略 項目計劃 項目變更 項目進度監(jiān)控 項目考核與激勵案例分析與練習：貴公司多項目管理面臨的問題第二章..

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• 客戶投訴處理實戰(zhàn)課程

   

  時間 課程單元 單元內容 授課方式 語錄摘錄第一天 上午 第一部（一通百通）認識投訴 1.投訴是金2.客戶投訴渠道3.1-10-100投訴公式4.零投訴可能嗎？5.快樂加加:投訴趣集 頭腦風暴小組研討游戲互動 如果你用心的話，也能在以往的客戶投訴中找到有趣之處下午 第二部(兩心相閱)投訴心理 1.客..

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• 6S管理實戰(zhàn)技巧

   

  一、認識6S 1、什么是 6S ? 日本的6S（整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)）2、中國特色的6S 準時、整理、清掃、標準、安全、素養(yǎng)3、中國特色的6S的特點——更體現“人”的管理，——重視“時間”管理，—&md..

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• 智贏天下-----卓越的建材終端門店營銷管理實戰(zhàn)技能訓練

   

  第一章 建材終端門店營銷管理概述一、建材終端門店營銷管理存在的問題分析1. 營銷無管理2. 營銷亂管理3. 導購素質差4. 客情維護差5. 營銷業(yè)績差二、建材終端門店營銷與視覺營銷1、視覺營銷的威力人們所感受的外部信息有83%是通過視覺傳達到人們心智的。視覺是人們接受外部信息的最重要和最主要的通道。2、視覺..

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