第一部分：新常態(tài)下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型

思考：為何要營(yíng)銷轉(zhuǎn)型？

一、 營(yíng)銷體系轉(zhuǎn)型
1、 深化關(guān)系（由與顧客的簡(jiǎn)單交易關(guān)系轉(zhuǎn)向維持深化、發(fā)展關(guān)系。）
2、 做市場(chǎng)（由粗放式擴(kuò)張市場(chǎng)到精心培育與發(fā)展市場(chǎng)。）
3、 職業(yè)化（營(yíng)銷隊(duì)伍由業(yè)余選手到職業(yè)選手，由單槍匹馬的獵手到團(tuán)隊(duì)。）
二、 產(chǎn)品轉(zhuǎn)型
1、 產(chǎn)品思維：從銷售到營(yíng)銷
2、 用波士頓矩陣分析企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略
3、 用SWOT分析法分析企業(yè)所處環(huán)境
4、 兩大市場(chǎng)增長(zhǎng)戰(zhàn)略分析工具
5、 產(chǎn)品模型分析
案例：某企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略分析
三、 價(jià)格轉(zhuǎn)型
1、 產(chǎn)品定價(jià)的策略
2、 產(chǎn)品定價(jià)的方法
3、 產(chǎn)品價(jià)格組合
4、 從賣價(jià)格到賣價(jià)值
5、 定價(jià)注意事項(xiàng)
案例：某企業(yè)的價(jià)格組合
四、 渠道轉(zhuǎn)型
1、 渠道多元化
2、 渠道扁平化
3、 渠道全覆蓋模式
4、 直分銷模式
5、 渠道五化精細(xì)化管理
案例：某企業(yè)的渠道創(chuàng)新
五、 促銷轉(zhuǎn)型
1、 促銷常見誤區(qū)
2、 三大促銷內(nèi)涵
3、 促銷差異化設(shè)計(jì)策略
4、 促銷設(shè)計(jì)技巧
促銷系列案例分享
六、 服務(wù)策略構(gòu)建
1、 思維轉(zhuǎn)型：從坐銷到行銷
2、 服務(wù)策略設(shè)計(jì)
3、 服務(wù)個(gè)性化與滿意度
案例分享：企業(yè)如何通過服務(wù)撬動(dòng)客戶

第二部分：新形勢(shì)下的互聯(lián)網(wǎng)渠道及其運(yùn)作

引子：有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的數(shù)據(jù)分享

一、 認(rèn)識(shí)電商
1、 什么是電商？
2、 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊及影響
二、 新形勢(shì)下的互聯(lián)網(wǎng)思維
1、 什么是互聯(lián)網(wǎng)思維
2、 互聯(lián)網(wǎng)思維是一種什么思維
討論：董明珠與雷軍對(duì)賭實(shí)質(zhì)是什么？
三、 O2O模式（線上、線下）
1、 O2O模式的前世今生
2、 O2O運(yùn)營(yíng)核心關(guān)鍵點(diǎn)
四、 電商三種最常見的形式及其運(yùn)作
1、 官方商城+連鎖店鋪
2、 借助第三方平臺(tái)
3、 微網(wǎng)系統(tǒng)
案例：微商，也能做大銷量
五、 新零售模式
1、 什么是新零售
2、 新零售模型
3、 新零售操作的關(guān)鍵點(diǎn)
六、 電商管理
1、 管產(chǎn)品——貨真價(jià)實(shí)勿投機(jī)
2、 管價(jià)格——線上線下統(tǒng)一價(jià)
3、 管渠道——兩條平行不沖突
4、 管促銷——樣式差異別重復(fù)
5、 管信譽(yù)——言行一致贏口碑
案例：蘇寧
案例分享：小米成功的啟示
七、電商注意事項(xiàng)
1、建立信任很重要，行為見證信任
2、不要過于商業(yè)化，讓圈子成為“廣告群”
3、保持互動(dòng)與交流，培養(yǎng)粉絲
4、注意“僵尸”行為
5、不要過度營(yíng)銷
案例：某企業(yè)線上線下推廣技巧
 

著名營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家
著名經(jīng)銷商戰(zhàn)略發(fā)展研究專家
清華大學(xué)、浙江大學(xué)總裁班、總監(jiān)班客座教授及特約講師
全球500強(qiáng)華人講師
“營(yíng)銷OJT”現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練模式創(chuàng)造者
2007中國(guó)十大最受歡迎營(yíng)銷專家
2009中國(guó)十大營(yíng)銷培訓(xùn)師
2010中國(guó)十佳博客營(yíng)銷暨社會(huì)化營(yíng)銷大師評(píng)選第一名
2011年度影響中國(guó)十大培訓(xùn)名師
中國(guó)品牌研究院研究員

資歷背景
崔自三老師曾在《銷售與市場(chǎng)》、《商界》、《商界名家》等各類媒體發(fā)表銷售與管理文章200多萬字，出版《八閃十二翻——超速營(yíng)銷突破法》、中國(guó)第一部勵(lì)志、實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷小說《挑戰(zhàn)》、經(jīng)銷商研究專著《做一名會(huì)賺錢的贏銷商》、《營(yíng)銷破局的八大策略》等，十余年一線市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，歷任多家大型企業(yè)集團(tuán)企劃總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)等職、曾擔(dān)任中國(guó)啤酒行業(yè)四強(qiáng)金星啤酒集團(tuán)全國(guó)營(yíng)銷總監(jiān)。

優(yōu)勢(shì)專長(zhǎng)
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略、計(jì)劃的制定；高效團(tuán)隊(duì)打造；營(yíng)銷渠道設(shè)計(jì)、開發(fā)與維護(hù)、管理；終端建設(shè)；銷售人員過程管理；區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)及樣板市場(chǎng)打造；專業(yè)銷售技能、技巧提升；經(jīng)銷商贏銷理念塑造、公司化管理、選、育、用、留人等。

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  第一模塊： 目標(biāo)篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的目標(biāo)規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷售人員成長(zhǎng)的4個(gè)階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王?3.房地產(chǎn)銷售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標(biāo)職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷售人員制定目標(biāo)的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷售人員如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)？6.房地產(chǎn)銷售人員設(shè)定..

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  前言：通過對(duì)物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場(chǎng)景的清理和設(shè)計(jì)，規(guī)范公司窗口崗位服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)，樹立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團(tuán)隊(duì)知識(shí)沉淀，在穩(wěn)定服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)增強(qiáng)公司的客戶美譽(yù)度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)基本儀容的標(biāo)準(zhǔn)男女禮儀的標(biāo)準(zhǔn)儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)第二部分 崗上的態(tài)度與行為規(guī)范顧客接待的禮儀標(biāo)準(zhǔn)與顧客相遇的禮儀..

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